21年质量工程师经典例题7辑.docx

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1、21年质量工程师经典例题7辑21年质量工程师经典例题7辑 第1辑用来发现质量不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等问题的排列图是（ ）。A.分析现象用排列图 B.分析原因用排列图C.分析过程用排列图 D.分析结果用排列图答案：A解析：分析现象用排列图与质量、成本、交货期以及安全等不良结果有关，用来发现主要问题，其中关于质量的不良结果有：不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等。 美国质量管理专家朱兰博士称（ ）为“质量管理三部曲”。A质量策划B质量控制C质量监督D质量检查E质量改进正确答案：ABE 产品存在缺陷，即存在“不合理危险”的三种原因为( )。A.设计缺陷B.制造缺陷C.告知缺陷D.外观缺陷

2、正确答案：ABC产品存在缺陷，即存在“不合理危险”的三种原因：设计缺陷、制造缺陷及告知缺陷，有时把告知缺陷又称为指示缺陷、说明缺陷。 网络图中的节点中，标出的两个时间是_。正确答案：B在网络图中，节点标出的两个时间，一个是最早开工时间，另一个是最晚完工时间。故选B。企业欲用控制图对某零件的生产过程进行监控，需要进行的工作主要有：在抽取子组时应做到（ ）。A.过程稳定性好，子组间间隔可以扩大B.过程稳定性差，子组内产品的抽取间隔加大C.子组内产品抽取应尽可能在短时间内完成D.子组内产品抽取间隔与子组间间隔尽可能相同答案：A,C解析：21年质量工程师经典例题7辑 第2辑组织的基本任务是（ ）。A.

3、向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品B.采取措施激励全体员工的工作热情C.配备必要的人力和物力资源D.建立系统的管理模式答案：A解析：组织是指“职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施”。组织的基本任务是向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品，围绕着产品质量形成的全过程实施质量管理是组织各项管理的主线。关于统计控制状态与失控状态的说法，正确的有（ ）。A.当过程中既有偶然因素也有异常因素的影响时，过程处于统计控制状态B.当过程中只有偶然因素而没有异常因素的影响时，过程处于统计控制状态C.在统计控制状态下，过程的波动达到最小，不可能再改进D.过程处于失控状态时，无法估计过程能力E.当控

4、制图上所有点子都落在控制限内时，可以判定过程处于统计控制状态答案：B,D解析：。选项E错误，当控制图上所有点子都落在控制限内，且随机排列时，才可以判定过程处于统计控制状态。某企业生产一种电子元器件，生产线上产品不合格品率约为20%，而顾客要求成品供货合格品率必须在99. 9%以上。针对这种情况，企业分别对零件和半成品进行全数检验，挑选合格品投入下道工序，并在此基础上对成品采用GB/T 2828. 1进行出厂检验，并对拒收批次进行全数筛选。据此可以分析出：该企业采用的方式可能产生的结果是（ ）。A.由于零件和半成品质量差，生产效率很低B.不合格产品以及大量的检验成本给企业造成巨大损失C.通过质量

5、检验，产品质量得到根本改善D.生产效率得到大幅度提高答案：A,B解析：由题意，企业只是靠全数检验满足出厂质量要求，并没有从根本上改善过程质量，提高生产效率。因此，大量的检验成本会给企业造成巨大的损失。全数检验样本量大，检验过程也会耗用大量的时间，致使企业生产效率很低。下列计量器具中，不属于法制计量管理范围的是（）。A.商品房面积计量器具 B.教学示范用计量器具C.超市用计价秤 D.出租汽车计价器答案：B解析：贸易技术壁皇(TBT)协议的主要内容分为（ ）。A.名词术语部分 B.信息和协调部分C.技术法规、标准和合格评定部分 D.法规、标准制定部分E.机构、磋商和解决争端部分答案：A,B,C,E

