中国人寿保险公司人力资源竞争力内部影响因素改善构想-中国人寿保险的竞争力.docx

《中国人寿保险公司人力资源竞争力内部影响因素改善构想-中国人寿保险的竞争力.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中国人寿保险公司人力资源竞争力内部影响因素改善构想-中国人寿保险的竞争力.docx（8页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、中国人寿保险公司人力资源竞争力内部影响因素改善构想|中国人寿保险的竞争力 摘要：随着全球化竞争和学问经济时代的到来，人力资源日益成为企业获得竞争优势的基础，这一观点越来越受到管理学家、企业家和管理实践者的普遍认同。对于中国人寿保险公司来说，真正做到人尽其才，最大限度地发挥每个员工的潜能和调动每个员工的主动性，使之转换成劳动生产率，使公司高速有效且向持续健康的方向发展，人力资源有着不行低估的作用。 关键词：中国人寿保险公司人力资源竞争力内部影响因素 近些年，我国寿险业发展较快，寿险业的增长快于GDP和人均可支配收入的增长，也快于非寿险业的增长，我国寿险市场隐藏巨大的发展潜力。目前已有外国寿险公司

2、以合资或独资的形式打入中国市场，它们所具有的雄厚资本实力、较高的专业化经营水平、丰富的业务阅历、敏捷的服务方式与保险商品，还有先进的信息管理手段等等，无疑将对我国民族寿险公司带来巨大冲击，在这种发展背景下中国人寿保险公司要想在将来市场获得发展并且在激烈的竞争中保持优势，必需提高人力资源竞争力。对于此部分不行能穷尽全部的问题提出建议。仅按个人的理解进行阐述。 一、进行战略性人力资源管理 （一）使公司的人力资源战略与经营战略整合起来 人力资源战略是程序与活动的集合，它通过人力资源部门和直线管理部门的共同努力来实现企业的战略目标，并以此来提高企业目前和将来的绩效及维持企业持续竞争优势。中国人寿保险公

3、司通过人力资源战略与公司经营战略协作，可以帮助公司增加利用市场的机会，提升公司内部的组织优势，帮助公司实现其战略目标。中国人寿保险公司人力资源部的战略工作应当从人力资源规划到聘请与选拔，再到培训与开发以及绩效薪酬管理等各个环节都与公司的经营战略保持一样。 （二）正确发挥战略人力资源管理的职能 在人力资源规划上，应依据中国人寿保险公司发展战略及经营安排、评估公司的人力资源现状、驾驭和分析大量人力资源相关信息的基础上，科学合理地制定人力资源规划。不能单纯依靠上级的指令从事相关工作或缺乏规划；在聘请与选拔上，进行面试评估时除关注应聘者与职位匹配外，还应关注应聘人员的价值观念是否符合中国人寿保险公司的

4、核心价值观、应聘人员的发展期望公司是否可以满意等方面，确保聘请的人员能长期为公司服务；在培训与开发上，应依据中国人寿保险公司战略发展须要，结合员工的个人发展安排供应完善的人力资源培训开发体系，在确保为公司输送所需的各种类型人才的同时，实现公司迅猛发展与员工职业生涯发展的双赢；在绩效管理上，应依据中国人寿保险公司战略须要，结合员工实力制定全面的绩效管理体系，包括绩效安排、绩效考核、绩效评估、绩效反馈与绩效激励等，特殊关注绩效反馈与激励，从而实现公司绩效的螺旋式上升；在薪酬管理上，中国人寿保险公司应依据国家政策、经济环境、人才市场状况、行业及其他公司薪酬状况等因素，再结合本公司的实际状况制定切实可

5、行的薪酬管理战略与体系，确保薪酬政策既能吸引优秀人才加盟，又能留住核心人才。而且还要注意人力资源投入成本与产出效益的核算与分析工作，不断完善企业的薪酬管理体系。 （三）适当引用人力资源管理信息系统进行战略性人力资源管理 人力资源管理信息系统HRIS（Human resource information system），是从组织目标动身，对与职务和员工有关的工作信息进行收集、保存、分析和报告的整体工作过程，如记录员工代码、员工的学问与技能、工作阅历、培训经验、特性特征和绩效评估结果等。实施战略性人力资源管理，人力资源管理信息系统是一个强有力的协助工具。对于中国人寿保险公司这样的大企业来说，当各种

6、各样的信息遮天蔽日的向人力资源管理者涌来的时候，再优秀的管理者也不免手忙脚乱、一筹莫展。中国人寿保险公司早已拥有自己的内部网络，再借助于人力资源管理信息系统来实现数据的管理和共享，对于提高日常工作效率，促进公司整体业务水平提升具有特别重要的作用。 二、塑造人才，注意人力资源培训与开发 （一）将员工的职业生涯规划纳入到培训开发体系中 中国人寿保险公司在设计培训开发项目的时候既要考虑公司战略与经营目标对人力资源的要求，又要切实考虑员工的职业生涯发展需求，这样才能既赢得员工的认可、支持和参加，又不偏离公司发展的目标，才能真正发挥培训开发工作在公司人力资源管理以及经营活动中的作用。在公司的帮助和支持之

