管理信息系统第章技术基础精选文档.ppt

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1、管理信息系统第章技术基础1本讲稿第一页，共四十五页2.1 计算机硬件及软件 n一、计算机系统 n1、计算机的发展史2本讲稿第二页，共四十五页2.1 计算机硬件及软件 n大型机：具有强有力的传输数据和处理数据能力，具有大容量的内外存，大型机采用专用的操作系统等。n适用范围：大型计算机可以做联机中央计算机，批处理计算机。在大型商场、银行、航空公司订票订票处理机构、国民经济管理部门中，一般都需要采用大型机做后台服用处理。n我国的银河计算机、曙光高性能计算机系统等。3本讲稿第三页，共四十五页2.1 计算机硬件及软件 n小型机：专用操作系统，常采用多CPU结构，具有较大容量的内存和大容量硬盘，数据处理功

2、能较强，实时处理性能比较好等。n适用范围：作为联机事务处理系统有服务器，或作为有较大数据流量的局域网服务器。4本讲稿第四页，共四十五页2.1 计算机硬件及软件 n 微型计算机 n按微机所适用的业务范围分为：商用机、家用机。按外形大小分为：台式机、便携机。便携式分为笔记本型、掌上型等。5本讲稿第五页，共四十五页2.1 计算机硬件及软件 n3、计算机系统功能 6本讲稿第六页，共四十五页2.1 计算机硬件及软件 n二、计算机硬件设备 n 硬件设备是计算机物理设备的总称，通常指电子的、机械的、磁性 的或光的元器件或装置。n1、中央处理器（Central Processing Unit,CPU）nCPU

3、是系统最主要的部件，它由运算器和控制器两个主要部分组成。n运算器：计算机的运算单元。主要用于完成算术运算和逻辑运算。n控制器：计算机的神经中枢，它按照主频的节拍发出各种控制信息，以指挥整个计算机工作。nCPU运算速度是决定计算机系统性能的重要指标 7本讲稿第七页，共四十五页2.1 计算机硬件及软件 n2、存储器（memory）n存储器是计算机必备的主要部件，分为主存储器和辅助存储：n主存储器（Read Only Memory,ROM）：计算机运行过程中用来存储数据和程序指令的。计算机的主存储器主要是由半导体存储器组成。辅助存储器：辅助存储器又称外部存储器，简称外存，用于数据和程序的长久保存。常

4、用的辅助存储器有：磁盘（带）、光盘、移动硬盘、闪存存储器：USB FLASH盘（又称优盘和闪盘）3、输入设备 n计算机键盘（Keyboard）、鼠标(Mouse)；n图文扫描仪、条形码阅读器；n触摸屏、手写体输入 设备、语音输入设备；n磁盘（带）、A/D，D/A模块。8本讲稿第八页，共四十五页2.1 计算机硬件及软件 n4、输出设备 n显示器 n打印机（针式/激光/喷墨）n绘图仪语音合成与输出设备 n磁盘（带）n5、其他设备 n例如：机箱、主板、系统功能扩展卡（声卡、显卡、网卡等）、光驱等。9本讲稿第九页，共四十五页2.1 计算机硬件及软件 n三、计算机软件 n系统软件（System Soft

5、ware）用于管理计算机的CPU、存储器、通信联接以及各种外部设备等所有系统资源的程序，其主要作用是管理的控制计算机系统的各个部分，使之协调运行，并为各种数据处理提供基础功能；n应用软件（Application Software）是用来完成用户所要求的数据处理任务或实现用户特定功能的程序。系统软件和应用软件还可以进一步分为若干个类别。10本讲稿第十页，共四十五页2.1 计算机硬件及软件 n1、操作系统软件（Operation System，OS）n操作系统软件用于管理计算机中的CPU、存储器、通信联接以及各种外部设备等所有系统资源的程序，其主要作用是管理的控制计算机系统的各个部分，使之协调运行

6、，并为各种数据处理提供基础功能。n操作系统具备两大功能：n系统资源的管理者、用户与计算机之间的接口 n操作系统软件的版本：n单机版：Windows9x、Windows2000、Linux、Unix n网络版：Novell、Windows NT.11本讲稿第十一页，共四十五页2.1 计算机硬件及软件 n2、数据库管理软件（Database Management System，DBMS）n数据库管理软件是专门对数据记录进行综合管理的软件，以数据文件结构的定义、数据记录的更新、数据记录的查询以及对数据记录的各种运算提供全面的支持。n3、程序设计语言与编译系统 n机器语言 n汇编语言 n高级语言 n第

