2022邮政职业技能鉴定考试题目下载9卷.docx

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1、2022邮政职业技能鉴定考试题目下载9卷2022邮政职业技能鉴定考试题目下载9卷 第1卷姓氏“那”的正确读音是“n”。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确通过集邮专业收入完成情况的分析可以了解集邮业务增长的速度,了解集邮收入占邮政总收入的比重。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确应用文的结构具有两重含义。对文章的层次、段落、开头、结尾、过渡、照应和主次的具体设计是_结构。答案：微观微营销的渠道包括哪些()A.个人微信B.微信群C.二维码D.公众号平台答案：ABCD办理密码汇款,汇款人()信息可以不通知收款人。A、汇票号码B、汇款金额C、取款密码D、收据号码参考答案：D 下列各项中，

2、（）是指裸露形式寄递的信息载体。A.印刷品B.信函C.明信片D.包裹正确答案：C11185客服中心长天话务报表根据日期、台席工号条件,提供呼入和呼出话务统计报表,以wps方式展现。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 代办电信业务的信息平台可分为()三个部分。A.业务办理信息平台B.IP公话业务平台C.代收话费信息平台D.数据销售信息平台正确答案：ACD2022邮政职业技能鉴定考试题目下载9卷 第2卷 邮件按处理手续分为（）。A.平常邮件B.普通邮件C.给据邮件D.保价邮件正确答案：AC国内特快专递邮件封面书写,收寄代收货款邮件时,必须在相应的“”内划“()”,并用大写注明应收金额。A、

3、OB、C、D、/答案：C 如何才能达到爱岗敬业的职业道德要求：正确答案：第一要有献身邮政事业的奉献精神，把自己的职业当成一种事业来看待，把自己的才华、能力以至于生命都投入到邮政事业中去。第二要培养干邮政、想邮政、爱邮政的精神。第三将爱岗敬业贯穿到每一天的工作。 航空运输投资大、运量小、费用高、易受天气影响。此题为判断题(对，错)。正确答案： 宁是南京的简称。此题为判断题(对，错)。正确答案： 撰写调查报告首先要进行调查，要运用正确的()，对工作中急待解决的问题，进行周密、系统的了解和分析，揭示事物的本质及其发展规律，从而得出结论。A.立场B.观点C.方式D.方法正确答案：ABD复姓“单于”的拼

4、音注释为shny()此题为判断题(对，错)。答案：错下列属于封志制作材料的有()。A、树脂B、火漆C、塑料D、铝答案：CD2022邮政职业技能鉴定考试题目下载9卷 第3卷活期储蓄于每季末月20日日终结息,扣税后自动转入账户余额,系统自动登记活期利息清单。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 绿卡银联卡的跨行支取现金，跨行费每笔()。A.2元B.3元C.4元D.5元正确答案：A 人们把市场信息、市场调研、市场预测作为企业掌握经营环境、分析市场动向及()相关关系的三大支柱。A.改变经营环境B.分析经营环境C.供求发展趋势D.研究经营环境正确答案：C下列汇款种类号编码规则错误的是( )。A、网

5、汇通充值为“40”B、网汇通卡为“42”C、网汇e汇款为“50”D、礼仪卡为“53”答案：B以下关于国内经济快递圆卷形邮件尺寸限度描述错误的有( )。A、最大尺寸：直径的2倍和长度合计150厘米B、最大尺寸：直径的5倍和长度合计100厘米C、最小尺寸：长度30厘米、直径6厘米D、最小尺寸：长度60厘米、直径3厘米参考答案：B,D如持卡人有有效身份证件和相关的ATM凭条,且在ATM所属网点柜员核对无误后,可将吞卡交与领卡人。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 下列关于邮件运量说法正确的有（）。A.邮件运量泛指邮件发运的重量B.邮件运量可分为邮政网运量和某一地区、某条邮路以及运邮工具的运量

6、C.邮件运量可分为计划运量和实际运量D.邮件运量是组织邮运能力的重要依据正确答案：BCD 邮政法于1987年1月1日起施行。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022邮政职业技能鉴定考试题目下载9卷 第4卷 国际函件资费按寄递方式分为航空函件资费、水陆路函件资费。此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮政通信网收寄端是指()。A.信箱、筒B.邮政局、所C.流动服务点D.其他正确答案：ABC 城郊结合部投递班期应实行（）。A.周三班B.周五班C.周六班D.周七班正确答案：D 信函捆扎机的捆扎带是利用电热粘合来完成捆扎的。此题为判断题(对，错)。正确答案：在国内分拣封发环节,分拣封发人员应严格执行统