6、解析：TBT协议由15个条款和3个附件组成，从内容上它可以分为四个部分：名词 术语部分；技术法规、标准和合格评定部分；信息和协调部分；机构、磋商和解 决争端部分。21年质量工程师经典例题7辑 第3辑 使用控制用控制图监控过程，最后2点落在中心线上侧的B区外，则下列说法中，正确的是（ ）。A.可以判定过程失控B.可以判定涂料黏度变小了C.可以判定过程稳定，继续监控D.需要重新制定控制限正确答案：AA。在国际单位制中，压强的单位是（ ）。 A.帕斯卡 B.巴 C.标准大气压 D.公斤答案：A解析：某组织按GB/T 190012022标准建立质量管理体系并申请认证，在进行质量管理体系 的策划时，贯标

7、领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了 讨论，对GB/T 19001 2022标准有了正确的理解。2022年真题对质量目标正确的理解是：质量目标（ ）。A.应在质量方针提供的框架内制定B.不一定包括满足产品要求的内容C.应在组织的相关职能和层次上展开D.应是可测量的答案：A,C,D解析：“质量目标”是在质量方面所追求的目的。质量目标不是文件，但当质量目标形成 文件时，必须按文件控制要求对质量目标进行控制。质量目标通常依据质量方针，在质 量方针所提供的框架内制定质量目标，最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上分 别规定质量目标，并确保质量目标的内容满足：包括满足产品

8、要求所需的内容；可 测量（目标无论是定量的还是定性的，都应是可测量的）；与质量方针保持一致。抽样检验适用的范围包括（ ）。2022年真题 .A.小批量、多品种、重要或价格昂贵的产品B.过程能力不足的作业过程C.破坏性检验D.生产批量大、自动化程度高的产品E.产品质量比较稳定的作业过程答案：C,D,E解析：抽样检验的适用范围包括：某些不可能实现全数检验的检测项目（如破坏性检验，采用化学反应的试验）；生产批量大、自动化程度高、产品质量比较稳定的作业过程；检验费用昂贵的产品、少量不合格不会造成重大经济损失的产品（一般用途的标准联接件，如螺钉、螺母、垫圈、销子等）。设随机变量X1与X2相互独立，它们的

9、均值分别为3与4，方差分别为1与2，则Y=4X1 -2X2的均值与方差分别为（ ）。A. E(Y) =4 B. E(Y) =20 C. Var(Y) = 8 D. Var(Y) = 14E. Var(Y) =24答案：A,E解析：E(Y) =E(4X1 -2X2) =4E(X1) -2E(X2) =4x3 -2x4=4；Var(Y)=Var(4X1 -2X2) =42Var(X1) +(-2)2 Var(X2) =16x1 +4x2=24。21年质量工程师经典例题7辑 第4辑 在库房存放的零件里，有n个一级品，有m个二级品，现在逐个进行检查，若已检测的前k个都是二级品，则检测第k+1个时，是一

10、级品的概率为( )。A(n-k)/(n+m)B(n-m)/(n+m)Cn/(n+m-k)D(n-m)/(n+m-k)正确答案：C解析： 基于过程的质量管理体系模式确定的过程有（ ）及测量、分析和改进，公司应对这些过程进行全面策划，以确保有关过程都纳入体系管理。A.产品实现B.资源管理C.管理职责D.产品输出正确答案：ABC基于过程的质量管理体系模式确定的过程有管理职责、资源管理、产品的实现及测量、分析和改进。某公司为提高产品的竞争力，决定加强质量检验、调整检验机构、设立专业实验室，为此 就确定实验室基本任务、加强实验室样品管理等一系列工作进行了研究，并达成共识。为加强实验室的样品管理，应做的工

11、作是（ ）。A.实验室的负责人必须亲自接收和登记样品B.对样品的接收、保管、领用、传递、处理等过程做出明确规定C.检测后样品必须由提供者亲自处理D.样品在实验室期间确保不发生污染、不损坏、不变质答案：B,D解析：。 质量管理体系认证的认证标志只能用在（ ）上。A.产品B.产品包装C.产品说明书D.企业形象的宣传正确答案：D质量管理体系证书和标志都不能用在产品上，但可用于正确的宣传。 对不可修复产品而言，平均故障前时间MTFF为（ ）。A.B.C.D.正确答案：C21年质量工程师经典例题7辑 第5辑 在食品装袋工序中，需要控制每袋食品的重量，可采用（ ）。A.尸控制图B.nP控制图C.D.E.c