7、四代语言（4GL）n面向对象的程序语言 n标记语言 12本讲稿第十二页，共四十五页2.1 计算机硬件及软件 n4、应用软件 n应用软件是直接面向最终用户的具体应用软件。以操作系统为基础，用程序设计语言编写，或用数据库管理系统构造，用于满足用户的各种具体要求。n通用应用软件：Microsoft Office、用友财务软件 n专用应用软件：为公司定制的人力资源管理信息系统 13本讲稿第十三页，共四十五页2.2 数据库技术 n一、数据库概述 n1、数据处理的发展 n简单应用(20世纪50年代以前)。n基本特征：无数据管理及完全分散的手工方式。n应用背景：硬件无外存或只有磁带外存，输入输出设备简单。软

8、件无操作系统，无文件管理系统，无管理数据的软件。n主要特点：数据是程序的组成部分，数据不独立。修改数据必须修改程序。处理时，数据随程序一道送入内存，用完后全部撤出计算机，不能保留。数据大量重复，不能共享。14本讲稿第十四页，共四十五页2.2 数据库技术 n文件系统(50年代后期到60年代中期)。n基本特征：具有面向应用的数据管理功能，工作方式是仍然是分散、非手工的。n应用背景：硬件外存有了很大的发展，除了磁带机，还出现了大容量的硬盘和灵活的软磁盘软件出现了操作系统、文件管理系统和多用户的分时系统，专用于商业事务管理的高级语言COBOL n主要特点:数据管理方面，实现了数据对程序的一定的独立性，

9、数据不再是程序的组成部分，修改数据不必修改程序，数据有结构，被组织到文件内，存储在磁带、磁盘上，可以反复使用和保存。文件逻辑结构向存储结构的转换由软件系统自动完成，系统开发和维护工作得到减轻。15本讲稿第十五页，共四十五页2.2 数据库技术 n数据库系统(60年代后期开始)。n应用背景：硬件大容量磁盘已经出现、硬件价格大幅下降；软件联机实时处理业务增多、面向全组织的复杂数据结构、数据冗余度小，易于扩 充、数据与程序独立、统一的数据控制功能。n特点：面向全组织的复杂数据结构。数据冗余度小，易于扩充。数据与程序独立。统一的数据控制功能。16本讲稿第十六页，共四十五页2.2 数据库技术 n2、数据库

10、DB n3、数据库管理系统（DBMS）n数据库管理系统DBMS（database management system）是指用户与操作系统之的一层数据管理软件，它为用户应程序提供访问数据库 的方法，包括数据库的建立、查询、更新及各种数据控制。n数据库管理系统功能包括：n定义数据库的功能。n管理数据库的功能。n维护数据库的功能。n数据通信的功能。17本讲稿第十七页，共四十五页2.2 数据库技术 n数据库系统（DBS）n 数据库系统 DBS(database system)是实现有组织、动态在存储尤其是关联数据、方便多用户访问的计算机软件、硬件和数据资源组成 的系统，即它是采用了数据库技术的计算机系

11、统。数据库系统构成：n硬件 n软件（主要包括：操作系统、数据库管理系统（DBMS）、应用软件包和应用程序）n人员（主要包括：系统分析员、系统程序员、应用程序员、数据库管理员（DBA）18本讲稿第十八页，共四十五页2.2 数据库技术 n二、数据描述 n 数据描述是数据处理中的一个重要环节，从事物的特性到计算机中的具体表示，实际上经历了三个领域：现实世界、信息世界和机器世界。n1、基本术语：信息世界的数据描述的主要工具E-R图19本讲稿第十九页，共四十五页2.2 数据库技术 n实体(entity):是指明客观存在并相互区别的事物。实体可以是具体对象，例如一本书、一个工厂、一种材料等。也可以是抽象的

