物业管理师考试真题及答案7卷.docx
《物业管理师考试真题及答案7卷.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物业管理师考试真题及答案7卷.docx(29页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、物业管理师考试真题及答案7卷物业管理师考试真题及答案7卷 第1卷 诱杀法有药物诱杀和( )两种方法。A食物诱杀B机械诱杀C同类诱杀D灯光诱杀正确答案:D关于物业服务合同的签订要点,说法正确的是()A:物业服务合同在签订时应以政府颁布的示范文本为基础B:双方在平等自愿的前提下,遵循公平、诚实信用与合法的原则C:经充分的协商讨论达成一致意见后方可签订D:注意“宜细不宜粗”的原则,同时应有无偿无限期的承诺E:实事求是留有余地,且明确界定违约责任与处理方式答案:A,B,C,E解析:物业服务合同在签订时应以政府颁布的示范文本为基础,双方在平等自愿的前提下,遵循公平、诚实信用与合法的原则,经充分的协商讨论
2、达成一致意见后方可签订。物业管理工作自身的特点决定了物业服务合同签订时,除了遵循签订一般合同时的注意事项外,还要注意以下四个要点:(1)“宜细不宜粗”的原则;(2)不应有无偿无限期的承诺;(3)实事求是留有余地;(4)明确界定违约责任与处理方式。 社会保险的基本特征不包括( )。A强制性B无偿性C社会性D社会公平性正确答案:B 在市场经济条件下,物业租金水平的高低主要取决于( )。A物业所处子市场的价格政策B物业可供出租的面积和租赁方式C房地产供给政策D同类型物业的市场供求关系正确答案:D 物业在承接查验时,应由( )向物业服务企业移交资料。A开发商B建设单位C业主D业主委员会正确答案:B在总
3、平面目及标高尺寸标注时,数字单位一般使用()。A:米B:分米C:厘米D:毫米答案:A解析:图样上的尺寸界线、尺寸线、尺寸起止符号和尺寸数字在总平面及标高标注时,数字单位为米,其他情况以毫米为单位。共用题干物业服务可以被归类于一种典型的体验商品,在体验商品的交易中,生产者(如物业服务企业)通常掌握着消费者(如业主)不了解的信息,出现逆向选择效应的情况较为普遍。物业服务是一种典型的体验商品。在体验商品的交易中,物业服务企业通常掌握着业主不了解的信息,容易导致()。A:竞争加剧B:服务质量差C:服务兴趣低D:质价不符答案:D解析:信息不对称是指市场上各经济行为主体对所交换的商品以及供求关系等并不具有
4、完全、充分和相同的信息。信息不对称的具体表现形式可以归结为两大类:逆向选择和背德行为。逆向选择是指在买卖双方信息不对称的情况下,差的商品总是逐渐将好的商品驱逐出市场。当交易双方的其中一方对于交易商品可能出现的风险状况比另一方知道得更多时,便会产生逆向选择问题。物业服务市场上,服务企业一般比业主更清楚服务开支信息,因此,物业服务市场上供求双方之间会出现信息不对称。信息不对称的存在,必然影响经济活动参与者对真实的供给曲线和需求曲线的了解,从而影响资源的有效配置。信息不对称是指市场上各经济行为主体对所交换的商品以及供求关系等并不具有完全、充分和相同的信息。现实经济中,往往存在这样一种情况:在某项经济
5、活动中,某一参与者比对方拥有更多的影响其决策的信息,这就是信息不对称现象。 当所有的经营费用均由租户直接分担时,则称这种出租方式叫“净租”。一般情况下,代收代缴的费用越多,基础租金就越( )。A低B高C不容易确定D容易确定正确答案:A物业管理师考试真题及答案7卷 第2卷 下列选项中,管理的核心是( )。A有效地利用人、财、物、技术、信息等资源B有效的组织子系统C处理好各种人际关系D满足社会活动组织的要求正确答案:C 根据房屋实际使用年限、定期检查房屋共用部位的使用状况需要维修,属于小修范围的应( )。A及时组织修复B编制住宅专项维修资金使用计划C及时编制维修、更新改造计划D先向业主收取修理费用
6、正确答案:A某物业项目位于粤西的一个沿海城市,总建筑面积达50余万m2,属多层、中高层住宅物业,项目分三期建设,是当地最大的住宅建设项目。整个小区的建设申报了国家安居示范工程小区,是该市重点工程之一,备受当地居民和政府的关注。建设单位为把这个项目建设经营好,在项目的立项阶段就选聘了一家具有丰富经验的物业服务企业,并由其负责该项目物业管理的早期介入工作。1、试列举物业项目开发建设存在的问题?2、早期介入的含义及必要性分别是什么?3、根据案例分析,该建设单位选聘了具有丰富经验的物业服务企业,并由其负责该项目物业管理的早期介入工作的好处是什么?请参考解析答案:解析:第1题:物业建设和销售过程中,建设
