21年物业管理师考试题目下载5辑.docx

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1、21年物业管理师考试题目下载5辑21年物业管理师考试题目下载5辑 第1辑物业三级服务标准协助维护公共秩序中，对重点区域、重点部位每()小时至少巡查1次。A:1B:2C:3D:5答案：C解析：当事人依法享有自愿订立合同的权利，任何单位和个人不得非法干预，这体现了合同签订的( )原则。A:主体平等B:合同自由C:权利义务公平对等D:诚实信用答案：B解析：物业收益中，()是业主最关心的问题，也是考察物业服务公司的物业管理工作成功与否的主要方面。A:潜在毛租金收入的最大化B:税前现金流的最大化C:净运营收益的最大化D:税后现金流的最大化答案：C解析： 房地产投资对置业投资者来说，如果其投资的房地产（

2、）很差，则意味着他面临着较大的投资风险。A各异性B适应性C政策影响性D相互影响性正确答案：B 是在市场经济条件下，交易双方所采取的一种交易形式。A招标B审标C投标D招标投标正确答案：D在目标市场选择中，实行差异目标市场营销策略的优点包括( )。A:能充分挖掘企业潜力B:能加强在某个领域中的市场地位C:营销稳定性好D:易树立企业优越形象E:总销售量会增加答案：A,C,D,E解析：观察法用于市场调查不包括()。A:柜台观察B:用户观察C:痕迹测量D:探头观察答案：D解析：观察法是市场调查人员在调查现场从旁观察被调查者的行为的一种调查方法。观察法用于市场调查有以下几种：用户观察；柜台观察；痕迹测量。

3、企业资金运动的动态形式不包括()A:经营性现金流动B:投资性现金流动C:债务性现金流动D:筹资性现金流动答案：C解析：企业的资金运动有静态和动态两种表现形式。静态形式是资金占用和资金来源的统一，包括固定资产和流动资产，流动负债、长期负债和所有者权益；动态形式则可以分为经营性现金流动、投资性现金流动和筹资性现金流动三种类型。21年物业管理师考试题目下载5辑 第2辑 物业服务企业投标过程中，各阶段的主要工作安排不同，下列属于标书准备阶段的是( )。A讨论确定投标项目管理总体思路B制定投标工作计划和进度安排C对手动态及优劣势分析D做好招标方考察准备正确答案：A 智能化小区物业管理的内容包括( )。A

4、社区服务功能B楼宇设备及家电控制C通信功能管理D安全技术规范管理E信息服务正确答案：ABCE 选用普通住宅小区物业管理服务等级标准需要考虑的因素有（ ）等。A配套设施设备B绿化养护管理C住宅小区的建设标准D业主的居住消费能力E保洁服务的要求正确答案：ACD 物业管理单位发现装修人或者装饰装修企业有违反相关法规规定的行为不及时向有关部门报告的，由房地产行政主管部门给予警告，可处装饰装修管理服务协议约定的装饰装修管理服务费( )倍的罚款。A12B23C24D35正确答案：B 的考试办法，由省、自治区人民政府建设行政主管部门和直辖市房地产管理部门制订。A房地产咨询人员B房地产估价师C房地产价格评估人

5、员D房地产估价员正确答案：D物业服务企业对于业主临时公约、业主公约、房屋及设备设施使用说明书以及关于房屋装修、环境卫生、绿化等公共秩序的规章制度，应当利用()等形式，向业主广泛宣传告知。A:媒体传播B:口头传播C:公告栏D:业主人住通知E:各种宣传资料答案：C,D,E解析：为维护物业管理活动的正常秩序，物业管理条例规定对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为，物业服务企业应履行如下义务：(1)履行告知义务。业主对在物业管理区域内应当遵守哪些制度、如何进行各项活动享有知情权。物业服务企业对于业主临时公约、业主公约、房屋及设备设施使用说明书以及关于房屋装修、环境

