2021年市旅游局年终工作总结.docx

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1、2021年市旅游局年终工作总结 2021年市旅游局年终工作总结 撰写人：_ 日 期：_ 2021年市旅游局年终工作总结 _年，全市旅游工作在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕年初预定目标，创建性的开展工作。全年接待国内外游客_万人次，实现旅游综合收入_亿元，同比分别增长_%和_%。 一、_年主要工作总结 （一）创新工作机制，旅游发展合力进一步增加。加快旅游业发展，离不开各级各部门的重视和协作。_年，我们主动争取各级重视，部门协作，形成了全市大办旅游，办大旅游的深厚氛围。市委召开常委会专题探讨对接鄂西圈的旅游工作，成立了荆门市文化旅游发展领导小组，组建了推动鄂西圈建设_，明确了“_”旅游发展思路

2、。市人大二次召开人大委员会和人大主任会，调查、走访、听取全市旅游工作发展状况。市政府召开常务会议探讨中心城区旅游业发展，通过了漳河风景区爱护利用总体规划及重点区域生态旅游限制性具体规划，探讨批复了荆门生态文化旅游（集团）开发有限公司。市政协_专家学者成立专班探讨荆门旅游资源和文化特色，并向市委提交了荆楚门户休闲之都调研报告。实行了生态文化旅游项目市领导包联制度，协调解决项目建设中的困难和问题。各县市区也把发展文化旅游业纳入了重要的议事日程，定期探讨和解决旅游发展中的重大问题。（二）坚决发展思路，旅游发展框架进一步明晰。通过邀请国内外知名文化旅游专家、业内资深人士先后走进荆门看荆门，_市“四大家

3、”领导及相关单位主要负责人走出荆门看旅游的工作方式，立足荆门旅游资源禀赋，走差异化发展道路，_月_日在市委常委会上确立了荆门旅游业发展的“_”总体战略，解决了荆门旅游业争辩多年的战略思路问题，即： 突出“一个特色”。主打“休闲旅游”品牌，将山水休闲、文化休闲、运动休闲有机结合起来，努力把荆门建设成为鄂西圈重要的旅游节点城市和休闲旅游目的地。建设“三大板块”。一是_山水休闲板块。安排总投资_亿元，主要投资_亿元改造提升鸳鸯溪漂流、美人谷等精品景点，挖掘汉代特色文化，复原建设两汉古街和绿林古寨，提升绿林山景区品质；打造_“网球之乡”品牌，发展网球运动休闲产业；投资_亿元，高品位开发_温泉国际度假村

4、。二是钟祥文化休闲板块。安排总投资_亿元，重点以明显陵为核心，以明文化为主题，建成占地_平方公里、总投资_亿元的大型明文化主题公园；用长寿品牌包装大洪山旅游，大幅度提升黄仙洞娘娘寨景区品位。三是中心城区运动休闲板块。安排总投资_亿元，主要依托漳河水库、李宁体育用品工业园区、荆门城市运动公园、掇刀喜民园农业示范点，发展运动休闲产业，重点开发水上运动休闲和水上飞机观光等新项目，有效爱护、合理开发利用漳河旅游资源。同时通过建设楚国城和象山历史文化旅游区，提升城市旅游文化品位。培育“三大名牌”。即以明显陵为主体的中国明文化主题公园，以绿林山、大口、虎爪山、太子山森林公园为主线的百公里森林生态休闲走廊，

5、以及坚持“爱护优先、适度开发、库外为主、划定区域”的开发原则，打造华中滨水休闲第一湖漳河。（三）完善规划体系，旅游发展基础进一步夯实。要让荆门旅游资源做到可持续利用和发展，必需坚持规划先行，对接省鄂西生态文化旅游圈的荆门旅游发展总体规划和生态、文化旅游、交通专项规划已通过专家评审，一总三专规划顺当与省鄂西圈对接胜利。漳河风景区爱护利用总体规划及重点区域生态旅游限制性具体规划、中国沙洋纪山楚文化旅游区具体规划、明显陵风景区总体规划、荆门市仙居风景区限制性具体规划、喜民园生态农业休闲观光园规划、屈家岭生态农业示范区总体规划已通过专家评审。（四）狠抓资源整合，旅游项目建设有新进展。一是在三大板块的基

6、础上，围绕建设六大景区，重点策划包装了_个生态文化旅游项目，总投资规模达_亿元。目前，全市在建生态文化旅游项目_个，总投资规模_亿元。其中_温泉国际旅游度假村、惠亭湖风情园、仙居乡村游风景区、十里花卉长廊、明显陵扩建等重点项目进展顺当，玉丰国际大酒店已对外营业，帝豪国际大酒店进入工程尾期，避暑山庄二期打算在十三运会期间正式营业。二是推动名镇名村创建。在建设十大旅游名镇的基础上，主动推动_大旅游名村的创建工作，其中有_个旅游名村进入全省旅游名村创建行列。接着推动农家乐持续、健康发展，对全市_多家从事农家乐的企业进行评定授牌，实行规范管理，全市三星级以上农家乐达到_家，目前已有_户农家乐享受全省农

