管理学道德与企业社会责任精选文档.ppt
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1、管理学道德与企业社会责任本讲稿第一页,共二十四页管理与伦理管理与伦理道德道德伦理道德的真伦理道德的真谛谛伦理道德的管伦理道德的管理学意义理学意义几种相关的几种相关的道德观道德观道德管理的道德管理的特征与影响管特征与影响管理道德的因素理道德的因素改善企业道改善企业道德行为的途径德行为的途径企业的社会企业的社会责任责任2人类是一种群居的动物,同时每个人又都想有人类是一种群居的动物,同时每个人又都想有个人的自由意志个人的自由意志既有善的一面,仁爱和自律,又有恶的一面,既有善的一面,仁爱和自律,又有恶的一面,自利和贪婪自利和贪婪为了相互协调,共同生产和生活,就必须有共同为了相互协调,共同生产和生活,就
2、必须有共同遵守的行为规范,这就是伦理遵守的行为规范,这就是伦理伦理最初的自然形态就是风俗习惯伦理最初的自然形态就是风俗习惯而道德就是在一定风俗习惯下所形成的个人的而道德就是在一定风俗习惯下所形成的个人的品质、气质品质、气质伦理道德的真谛伦理道德的真谛本讲稿第二页,共二十四页管理与伦理管理与伦理道德道德伦理道德的真伦理道德的真谛谛伦理道德的管伦理道德的管理学意义理学意义几种相关的几种相关的道德观道德观道德管理的道德管理的特征与影响管特征与影响管理道德的因素理道德的因素改善企业道改善企业道德行为的途径德行为的途径企业的社会企业的社会责任责任3伦理的真谛是伦理的真谛是“本性上普遍的东西本性上普遍的东
3、西”这种这种“本性上普遍的东西本性上普遍的东西”被称为伦理性的实体,即伦被称为伦理性的实体,即伦理性的共同体理性的共同体伦理与道德作为人类文明的基本因子,是指评伦理与道德作为人类文明的基本因子,是指评价人类行为善与恶的社会价值形态,在日常生价人类行为善与恶的社会价值形态,在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则活中具体表现为一定的行为规范和准则任何社会任何组织要想长期生存,不仅需要遵任何社会任何组织要想长期生存,不仅需要遵守法律,同时还必须遵守一定的道德规范守法律,同时还必须遵守一定的道德规范伦理道德的真谛伦理道德的真谛本讲稿第三页,共二十四页管理与伦理管理与伦理道德道德伦理道德的真伦理道德
4、的真谛谛伦理道德的管伦理道德的管理学意义理学意义几种相关的几种相关的道德观道德观道德管理的道德管理的特征与影响管特征与影响管理道德的因素理道德的因素改善企业道改善企业道德行为的途径德行为的途径企业的社会企业的社会责任责任4经济与经营活动的意义,尤其是对终极意义的经济与经营活动的意义,尤其是对终极意义的追求追求洛克菲勒洛克菲勒比尔比尔盖茨盖茨对企业组织的意义对企业组织的意义造就真正合理有效的企业组织造就真正合理有效的企业组织人文力与企业精神人文力与企业精神“最强的动力最强的动力”与与“最好的动力最好的动力”相协调相协调企业及其产品的价值观企业及其产品的价值观伦理道德的管理学意义伦理道德的管理学意
5、义本讲稿第四页,共二十四页管理与伦理管理与伦理道德道德几种相关的几种相关的道德观道德观功利主义功利主义权利至上权利至上公平公正公平公正社会契约社会契约推己及人推己及人道德管理的道德管理的特征与影响管特征与影响管理道德的因素理道德的因素改善企业道改善企业道德行为的途径德行为的途径企业的社会企业的社会责任责任5几种相关的道德观几种相关的道德观功利功利主义主义权力权力至上至上推己推己及人及人公平公平公正公正社会社会契约契约道德观道德观本讲稿第五页,共二十四页管理与伦理管理与伦理道德道德几种相关的几种相关的道德观道德观功利主义功利主义权利至上权利至上公平公正公平公正社会契约社会契约推己及人推己及人道德
6、管理的道德管理的特征与影响管特征与影响管理道德的因素理道德的因素改善企业道改善企业道德行为的途径德行为的途径企业的社会企业的社会责任责任6基本观点:基本观点:能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的是善的合理性:合理性:如果行为能为行为影响所及的大多数人带来最大利益,如果行为能为行为影响所及的大多数人带来最大利益,当然就可以认为该行为是善的,必然得到大多数人支当然就可以认为该行为是善的,必然得到大多数人支持持局限性:局限性:没有考虑取得最大化利益的手段没有考虑取得最大化利益的手段没有考虑所得利益的分配没有考虑所得利益的分配功利主义道德观
7、功利主义道德观本讲稿第六页,共二十四页管理与伦理管理与伦理道德道德几种相关的几种相关的道德观道德观功利主义功利主义权利至上权利至上公平公正公平公正社会契约社会契约推己及人推己及人道德管理的道德管理的特征与影响管特征与影响管理道德的因素理道德的因素改善企业道改善企业道德行为的途径德行为的途径企业的社会企业的社会责任责任7基本观点:基本观点:能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的合理性:合理性:尊重人权,保护个人的基本权利尊重人权,保护个人的基本权利局限性:局限性:过高的保障期望会给社会经济发展带来负面效应过高的保障期望会给社会经济发展带来负面效应组织整体利益
8、的需要和个人的权利不可能完全一致组织整体利益的需要和个人的权利不可能完全一致权利至上道德观权利至上道德观本讲稿第七页,共二十四页管理与伦理管理与伦理道德道德几种相关的几种相关的道德观道德观功利主义功利主义权利至上权利至上公平公正公平公正社会契约社会契约推己及人推己及人道德管理的道德管理的特征与影响管特征与影响管理道德的因素理道德的因素改善企业道改善企业道德行为的途径德行为的途径企业的社会企业的社会责任责任8基本观点:基本观点:管理者不能因种族、肤色、性别、个性、个人爱好、管理者不能因种族、肤色、性别、个性、个人爱好、国籍、户籍等因素对部分员工歧视国籍、户籍等因素对部分员工歧视那些按照同工同酬的