7、一规定的特快专递邮件的传递频次和()。A、时间B、时限C、时段D、时差答案：B一件重4178克的国内快递包裹,应收资费53元(包裹资例为:首重1000克15元,续重5000克以内每500克5元,续重5000克以上每500克3元)。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 房地产广告中对价格有表示的，应当清楚标示最低价，并明示价格的有效期限。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政通信的服务方针是迅速、正确、安全、方便()此题为判断题(对，错)。答案：2022邮政职业技能鉴定考试题目下载9卷 第5卷 已开立活期存折的客户，申领有折卡时他人不得代为办理申领手续。此题为判断题(对，错)。正确答案：

8、国际函件按内件性质分为()。A.信函、明信片B.航空邮简、印刷品C.给据函件、保价函件D.盲人读物、小包正确答案：ABD 下列属于邮政职业道德规范内容的有（）。A.弘扬企业精神，维护企业信誉B.坚持办事公道，全心服务社会C.坚守生产岗位，确保通信畅通D.全网团结协作，局部服从全局正确答案：ACD下列选项中不属于频次分类的是( )。A、开箱(筒)频次B、查询频次C、发运频次D、投递频次答案：B客户在网点办理单笔转账金额超过5万元(含)的大额转账业务时,需要事先到任一联网网点办理大额转帐客户在网点办理单笔转账金额超过万元（含）的大额转账业务时，需要事先到任一联网网点办理大额转帐申请。此题为判断题(

9、对，错)。正确答案：普通柜员尾箱的增加、删除应由网点报( )审批后由营业主管办理。A、一级支行(县市机构)B、二级支行C、省行D、上级业务主管答案：A 自退汇通知投交汇款人之日起满（）未被领回的汇款，上缴国库。A.三个月B.六个月C.十个月D.一年正确答案：C 营业员日终缴款系统界面需要录入的输入项为（）。A.员工号B.机构代码C.台席D.密码正确答案：C2022邮政职业技能鉴定考试题目下载9卷 第6卷 下列选项中，（）符合法院专递邮件的投递处理要求。A.受送达人或其代收人应在邮件回执上签名、盖章或萘印B.收送达人的诉讼代理人签收的视为送达C.五日内投送两次以上未能送达，应将相关邮件在规定日期

10、内退回D.收送达人拒绝签收的，由邮政机构记明情况后退回正确答案：ABD 万国邮政联盟的简称是()。A.UPUB.APPUC.APUD.UUP正确答案：A基金管理人、基金托管人违反基金法规定,相互出资或者持有股份的,责令改正,可以处()罚款。A.二十万以下B.十万以下C.五万以下D.三万以下参考答案：B 局域网的特点是()。A.地理范围小，一般为数百米到数公里，或覆盖一个大楼或一个企业B.数据传输率高，一般可达到10M-100MbpsC.误码率低，性能可靠D.网络协议简单、结构灵活，便于扩充和管理正确答案：ABCD邮政编码六位数的前三位代表()。A、省(自治区、直辖市)B、邮区C、县(市)邮局D

11、、投递局(区)参考答案：B使用手持终端的,回班后要对录入信息数量与( )进行复核,发现遗漏及时补录上传。A、邮件数量B、投递数量C、实物数量D、邮件总数参考答案：B 消费需求是可以诱导的，邮政营销员需要认真研究消费者心理。此题为判断题(对，错)。正确答案：航空转运作业规范中开拆汇封邮件总包规定,对开拆出来的邮件如发现有不符情节,应向( )缮发验单。A、航空通运局B、收寄局C、发运局D、封发局答案：D2022邮政职业技能鉴定考试题目下载9卷 第7卷 电子秤的键盘采用()形式，防水性能好。A.扁平触摸B.微动开关C.按钮D.电子感应正确答案：A 机要件的运输要求，押运途中邮车受损或遇路阻时，需要绕

