22年物业管理师考试真题精选及答案7篇.docx

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1、22年物业管理师考试真题精选及答案7篇22年物业管理师考试真题精选及答案7篇 第1篇某物业管理公司责任治安案件发生率为。起，则0起属于( )。A:比例相对数B:结构相对指标C:比较相对指标D:动态相对数答案：B解析：关于写字楼分类的说法，正确的是( )。A:写字楼分为出租型写字楼和政府办公楼两种类型B:我国统一的写字楼分类标准将写字楼分为甲、乙、丙三个等级C:建筑面积是写字楼分类的主要依据，D:写字楼分类在很大程度上依赖于专业人员的主观判断答案：D解析： 下列不属于物业保险的主要险种是( )保险。A财产B雇主责任C人身D公众责任正确答案：C 管理规约必须协调各个业主利益与业主整体利益存在的各种

2、矛盾，并按照( )的原则解决存在的分歧。A.平衡性B少数服从多数C公平、公正D民主协商正确答案：B不能进行行政诉讼的情况是()。A:对责令停产的行政处罚不服B:对某项外交行为不满C:对行政法规不满D:行政机关工作人员对单位作出的任免决定不满E:对行政机关的最终裁定不服答案：B,C,D,E解析：行政复议法规定下列行政行为，法院不受理公民提起的行政诉讼：国防、外交等国家行为，行政法规、规章或者行政机关制定、发布的具有普遍约束力的决定、命令，行政机关对行政机关工作人员的奖惩、任免等决定，法律规定自行政机关最终裁决的具体行政行为。22年物业管理师考试真题精选及答案7篇 第2篇 前期物业管理的职责是在新

3、建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务，其介于( )与常规物业管理之间。A竣工验收B早期介入C质量监测D投入使用正确答案：B配电箱是接收和分配电能的装置，它由一组或几组空气断路器或漏电断路器安装在板上而构成，它的安装方式有多种，其中暗装箱安装高度，箱底边距地( )。A:0.8mB:1.0mC:1.2mD:1.4m答案：D解析： 下列选项中，不属于房地产转让合同应载明的主要条款和内容的是( )。A依法收回土地使用权的B房地产权属证书名称和编号C土地宗地号、土地使用权取得的方式及年限D权属有争议正确答案：D 我国物业管理是在城市房地产综合开发和住房制度下，通过实行住房( )逐渐发展起来的

4、。A分配制度B商品化制度C实物分配D住房收费制度正确答案：B 决定计算机使用情况的关键因素是计算机系统使用者的（ ）。A安装人员B维修人员C维护人员D操作人员正确答案：D22年物业管理师考试真题精选及答案7篇 第3篇下列选项中，不属于业主大会职责的是()A:召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况B:制定和修改管理规约C:选聘和解聘物业服务企业D:筹集和使用专项维修资金答案：A解析：物业管理条例规定业主大会的六项职责：(1)制定、修改管理规约和业主大会议事规则；(2)选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作；(3)选聘、解聘物业服务企业；(4)决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施；

5、(5)制定、修改物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；(6)法律、法规或者业主大会议事规则规定的其他有关物业管理的职责。 业主公约是物业管理法律法规和政策的一种( )。A无益的补充B有益的补充C无益的额外补充D补充正确答案：B人工费的估算成本是指物业服务企业的人员费用，包括管理服务人员的工资、社会保险、按规定提取的福利费以及()等。A:交通费和通信费B:书报费和通信费C:加班费和服装费D:装修费和交通费答案：C解析：人工费的估算成本是指物业服务企业的人员费用，包括管理服务人员的工资、社会保险、按规定提取的福利费以及加班费和服装费等。业主共同财

6、产的管理和共同利益的平衡，主要通过()来实现。A:选聘物业服务企业B:政府协调处理C:业主大会民主协商D:诉讼调解程序答案：C解析：共同财产和共同利益是构成业主之间联系的基础。业主共同财产的管理和共同利益的平衡，需要有民主协商的机制来实现。 在法律允许的范围内，居民对自己拥有的产权的房屋可以()。A.出租B.出售C.抵押D.赠与正确答案：ABCD22年物业管理师考试真题精选及答案7篇 第4篇 物业服务企业的营业成本包括( )等。A直接人工费B补贴收入C.专项维修资金D.间接费用E直接材料费正确答案：ADE物业管理成本按照与决策的关系，可划分为()A:边际成本B:目标成本C:计划成本D:差异成本

