物业管理师考试真题及详解7辑.docx

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1、物业管理师考试真题及详解7辑物业管理师考试真题及详解7辑 第1辑商品房预购入应当在预购商品房交付使用之日起()日内，依法到房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理权属登记手续。A:60B:70C:80D:90答案：D解析：商品房预购入应当在预购商品房交付使用之日起90日内，依法到房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理权属登记手续。根据我国公司法和物业服务企业资质管理办法的规定，物业服务企业的设立程序分为工商注册登记和( )阶段。A:组织机构设置B:公司章程审批C:资产评估D:资质审批答案：D解析： 下列关于业主对专有部分以外的共有部分权利和义务关系的说法，正确的是（ ）。A业主不

2、得以放弃权利为由不履行义务B业主对专有部分以外的共有部分享有权利、承担义务，不得放弃权利不履行义务C业主对共有部分如何承担义务，要依据物权法及相关法律、法规和建筑区划管理规约的规定D在集中供暖的情况下，如果冬季不在此居住，可以不交纳暖气费用E业主不使用电梯，不需要交纳电梯维修费用正确答案：ABC 下列选项中，属于商品房买卖合同应当明确的主要内容是（ ）。A房地产权属证书名称和编号B土地宗地号C当事人名称或者姓名和住所D用途和使用性质正确答案：C以下租赁合同终止情况属于自然终止的有()。A:租赁合同到期B:当事人协商一致C:公有住宅用房无正当理由闲置6个月以上D:因不可抗力致使租赁合同不能继续履

3、行的E:符合法律规定或者合同约定可以变更或解除合同条款的答案：A,B,D,E解析：租赁合同自然终止的情况包括：租赁合同到期，合同自行终止，承租人需要继续租用的，应当在租赁期限届满前3个月提出，并经出租人同意，重新签订租赁合同，符合法律规定或者合同约定可以变更或解除合同条款的，因不可抗力致使租赁合同不能继续履行的；当事人协商一致的。 在工程上适用于某些特定环境的火灾探测器是( )火灾探测器，并且属于“中期发现”的探测器。A感烟B感温C.感光D.复合式正确答案：C 组成公文式标题的最基本要素包括( )。A事由B文种C单位D时间E性质正确答案：AB根据业主大会和业主委员会指导规则，业主大会应当履行的

4、职责有()。A:制定物业服务内容、标准以及物业服务收费方案B:改变共有部分的用途C:选聘物业服务企业D:利用共有部分进行经营以及所得收益的分配与使用E:监督物业服务企业签订劳动合同答案：A,B,C,D解析：业主大会和业主委员会指导规则明确了业主大会的十项职责：(1)制定和修改业主大会议事规则；(2)制定和修改管理规约；(3)选举业主委员会或者更换业主委员会委员；(4)制定物业服务内容、标准以及物业服务收费方案；(5)选聘和解聘物业服务企业；(6)筹集和使用专项维修资金；(7)改建、重建建筑物及其附属设施；(8)改变共有部分的用途；(9)利用共有部分进行经营以及所得收益的分配与使用；(10)法律

5、法规或者管理规约确定应由业主共同决定的事项。 物业管理工作的移交必须在完成( )的前提下，在不同的主体之间进行。A承接查验B竣工验收C合同签订D选聘新物业管理企业正确答案：A物业管理师考试真题及详解7辑 第2辑产生物业管理经济活动的基本动因是()A:法律规范的完善B:政府主管部门的正确引导C:业主对物业服务的需求与物业服务企业提供服务的结合D:物业服务企业的经营需求答案：C解析：物业管理经济活动的产生，其基本动因是业主对物业服务的需求，是业主的服务需求与物业服务企业提供服务的结合。 下列选项中，不属于房地产权属登记作用的是( )。A保护当事人的合法权益B保护房地产权利人的合法权益C避免交易风险