6、卫生、绿化等公共秩序的规章制度，应当利用业主入住通知、公告栏、各种宣传资料等形式，向业主广泛宣传告知。业主需要装饰装修房屋的，物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。(2)履行制止义务。对已经发生的业主违规行为，物业服务企业必须履行管理职责，通过劝告、批评教育等方式制止业主的违规行为。(3)履行报告义务。对一些违法违规行为，物业服务企业应当及时向有关主管部门报告。标点符号的作用，大体上不包括( )。A:表示停顿B:表示语气，标明句子是陈述语气、疑问语气，还是感叹语气C:表示句子中某些词句的性质D:表示语意答案：D解析： 物业服务合同应具备的内容为( )。A违约责任B合同期

7、限C物业管理用房D专项维修资金的管理与使用E单方的权利正确答案：ABCD21年物业管理师考试题目下载5辑 第3辑 公共关系的客体按( )的关系划分，可将公众分为内部公众和外部公众两大类。A公众与组织B组织与市场C信息与组织D市场与信息正确答案：A 是物业管理公司表述工作事务所用的书面文件，主要包括：计划、总结、大事记、倡议书。A行政公文B请示C制度文书D事务文书正确答案：D 投资商成功开发零售商业项目后，对项目的处置方式不包括( )。A全部出售套现B.将产权赠与他人C将大部分产权出售，成为小股东D完全拥有产权，或直接出售一小部分产权，自己仍维持大股东的身份正确答案：B关于施工审查图审查的主要内

8、容，下列说法不正确的是()。A:建筑物的稳定性、安全性审查，包括地基基础和主体结构体系是否安全、可靠B:是否符合消防、节能、环保、抗震、卫生、人防等有关强制性标准、规范C:施工图是否达到规定的深度要求D:不审查是否损害公众利益答案：D解析：建设单位将施工图报建设行政主管部门审查时，审查的主要内容包括：建筑物的稳定性、安全性审查，包括地基基础和主体结构体系是否安全、可靠，是否符合消防、节能、环保、抗震、卫生、人防等有关强制性标准、规范，施工图是否达到规定的深度要求，是否损害公众利益。 客户满意调查过程的成败首先取决于该( )。A分析结果B客户满意过程再评估C调查的策划D客户满意度调研正确答案：C

9、 天沟外排水系统适用于( )。A长度不超过100m的多跨工业厂房B普通住宅C单跨工业厂房D屋面面积较小的公共建筑正确答案：A 住户手册较为全面地反映出住户与物业管理公司的关系，由()编制。A.物业管理公司B.业主委员会C.街道办事处D.房地产行政管理部门正确答案：A 统计调查的分类中，按调查的形式可分为( )等几种。A直接调查B统计报表C普查D专门调查E典型调查正确答案：BCE21年物业管理师考试题目下载5辑 第4辑 在物业查验过程中通过运用仪器、仪表、工具等对检测对象进行测量，以检测其是否符合质量要求的方式，称为（ ）。A观感查验B检测查验C试验查验D使用查验正确答案：B 房屋租赁的标的是作

10、为( )的房屋。A同类物B待定物C特定物D异类物正确答案：C根据是否考虑()因素的影响，盈利能力指标分为静态指标和动态指标。A:利润率B:通货膨胀率C:利率D:资金时间价值答案：D解析：盈利能力指标，是用来考察项目盈利能力水平的指标，包括静态指标和动态指标两类。其中：静态指标是在不考虑资金时间价值因素影响的情况下，直接通过现金流量计算得出的指标，通常在对投资项目进行概略评价时采用，动态指标是考虑了资金时间价值因素的影响，要对发生在不同时间的效益、费用计算资金的时间价值，将现金流量进行等值化处理后计算评价指标。 机械风的特点有( )。A送人建筑物内的空气可以首先加热、冷却、加湿或减湿B通风量不受