7、项目由于多种原因往往会存在一些问题,主要表现在:(1)物业规划设计和施工安装存在问题,如设备配置不当、停车位不足、物业工程质量缺陷等;(2)建设单位不按规定提供物业管理的基础条件,如管理用房、物业档案资料缺漏等;(3)工程质量保修和工程遗留问题处理不及时;(4)建设单位从自身利益考虑,将部分开发建设的责任和义务转嫁给物业服务企业承担;(5)建设单位在售房时向业主作出不合理的物业管理承诺,使物业服务企业承担不合理的责任等。第2题: 早期介入的含义:早期介入是指新建物业竣工之前,建设单位根据项目开发建设的需要所引入的物业管理的咨询活动。早期介入的必要性:在开发建设工作的早期,物业服务企业通过早期介
8、入活动,将长期积累的物业管理知识与经验应用于规划设计,并且在建设施工销售阶段同步跟进配合,协助开发建设单位及时发现和处理建设销售过程中存在的问题,不仅能从源头上堵住漏洞,避免或减少上述阶段问题的发生,减少房地产开发建设的纠纷,使房地产开发建设得以顺利进行,而且可以在物业开发建设初期把不利于物业管理、损害业主利益的因素尽可能消除或减少,使物业投入使用后,物业管理顺利开展,业主利益得到保障。第3题: 良好的物业管理品牌提高了这个商品房小区的知名度,同时早期介入物业销售初期综合环境的设计,使该项目与该市同类建设项目相比,具有更高的经济效益和社会效益。 在物业开发项目的规划设计阶段,早期介入的方法和要
9、点不包括( )。A从确定的目标客户的角度考虑问题B.组织物业管理专业人员向建设单位提供专业咨询意见,同时对未来的物业管理进行总体策划C.要贯彻可行性研究阶段所确定的物业管理总体规划的内容和思路,保证总体思路的一致性、连贯性和持续性D参与有关规划设计的讨沦会,并从使用、维护、管理、经营以及未来功能的调整和物业保值、增值等角度,对设计方案提出意见或建议正确答案:B关于共有,下列说法不正确的是()。A:必须是三个以上的主体,他们共同享有一个所有权,而非数个所有权B:其客体必须是一项特定的统一的财产C:在内容上,各共有人就共有物按照各自的份额或平等地享有权利和承担义务D:共有关系具有对内和对外的双重特
10、性答案:A解析:共有是指某项财产自两个或两个以上的权利主体共同享有所有权。共有分为按份共有和共同共有。按份共有,又称分别共有,是指两个或两个以上的共有人按照各自的份额分别对共有财产享有权利和承担义务的一种共有关系,共同共有,指两个或两个以上的权利主体,根据某种共同关系而对某项财产不分份额地享有权利并承担义务。因共有的不动产或者动产所产生的债权债务,在对外关系上,共有人享有连带情权、承担连带债务,但法律另有规定或者第三人知道共有人不具有连带债权债务关系的除外,在共有人内部关系上,除共有人另有约定外,按份共有人按照份额享有债权、承担债务,共同共有人共同享有债务、承担债务。偿还债务超过自己应当承担份
11、额的按份共有人,有权向其他共有人追偿。 按照物业管理条例和前期物业管理招标投标管理暂行办法的规定,住宅及同一物业管理区域内非住宅的建设单位,应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业;投标人少于( )个或者住宅规模较小的,经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准。可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。A2B.3C4D5正确答案:B 实行物业服务酬金的,预收的物业服务资金包括物业服务支出和( )。A物业服务企业的支出B物业服务收益C物业共用部位的改造费用D物业服务企业的酬金正确答案:D口头合同的优点是()。A:可以强化双方当事人的责任心B:可以敦促双方严肃认真全面履行
12、合同义务C:发生纠纷方便取证D:简便易行答案:D解析:口头合同的优点是简便易行,缺点是一旦发生纠纷难以查据。因此,口头合同一般适用于数额较小、即付即清、经济关系比较简单、信用较好的老客户。物业管理师考试真题及答案7卷 第3卷 物业服务企业投标的风险成本包括( )。A防范、分散或转移风险的费用B风险的经济成本C风险所带来的损失及处理费用D风险所带来的相关责任E风险的社会成本正确答案:ACE 正弦交流电的表达式为:i=Imsin(wt+),其式中表示( )。A电流最大值B角频率C.相位角D时间正确答案:C要约可以撤回并可以撤销,撤销要约的通知应当在()。A:要约到达重要约人之前到达重要约人B:与要
13、约同时到达重要约人C:要约到达重要约人之前或者与要约同时到达重要约人D:重要约人发出承诺通知之前到达重要约人答案:D解析:要约的撤销,是指要约人在要约生效后,重要约人发出承诺的通知之前,撤销要约的通知到达重要约人,使要约的法律效力归于消灭。但是有下列情形之一的,要约不得撤销:要约人确定了承诺期限或者以其他形式明示要约不可撤销,重要约人有理自认为要约是不可撤销的,并已经为履行合同作了准备工作。 拍卖是一种特殊的交易方式,其中拍卖人宣布拍卖某物的行为属于( )。A要约B邀请要约C承诺D非要约正确答案:B下列不是物业服务费核算要点及方法的是( )。A:物业的大修、更新、改造费用的核算B:确定服务费成