6、实行房地产权属登记管理制度可以有效避免交易风险，房地产交易管理部门只要查验当事人提供的权属证件，核对房地产权属档案记载，当事人即可快捷、方便地完成交易D房地产权属登记是房地产管理的基础工作正确答案：A 实行物业服务酬金的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和（ ）。A物业服务企业的支出B物业服务收益C物业共用部位的改造费用D物业服务企业的酬金正确答案：D 利润总额是指企业实现的全部利润，包括企业的( )等内容。A主营业务收入B所得税C.营业外收支净额D投资收益E当年营业利润正确答案：BCDE房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后()日内，持书面租赁合同、房屋所有权证书、有关当事人的合法证件等文件到

7、直辖市、市、县人民政府房地产管理部门办理登记备案手续。A:20B:30C:40D:50答案：B解析：房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后30日内，持书面租赁合同、房屋所有权证书、有关当事人的合法证件等文件到直辖市、市、县人民政府房地产管理部门办理登记备案手续。租户和业主之间可能要协商一个()作为计算百分比租金的基础。A:自然平衡点B:盈亏平衡点C:基础租金D:人为平衡点答案：D解析：租户和业主之间可能要协商一个人为平衡点作为计算百分比租金的基础，人为平衡点可以高于或低于自然平衡点，而如果人为平衡点低于自然平衡点，在百分比不变时，会令业主的收入增加。 股份有限公司的注册资本不得( )。A低于500

8、万元B低于1000万元C高于500万元D高于1000万元正确答案：B业主资源分类包括()。A:业主自身信息资源B:业主需求资源C:业主社会关系资源D:业主财产资源E:业主无形资产资源答案：B,D,E解析：业主资源分为：业主需求资源，业主有日常生活的需求、健康的需求、娱乐与教育的需求等，这些需求构成了社会消费的基础，业主财产资源，它的内容主要是业主的房屋、汽车、家具家电，还包括有价证券、有色金属、银行存款等，业主无形资产资源，包括业主知识资源和业主社会关系资源。业主大会筹备组应当自组成之日起()日内在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下，组织业主召开首次业主大会会议。A:10B:

9、15C:20D:30答案：D解析：物业管理师考试真题及详解7辑 第3辑 居住小区社区文化的性质不包括( )。A业主文化背景的多样性决定了社区文化建设的长期性B社区成员是社区文化的主体C文化氛围是营造社区文化的必要环境D社区文化是一种认同文化正确答案：A房地产的不可移动性，表明其受地区性需求的依赖程度很大，这决定了房地产市场是()市场。A:竞争性B:地区性C:依赖性D:安全性答案：B解析：房地产的不可移动性，表明其受地区性需求的依赖程度很大，这决定了房地产市场是地区性市场，人们认识和把握房地产市场的状况，也多从地域概念开始，因此按地域范围对房地产市场进行划分，是房地产市场划分的主要方式。 物业管

10、理档案的分类方法中，具有保持全宗内文件在来源方面的联系，客观反映各组织机构工作活动的历史面貌，便于按一定专业查阅档案特点的分类方法，称为( )分类法。A年度B组织机构C季度D问题正确答案：B 物业管理招标时，招标人应当在投标有效期截止时限( )日前确定中标人。A10B15C20D30正确答案：D按照公众与组织的密切程度，可把公众分为()。A:相关公众与非公众B:潜在公众与现实公众C:内部公众与外部公众D:组织公众与非组织公众答案：C解析：公众常见的划分方法：按照公众与组织的关系，可以把公众分为相关公众与非公众，从公众发展变化角度，可把公众分为潜在公众与现实公众，按照公众与组织的密切程度，可把公

11、众分为内部公众与外部公众，按照公众对组织的态度，可把公众分为顺意公众、逆意公众和独立公众，按照公众对组织的重要性，可把公众分为首要公众、次要公众和边缘公众，从公众稳定性角度，可把公众分为组织公众和非组织公众。前期物业服务合同与物业服务合同两者的区别有()。2022年真题A:签订合同的主体不同B:合同终止条件不同C:前期物业服务合同须经政府主管部门批准，物业服务合同则不需要D:前期物业服务合同属于固定期限合同，物业服务合同属于无固定期限合同E:前期物业服务合同属于无固定期限合同，物业服务合同属于固定期限合同、答案：A,B,E解析：物业服务合同中关于服务内容的条款与前期物业服务合同基本相同，主要差