12、概念和联系，例如学生的一次选课、一次借书等。n实体集(entity set):具有相同性质的同类实体的集合。例如所有教师、所有选课等。n属性(attribute)：实体具有许多特性，每一个特性称为属性。每个属性有一个联欢会范围，即值域。例如学生的实体可由学号、姓名、性别、年龄、系别等属性组成。性别的取值范围是“男”或“女”。n主键(key)：惟一标识实体的属性集称为主键。例如学生实体的学号可作为学生实体的主键。20本讲稿第二十页，共四十五页2.2 数据库技术 n实体间的联系：现实世界中，事物是相互联系的。这种联系必然在信息世界中体现出来，即实体是相互关联的。两个不同实体集的实体间的联系，它有以

13、下三种情形：n 一对一联系，记为1:1。例如工厂与厂长之间，科研任务与课题组长之间都是1:1联系。n一对多联系，记为1:N。例如一个学校有若干学生，而每个学生都在一个学校学习，学校与学生之间是一对多的联系。n多对多联系，记为M:N。例如课程与学生之间，一个学生可选多门课程，而每一门课程可有多个学生选修，课程与学生之间是多对多的联系。21本讲稿第二十一页，共四十五页2.2 数据库技术 n2、数据模型 n 数据模型是从计算机系统的观点对数据建模，主要用于数据库管理系统的实现，它主要包括层次模型、关系模型、网状模型和面向对象模 型等。DB的分类是依据数据模型进行的。层次模型：用树型结构表示。22本讲

14、稿第二十二页，共四十五页2.2 数据库技术 n网状模型：用有向图结构表示。n关系模型：用二维表结构表示。23本讲稿第二十三页，共四十五页2.2 数据库技术 n面向对象模型：用对象和类来表示实体类型和实体间联系的数据模型。n数据模型的要素：数据模型一般由下列三要素组成：一组对象及其结构、一组操作和一组（关于对象与操作的）约束。24本讲稿第二十四页，共四十五页2.2 数据库技术 n三、关系数据库 n 关系数据库是以二维表作为数据模型的数据库系统。n1、关系模型组成 n 关系模型由三部分组成：数据结构（即关系）、关系操作、关系的完整性。n单一的数据结构关系：在关系模型中，无论是实体还是实体之间的联系

15、均由单一的类型结构关系来表示。n关系操作：基本操作有并、交、差、笛卡尔乘积、限制、投影、连接、除。关系操作可以用两种方式表示：代数方式即关系代数，逻辑方式即关系演算。信息在机器世界中是以数据形式存储的，其数据描述需要用到以下术语：n 字段(field)、记录(record)、文件（file）、主键(key)：25本讲稿第二十五页，共四十五页2.2 数据库技术 n数据描述需要用到的术语：n字段(field):标记实体属性的命名单位称为字段（数据项）。它是可以命名的最小信息单位。例如学生、姓名、性别、年龄、系别等字段。n记录(record):字段的有序集合称为记录（相当于前面提到的数据元素）。一般

16、用一个记录描述一个实体。例如一个学生记录，由有序的字段集组成：（2008、秦阳、男、21、轨道交通学院）。n文件（file）：同一类记录的汇集称为文件。文件是描述实体集的。例如所有学生记录组成了一个学生文件。n主键(key)：能惟一标识文件中每个记录的字段集，称为文件的主键。例如学号可以作为学生记录的主键。26本讲稿第二十六页，共四十五页2.2 数据库技术 关系模型的三类完整性：n实体完整性：若属性A是基本关系R的主关键字中的属性（即主属性），则属 性A不能取空值。n参照完整性：若基本关系R中含有另一个基本关系S的主关键字Ks所对应的属 性组F（F称为R的外部关键字），则在关系R中的每个元组中

17、的F 上的值必须满足：a.或取空值；b.或等于S中某个元组的主关键字的值。n 用户定义的完整性：用户自己对数据完整性的要求。27本讲稿第二十七页，共四十五页2.2 数据库技术 n2、SQL n SQL(Structured Query Language，结构查询语言)是一个功能强大的数据库语言。SQL是关系数据库管理系统的标准语言。SQL语句通常用于完成一些数据库的操作任务，比如在数据库中更新数据，或者从数据库中检索数据。n SQL功能可以分成以下几组：nDML（Data Manipulation Language，数据操作语言）：用于检索或者修改数据。nSELECT：用于检索数据；nINSE

