2022民政职业技能鉴定真题下载9章.docx

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1、2022民政职业技能鉴定真题下载9章2022民政职业技能鉴定真题下载9章 第1章公墓可否另选地址设立分公墓或者分墓区()A.可以B.不可以C.规模大的公墓可以D.农村公益性公墓可以参考答案：B 殡仪服务员要具有敏锐的()。A、观察力B、亲和力C、想象力D、领导力参考答案：A墓地管理纠纷仲裁处理中,一方当事人向选定仲裁委员提交仲裁申请书,委员会收到申请后5日内决定是否立案。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 社会上对殡葬行业的不良心理主要有().A.晦气心理B.麻木心理C.悲痛心理本题答案：A 灵车一般指( )。A.运送尸体到火化场的专用车B.护送骨灰到墓穴的专用车C.护送骨灰到骨灰楼的专

2、用车D.接运遗体到殡仪馆的运尸车正确答案：ABC 遗体入炉后，因滑道原因致炉门关闭不严时，正确的操作方法为( )。A.立即拆卸维修B.立即将遗体转移至其他炉内继续火化C.停止后续操作，等待检修D.简单处理，完成火化，而后维修正确答案：D 中国最迟在什么是时候已有墓葬( )A.旧石器晚期B.青铜器晚期C.铁器时代晚期D.远古时代正确答案：A 殡葬改革是保护土地资源和生态环境改善的重要措施。此题为判断题(对，错)。正确答案：殡葬改革的宗旨不包括以下哪项()A.节约土地，保护环境B.移风易俗C.减轻群众负担D.支持土葬参考答案：D2022民政职业技能鉴定真题下载9章 第2章 在墓地这个特殊场合和特殊

3、的殡葬环境中安葬骨灰时，客户以（）为特点?A.伤、痛B.伤、哀C.痛、悲D.哀、静正确答案：D 墓地环境安全最基本的要求是墓地区域内的()不受侵害，墓地区域内的殡葬活动公共场所秩序保持良好状态。A、人身财产B、建筑物财产C、小孩老人D、利益物品本题答案：A 对于鼠疫、霍乱、非典型肺炎、高致病性禽流感、炭疽等烈性传染病遗体应用含有效氯1000mg/L的消毒剂或0.5%的过氧乙酸溶液浸湿的布单严密包裹后尽快( )。A.火化B.瞻仰C.告别D.追悼正确答案：A 现代的殡葬文书是殡葬礼俗和殡葬文化的一个缩影，折射出了人生的真谛。古代殡葬文书是一部人类的文书，是祖先给我们留下的一个巨大宝藏。此题为判断题

4、(对，错)。正确答案： 火葬用品就是人们在用火葬的方法处理和处置骨灰时使用的物品。此题为判断题(对，错)。正确答案： 悼念服务：正确答案：悼念服务是指在殡葬服务单位举行的追悼会、遗体告别、骨灰安放仪式时，殡仪服务单位对主办单位和个人提供的服务。 殡葬心理抚慰的目的是在心理上帮助丧亲者解决目前的心理危机或障碍，提高其心理平衡能力，使其功能恢复到丧亲事件发生前的水平。此题为判断题(对，错)。正确答案：老年人的客户心里比较敏感、多疑,要提供耐心周到、细致入微的良好服务,以及舒适、方便、安全的祭奠环境。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 气质类型可以分为多血质、胆汁质、粘液质、多水质四类。()参

5、考答案：2022民政职业技能鉴定真题下载9章 第3章 公墓有两种形式，一种是()，另一种是()，又称为()性公墓。正确答案：公益性公墓、公共墓地、经营 骨灰呈现绿色时一般含的元素是铜。此题为判断题(对，错)。正确答案： 当今世界绝大多数国家对死者遗体进行处理的方法主要是（）A.土葬和火葬B.土葬C.火葬D.水葬正确答案：A 在为殡仪服务对象服务的语言表达中，应尽量避免使用( )语言。A.规范B.书面C.负面D.生僻正确答案：C 无机胶凝材料中的气硬性胶凝材料只能在()中硬化并保持或继续提高其强度。A、石灰B、石膏C、水波璃D、空气本题答案：D 在求助式请托用语中适合墓地管理员使用的语言有( )

6、A.劳驾、请借光、请关照B.请走好C.你别急D.请您节哀正确答案：A 骨灰盒式盛装骨灰的计量器具，其功能是方便后人保管与利用。()参考答案：墓地管理单位形成的专业性文件包括客户在墓地不断使用过程中形成并补充的故者(墓地使用者)资料;常规墓地管理过程中形成的墓地维修资料和管理服务资料;墓地管理单位开展多种经营活动形成的经营管理资料等。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对识读墓地总体规划图时,要看图名,比例,设计说明,指北针,从中可以了解到总体规划设计的基本情况。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对2022民政职业技能鉴定真题下载9章 第4章 在倡导科学、反对迷信的殡葬改革进程中，我们殡仪