12、别在于：订立合同的当事人不同。前期物业服务合同的当事人是物业开发建设单位与物业服务企业；物业服务合同的当事人是业主（或业主大会）与物业服务企业。合同期限不同。前期物业服务合同的期限虽然可以约定，但是期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同又开始生效的，前期物业服务合同将会终止。物业服务合同期限则由订立合同双方约定，与前期物业服务合同相比，具有期限明确、稳定性强等特点。甲知道客户乙喜欢下围棋，为了与乙进步交往，甲用周末时间学习下棋，进步很快，利用下围棋得到了与客户乙进一步加深交往的机会。其利用的是影响人际吸引的()因素。A:互补性B:相似性C:互动频率D:移情效应答案：B解析：相似性

13、因素对人际吸引产生的影响，是指交往双方多方面的相似性，使彼此在交往过程中，对交流的信息有相似或相同的理解，有共同的情绪体验，易产生心灵的共振，使彼此的思想、感情和行为得到相互强化，从而导致相互吸引。甲利用和乙在下围棋方面的相似性，得到了与其进一步交往的机会，利用的是影响人际吸引的相似性因素。物业服务公司的财务费用包括()。A:利息净支出B:汇兑净损失C:金融机构手续费D:公司筹资发生的其他财务费用E:税金答案：A,B,C,D解析：财务费用预算是物业服务企业在预算期内为筹措资金所发生费用的预算，其构成项目包括利息支出、汇兑损失、金融机构手续费和其他财务费用等。对于一般的物业服务企业来说，如果不涉

14、及融资的问题，通常该项费用预算值为零。 投资者的投资行为（或交易）能够实现的基本条件是其所评估的物业( )。A具各有用性、稀缺性和有效需求B.既有使用价值也有交换价值C需求大于供给D.投资价值大于或等于该物业的市场价格正确答案：D物业管理师考试真题及详解7辑 第4辑下列不属于物业管理师的执业范围是()。A:制定并组织实施物业管理方案B:审定并监督专项维修资金的使用（名师解读：此为业主的权利）C:查验物业共用部位、共用设施设备和有关资料D:维护物业管理区域内环境卫生和秩序答案：B解析： 房屋灭失、他项权利终止、土地使用年限届满等情况，对房屋档案记载的房屋权属情况所办理的注销手续是( )。A转移登

15、记B变更登记C他项权利登记D注销登记正确答案：D 房地产开发企业资质管理规定将房地产开发企业划分为4个资质等级，其中属于一级资质的必备条件有（ ）。A注册资本不低于5000万元B从事房地产开发经营5年以上C连续3年建筑工程质量合格率达100%D工程技术、财务、统计等业务负责人具有相应专业中级以上职称E未发生过重大工程质量事故正确答案：ABDE物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与()相适应的原则。A:企业资质B:人员配置C:企业规模D:服务水平答案：D解析：本题考核的知识点为物业服务收费的概念。物业管理条例对物业服务收费做出原则规定：“物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的

16、原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。” 财务报告分析具有的特征主要有( )。A拓展性B综合性C判断性D针对性E依耐性正确答案：ACE编制营业成本预算，应以（ ）预算为基础。A.支出 B.费用C.收人 D.工资答案：C解析：由于营业成本是公司为赚取收入而发生的直接费用，因此，编制营业成本预算，应以收入预算为基础，分别确定公共服务收入、公众代办性服务收入和特约服务收入的直接成本。 关于引起外在不经济的主要原因的叙述，不正确的是( )。A各厂商往往要为扩大市场销售份额付出更高代价B整个行业的

