邮政职业技能鉴定历年真题解析9章.docx

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1、邮政职业技能鉴定历年真题解析9章邮政职业技能鉴定历年真题解析9章 第1章以下关于挂失的操作交易说法,正确的是( )。A、凭证挂失040202B、再挂失040205C、密码临时挂失040201D、挂失事项更改040206答案：B以下不属于11185呼入业务基本处理的是()。A、投诉及建议B、电话调查C、业务查询D、业务受理参考答案：B 绿卡以下()交易不可在省内任一联网网点办理。A.挂失后补发新卡B.卡折合一户撤销卡C.卡折合一户撤销折D.加办卡正确答案：A 邮政汇款种类包括()。A.现金到现金汇款、现金到账户汇款、账户到现金汇款、账户到账户汇款B.普通汇款、实时汇款C.邮局通知汇款、自行通知汇

2、款D.以上都对正确答案：A投递特种部队的营连队的机要件,接收人一时无法取得公章,可让其先行签收,然后及时办理补章手续。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误邮政职业技能鉴定历年真题解析9章 第2章 国内邮件资费主要分为基本资费和非基本资费。基本资费是指国内平常信函、()的资费。A.邮简B.印刷品C.明信片D.邮资信封正确答案：C互换局接收国际特快专递邮件总包,查核时发现不符情况应发验处理,验单自发出之日起()内未收到对方回复,相关验单应被视作妥为接受。A、15天B、1个月C、2个月D、3个月参考答案：B保密和保密工作,简单的讲就是对党和国家秘密的()。A、保密和管理B、保守和保卫C、保卫和

3、防范D、保密和防范参考答案：D学生资助卡( )期满后可更换为绿卡通卡。A、一年B、二年C、三年D、五年答案：C邮政网按网的性质分为运输网和信息网()此题为判断题(对，错)。答案：邮政职业技能鉴定历年真题解析9章 第3章 以下有关绿卡申领的说法错误的是()。A.客户申领单卡时，可允许他人代为办理B.单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，无须经办人员签名并提交有效身份证件C.客户开立活期存折同时申领有折卡时，不能请他人代为办理申领手续D.客户申领单卡时，不允许他人代为办理正确答案：BCD对理财合同状态不正常的,不允许办理提前赎回,但可以办理终止投资等交易()此题为判断题(对，错)。答案： 对

4、于附寄证物的验单，验达局不须等待证物收到，必须在收到电子验单后2个工作日内答复。此题为判断题(对，错)。正确答案：在国内普通邮件营业收寄环节中,下列邮件不能采用临时直封的是( )。A、普通包裹B、快递包裹C、挂号印刷品D、平常信函答案：D 邮政员工应有稳重的坐姿，离座时，左脚向后收半步，上身略向前倾，缓慢地站起来，从右侧离开。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政职业技能鉴定历年真题解析9章 第4章 邮政法规定：邮政工作人员故意延误投递邮件，致使公共财产和人民利益遭受重大损失的，给予行政处分。此题为判断题(对，错)。正确答案： 凡外国人、华侨、港澳台同胞邮寄出口文物时，必须持有( )，才准邮寄

5、。A.文物管理部门开具的文物出口证明B.文物商店所盖的火漆标志C.盖有“外汇购买”章戳的文物销售发票D.古旧书店所盖的火漆标志正确答案：ABCD投递机要件登记,操作人员登记完毕后,在交下一环节()之前,应当按照规定自校。A、封袋B、校对C、核账D、报数参考答案：B下列关于出口邮件表述错误的是( )。A、出口邮件是指封发到外地市的邮件B、格口的寄达局是本地市的邮件C、本地市收寄的邮件是出口邮件的来源之一D、本省其他地市收寄的邮件是出口邮件的来源之一答案：B因不可抗力造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任,但()除外。A、挂号信函B、挂号明信片C、保价邮件D、包裹参考答案：C邮政职业技能鉴定历

6、年真题解析9章 第5章投交邮件时,若邮件外包装完好,收件人要求先开拆邮件,投递员可以满足其要求。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起一年内进行查询。查复期满无结果的，对于非法定免责事由的（），可以申请邮政企业赔尝。A.邮件的丢失损毁B.汇款的丢失C.邮件丢失损毁的间接经济损失D.邮件丢失损毁的精神损害正确答案：AB 万国邮政联盟规定，速递标识中可以增加本国的业务名称。中国的业务名称的文字式样是在三条橘黄色粗横线下加了()8个蓝色汉字。A.中国邮政特快专递B.中国邮政特快速递C.全球国际特快专递D.全球邮政特快专递正确答案：D以

