浅论家电维修职业准入-职业准入证书.docx

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1、浅论家电维修职业准入|职业准入证书浅论家电修理职业准入王杭贵摘要：国家商务部出台了家电修理服务业管理方法。笔者作为职教人，深感对创业、就业方面的管理要有规可循，有法可依。针对政府投资的培训机构招不到培训者，而大量未经任何职业培训的劳动者随意就能上岗的现象，落实持证上岗，执行此项行业管理方法，推动我国职业规范管理与国际尽快接轨特别有必要。关键词：家电修理职业准入培训持证国家对职业教化赐予了前所未有的高度重视，从政策导向到财政支持力度都很大，目的是希望能全面提升劳动者的综合素养，尤其是从业实力。但从职业培训方面看，劳动者接受职业培训的主动性不高，缘由是当前可就业的渠道许多，且准入条件很低，劳动者认

2、为花时间、花精力、花钱去培训不如干脆打工挣钱来得实惠。企业低薪聘用职业素养实力低的劳动者，劳动成果自然也是低质量和低效益的。持证上岗制度缺乏有效监管，职业准入漏洞大，会带来种种不良影响。国家商务部家电修理服务业管理方法于2012年8月1日起正式施行，无资质者修理家电属违规。即不管是正规的家电修理服务企业，还是个体家电修理人员，如没有经过任何培训获得相应的职业、技术资质，从事家电修理都将是违规行为。这是对当前家电修理市场不规范，从业人员良莠不齐，服务投诉案不断而实行的强硬管理措施。剖析该行业从业人员现状，着实令人担心，据某市电子产品修理行业协会披露：该市七百余家正规修理企业中，在1.8万从业人员

3、中，有相应职业、技术资质的不足三成。在有资质的人员中，具有技师资质的只有600人，高级工也只有4700人。而在相当多的社会修理人员中，经过专业培训取得资质的人少之又少，导致整个行业服务水准难以让消费者满足。看到国家商务部的这一管理举措，可以认为，从国家层面上已相识到家电修理服务业准入的重要性和迫切性，起先着手进行治理和规范化管理。如各行业能照此从根源上强化行业准入机制的建立，必将推动我国职业规范上一个新的台阶，与国际对接。但是从业人员持证上岗的制度，时至今日，尚未得到完全执行，无证上岗现象特别普遍，凡涉及生产平安责任事故、服务类投诉案件的当事人大多数是未接受过正规职业培训者。纵观当下劳务市场企

4、业雇主招工，几乎很少把应聘者是否接受过职业培训作为聘用条件。就业者的素养不高，企业的产品质量必定受此影响。众所周知“德国造”是全世界高品质的象征，其隐私武器就在于德国人始终重视职业教化，从业人员就业前都系统接受过专业化的岗前培训，因而每个从业人员都熟知国家法律法规、职业道德、行业规范，并娴熟驾驭专业技能，每个劳动者都把自己做的每项工作当作加工“艺术品”来细心制作（不论是机电技师、筑路工、泥瓦工、木工、清洁工还是商店老板），政府的严格职业准入保证了从业人员的应有职业素养。对比一下，我们国家激励个人创业，可以申请开店当老板，但还没有规定申请人必需是经过什么培训、取得什么职业资格证书后才能领照开店，

5、只要你是自然人，有肯定的注册资金，有经营门面就可以开店经营。去年底，笔者在德国考察一所商业职业学校时，向德方校长询问家长是否支持自己的孩子上职校时，该校长语气很坚决地说：“当然支持！”她给我们举例说，如有的家长是面包店老板，想让自己的孩子以后接班，他就得送孩子到职业学校参与面点制作培训，经过专业学习，再通过手工行会的技能考试，最终取得职业证书后才能在自己家的面包房工作。假如要想当老板，他还要到师傅学校再培训，合格后才能申请当店老板，否则违法。对比之后，就不难理解我们耳闻目睹的众多家电修理中的不讲职业道德、服务看法差、不守信誉、乱收费、以旧充新、以次充好、偷换零配件等现象的根源所在。从业人员的负

6、面形象，自然不被消费者认可和敬重，也就得不到更高的服务酬劳。国家商务部家电修理服务业管理方法的实施定会带来新一轮岗位培训热潮，迫使不达标者通过自觉参与专业培训来完善自己，使行业管理步入良性循环，也以此带动各行各业行动起来，推动我国的职业培训真正落实到实处，变更当前培训机构找不到培训者，而社会上大多数劳动者又缺少应有的职业培训这一不正常现象。职业培训要成为劳动者通向就业岗位的必经桥梁。我们必需树立这样一个理念：任何岗位都是有准入条件的，要就业必先接受职业培训，持证上岗是对自己负责更是对你将从事的工作负责。只有这样，“中国制造”才会因从业者的职业素养提升实现以质量取胜，劳动者才会因自己的从业实力提高使自己的生活有质的变更。（作者单位：南京技师学院）