7、E:机会成本答案：A,D,E解析：按照与决策的关系，可将物业管理成本分为边际成本、差异成本、机会成本、估计成本、沉没成本、可缓成本、可免成本和附加价值成本。 ，建设部发布物业管理企业资质管理办法。A2022年2月B2022年3月C2022年2月D2022年3月正确答案：B 在租金的形式中，常用于零售商业物业的租金是（ ）。A毛租B累加租金C净租D百分比租金正确答案：D物业服务企业培训体系包括( )。A:一级培训体系B:二级培训体系C:一级培训体系和二级培训体系D:一级培训体系、二级培训体系和三级培训体系答案：C解析：22年物业管理师考试真题精选及答案7篇 第5篇下列说法错误的是( )。A:在筛

8、选申请表时，对那些填写不完整和字迹难以辨认的材料可以直接筛掉B:在筛选申请表时，应标明疑点，在面试时作为重点提问内容之一加以询问C:面试程序一般包括四个步骤：准备、提问、结束及复审D:心理测验是指通过一系列科学方法来测量被试者智力和个性差异答案：C解析：财务管理的内容包括()。A:长期筹资B:长期投资C:服务项目决策D:成本决策E:营运资本决策答案：A,B,E解析：财务管理评价中通常以一年为界，将一年以上的财务问题称为长期财务问题，一年或一年以下的财务问题称为短期财务问题。综合来看，财务管理的内容可以分为三部分：长期投资、长期筹资和营运资本管理。 共用设施设备外包管理合同实施应注意的问题是（

9、）。A在签订合同时要注意保证签约主体与实施主体一致B 定期对承包方基本情况全面更新，以及时掌握承包方的企业状况，适时采取对策，确保承包方有能力持续履行服务合同C在合同中应明确因设施设备故障、事故造成的人员、财产等损失，明确在出现情况时的责任方，以免在出现问题时产生纠纷D委托方应尽量保留受托方在服务过程中的有关质量记录文件，既便于监督服务过程，也便于掌握设施设备状况，保证设施设备历史资料的完整性正确答案：B物业服务定价成本构成中，办公费包括()。A:秩序维护费B:交通费C:管理费分摊D:水电费E:取暖费答案：B,D,E解析：办公费是指物业服务企业为维护管理区正常的物业管理活动所需的办公用品费、交

10、通费、房租、水电费、取暖费、通讯费、书报费及其他费用。 改革开放几十年来，我国房屋管理一直采取( )的行政管理模式，这种管理模式符合当时城镇住房制度的要求。A私有型B福利型C多元型D强制型正确答案：B22年物业管理师考试真题精选及答案7篇 第6篇我国目前物业服务收费定价形式的种类有()。A:业主定价B:市场调节价C:政府指导价D:政府定价E:开发商定价答案：B,C解析：物业服务收费管理办法第六条规定，采取政府指导价和市场调节价对物业服务收费进行管理。政府指导价，是指由政府价格主管部门或者其他有关部门，按照定价权限和范围规定基准价及其浮动幅度，指导经营者制定的价格，市场调节价，是指自经营者自主制

11、定，通过市场竞争形成的价格。以下行为中，行为人承担无过错责任的是()。A:林木折断造成他人损害B:环境污染致人损害C:动物园发生动物致人损害D:悬挂物脱落致人损害答案：B解析：无过错责任原则又称严格责任原则，是指基于法律的特别规定，受害人能够证明损害是加害人的行为或着物件所致，加害人就应当承担民事责任，而不论其是否存在主观上的过错，除非加害人能够证明存在法定抗辩事由。目前法律规定承担无过错责任的情形主要有：被监护人致人损害，监护人承担无过错责任，用人单位对工作人员的行为侵害他人承担无过错责任，个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害，自接受劳务一方承担侵权责任，产品缺陷致人损害时，