7、下关于计算机键盘指法描述正确的有( )。A、左手小指、无名指、中指和食指应分别虚放在“A、S、D、F”键上B、右手的食指、中指、无名指和小指应分别虚放在“J、K、L、;”键上C、基本键位是打字时手指所处的基准位置D、两个大拇指虚放在空格键上答案：A,B,C,D在绘制邮件分拣封发综合作业计划图表时,应依据()。A、邮运班次B、班务安排C、上级核定的本部门作业处理的具体时限D、运邮工具到开时刻答案：ACD邮政职业技能鉴定历年真题解析9章 第6章国内邮件收寄后企业发现各类武器、弹药等物品,应立即通知公安部门处理()此题为判断题(对，错)。答案：营业网点经经营管理转型模型中,()是网点管理的基础。A、

8、卓越的客户体验B、规范的销售行为C、团队建设D、运用数据管理网点参考答案：C寄件人要求用特快专递邮件寄递国际邮件查单的,应免费受理()此题为判断题(对，错)。答案： 商业银行及其分支机构开业后自行停业连续六个月以上的，由国务院银行业监督管理机构吊销其经营许可证，并予以公告。此题为判断题(对，错)。正确答案：寄件人要求撒回特快专递邮件时,下列说法错误的是()。A.交验原特快专递邮件详情单B.出示个人身份证件或单位证明信C.寄件人可到任何一个邮局提出撤回申请D.交验原特快专递邮件收据答案：C邮政职业技能鉴定历年真题解析9章 第7章 支局在窗投销号操作时，录入( )即可调出邮件信息。A.收件人姓名B

9、.收件人地址C.投单日期D.邮件号码正确答案：D 我国刑法第二百五十二条规定：“隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处_以下有期徒刑或者拘役。”正确答案：一年 “保密”是一种社会行为，是人或组织在()，可能会对自己造成某种损害， 因而对该事项所实施的一种保护行为。A.意识到关系自己切身利益的事项如果难以进行B.意识到关系自己切身利益的事项如果受到阻滞C.意识到关系自己切身利益的事项如果被他人知悉D.意识到关系自己切身利益的事项如果被社会公开正确答案：CD 输送带接头的强度应不低于本体强度。此题为判断题(对，错)。正确答案： 查询国际邮件或者查询国务院邮政管理部门规

10、定的边远地区的邮件的，邮政企业 应当自用户查询之日起( )内将查询结果告知用户。A.六十日B.三十日C.十日D.五日正确答案：A邮政职业技能鉴定历年真题解析9章 第8章 国内特快专递邮件的保价费()。A.最低1元B.最低5元C.按保价金额的1%收取D.按保价金额的0.5%收取正确答案：AC 印鉴户办理查询，需客户持存款凭证和印鉴在()任一联网网点办理。A.省内B.地市C.县市D.开户网点正确答案：D 营业部门对收回的国内邮政回执按（）寄退寄件人。A.平常函件B.给据邮件C.特快专递邮件正确答案：B 跨行ATM转账每日金额超过()，必须由储户本人在储蓄所办理书面申请。A.5000元(含)B.50

11、00元(不含)C.1万元(不含)D.1万元(含)正确答案：B 外国保险机构在中华人民共和国境内设立代表机构，应当经国务院保险监督管理机构会同国家外汇管理局批准。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政职业技能鉴定历年真题解析9章 第9章 邮政充分利用邮政信息网、金融网、物流配送网及183网站、11185客户服务中心、营业柜台等资源，为社会大众提供B2B、B2C的电子商务服务。此题为判断题(对，错)。正确答案： 散件子系统中，在给据接收环节的处理模块包括()、扫描勾核、点数勾核、签 收局内清单、批量开拆总包。 A.开拆抄登B.接收总包C.检查总包D.抄登号 码正确答案：A 股东在两人以上的有限公司中请商户保证贷款时必须提供担保函，申请联保贷款时不必提供担保函。此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮政企业在进行广告宣传时应注意的问题有()。A.应当真实、合法B.不得含有虚假的内容C.不得欺骗和误导消费者D.避免夸大宣传和不实承诺正确答案：ABCD盘点人员对邮资票品盘点完毕后,相关管理部门组成抽盘小组进行抽盘,并将抽盘结果与盘点结果提交业务部门核对。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误