22年邮政职业技能鉴定考试真题及详解5节.docx

《22年邮政职业技能鉴定考试真题及详解5节.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《22年邮政职业技能鉴定考试真题及详解5节.docx（8页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、22年邮政职业技能鉴定考试真题及详解5节22年邮政职业技能鉴定考试真题及详解5节 第1节客户退订预订取票通知业务时,需执集邮短信业务申请书()到开办集邮业务的网点办理退订。A、邮局留存联原件B、邮局留存联复印件C、用户留存联原件D、用户留存联复印件答案：C 劳动法第三条规定的劳动者从业中享有的权利包括接受职业技能培训的权利、提请劳动争议处理的权利、符合法律规定的各项权利、享受社会保险和福利的权利。此题为判断题(对，错)。正确答案：电话调查中的互动是访谈工作最重要也是最困难的部分。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误邮政编码中的0区包括内蒙古、山西省和( )。A、河南省B、河北省C、湖北省

2、D、湖南省答案：B 国内特快专递邮件袋最小型的是()号邮袋。A.53B.54C.55D.56正确答案：D22年邮政职业技能鉴定考试真题及详解5节 第2节 专家们认为，优惠券必须提供()的价格减让才有效果。A.5%-10%B.8%-15%C.10%-15%D.15%-20%正确答案：C邮政企业经营的业务主要包括国内利国际邮件寄递,国内报刊发行、()以及国务院邮政主管部门规定的适合邮政企业经营的其他业务。A、邮政储蓄B、邮政汇兑C、邮政代售保险D、邮政代缴话费参考答案：AB 普通柜员的职责之一就是请领，保管，使用营业部门的各类空白凭证。此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列关于邮政网管理机构主要

3、职责的叙述错误的是（）。A.邮政集团公司负责全国干线网的规化B.省邮政局负责全省干线网的规化C.邮区所在地的地市邮政局负责本邮区网的管理D.邮区所在地的地市邮政局负责全省干线网的建设和管理正确答案：D邮政企业应承担因不可抗力造成的( )的国内给据邮件的损失。A、内装重要文件B、内装贵重物品C、承诺时限D、保价答案：D22年邮政职业技能鉴定考试真题及详解5节 第3节 简述柜员办理个人存款证明撤销的操作处理流程?正确答案：(1)审核证明书原件、存款凭证，核实实名证件。(2)在系统中做040702个人存款证明撤销，录入相关信息。(3)交易成功打印原个人存款证明，加盖作废及业务用个人名章。(4)退回客

4、户实名证件、存款凭证。简单地说,邮政电子商务的定位就是支撑、服务、运营。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 标志名称为:（）A.堆码重量极限B.禁止翻滚C.禁止堆码D.禁止上方堆码正确答案：B 邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处（）以下有期徒刑或者拘役。A.六个月B.一年C.二年D.三年正确答案：C保密法分总则、国家秘密的范围和密级、保密制度、监督管理、法律责任和附则共6章53条。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确22年邮政职业技能鉴定考试真题及详解5节 第4节中国邮政与TNT公司合作办理的商业型快件业务包括()。A、中速TNT全球快递业务B、中速TNT经济快递

5、业务C、中速TNT环球空运业务D、中速TNT电子商务业务参考答案：A,B,C以下关于特快专递邮件收寄后发现邮寄金银的处理,表述正确的有()。A、国内特快专递邮件，应通知当地中国人民银行处理B、国际特快专递邮件，应移交海关处理C、国际特快专递邮件，若当地未设海关，应将邮件退回收寄局通知寄件人领回D、国内特快专递邮件，应通知中国邮政集团公司业务部门处理参考答案：A,B,C 简述柜员办理个人存款证明撤销的操作处理流程?正确答案：(1)审核证明书原件、存款凭证，核实实名证件。(2)在系统中做040702个人存款证明撤销，录入相关信息。(3)交易成功打印原个人存款证明，加盖作废及业务用个人名章。(4)退

6、回客户实名证件、存款凭证。收件人死亡,又无_的邮件属于无法投递邮件。答案：合法代收人随机换存单时,应由支行(局)长和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误22年邮政职业技能鉴定考试真题及详解5节 第5节 邮政公事邮件是当地政府部门及邮政通信企业因公交寄的免费邮件。此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮政通信生产过程和消费过程一直性的特点，要求邮政通信必须加强_管理和管理。正确答案：控制向客户配送交接物流邮件时,配送人员首先应核对()和件数,确保单、物相符。A、“详情单”号码B、收件人信息C、收件人证件D、货物的包装参考答案：A下列关于投递人员投递特快专递邮件的表述错误的是()。A、在收件人要求投递员代为签字时，投递员可以代签B、妥投后，投递员应将详情单投递局存联撕下带回，作为妥投凭证C、投递完毕后，要仔细检查投交现场，特别是揽投作业交叉的现场，查看有无遗漏邮件D、应查核有无错投，以便发现问题及时补救参考答案：A陇海兰新铁路线由()经兰州至乌鲁木齐。A、大连B、连云港C、秦皇岛D、上海参考答案：B