12、生产者承担无过错责任，高度危险作业致人损害的，侵害人承担无过错责任，环境污染致人损害的，排污单位承担无过错责任，饲养的动物致人损害的，饲养人承担无过错责任。天然岩石根据其()可分为岩浆岩、沉积岩和变质岩三大类。A:形成的地质条件B:形成的时间C:性质D:用途答案：A解析：岩石是由各种不同的地质作用形成的天然矿物的集合体。天然岩石根据其形成的地质条件可分为岩浆岩、沉积岩和变质岩三大类。 由于物业管理中涉及到单个业主和全体业主共同利益的矛盾，当业主的某些违法行为损害全体业主共同利益时，由业主先进行( )，然后再追究相应的法律责任。A保证民事责任的承担B自我管理、自我约束C保护全体业主利益D确保合法

13、权益正确答案：B在房屋及设施设备维修养护方式中，对于预防性维修来说，预防性维修的方式有( )。A:改善性的预防维修B:控制性的预防维修C:状态监测下的预防维修D:计划性的预防维修E:合理性的预防维修答案：A,C,D解析：22年物业管理师考试真题精选及答案7篇 第7篇共用题干住房制度改革和社会主义市场经济体系的逐步建立，带来的是我国城市聚落日格局的打破。现如今，从全国各地到来的自领阶层，成为北京、上海、广州、深圳等发达城市的“新业主”，而城区的老居民则随着城市建设的需要，搬出了他们已经居住数代人的“四合院”、“胡同”、“里弄”，先富起来的部分人搬到了城郊的“高尚住宅”。在这眼花瞭乱的变动中，一个

14、新的居住小区竣工，迎来了个新的居住群体，意味着个新的社区的产生。1997年，原建设部就曾推广过沈阳市的经验，他们在对日住宅小区整治、改造的基础上，结合房管所转制，推行物业管理，得到了广大住户的拥护和支持。2022年10月，中宣部、原建设部、文化部等部门又联合下发通知，要求全国学习百步亭花园社区创建文明社区的经验。实践表明，物业管理的推进，直接或间接地影响到和谐社区的形成，进而影响到整个城市的和谐。随着物业管理的普及和覆盖面的提高，物业管理者不可忽视这个群体中自于习惯不同、方言不同、职业不同和受教育程度的不同等方面所造成的“文化撞击”。物业管理者只有通过透彻地了解群体成员所表现出来的定文化环境下

15、的价值观和意识，以及相应的行为方式、需求层次，才能更好地了解既定文化氛围中的组织行为和管理经营重点。问题：物业服务企业在社区文化建设中的作用包括()。A:社区重塑作用B:在社区文化形成过程中起引导作用C:在构建社区文化的初期营造文化氛围的基础D:物业服务企业能及时把认同的文化要素形成规范和制度答案：B,C,D解析：物业服务企业在社区文化建设中的作用有：在构建社区文化的初期营造文化氛围的基础。居住小区在业主入住形成居住群体时，大多数成员之间都互不认识，要相互进行了解比较困难。物业服务企业因其特殊的身分与角色，在调动资源组织文化活动方面处于有利地位。因此，物业服务企业可以因势利导，有计划、有目的地

16、组织社区文化活动。在社区文化形成过程中起引导作用。自文化认同而形成的居住观，才是社区文化的核心。各种文娱体育活动仅是社区形成的催化酶，还需要引导社区文化建设向内涵的方向发展。这方面的工作是相当细孔和艰巨的，物业服务企业只能去引导，而不是主导，以免喧兵夺主，既要教育，但又不能枯燥无味，要寓教于乐。因而，物业服务企业在开展普及性女化活动的同时，要注入更多的目在提高业主文艺鉴赏水平、环境保护意识、社会保护意识、社会公德意识、科技意识的内容，如举办书画展览、国标舞比赛、环境保护知识展览、植树活动、保健知识讲座等。物业服务企业能及时把认同的文化要素形成规范和制度。在居住小区文化建设的过程中，居住观和居住