7、下，通过职业生涯开发活动，员工可以更加清晰地了解公司内部存在的职业发展机会，能够更加精确的确定自己的职业发展目标。从公司的角度来说，假如不能组织有效的员工职业生涯开发和管理活动，不仅在关键时刻难以寻找合适的管理者继任人选，在日常经营过程中，尤其是在公司发生了兼并、重组或裁员之后，员工的心情和士气受到的影响会很大。 （二）选择合适的培训内容和培训师资 通常来说，培训课程与教材设计以及培训师资是培训开发工作管理的重点。中国人寿保险公司在组织培训活动的时候应当编制一套比较规范、适合本公司实际状况的培训教材。在详细讲授教材时应留意聘请了解并能吃透公司实际状况的教授人员，避开由于没有充分考虑公司实际状况

8、以及受训群体的接受实力而使培训效果欠佳的状况发生。此外，公司内部培训应当尽可能多的运用本公司的实际案例和素材，切忌同讲公开课一样，举出和公司不相干的案例进行研讨。激励培训老师多挖掘公司自身的案例，进行讲解、剖析，这样不仅能引起受训者的共鸣，而且能提高他们学以致用的实力。 （三）加强各环节培训效果评估 中国人寿保险公司加强培训效果评估不应是传统意义上的在培训后才进行效果评估，而是应当涵盖前面各个环节。比如说，在确定培训需求之后，可以就培训的目的、培训的内容以及培训的对象进行评估，从而能够保证培训一起先就是有效的。一个完整、有效的培训效果评估应当从培训需求分析、培训课程开发、培训师资开发以及培训活

9、动组织实施多个方面同时进行。只不过每个阶段评估的重点有所不同。 三、留住人才，实施合理的激励与约束措施 （一）实施有效的人才激励措施，激励人才 1、制定定性与定量相结合的绩效考核评估体系 中国人寿保险公司还始终沿续着传统的管理方法，即对人考核评估定性多、定量少的模糊管理。应当在定性考核的基础上对绩效考核进行量化以充分考虑员工对公司的贡献。这样不仅能不断改进员工的绩效，创建员工成长的空间，而且还能在肯定程度上实现员工和公司的双赢。同时我们还应当留意到，建立科学适用的考核指标体系和考核标准，要避开个人主观意愿，不要用感情和偏见代替政策，应当本着实事求是的看法，进行考核，这样才能使考核结果符合被考核

10、人的真实状况，从而使人力资源管理工作供应合理的依据。同时，坚持绩效考核公开的原则，有助于防止考核中由于主观偏见造成的误差，也有助于被考核人了解自己的优缺点，达到促进激励的目的。 2、建立兑现人才价值的薪酬激励方案 薪酬通常理解为劳动者付出劳动的薪金和酬劳，激励则是为每个职工供应一种追求与达到目标的手段。作为公司的经营者及员工，其主动性背后明显有一种经济动机，这也正是应当重视实施薪酬激励的缘由所在。中国人寿保险公司在制定薪酬方案时，肯定要充分发挥薪酬的激励作用，真正体现按贡献安排的原则，调动员工的工作主动性，提高其工作效率。比如说在恰当的时候可以实行员工持股安排。使公司高层管理者和那些为公司做出

11、突出贡献的员工持有公司肯定比例的股票，享有公司的收益安排。这种方式会使员工觉得自己是公司的全部者，使员工产生一种为了自己工作的主动性和主动性，使公司员工与公司形成一种更为紧密的关系，同时也会为公司的发展筹集资本，防止公司被恶意购并等。再者，可以建立以团队业绩为基础的激励型工资体系。使个人的薪酬水平与团队业绩相联系，这样一方面使员工间注意团队合作精神乐于融入团队促进团队的发展，另一方面团队的发展又可以促使员工实现自身价值。 （二）实施有效的人才约束措施，留住人才 人才流失不仅造成行业内部的恶性竞争并造成人才流失的保险公司客户资源削减，甚至会由于商业隐私的泄露使原公司在市场竞争中处于不利的地位。针

12、对这一状况，中国人寿保险公司在引进人才的同时就要做好各种防范工作，实行切实有效的措施对人才的流淌加以制约，但也不能阻挡人才的流淌自由。依据保险行业特点，可行的约束措施包括：运用递延酬劳安排进行约束；运用股票期权进行约束；运用公司章程与劳动合同进行约束。 综上所述，中国人寿保险公司要想提高人力资源竞争力，就要在实施战略性人力资源管理的前提下对员工进行适时而正确的培训，还要依据公司的实际状况设计出切实有效的激励和约束措施，以此尽可能地留住并吸引优秀的人才加入到公司中来，最终实现公司的可持续发展。 参考文献： 1赵臻论我国保险业人力资源管理J科技情报开发与经济，2009，（08） 2邓丽君国有保险公

13、司人力资源管理分析J市场论坛，2010，（02） 3张太生强和改进人力资源管理 促进公司业务发展论保险公司人力资源管理方法J经济师，2011，（04） 4庄超保险公司人力资源管理的对策探讨J出国与就业（就业版），2011，（05） 5周健，董清波，郑铁明保险公司人力资源管理中的薪酬激励问题基于竞赛理论的视角J安阳师范学院学报，2011，（06） 6陈瑜，曹惠飘我国国有保险公司人力资源管理中的问题及对策J邢台学院学报，2009（03） 7陈兵国有保险公司人力资源管理现状与对策初探J中国商界（上半月），2009（06） 8http：/finance.省略http：/finance.news.省略http：/www.省略http：/www.省略