7、服务员应该怎么做?本题答案：在尊重民族、地方和宗教殡葬习俗的同时，我们一定要用科学的发展观武装头脑，推行科学殡葬，反对封建迷信的丧葬行为。采取各种形式，认真宣传在丧事中搞封建迷信活动的危害性和进行殡葬改革的重要性，增强广大群众节俭困理丧事，抵制封建迷信活动的自觉性。同时以自作则，丧事简办，抵制封建迷信活动。 殡仪服务员的职业功能有五大方面，其中( )等主要职业功能都客观地要求公开专项殡仪服务和殡葬用品的价格，公示价格能提高殡仪服务的透明度。A.接待洽谈B.治丧服务C.骨灰寄存D.用品销售正确答案：AD 传统民俗安葬活动适合于以下()的顾客。A、家庭关系简单B、思想观念现代C、文化修养和艺术感观

8、性较强D、传统民俗颇感兴趣本题答案：D墓地材料分为三大类,一类是矿物质材料,二类是有机质材料,三类是金属材料。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 体态语言是指人们在社会工作和日常学习中普遍使用的一种非有声语言。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡仪馆的经营战略有四个特点：一是( )，二是( )，三是( )，四是( )。正确答案：目的性、长期性、对策性、系统性 墓地配套工程是指与墓地基础工程(即墓体工程)相关的一系列的工程组成的一整套工程。()本题答案：错推行火葬的地区可以建立遗体公墓吗()A.可以B.不可以C.个别情况允许建立D.名人可以参考答案：B购买公墓墓穴或者骨灰存放格位时实行什

9、么办法()A.实名制，一个身份证只能购买一个墓穴B.不限制，可以多次、重复购买C.丧属自由选择D.一个身份证至少可以买2个参考答案：A2022民政职业技能鉴定真题下载9章 第5章 国家规定骨灰墓位占地面积不得超过1平方米。此题为判断题(对，错)。正确答案： 改革土葬是指在不宜推行火葬或尚不具备推行火葬条件的地区，对落后的遗体埋葬方式和习俗所进行的改革。此题为判断题(对，错)。正确答案：客户有时不用信函或电话投诉,而是不惜时间和精力上门提出投诉,他们的不满可能更严重,或对投诉处理的期望值更高,这类投诉属于当面投诉。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 简述殡葬用品消费时殡仪服务对象的心理因素

10、、文化因素、经济因素对消费的影响?本题答案：当殡葬用品同样具有商品属性时，殡葬用品的消费就像其他产品一样，自然而然地出现殡葬用品的消费类型.同时因为这种购买行为与一般社会性商品购买意义的不同，使这种消费类型的划定也明显地不同于普通的商品，因此我们应从文化、心理、经济诸方面研究殡葬用品购买行为发生的几种情形，以此促进殡葬用品的正确、合理消费。 职业守则是( )在职业生活中的具体体现。A.社会道德B.家庭美德C.社会美德D.个人品德正确答案：A 学习礼仪的要点中“()”要求学生身体与大腿成直角，脚部略前挺，头正颈直。A、会站B、会坐C、会举手D、会听讲参考答案：B 工作礼仪是指在日常工作之中，工作

11、人员应遵守的礼仪规范与准则。此题为判断题(对，错)。正确答案：天然石材是100mm100mm100mm的正方形试件,用标准试验方法测得的抗压强度值作为评定石材强度等级的标准。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 公墓有两种形式，一种是()，另一种是()，又称为()。正确答案：公益性公墓公共墓地经营2022民政职业技能鉴定真题下载9章 第6章 死亡证明是国务院卫生行政部门规定的( )机构或公安机关出具的证明当事人机体活动和新陈代谢已经停止的书面文件。A.医疗卫生B.行政管理C.殡葬服务D.权威单位正确答案：A 骨灰档案应该确立为个人的全宗目标，并发展个人全宗，使之成为死后与生前共同开发立卷的

12、个人人生档案。()参考答案： 殡仪服务员给服务对象打电话，除了有急事以外，一般不应在( )。A.三餐吃饭的时间B.早晨7时以前C.早晨8时以后D.晚上10时半以后，正确答案：ABD 职业守则是社会主义道德体系建设的重要内容。此题为判断题(对，错)。正确答案： 设备保障员(名词解释)本题答案：保障火化机及相关辅机正常运行的设备维护与维修人员。 殡仪服务员是在殡葬服务业从事( )等治丧服务的人员。A.追悼场所布置B.接待C.引导D.骨灰寄存正确答案：ABCD已购买的公墓墓穴或者骨灰存放格位,是否可以转让、转卖他人()A.可以B.不可以C.由双方协商决定D.公墓方同意后可以参考答案：C 要建立信息报