17、生产规模过大加剧同行业各厂商之间的激烈竞争C各厂商在争夺生产要素方面付出高代价D以上都不正确正确答案：D 根据国务院建设工程质量管理条例，住房与城乡建设部要求县级以上地方人民政府建设行政主管部门，对各类房屋建筑工程和市政基础设施工程实行( )制度。A竣工验收备案B建筑工程质量管理C.项目报建施工许可证D房地产开发施工管理正确答案：A安全防范工作日检的检查内容包括( )。A:仪表礼节、服务态度B:工作纪律C:工作质量、工作记录D:业主意见收集反馈E:交接班、岗位形象和安全隐患答案：A,B,C,E解析：物业管理师考试真题及详解7辑 第5辑物业资源的经营管理原则包括()。A:不可越权经营B:经营成本

18、管理C:不妨碍物业管理基本服务的开展D:开展统一的专业化经营E:区别不同物业类型及业主群体答案：A,C,D,E解析： 申请延续注册时，需要提交( )等材料。A中华人民共和国物业管理师注册证B中华人民共和国物业管理师延续注册申请表C与聘用单位签订的劳动合同D达到注册期内继续教育要求的证明E中华人民共和国物业管理师资格证书正确答案：BCD 是火灾自动报警与联动控制系统最基本和最关键的部件之一。A火灾报警装置B火灾探测器C火灾报警控制器D闭路电视监视器正确答案：B 新建物业经过承接查验，物业工程质量问题整理出来之后，由( )提出处理方法。A物业服务企业B业主委员会C监理单位D.建设单位正确答案：D为

19、了提高建筑物室内温度的稳定性，设计建筑物外围护结构时宜选用()的建筑材料。A:导热系数较大B:比热容较大C:导热系数较小D:比热容较小E:表观密度较大答案：B,C解析：本题考核的知识点为设计建筑物外围护结构时宜选用的建筑材料。材料的导热系数和比热容是设计建筑物围护结构（墙体、屋盖）进行热工计算时的重要参数。设计时应选用导热系数较小而比热容较大的建筑材料，以使建筑物保持室内温度的稳定性。同时，导热系数是热工计算和确定绝热层厚度时的重要数据。居住小区行为文化的核心是()。A:制度建设B:居住行为C:观念意识D:环境答案：B解析：行为文化主要是指社区成员在交往、娱乐、生活、学习、休闲等过程中，所产生

20、的反映居住观的活动和行为，通常所说的社区文化就是指这一类内容。行为文化属显性文化，居住行为是行为文化的核心，反映了社区成员的道德风尚和文明程度，社区的各种娱乐、体育、文艺活动则反映了社区成员对居住观认同的要求。关于“物业服务合同约定以外的服务”的说法，错误的是 （ ）。A.物业服务合同约定以外的服务通常来自于单个业主的特殊需求B.物业服务合同约定以外的服务并不是物业服务企业的法定义务C.物业服务合同约定以外的服务通常是一种有偿义务D.单个业主可与物业服务企业协商，将特约服务作为物业服务合同的补充条款答案：D解析：物业管理条例第四十四条规定：物业服务企业可以根据业主委托提供物业服务合同约定以外的

21、服务项目，服务报酬由双方约定。理解这条规定，需注意以下几点：（1）提供物业服务合同约定以外的服务，并不是物业服务企业的法定义务。（2）合同以外的服务事项需由特定的业主和物业服务企业另行约定。（3）物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务。对于选项D，单个业主可与物业服务企业协商，就特约服务事项另行订立协议。 根据评价指标体系的三层次结构，企业绩效评价的计分方法分为( )计分方法。B.基本指标A特殊指标C修正指标D.评议指标E定量和定性相结合正确答案：BCDE 对于故意违规的业主，给其他业主造成损害后果，（ ）不承担物业服务合同的违约责任。A物业服务企业B物业管理部门C违规业主D业主大会正确答案

22、：A物业管理师考试真题及详解7辑 第6辑 下列选项中，房屋行政主管部门登记备案的内容包括（ ）等。A书面租赁合同B房屋所有权证书C私有房屋出租人须持房屋所有权证D私有房屋出租人须持居民身份证、户口簿E当事人的合法证件正确答案：ABE 是指房地产开发企业将正在建设中的房屋预先出售给承购人，由承购人预付定金或房价款的行为。A商品房销售B商品房预售C商品房转让D商品房买卖正确答案：B 房地产投资之弊不包括( )。A流动性差B投资数额巨大C提高投资者的资信等级D投资回收期较长正确答案：C物业服务企业应当对()进行检查和验收。A:建筑物的基础、承重墙体B:建设单位应当依法移交有关单位的供水、供电等共用设