14、本构成的注意事项C:收集原始数据D:物业服务费的测算答案:A解析: 物业管理日益( ),逐渐发展成为一个新型的服务行业。A被业主和政府重视B被城市重视C被政府重视D被业主重视正确答案:A以下情况不需要采取土地出让或出租方式处置的是()。A:在国有企业兼并、合并中,一方属于濒临破产企业的B:国有改组为股份合作制的C:国有企业改组为有限责任或股份有限公司以及组建企业集团D:非国有企业兼并国有企业答案:A解析:下列情况应采取土地出让或出租方式处置:国有企业改组为有限责任或股份有限公司以及组建企业集团,国有改组为股份合作制的,国有租赁经营的;非国有企业兼并国有企业。其中A项,在国有企业兼并、合并中,一
15、方属于濒临破产企业的,经批准可保留划拨土地使用权,但是保留期限不担过5年。 房地产开发项目应当按照土地使用权出让合同约定的动工期限开发建设,超过1年未动工开发的,政府可以征收相当于土地使用权出让金( )以下的土地闲置费。A10%B20%C30%D40%正确答案:B物业管理师考试真题及答案7卷 第4卷某小区入夏以来蚊子突然增多,物业服务企业对小区的公共区域及小区周边进行了灭蚊消杀处理,但蚊害依然严重。通过进一步检查,物业服务企业发现该小区C栋19楼一空置房的阳台处有大量积水,怀疑此区域为蚊子滋生源。物业服务企业立刻与该户业主取得联系,在业主的配合下清除堵塞阳台雨水口的塑料袋,排干了阳台的积水,加
16、药杀灭水中蚊子幼虫,并再次对小区进行一次成蚊扑杀。几天后整个小区蚊子明显减少。问题:1.蚊子的防治方法有哪些?2.其他常见虫害鼠害的防治包括哪些方面?分别用哪些方法?3.积水是蚊子得以繁殖的基本条件,如果有积水该怎么处理合适呢?答案:解析:1.蚊子的防治方法如下。(1)环境治理,就是通过清除积水、水池放养鱼类等环境治理方法防止蚊虫滋生。(2)药杀,其主要方法有:在无法清除的积水(如下水道进水口等)投放浸药木塞或杀虫剂杀灭蚊幼虫;在鱼塘、菜地沟的积水投放球型芽孢杆菌类生物制剂杀灭蚊幼虫;采用超低容量喷雾或打烟炮等方法喷洒杀虫剂或点燃灭蚊片来对付成蚊。2.白蚁的防治:挖巢法、药杀法、诱杀法以及生物
17、防治法等。鼠害的防治:防鼠、化学灭鼠、器械灭鼠、生物灭鼠。蝇的防治:环境治理、诱杀、药杀。蟑螂的防治:对建筑物各种孔缝进行堵眼、封缝,防止蟑螂入内;严格控制食物及水源,及时清理生活垃圾,消除蟑螂食物;彻底整顿室内卫生,清除残留卵夹,控制和减少高峰季节的蟑螂密度;利用灭蟑药粉、药笔、杀虫涂料及毒饵粘捕等进行化学防治。3.积水是蚊子得以繁殖的基本条件,如果某区域内发现大量蚊子,那么一般其周围100m内必有积水。对于大面积的积水,若无法投药,则可适当养鱼,让水中的鱼将蚊子幼虫吞食;对于小面积的积水,一般通过排水或加药来杀灭幼蚊;对于工地上不流动的死水可通过加入少量机油等方法来减少蚊子的滋生。小区内蚊
18、子滋生的地方多为水沟、地下车库集水坑、天台积水、业主家阳台或花槽积水、绿化带中的空罐头或空饭盒等。为了达到群防群治,物业管理项目机构除应定期清理积水,保证卫生及适当喷杀成蚊外,还应积极做好四害知识宣传,发动业主做好自家的清洁卫生,消除四害滋生场所。1994年,建设部颁布了(),明确要求“住宅小区应当逐步推行社会化,专业化的管理模式,由物业管理公司统一实施专业化管理”。A:物业管理招投标管理办法B:全国物业管理优秀住宅小区标准C:城市新建住宅小区管理办法D:住宅小区管理办法答案:C解析:建设部于1994年颁布了城市新建住宅小区管理办法,明确要求“住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式,由物
19、业管理公司统一实施专业化管理” 物业装饰装修管理的正确流程为( )。A备齐资料填写申报登记表登记签订管理服务协议办理开工手续施工验收B填写申报登记表登记签订管理服务协议备齐资料办理开工手续施工验收C填写申报登记表登记签订管理服务协议办理开工手续备齐资料施工验收D签订管理服务协议办理开工手续填写申报登记表登记备齐资料施工验收正确答案:A业主或使用人在使用物业和接受物业服务过程中存在的日常物业管理风险由( )组成。A:管理费收缴风险B:替公用事业费用代收代缴存在的风险C:物业违规装饰装修带来的风险D:物业使用带来的风险E:法律概念不清导致的风险答案:C,D,E解析:下列关于学校物业对留学生管理的说
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 物业管理 考试 答案
限制150内