17、行为的表现是多方面的。各种文化要素经历了一个逐渐被认同的过程，这个过程也许需要个较长的时间。因此，物业服务企业对业主认同的文化要素应及时总结，形成规范和制度，这样才可以使认同的文化要素固定下来。这些规范和制度包括了管理制度、行为准则、风俗习惯等，是业主、使用人形成自我控制、自我约束、自主治理的良好基础。居住小区社区文化的特点包括：业主文化背景的多样性决定了社区文化建设的长期性。不同的社区成员结构使社区文化建设具有层次性。文化认同指选择与本民族文化深层次的本质相契合的内容。居住小区社区文化的性质表现为：社区文化是种认同文化。即在各种不同的文化中，社区成员能够达成共识的些文化要素，而不是以某种文化

18、去职代其他的文化。社区成员是社区文化的主体。发展社区文化是社区成员自身的需要。个居住群体形成后，随着社区的发展，才会自发地逐渐形成自己的社区文化。文化氛围是营造社区文化的必要环境。文化氛围不仅为业主（或使用人）的接触、交往、了解提供了场合，而且还使情操得到陶冶，精神和道德得到升华，提高业主（或使用人）的文化鉴别能力，对些消极、没落的文化要素实行有效的抵制和摒弃。社区文化是个社区得以存在和发展的内在要素，是人们在社区这个特定区域性的生活共同体中长期从事物质生产和精神生活的结果。居住小区社区文化的内容有：环境文化。社区环境是社区文化的种外在表现形式，主要包括社区外貌、休闲娱乐环境、文化设施、生活环

19、境等，所以环境又是营造文化氛围的基本条件，行为文化。行为文化主要是指社区成员在交往、娱乐、生活、学习、休闲等过程中，所产生的反映居住观的活动和行为，通常所说的社区文化就是指这一类内容，制度文化。一种文化要素经认同后，往往就以制度、法律、规范等形式固定下来；精神文化。精神文化是居住小区文化的核心，即经过文化认同后所建立的居住观念和社区精神。社区的基本要素包括：有以一定的社会关系为基础组织起来共同生活的人口，有人们赖以从事社会活动的、具有一定界限的地域条件，有一整套相对完备的生活服务设施；有共同的社会生活，较为规范的生活制度及较为完整的管理机构，独特的社区文化。1998年，国务院发布了进一步深化城

20、镇住房制度改革加快住房建设的通知，提出的政策是()。A:统一规划、合理布局、综合开发、配套建设B:逐步推行城镇住房制度改革，开始实行向居民售房的试点C:全面开展公有住房向居民和职工出售工作D:取消住房实物分配，开始实施住房分配货币化答案：D解析：1998年，国务院发布了进一步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知，取消住房实物分配，开始实施住房分配货币化，提出经济适用住房建设方针和政策，为中低收入居民购房铺平了道路，国家通过提高工资、给职工发放住房公积金和住房补贴，鼓励职工到房地产市场购买住房，全面实现了住房商品化秩序。业主大会和业主委员H会开展工作的经费筹集、管理、使用具体由()规定。A:业

21、主大会议事规则B:物业服务合同C:管理规约或临时管理规约D:物业管理制度答案：A解析：业主大会、业主委员会工作经费由全体业主承担。工作经费可以由业主分摊，也可以从物业共有部分经营所得收益中列支。工作经费的收支情况，应当定期在物业管理区域内公告，接受业主监督。工作经费筹集、管理和使用的具体办法由业主大会决定。 物业的承接查验工程流程的正确顺序为( )。A物业建成通过竣工综合验收物业服务企业组织人员进行承接查验对查验中发现的问题进行处理物业移交B物业服务企业组织人员进行承接查验对查验中发现的问题进行处理物业建成通过竣工综合验收物业移交C物业建成通过竣工综合验收对查验中发现的问题进行处理物业服务企业组织人员进行承接查验物业移交D物业服务企业组织人员进行承接查验物业建成通过竣工综合验收物业建成通过竣工综合验收物业移交正确答案：A有经营期限的企业以()的，所担保债务的履行期限不应当超过该企业的经营期限。A:其所有的房地产设定抵押B:具有土地使用年限的房地产设定抵押C:共有的房地产抵押D:集体所有制企业的房地产抵押答案：A解析：有经营期限的企业以其所有的房地产设定抵押的，所担保债务的履行期限不应当超过该企业的经营期限。