18、RT：用于增加数据到数据库；nUPDATE：用于从数据库中修改现存的数据 nDELETE：用于从数据库中删除数据。28本讲稿第二十八页，共四十五页2.2 数据库技术 nDDL（Data Definition Language，数据定义语言）：用于定义数据的结构，比如 创建、修改或者删除数据库；nCREATE TABLE nDROP TABLE nCREATE INDEX nDROP INDEX nDCL（Data Control Language，数据控制语言）：用于定义数据库用户的权限。nALTER PASSWORD29本讲稿第二十九页，共四十五页2.2 数据库技术 n3、规范化设计理论 n

19、 E.F.Codd 于1971年提出规范化理论。他定义了五种规范化模式（Normal From,简称范式）。n范式表示的是关系模式的规范化程序，也即满足某种约束条件的关系模式，根据满足的约束条件的不同来确定范式。n在五种范式中，通常只用到前三种：30本讲稿第三十页，共四十五页2.2 数据库技术 n 1NF n下表不符合第一范式的关系n由非1NF规范化为1NF 31本讲稿第三十一页，共四十五页2.2 数据库技术 n1NF转化为2NF n上表中关系满足1NF，但不满足2NF。这种关系会引发下列问题：数据冗余、插入异常、删除异常。解决的方法是将一个非2NF的关系模式分解为多个2NF的关系模式。n在本

20、例中，可将关分解为如下三个关系：n教师关系：教师代码、姓名、职称、教师所在系、电话；n课题关系：研究课题号、研究课题名；n教师与课题关系：教师代码、研究课题号。32本讲稿第三十二页，共四十五页2.2 数据库技术 n 由2NF规范化为3NF:n 上表符合第二范式，但是不符合第三范式 n 这样的关系同样存在着高度冗余和更新异常问题。消除传递 依赖关系的办法是将关系分解为如下几个3NF关系：n 教师关系：教师代码、姓名、职称、电话；n 课题关系：研究课题号、研究课题名；n 教师与课题关系：教师代码、研究课题号。n3NF消除了插入异常、删除异常、数据冗余及修改复杂等问题，已经是比较规范的关系。33本讲

21、稿第三十三页，共四十五页2.3 数据通信与计算机网络 n一、计算机通信与网络概述 n1、计算机网络发展 n 通信技术是信息技术的一个重要组成部分。数据通信是20世纪50年代后期随着电子计算机的广泛应用而发展起来的。计算机网络是计算机技术与通信技术紧密结合的产物。计算机网络的形成与发展经历了三个阶段：n 面向终端的计算机网络。例如50年代初美国的SAGE系统。n 以资源共享为目标的计算机计算机网络阶段。例如60年代美国的ARPA网，IBM的SNA网，DEC的DNA网等。n 开放式标准化网络阶段。例如Internet。34本讲稿第三十四页，共四十五页2.3 数据通信与计算机网络 n2、计算机网络的

22、典型分类 n 计算机网络的分类方法很多。通常按计算机网络覆盖的范围将其分类：局域网、城域网和广域网。n 局域网LAN（local area network）n 城域网 MAN（metropolitan area network）n 广域网WAN（wide area network）n其它分类有：交换方式、拓扑结构等。局域网、Internet是应用重点。35本讲稿第三十五页，共四十五页2.3 数据通信与计算机网络 n3、计算机网络的组成与结构 n 计算机网络完成数据处理与数据传输两个任务，从结构上可分为资源子网和通信子网两个部分。36本讲稿第三十六页，共四十五页2.3 数据通信与计算机网络 n4

23、、计算机网络的拓扑结构 n 计算机网络的拓扑结构表示网络中的结点与通信线路之间的几何关系，反映网络中各实体间的结构关系。n 拓扑结构主要有：星形拓扑、总线拓扑、环形拓扑、树形拓扑及网形拓扑。37本讲稿第三十七页，共四十五页2.3 数据通信与计算机网络 n5、传输媒体 n 传输媒体是通信网络中发送方和接收方之间的物理通路，计算机网络中采用的传输媒体分有线和无线两大类。n 有线传输媒体：双绞线(TP)、同轴电缆、光纤等。n 无线传输媒体：微波通信、卫星通信、红外通信和激光通信等。38本讲稿第三十八页，共四十五页2.3 数据通信与计算机网络 n6、常见的网络互联设备 n调制解调器：在通信过程中将数据