23、施设备C:道路、绿地、人造景观、围墙D:垃圾转运设施、物业服务用房E:变配电设备、给排水管线、电线答案：A,C,D,E解析：建设单位应当依法移交有关单位的供水、供电、供气、供热、通信和有线电视等共用设施设备，这些设施设备不作为物业服务企业现场检查和验收的内容。 对物业管理区域内出入及停放的车辆，宜采用( )。A门禁管理B验证制度C业主承诺制度D出入卡证管理正确答案：D 在考察是否有合适的面积空间可以供寻租者使用时，常常要考虑( )等方面的因素。A寻租者的经济状况B可能面积的组合C寻租者经营业务的性质D寻租者将来扩展办公室面积的计划E寻租者的政治情况正确答案：BCD 在投标过程中，投标人采取的报

24、价技巧主要是多方案报价和（ ）报价。A单一B保本C合伙D最低正确答案：B 影响收益性物业价格的主要因素包括（ ）。A人口因素B居民收入因素C市场因素D物价因素E利率因素正确答案：ABDE价目表所列的价格和()均能够构成顾客购买商品时的价格。A:折扣B:折让C:回扣D:付款条件E:信用条件答案：A,B,D,E解析：“价格”代表顾客购买商品时的价格，包括价目表所列的价格、折扣、折让、付款条件、信用条件、顾客认知价值、性价比等。物业管理师考试真题及详解7辑 第7辑 下列选项中，（ ）是根据风险带来损失程度以及物业服务企业或业主的财务预算状况来确定的。A确定所需的保险B购买保险C分析保单条款D保险金额

25、和保险费的确定正确答案：D为了规范物业服务收费行为，物业管理条例明确确定物业服务费用的()。A:标准B:基本原则C:定价依据D:收费时间答案：B解析：为了规范物业服务收费行为，物业管理条例第四十一条明确确定物业服务费用的基本原则，第四十二条明确了交纳物业服务费用的义务人，第四十三条强调了有关主管部门应当加强对物业服务收费的监督，第四十四条对物业服务合同约定以外的服务作了规定。 2022年6月28日，( )正式颁布，这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段。A城市新建住宅小区管理办法B物业管理条例C全国优秀管理住宅小区标准D物业服务合同正确答案：B企业会计制度规定必须编制和报送的资产负债表附表中的

26、应交增值税明细表，它是反映企业一定时期应交增值税和未交增值税情况的报表，应按()编制。A:周B:月C:季D:年答案：B解析：应交增值税明细表是反映企业一定时期应交增值税和未交增值税情况的报表。按月编制。申请房屋他项权利登记，权利人应当自他项权利成立之日起()日内提出申请。A:30B:60C:90D:180答案：A解析：申请房屋他项权利登记，权利人应当自他项权利成立之日起30日内提出申请，并提交房屋权属证书 物业承接验收时，建设单位向物业服务企业移交的技术资料是( )。A单体建筑、结构、设备竣工图B竣工总平面图C物业的规划D设备、设施的安装保养资料正确答案：D()是物业管理市场化的集中体现。A:市场竞争B:自主经营C:双向选择和等价有偿D:等价有偿答案：C解析：在市场经济条件下，物业管理的属性是经营，所提供的商品是劳务，方式是等价有偿。业主通过招投标选聘物业服务企业，由物业服务企业来具体实施。双向选择和等价有偿是物业管理市场化的集中体现。 住宅专项维修资金划转后的账目管理单位，由（ ）建立住宅专项维修资金管理制度进行管理。A业主委员会B业主大会C业主D住宅专项维修资金监督小组正确答案：B写字楼物业管理中的财务管理工作不包括( )。A:编制预算B:处理纳税C:租户的评估筛选D:现金出纳答案：C解析：