11、外界气候的影响，必要时，根据房内的需要还可以任意调节换气量C为了保证气流的稳定性，最重要的是使天窗在任何气象条件下都能顺利地排风D可以将吸人的新鲜空气，按照需要送到房间内的任何地点，能够满足所要求的房间内人为的空气条件E从建筑物内排出的空气可以实行净化和除尘，保证附近的空气不被污染正确答案：ABDE 房地产转让的实质是( )。A房地产权属发生转移B土地使用权发生变化C房地产开发商地位转移D以房地产抵债正确答案：A在地面与墙脚交接处，通常按地面做法进行处理，即作为地面的延伸部分。这部分称踢脚线，也有的称踢脚板。其高度一般为()mm。A:1050B:50100C:100150D:150200答案：

12、C解析：踢脚线，又称踢脚板。踢脚线的主要功能是保护墙面，以防止墙面团受外界的碰撞而损坏，或在清洗地面时，弄脏墙面。踢脚线的高度般为100150mm。其材料可与地面一致或按装修档次确定。构造也分层制作。通常实出墙面46mm。 下列选项中，属于土地供应政策核心的是（ ）。A土地供应目标B土地需求计划C土地供应时限D土地供应计划正确答案：D 物业管理条例规定，物业服务企业在知道业主装修后应当将相关禁止行为和注意事项告知业主，这样做可以( )。A更广泛地树立物业服务企业的管理权威B帮助业主更好地装饰装修房屋C避免出现违法装修或装修扰民的情况D起到预防的作用E帮助业主大会即时召开正确答案：BCD21年物

13、业管理师考试题目下载5辑 第5辑物权法关于“业主的建筑物区分所有权”的有关规定，主要意义在于奠定了物业管理的 ( )法律基础。A.民事 C.经济B.行政 D.专业答案：A解析：物权法关于“业主的建筑物区分所有权”的有关规定，奠定了物业管理的民事法律基础。 影响收益性物业价格的人口因素不包括( )。A.居民收入B人口素质C人口数量D家庭人口规模正确答案：A 以下不属于电梯系统管理工作的主要内容是( )。A将电梯维修保养工作委托给专业公司承担时，要认真审核承包方的专业技术水准和专业资格，认真监督合同的执行情况，定期对承包方的服务进行评价B按照电梯管理需要配备专业电梯管理人员的规定，所有从事电梯管理

14、的人员都要持有国家或地方有关管理部门认可的上岗资格证书C电梯每年要由政府技术监督部门进行年检，获得年检合格证，才能继续使用D常见电梯按用途分为乘客电梯、载货电梯和客货梯；按拖动方式分为直流电梯、交流电梯和液压电梯；按控制方式分为单机控制电梯、集选控制电梯等正确答案：D 投资者的投资行为(或交易)能够实现的基本条件是其所评估的物业( )。A具备有用性、稀缺性和有效需求B既有使用价值也有交换价值C需求大于供给D投资价值大于或等于该物业的市场价格正确答案：D 年，我国开始逐步推行城镇住房制度改革，开始实行向居民售房的试点。A1978B1979C1980D1981正确答案：B下列各项中，对建筑石灰的特

15、性和技术要求叙述进不正确的是()。A:硬化时体积收缩大B:硬化快C:耐水性差D:硬化后强度低答案：B解析：建筑石灰的特性与技术要求包括：可塑性好；硬化缓慢；硬化后强度低；硬化时体积收缩大；耐水性差。集体土地上的房屋转为国有土地上的房屋，申请人应当自土地权属性质变更之日起()日内，向登记机关提交土地权属性质变更证明等有关文件，申请房屋所有权初始登记。A:10B:20C:30D:60答案：C解析： 业主将住宅改变为经营性用房的危害有( )。A会造成来往小区人员过多，外来人员杂乱，干扰业主的正常生活B造成小区车位、电梯、水、电等公共设施使用的紧张C造成楼板的承重力过大D会造成国家税费的大量流失E对小区绿化工作造成阻碍，不利于环境的保护正确答案：ABCD