12、行疏运的，要优先发运机要件。此题为判断题(对，错)。正确答案：下列关于法院专递邮件的表述错误的是()。A、收寄部门收到无法投递而退回的“法院专递”邮件时，应落实专人及时与法院联系，按其提出的意见妥善处理B、收寄部门遇有特殊情况收到退回的“法院专递”邮件时，应落实专人及时与法院联系，按其提出的意见妥善处理C、“法院专递”邮件投递档案由各揽投机构邮件档案管理部门统一管理，单独整理归档D、“法院专递”邮件投递档案由各省邮政公司统一管理，汇总整理归档参考答案：D为便于用户更好地使用机要通信业务,机要营业场所应设置业务宣传栏、营业收寄时间牌,陈列机要专用封装用品。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正

13、确 根据中华人民共和国道路交通安全法相关规定，在道路同方向划有两条以上机动车道的，摩托车应当在（）车道行驶。A.最右一条B.最左一条C.居中一条D.任意一条正确答案：A 以下关于爱好接近法的说法正确的有()。A.爱好接近法应用的前提是营销员要充分了解客户的兴趣爱好B.能够提高客户开发的效率C.在销售实践中往往能够起到出奇制胜的效果D.基础是营销员爱好广泛正确答案：AD “宁”可以作为姓，读作“ning”。此题为判断题(对，错)。正确答案： 投递频次是指市内各局每天投送邮件的次数。一般要求省公司、直辖市局的市内投送 每天()次。A.一B.二C.三D.不一定正确答案：B2022邮政职业技能鉴定考试

14、题目下载9卷 第8卷以下关于11185客服中心电话调查业务特点的描述错误的是()。A、样本总体不齐全，抽样容易失去代表性B、适合各种市场调查研究C、调查访问时间短，获得意见较有限D、访员身份不能显示，受访者易有抗拒心理参考答案：B关于每日晨会的内容,以下不正确的是()A.庆祝回顾结果/表扬成功B.指导分享最佳销售经验C.承诺制定当天计划D.批评当面指出员工错误并严肃批评答案：D办理邮政储蓄短信业务可以选填的项目是()。A、账号或卡号B、证件号码C、手机号码D、账户别名答案：D 邮政储蓄机构对一本通办理部分止付/解止付的不仅可对单个子账户进行,亦可对整个一本通账户进行。()参考答案： 网点使用的

15、业务章戳发生遗失(丢失或被盗等)时，应立即向上级机构业务部门报告，迅速查明原因，采取有效的补救措施。此题为判断题(对，错)。正确答案：尊称体现在称呼语语词结构的选择上,应使用“的”字结构。如“戴眼镜的,请过来取包。”。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 监控录像保留时间为多少天()。A.15天B.1个月正确答案：B 处理和存放秘密载体的场所必须实行()。A.安全生产B.封闭作业C.保密制度D.闲人免进正确答案：B2022邮政职业技能鉴定考试题目下载9卷 第9卷国内出口验单缮写时,应当按顺序编号,每()换编一次。A、旬B、月C、季D、年参考答案：D 客户查询和打印未清户账户的交易明细(含

16、对账单)，查询的起始日至查询当日在1年(不含)至5年内的，按份收取查询手续费10元。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮票个性化服务业务由中国邮政专营,各级邮政企业应遵循属地开发原则,按照有关规定受理,()负责归口管理。A、各省(自治区、直辖市)集邮业务部门B、各市集邮业务部门C、各县集邮业务部门D、各邮政营业网点参考答案：A 交寄包裹时，如用木箱封装不耐压、怕碰撞的物品，则木版的厚度不少于（）。A.1厘米B.1.5厘米C.2厘米D.2.5厘米正确答案：A 从部分电路欧姆定律可知，流过导体的电流与这段导体两端的电压成反比。此题为判断题(对，错)。正确答案：在2022年集邮网厅办理新邮预订时,新预订客户选择自提时,可在全国范围自选自提网点,收入划归()。A、客户身份证所在地B、客户预订所在地C、集邮网厅D、该自提网点参考答案：D下列关于铁路购票规定说法正确的有()。A、乘车人须凭有效身份证件和车票进站B、儿童身高为1.21.5米的，须购买儿童票C、一名成年人旅客可以免费携带一名身高1.3米的儿童D、超过1.5米的儿童，须购买全价座票答案：A,B,D 开路电路中没有电流。此题为判断题(对，错)。正确答案：