7、家乐创业扶持资金补助，干脆从业人员_人。（五）拓展旅游市场，旅游产品知名度有新突破。通过细分目标市场、推出特色产品、实施差异化促销等方式，巩固老市场、拓展新市场，实现了客源大幅增长和客源结构优化。一是以旅游节庆活动动为抓手，扩大荆门旅游知名度和影响力。围绕荆门旅游形象定位和特色，举办中国荆门第_届油菜花旅游节，主动推介荆门文化旅游品牌，取得明显宣扬效果。在人民网_的“中国最美油菜花海城市”、“中国最具民俗文化特色旅游目的地”评比活动中，荆门位列第三名。二是寻求差异化发展，主动拓展省内外市场。市委书记傅德辉同志、市长王玲同志等“四大家”领导亲自带队，分别赴_、宜昌、_、西安、_等地进行旅游宣扬推

8、介，与_签署旅游战略合作协议，与当地旅行社签署组团合作协议，开展了“中原万人游荆门”、“_人游_”、“西安人看荆门”等活动。全市共接待_城市圈游客_万人次、_游客_万人次、_游客_万人次、江浙游客_万多人次。三是加强了地接市场开拓。_月_日，荆门市旅游协会实行第_届会员大会，成立了旅行社、景区、饭店专业委员会。通过旅游协会换届，各专业委员会形成了合作共赢、共谋发展的良好氛围。市内旅行社加强了与周边、省外旅游企业的合作与对接，大力开拓本地游市场。（六）组建旅游集团，做大做强市场主体 在市政府的领导下，在发改委、财政局、国资委等部门的支持下，经多方论证和调研，_月_日，荆门生态文化旅游（集团）正式

9、挂牌成立，填补了中心城区无龙头旅游企业的空白；通过向省旅游局、国家旅游局申报，荆门旭冉国际旅行社于_月_日成立，变更了荆门旅行社无国际旅行社的落后局面；重点支持和服务星球置业大力发展酒店业，打造荆门酒店业集团。三大旅游集团的成立，将从根本上变更我市旅游企业小而弱，各自为政的状况，从而提高了旅游企业的竞争力和抗风险实力，这是我市旅游业向做大做强迈进的实质步伐，也是一个显著的标记。（七）加强规范管理，旅游市场秩序有新改善。一是规范旅游企业标准化工作。对漳河风景区、龙泉公园（象山风景区）4A创建和大口森林公园、白鹿春景区的3A级创建做了大量前期打算工作。二是开展了景区专项整治工作。重点对景区环境、服

10、务质量、旅游秩序、旅游平安等方面进行了全面整治。景区管理得到加强，平安保障措施进一步健全，景区内跟随兜售，强买强卖的现象得到遏制。旅游商品实行了定点销售和明码标价，各种服务性收费也有物价部门批件。景区讲解员实行了公示制度和挂牌服务，做到了业务娴熟，服务热忱。三是加大对旅行社的监管力度。重点查处零团费、虚假广告、不签订旅游合同或违反合同约定以及超范围经营等违法行为，开展导游计分制检查和旅行社服务质量的监督，仔细受理旅客的投诉，从源头上限制了重大旅游投诉案件和“黑社”、“黑导”、“黑车”等违法经营事务的发生。四是提前谋划省十三运会旅游接待工作。_专班对全市住宿接待实力状况进行了专题调研，形成了关于

11、省十三运会住宿接待工作的调查报告，对十三运会期间客人接待规模进行了预料，提出了客源分流建议方案。五是切实做好甲型H1N1流感防控工作。成立了甲型H1N1流感防控领导小组，召开了旅游企业加强防控甲型H1N1流感工作会议，实行有效的防控措施方法，切实加大了防控力度。（八）强化队伍建设，旅游服务质量有新提高。一是扎实开展了深化学习实践科学发展观、作风建设年、实力建设年、树形象从我做起等活动。通过强化领导、细心_，既不脱离中心工作搞活动，也不因为工作忙而忽视活动，做到了把活动融入到各项工作中去，把各项工作结合到活动中来，以活动的开展推动各项工作的开展，以各项工作的新成果衡量学习实践活动的成效，真正做到活动与工作“两不误、两促进”。通过仔细学习，查找问题，制订整改措施，使全体机关干部进一步更新了观念，转变了作风，强化了服务，提高了效能，有力地推动了旅游工作。二是开展了导游年审培训。以导游年检培训为载体，主动探究导游队伍建设的新路子。根据导游人员管理条例的要求，_全市导游人员进行了集中专题培训。实行邀请省内专家授课、导游词创作、景点考察等多种形式，让导游员对我市的旅游景点有了更深化的了解。三是对旅行社、宾馆从业人员进行了法制教化和业务培训，教化他们依法经营、诚信服务，使全行业的服务质量和水平有了新的提升。 范文仅供参考 感谢阅读