21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集7节.docx

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1、21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集7节21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集7节 第1节 跨行ATM转账每日金额超过()，必须由储户本人在储蓄所办理书面申请。A.5000元(含)B.5000元(不含)C.1万元(不含)D.1万元(含)正确答案：Bpen的中文意思是()。A、篮球B、名片C、纸牌D、钢笔参考答案：D 快递流程是指快递过程之中逐渐形成的一种相对固定的业务运行与操作顺序与环节，按照快递业务运行顺序，快递流程不包括A.快件收寄B.快件处理C.快件封发D.快件运输E.快件派送正确答案：C 客户电话查询时，快递企业赢在30分钟内告知客户（）此题为判断题(对，错)。正确答案：邮路按班期性质划

2、分为临时邮路和()。A、固定邮路B、扩散邮路C、纵横邮路D、混合邮路参考答案：A终端机的维护系统设置网络设置需由专人负责,用户不能随意改动,如需更改报负责人同意,并由_负责修改。答案：管理员21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集7节 第2节 猎枪、汽枪等禁止邮寄。此题为判断题(对，错)。正确答案： 投递支局收到寄退的回执，如发现回执上没有收件的签章时，应代为补签，照常投递改件回执。此题为判断题(对，错)。正确答案：国内快递业务的服务环节主要包括:收寄、分拣、封发、运输、投递,以及查询、投诉和等。()A、询问B、质问C、跟踪D、赔偿参考答案：D下列不属于11185客服中心业务操作中咨询服务功能的是

3、()。A、业务咨询B、业务查询C、录音检索D、工单调度参考答案：D 不得用邮政信箱或街道门牌代替收寄件单位名称。使用代号者，应事先向当地机要通信部门登记备案。此题为判断题(对，错)。正确答案：以下关于审核和修订电话调查记录的表述错误的是()。A、检查是否有遗漏问题和含义不清的记录，这项工作应在挂上电话之前进行B、补上省略的词句C、把使用的临时性符号改成词句D、填写被调查者的地址和姓名参考答案：D21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集7节 第3节国内袋牌条码信息中标牌类别代码951为机要空袋()此题为判断题(对，错)。答案： 机要袋收发平衡表是对终点局收发机要件数量进行登记、结算、平衡、合拢的业务

4、单式。此题为判断题(对，错)。正确答案：对账单业务包括( )。A、账单打印B、对账单寄送C、账单勾挑D、账单核对答案：A,B获得客户对应的销售行为是()。A、大堂揽客B、引见C、发掘现有客户资源D、跑市场E、电话约见参考答案：ABCDE只有国际印刷品才能使用完全透明的封套封装,装寄时用于书写收、寄件人名址的地址签条必须牢固地固定在封套外面。()此题为判断题(对，错)。答案： 凡符合信函和包件准寄范围的，均可作为特快专递邮件收寄。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集7节 第4节邮政企业员工统一着装的效果应达到洁、素、美()此题为判断题(对，错)。答案：中国邮政储

5、蓄银行绿卡(借记卡)是由中国邮政储蓄银行发行,具有消费、汇款结算、存取现金等全部或部分功能的金融支付工具,允许透支()此题为判断题(对，错)。答案：应用文写作时,下列关于安排结构的原则表述正确的有()。A、以纲统目，结构严谨缜密，才能明确文章要表现的意图和见解B、正确反映客观事物的发展规律和内在联系C、适合不同文体的特点，是组织结构的基本原则D、周密和谐参考答案：A,B,D以下属于机要通信证件的有()。A、机要通信人员工作证B、机要通信人员免费乘车证C、机要通信寄递证D、机要通信人员准驾证参考答案：A,B,C国内出口手工验单缮写时,为便于相关局查找和处理,缮写验单应做到( )。A、文字工整B、

6、事由清楚C、节目具体D、颜色区分参考答案：A,B,C汉字输入法分为拼音码输入法、形码输入法和音形码输入法三种。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集7节 第5节下列不属于我国邮政编码的四级结构的是( )。A.省(自治区、直辖市)B.市(县)局C.经转局D.投递局参考答案：C 从信筒（箱）中开取出使用保价信封的邮件，无法通知寄件人的到局办理相关手续的，按平常邮件处理。（）此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮件运输应()具体组织实施。A.以邮件的规定发运频次为依据B.按各类邮件的不同性质C.以邮件的传递时限规定为依据D.按各类邮件的不同时限要求正确答案：C

7、D揽收员收到非本段揽收信息时,需于()分钟内将订单退回原派发部门。A、5B、10C、15D、20参考答案：A以下关于分拣人员接收国内挂信邮件总包和信息的表述正确的有( )。A、接收转运部门交来的挂信邮件总包B、下载由转运环节发来的邮件总包信息C、清点上一班次留存给据散件邮件，核对系统留存相关总包信息D、下载留存邮件信息，核对留存邮件数字是否相符答案：A,B,C,D 邮政服务中，称呼别人的小名或绰号是表示亲切的一种称呼方式。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集7节 第6节邮件转运作业信息处理简明流程图中的最后一步是( )。A、班长签退B、班次结束C、操作员签退D

8、、操作员、班长签退答案：D在航空客票业务前台处理流程中,航班信息查询需要输入行程、城市、()等信息。A、旅客有效证件名称B、旅客姓名C、出发日期D、旅客电话答案：C以下关于国内特快专递邮件封面书写要求的表述正确的有()。A、若需保价，应注明需保价的大写金额，经济快递单件交寄物的价值限定为2万元B、若需保价，应注明需保价的大写金额，经济快递单件交寄物的价值限定为3万元C、寄件人注明内装物品的具体名称D、付款方式由寄件人选填，在相应的“”内划“”参考答案：A,C,D全国邮政短信接入系统清分结算主要是用于确定办理业务的( )。A、业务归属B、机构归属C、收入归属D、省份答案：B呼叫管理系统实现对客服

9、中心实时状态监控、呼叫统计、运营管理、系统管理等功能,可以掌握当前系统的()等工作状况。A、忙闲程度B、业务分布C、客服代表状态D、线路状态参考答案：A,B,C,D下列关于“集邮票品进、发、存详情卡”的描述正确的是()。A、用以记录集邮票品的进、发、存情况B、用以记录集邮票品的每个品种的进、发、存的实际金额C、用以记录集邮票品的每个品种的进、发、存的实际数量D、用以记录通信用邮资票品的进、销、存情况参考答案：C21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集7节 第7节中速TNT快件保险快递业务是由()合作推出的。A、中国邮政速递物流公司B、TNT公司C、中国人民保险公司D、中国平安保险公司参考答案：A,

10、B,D 财付通一点通可以办理哪些网上交易?正确答案：(1)财付通一点通业务激活(2)网上支付和充值(3)实时提现(4)绿卡账户余额查询(5)可用支付限额查询(6)账户明细查询按照“6S”管理对安全的要求,在分拣生产现场建立封闭管理制度,包括( )。A、交接验收制度B、来宾登记制度C、值班制度D、检查巡视制度答案：B,C,D徐州是陇海、京九铁路的交叉点,是我国东部重要铁路枢纽()此题为判断题(对，错)。答案： 当转出账户处于部分冻结状态时，不能办理邮储信用卡账户还款转账业务。此题为判断题(对，错)。正确答案：机要通信业务档案的主要部分是()。A、交接单据B、原始记录C、业务通知D、业务文书参考答案：A