12、图正确答案：CD过程改进策略包括（ ）两个环节。A.判断过程是否处于统计控制状态 B.评价过程能力C.判断过程是否处于异常状态 D.判断过程的离散程度E.质量改进答案：A,B解析：从过程改进策略图可看出，过程改进策略包括判断过程是否处于统计控制状态（即判稳）和评价过程能力两个环节。根据GB/T 190002022标准，相关方是指（ ）。A.与组织相关的方面B.竞争对手C.与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体D.提供或接受产品的组织或个人答案：C解析： 可以作为审核准则的文件是（ ）。正确答案：B 对八项质量管理原则理解正确的是（ ）。A组织只要理解顾客当前的需求，满足顾客要求。B将相互关联

13、的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率C各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益D将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果正确答案：BCD21年质量工程师经典例题7辑 第6辑产品验证是证实规定要求巳经得到满足的认定，其“认定”的含义之一是（ ）。2022年真题 A.认定产品检验方法的正确性B-认定产品检验的工作程序、技术依据的符合性C.认定产品测量仪器设备的准确性D.认定产品检验人员的适应性答案：B解析：证实规定要求已得到满足的认定就是对提供的客观证据有效性的确认。认定即要 确认产品检验的工作程序、技术依据

14、及相关要求符合程序（管理）文件规定。 作为一名中层管理者在组织管理活动中，更多需要具备的管理技能是( )。A人际技能和概念技能B概念技能和技术技能C控制技能和人际技能D人际技能和技术技能正确答案：A解析：作为一名中层管理者，更多需要人际技能和概念技能。人际技能是指与处理人事关系有关的技能，即理解激励他人并与他人共事的能力；概念技能是指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响的复杂性的能力。 在一批产品中，不合格率为0.1，从该批产品中随机取出5个产品，则全是不合格品的概率（ ）。A0.00001B0.000001C0.001D0.1正确答案：A 使用控制图对过程进行监控

15、时，将稳定的过程判为异常的可能性为（ ）。A.aB.C.1-aD.1-正确答案：A将稳定的过程判为异常是第一类错误，犯第一类错误的概率记为a。 某电子系统是由部件A、部件B、部件C、部件D、部件E五个元器件组成的串联系统，其可靠性指标为MTBF=1000h，用评分分配法将可靠性指标分配到各部件。现请相关的专家对各部件进行分配，并通过计算，得出表5.2-1的结果。请分析下列问题：评分分配法通常采用( )作为分配参数。AMTFFBMTTRCDMTBF正确答案：C21年质量工程师经典例题7辑 第7辑 下列说法不正确的是（ ）。A.质量是一组固有特性满足要求的程度B.质量有固有的特性也有赋予的特性，两

16、者之间是不可转化的C.质量具有经济性，广义性，时效性，和相对性D.质量管理是兴国之道，治国之策（ ）。正确答案：B绘制因果图时，要想改进有效果，原因必须要细分，直到能采取（ ）为止。A.手段 B.方法 C.措施 D.方案答案：C解析：绘制因果图时，如果分析出的原因不能直接采取对策，说明问题还没有分析到位。要想改进有效果，原因必须要细分，直至能采取措施为止。 产品质量特性值分布中心与规范中心偏移增加，则( )。A不合格品率提高B不合格品率减小C不合格品率不变D不合格品率可能提高，也可能减小正确答案：A解析：产品质量特性值分布中心与规范中心偏移增大，即偏移度K增大，则过程能力指数Cp值减小，不合格品率增大。 正确的质量检验步骤是（ ）。A.策划、实施、检查、处置B.准备、测量或试验、记录、比较和判定、确认和处置C.进货检验、过程检验、最终检验D.自检、互检、专检正确答案：BB。 5袋粮食进行称重，获得如下数据：62，68，70，72，78(单位：kg)，样本方差为（ ）。A.70.0B.60.5C.34.0D.32.6正确答案：CC