24、信号转换成模拟信号或者将模拟信号转换成数据信号的设备。n网络接口卡：网络接口卡简称网卡，用来负责计算机和网络之间的集中数据转换。n中继器：中继器是一种连接设备，用来连接两个以至于同类网络的网段。中继器的作用是对信号进行整形，防止因线路的阻抗造成信号的衰减和畸变，增加信息传输的距离。n集线器：集线器（HUB）是一个具有多个连接端口的设备，每个端口可连接一个节点。n交换机：交换机（Switch）是用来连接多网段的中规模以上的局域网的一种网络连接设备。39本讲稿第三十九页，共四十五页2.3 数据通信与计算机网络 n二、局域网 n 局域网的特性主要涉及拓扑结构、传输媒体和媒体访问控制(Medium A

25、ccess Control,MAC)等三项技术，其中最重要的是媒体 访问控制方法。n1、以太网技术 n 传统局域网使用的就是采用上述标准的以太网技术，包括采用总线拓扑结构、具有冲突检测的载波监听多路访问技术。n2、快速以太网 n IEEE于1995年通过了100Mbps快速以太网的100 BASE-T标准，并 正式命名为IEEE802.3u标准，作为对IEEE802.3标准的补充。100BASE-T标准不但在最大程度上保持了IEEE802.3标准的完整 性，而且保留了核心以太网的细节规范。40本讲稿第四十页，共四十五页2.3 数据通信与计算机网络 n三、因特网（Internet）n 因特网是一

26、个建立在网络互联基础上的、开放的全球性网络。所有 采用TCP/IP协议的计算机都可加入Internet,实现信息共享和相互通信。n1、Internet的结构特点 nInternet采用了目前最流行的客户机服务器工作模式，凡是使用 TCP/IP协议，并能与Internet的任意主机进行通信的计算机，无论是何 种类型、采用何种操作系统，均可看成是Internet的一部分。n2、ISP接入方式 n帧中继方式。n专线(DDN)方式。nISDN方式。41本讲稿第四十一页，共四十五页2.3 数据通信与计算机网络 n3、用户接入方式 n仿真终端方式。n拨号IP方式。n局域网连接方式。n4、Internet的

27、关键技术 TCP/IP技术 n 主机IP地址 n IP地址由32位（即4字节）二进制数组成，为书写方便起见，常将每的个字节作为一段并以十进制数来表示，每段间用“.”分隔。n例如，202.117.80.2就是一个合法的IP地址。42本讲稿第四十二页，共四十五页2.3 数据通信与计算机网络 nIP地址由网络标识和主机标识两部分组成。常用的IP地址有A、B、C三类，每类均规定了网络标识和主机标识在32位中所占的位数。nA类地址：0.0.0.0127.255.255.255，A类地址一般分配具有大量主机的网络使用。nB类地址：128.0.0.0191.255.255.255，B类地址通常分配给规模中等

28、的网络使用。nC类地址：192.0.0.0233.255.255.255，C类地址通常分配给小型局域网使用。n 为了确保惟一性，IP地址由世界各大地区的权威机构 Inter NIC(Internet Network Information Center)管理和分配。43本讲稿第四十三页，共四十五页2.3 数据通信与计算机网络 n 32位二进制数的IP地址对计算机来说十分有效，但用户使用和记 忆都很不方便。为此，Internet引进了字符形式的IP地址，即域名。域名采用层次结构的基于“域”的命名方案，每一层由一个子域名间 用“.”分隔，其格式为：n机器名.网络名.机构名.最高域名 nIntern

29、et上的域名由域名系统 DNS(Domain Name System)统 一管理。DNS是一个分布式数据库系统，由域名空间、域名服务器 和地址转换请求程序三部分组成。nWWW上的每一个网页(Home Page)都有一个独立的地址，这些 地址称为统一资源定位器(URL)，只要知道某网页的URL，便可直 接打开该网页。44本讲稿第四十四页，共四十五页2.3 数据通信与计算机网络 n5、Internet的应用 n万维网(World Wide Web，简称WWW)n电子邮件E-mail。n讨论组Usenet。n文件传输FTP（File Transfer Protocol）n远程登陆Telnet。45本讲稿第四十五页，共四十五页