烟草专卖技能鉴定历年真题5辑.docx
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1、烟草专卖技能鉴定历年真题5辑烟草专卖技能鉴定历年真题5辑 第1辑 通风排湿系统的结构形式、()以及位置安排是否合理,将直接影响排湿效果。正确答案:面积大小无差别性市场策略是指企业进入市场时把整个市场看作一个大的目标市场,不进行细分。这种策略适用于:()。A、同质市场B、具有广泛需求的产品C、能大量生产的产品D、能大量销售的产品参考答案:ABCD供应商绩效管理的主要目的是确保供应商的供应质量。()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确 一批烤烟烟叶介于两种颜色的界限上,则视其他品种因素先定色后定级此题为判断题(对,错)。正确答案:依赖感是指公司固定的行为准则和令人信任的感觉。它包括()。A、电话
2、订货时的畅通、准确B、正确地做好各项记录C、服务人员与卷烟零售客户的亲近感D、按指定时间为卷烟零售客户提供服务参考答案:ABD 用叶中含梗测定仪和烟梗筛测定叶中含梗率,下列操作时间正确的有:( )。A.3分钟B.4分钟C.5分钟D.6分钟正确答案:ABC 根据相关规定,停业申请、歇业申请、补办申请和()属于管理类事项的申请。A.新办申请B.变更申请C.延续申请D.恢复营业申请正确答案:D 烤房的地洞,依据进风性质,可以分为()和热风洞。正确答案:冷风洞 未领取烟草专卖零售许可证经营烟草专卖品业务,并且一年内被执法机关处罚两次以上,在()内申请领取烟草专卖零售许可证的,不予发放烟草专卖零售许可证
3、。A.一年B.二年C.三年D.五年正确答案:C烟草专卖技能鉴定历年真题5辑 第2辑 在工商卷烟物流在途信息系统中,地图上的车辆颜色、状态不同,代表的含义也不同。此题为判断题(对,错)。正确答案: 丝束卷曲稳定性对滤棒吸阻稳定性影响较大,丝束卷曲稳定性越差,滤棒吸阻稳定性就越差。此题为判断题(对,错)。正确答案: 通常,基本分拣单位可根据货品体积和重量分为托盘(也称作栈板)、箱及单品三种此题为判断题(对,错)。正确答案: 田间试验小区技术的主要内容包括小区面积、小区形状和方向、( )等几个方面。A.小区数量B.小区的长宽比C.重复的设置D.保护行和走道的设置正确答案:CD一位卷烟零售客户熟知推销
4、的一般程序,了解顾客的购买动机和购买行为,善于展示和介绍自己的产品,关于接近顾客、排队异议以达成交易。这表明该客户具有什么素质?()A、宽阔的知识面B、敏锐的观察能力C、良好的服务态度D、说服顾客的能力参考答案:D ()指标意义主要用于由盘点误差数量及误差品项两者间指标数据的大小关系,来检讨盘点误差发生的主要原因。A.盘点误差次数比率B.盘点数量误差率C.盘点品项误差率D.平均每件盘件盘查金额正确答案:C高市场增长率、高相对市场份额的业务是()类业务。A、瘦狗B、问题C、明星D、现金牛参考答案:C 行政执法人员可依行政处罚简易程序进行执法活动,下列选项哪一项是正确的?()A.可以口头作出处罚决
5、定B.可以当场作出处罚决定C.可以不标明身份D.可以不报所属机关备案正确答案:B企业管理者认为将卷烟零售客户的期望转化为现实服务的可行性越高,要将这种期望转化为具体服务质量标准的可能性就越大,企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距就越大。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误烟草专卖技能鉴定历年真题5辑 第3辑对()的卷烟,一般可不设安全库存。A、销售稳定不变B、畅销C、容易补充D、进货稳定不变参考答案:ACD工商双方要加强沟通,在品牌营销上共同(),充分发挥网络营销的优势,做大做强名优强势品牌。A、协商确定品牌的定位B、制定品牌营销方案C、商定营销措施D、共同使用营销
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