13、告制度，特别重大或者重大突发公共事件发生后，各部门要立即报告，最迟不得超过()小时。A、2B、3C、4D、5本题答案：C 它构成企业劳动管理的基础。A.职业B.工种C.岗位D.岗位规范正确答案：D2022民政职业技能鉴定真题下载9章 第7章 遗体的告别服务包括( )、主持告别仪式等。A.代写挽联等殡葬文书B.布置灵堂C.整容D.提供花圈正确答案：ABD 丧事用车租赁服务(名词解释)本题答案：提供各类丧事用车的租借服务。 寿衣的主要功能是包裹并保护遗体，使逝者得以安息，同时令生者得以慰藉。()参考答案： 试述殡葬用品消费中殡仪服务对象对殡葬用品最看中的是什么?本题答案：在殡葬用品的消费中，其消费

14、过程有时并不完全决定经济能力，而是决定与家族在宗教与文化意义的热情度.这种热情度，有是对殡葬消费起着决定性作用，家族性的消费特征也决定了这种文化与宗教意义消费的实施. ()是一项研究型较强的工作，对主动开发档案信息资源，为社会服务，具有特殊意义。A、墓地档案的收集工作B、墓地档案的检索工作C、墓地档案的鉴定工作D、档案的编研工作本题答案：D 悼念活动策划书的全部内容包括人员分工和日程安排。()参考答案： 诚实守信是指真实无欺、遵守承诺和契约的品德及( )。A.行为B.体现C.要求D.表现正确答案：A 告别厅空气污染比较严重，主要来自于腐败遗体所散发的异味，应经常通风换气。此题为判断题(对，错)

15、。正确答案： 注重情感型殡葬消费主要是老年殡仪服务对象的消费行为。()参考答案：2022民政职业技能鉴定真题下载9章 第8章墓地环境安全最基本的要求是墓地区域内的人身财产不受侵害,墓地区域内的殡葬活动中公共场所秩序保持良好状态。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对传统至今的民俗节日中,惟有清明是以节气日的民俗大节。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 挽联不管多长，总是由上半联和下半联组成的。而且，上半联和下半联要搭配好，次序( )。A.一般不变B.可以互换C.不能颠倒D.没有要求正确答案：C 骨灰存放格位可预售、转让、传销和炒买、炒卖。()此题为判断题(对，错)。正确答案： 求廉心理

16、的核心是讲求用品的实用和实惠。此题为判断题(对，错)。正确答案：正常的遗体火化,应当提交以下哪个机构出具的死亡证明()A.医疗机构或者公安机关B.民政部门C.村委会或居委会D.殡仪馆参考答案：A 在墓葬制度上，儒家礼制也有严格的等级区别，一般而言( )A.官品越低，墓地越大，坟墓越矮，装饰更精致B.官品越低，墓地越小，坟墓也越高，装饰更普通C.官品越高，墓地越大，坟墓也越高，装饰更精致D.官品越高，墓地越小，坟墓越小，装饰更普通正确答案：C 火葬区内死亡者遗体不火化的，由民政部门责令改正，拒不改正的，由县级以上()部门组织人员强行火化，费用由死者家属承担。A.民政B.国土C.公安D.城建正确答

17、案：AC 殡仪服务员要经常检查()是否有损坏或漏电现象。A、灯具B、电线、开关和电闸C、电线D、开关参考答案：B2022民政职业技能鉴定真题下载9章 第9章 殡葬改革是我国社会主义物质文明、精神文明和政治文明建设不可缺少的组成部分，是社会文明进步的窗口，不同社会的()体现不同社会的文明程度。A、经济基础B、社会改革C、民风民俗D、殡葬风俗参考答案：D 火灾是指在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。此题为判断题(对，错)。正确答案： 白糖、红塘、砂糖都是_A.单糖B.蔗糖C.多糖D.麦芽糖正确答案：B 寿衣是( )为逝者穿着的衣物的统称。A.火化时B.开追悼会时C.入殓时D.遗体入棺时正确答

18、案：C 马斯洛认为，一个人总会首先寻求满足最重要的需要，但当他满足了最重要的需要之后，这个需要就不再是一种激励因素了，而转向满足更高层次的需要。()参考答案： 骨灰档案如何在形式与内涵上创新为社会性档案?本题答案：让骨灰档案成为死后对生前生平生命轨道足迹整理的一份材料。让骨灰档案有可读性，使之成为死亡教育的最好读本。以这种独特的方式体现给社会，让殡葬机构发展成为具有人性向善引导与发挥的功能的教育基地。 殡葬用品橱窗陈列要善于利用( )，力争做到格局合理，层次分明。A.饰品B.采光C.商品D.空间正确答案：D 社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人、人与社会、( )之间的关系。A.人与动物B.人与空间C.人与自然D.人与地球正确答案：C 在民间，人们选择墓地非常崇尚( )习俗。正确答案：风水