9、原则和公平公正的标准向员工那些按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的支付薪酬的行为是善的何谓何谓“公平公正公平公正”?指支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或指支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素,而不是其他各种似是而非的因素职责等因素,而不是其他各种似是而非的因素这种道德观在理论上是完全正确的,但在实践这种道德观在理论上是完全正确的,但在实践中问题十分复杂中问题十分复杂公平公正道德观公平公正道德观本讲稿第八页,共二十四页管理与伦理管理与伦理道德道德几种相关的几种相关的道德观道德观功利主义功利主义权利至上权利至上公平公正公平公正社会契约社会契约
10、推己及人推己及人道德管理的道德管理的特征与影响管特征与影响管理道德的因素理道德的因素改善企业道改善企业道德行为的途径德行为的途径企业的社会企业的社会责任责任9基本观点:基本观点:只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的所进行的管理行为就是善的合理性:合理性:能大幅度降低企业人力资源的成本,增加企业的利润能大幅度降低企业人力资源的成本,增加企业的利润局限性:局限性:契约具有很强的情境特征,在很多场合是相关各契约具有很强的情境特征,在很多场合是相关各方利益博弈的结果,与合理性无关方利益博弈的结果,与合理性无关契约的对象
11、必须严格限制契约的对象必须严格限制社会契约道德观社会契约道德观本讲稿第九页,共二十四页管理与伦理管理与伦理道德道德几种相关的几种相关的道德观道德观功利主义功利主义权利至上权利至上公平公正公平公正社会契约社会契约推己及人推己及人道德管理的道德管理的特征与影响管特征与影响管理道德的因素理道德的因素改善企业道改善企业道德行为的途径德行为的途径企业的社会企业的社会责任责任10中国儒家道德观的高度概括中国儒家道德观的高度概括“己所不欲,勿施于人己所不欲,勿施于人”“在邦无怨,在家无怨在邦无怨,在家无怨”“仁、义、礼、智、信仁、义、礼、智、信”推己及人道德观推己及人道德观本讲稿第十页,共二十四页管理与伦理
12、管理与伦理道德道德几种相关的几种相关的道德观道德观道德管理的道德管理的特征与影响管特征与影响管理道德的因素理道德的因素道德管理的特道德管理的特征征影响管理道德影响管理道德的因素的因素改善企业道改善企业道德行为的途径德行为的途径企业的社会企业的社会责任责任11追求道德的管理者通常为组织确立起较为崇高追求道德的管理者通常为组织确立起较为崇高的价值观,以此来引导组织及其成员的一切行的价值观,以此来引导组织及其成员的一切行为为这种价值观一般能够激发起成员去做出不平凡的这种价值观一般能够激发起成员去做出不平凡的贡献,从而给组织带来生机和活力贡献,从而给组织带来生机和活力合乎道德的管理具有以下七个特征合乎
13、道德的管理具有以下七个特征道德管理的特征道德管理的特征本讲稿第十一页,共二十四页合乎道德的合乎道德的管理的特征管理的特征把遵守道德规范把遵守道德规范看作责任看作责任以社会利益为以社会利益为中心中心以组织的价值观为以组织的价值观为行为导向行为导向自律自律超越法律超越法律重视利益相重视利益相关者利益关者利益视人为目的视人为目的遵守道德规范不仅是遵守道德规范不仅是获得手段,更是组织获得手段,更是组织的责任的责任组织所推崇的,并组织所推崇的,并为全体成员为全体成员 所认同所认同的价值观的价值观不仅从组织自身角度,不仅从组织自身角度,更从社会整体角度考更从社会整体角度考虑问题虑问题组织与利益相关者组织与
14、利益相关者是相互依赖的是相互依赖的不仅把人看作手段,不仅把人看作手段,更是目的,组织行为更是目的,组织行为目的是为了人目的是为了人超越了法律的要求,超越了法律的要求,能让组织取得卓越能让组织取得卓越的成就的成就能够自律,对行为能够自律,对行为进行自我调节进行自我调节12本讲稿第十二页,共二十四页管理与伦理管理与伦理道德道德几种相关的几种相关的道德观道德观道德管理的道德管理的特征与影响管特征与影响管理道德的因素理道德的因素道德管理的特道德管理的特征征影响管理道德影响管理道德的因素的因素改善企业道改善企业道德行为的途径德行为的途径企业的社会企业的社会责任责任13影响管理道德的因素影响管理道德的因素
15、 1、道德发展的阶段、道德发展的阶段 道德发展有三个阶段:道德发展有三个阶段:最低层次最低层次前惯例层次:前惯例层次:个人只有在其利益受到影个人只有在其利益受到影响的情况下才会做出道德判断响的情况下才会做出道德判断中间层次中间层次惯例层次:惯例层次:道德判断的标准是个人是否维道德判断的标准是个人是否维持平常的秩序并满足他人的期望持平常的秩序并满足他人的期望最高层次最高层次原则层次:原则层次:个人试图在组织或社会的权个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则威之外建立道德准则有关道德发展阶段研究表明:有关道德发展阶段研究表明:(1 1)人们渐进地通过这六个阶段,而不能跨越)人们渐进地通过这六个阶
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