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1、第四讲企业伦理推理本讲稿第一页，共八十五页2想得到，做不来；看得破，忍不过。南怀瑾本讲稿第二页，共八十五页3 两个核心问题两个核心问题伦理问题的产生及其分类解决伦理问题的基本判断原则本讲稿第三页，共八十五页4 伦理问题生成的基础伦理问题生成的基础决策行为的是非价值判断个人、组织与社会价值观冲突个人伦理观念与组织义务冲突本讲稿第四页，共八十五页5 价值观与价值体系价值观与价值体系价值观：一些基本的信念，一套关于事物、行为之优劣、好坏的最基本信念或判断。内容：什么重要？强度：有多重要？价值体系：按照价值强度排序而形成的层级结构从社会的角度从个人的角度本讲稿第五页，共八十五页6 因人而异的价值体系因

2、人而异的价值体系排序排序牧师牧师代理采购商代理采购商工业工程师工业工程师1宗教经济理论2社会理论政治3审美政治经济4政治宗教审美5理论审美宗教6经济社会社会本讲稿第六页，共八十五页7 罗克奇的价值观模型罗克奇的价值观模型终极价值终极价值/工工具价值具价值高管人员高管人员工会人员工会人员社区活动者社区活动者1自尊/诚实家庭安全/负责平等/诚实2家庭安全/负责自由/诚实世界/助人为乐3自由/能干快乐/勇敢家庭安全/勇敢4成就感/抱负自尊/独立自尊/负责5快乐/独立成熟的爱/能干自由/能干本讲稿第七页，共八十五页8 因人而异的谎言结果因人而异的谎言结果本讲稿第八页，共八十五页9小游戏：新诺亚方舟小游

3、戏：新诺亚方舟1.小学教师小学教师2.小学教师怀孕的妻子小学教师怀孕的妻子3.职业足球运动员职业足球运动员4.12岁的少女岁的少女5.外国游客外国游客6.优秀的警官优秀的警官7.年长的僧侣年长的僧侣8.男流行歌手男流行歌手9.著名小说家著名小说家10.慢性病住院者慢性病住院者请在以下请在以下1010个项目中选择个项目中选择6 6项作为人类得以延续的种子。项作为人类得以延续的种子。本讲稿第九页，共八十五页10小游戏：新诺亚方舟小游戏：新诺亚方舟1.小学教师小学教师知识知识2.小学教师怀孕的妻子小学教师怀孕的妻子生命生命3.职业足球运动员职业足球运动员运动运动4.12岁的少女岁的少女未来未来5.外

4、国游客外国游客文化文化6.优秀的警官优秀的警官秩序秩序7.年长的僧侣年长的僧侣宗教宗教8.男流行歌手男流行歌手娱乐娱乐9.著名小说家著名小说家道德道德10.慢性病住院者慢性病住院者健康健康本讲稿第十页，共八十五页11 伦理问题生成的基础伦理问题生成的基础在现实中观察到的伦理冲突观察到的行为种类观察到的行为种类观察到该行为的员工观察到该行为的员工向员工、消费者、卖方或公众撒谎26%扣留来自员工、消费者、卖方或公众的必要信息25%辱骂或威胁雇员的行为24%谎报准确的工时21%种族、肤色、性别、年龄或类似的歧视17%性骚扰13%偷盗或相关欺骗行为12%违反环境和安全法律或法规12%伪造记录和报告12

5、%给予或收受贿赂、回扣或不适当礼物5%本讲稿第十一页，共八十五页12 伦理问题生成的基础伦理问题生成的基础认为没什么用害怕报复多一事不如少一事被群体抛弃本讲稿第十二页，共八十五页13 对看似复杂伦理问题的分类对看似复杂伦理问题的分类利益冲突在个人利益与组织利益或其他团体利益之间做选择To be or not to be,that is the question据估计，全球每年贿赂资金高达800亿美元本讲稿第十三页，共八十五页14 对看似复杂伦理问题的分类对看似复杂伦理问题的分类诚实与公平制药公司的电视、印刷和其他广告开支（百万美元）医生患者企业本讲稿第十四页，共八十五页15 对看似复杂伦理问题

6、的分类对看似复杂伦理问题的分类广告宣传虚假和欺骗性广告：医患关系为例商业投机广告：电视推销含糊的包装标签本讲稿第十五页，共八十五页16 对看似复杂伦理问题的分类对看似复杂伦理问题的分类技 术 员工隐私与公司利益37.1%的员工经常在与工作无关的网页上浏览58%的员工认为使用公司的资源进行私人网页浏览是“极其严重的”或“非常严重的”违反商业伦理的行为本讲稿第十六页，共八十五页17 对看似复杂伦理问题的分类对看似复杂伦理问题的分类技 术 消费者隐私：安全检查网络营销：低折扣的代价知识产权的法律保护本讲稿第十七页，共八十五页18 参与者与职能领域的伦理问题参与者与职能领域的伦理问题所有者员工 消费者

7、财务营销会计管理遵循法律遵循法律/法规法规了解消费者和社会伦理了解消费者和社会伦理定价问题定价问题公布企业业绩公布企业业绩社会责任社会责任吸烟有害健康吸烟有害健康偷窃、怠工和挖墙脚偷窃、怠工和挖墙脚性骚扰性骚扰对所有者负责对所有者负责对员工和社会需求负责对员工和社会需求负责满足合理需求满足合理需求产品安全、广告、定价产品安全、广告、定价渠道管理渠道管理竞争中的成本转嫁竞争中的成本转嫁假账假账不合理收入不合理收入合谋合谋本讲稿第十八页，共八十五页19简要总结简要总结伦理问题是一种是非价值判断伦理问题可分为利益冲突、诚实与公平问题、宣传问题和技术相关问题等商业参与者与职能领域面临着不同的伦理问题本

8、讲稿第十九页，共八十五页道德判断与道德标准的理论基础本讲稿第二十页，共八十五页道德判断与道德标准的表述道德判断与道德标准的表述事实命题事实命题道德标准道德标准道德判断道德判断这种蘑菇有毒这种蘑菇有毒我要保持健康我要保持健康我不吃这种蘑菇我不吃这种蘑菇这种蘑菇有毒这种蘑菇有毒我要自杀我要自杀我确实要吃这种蘑菇我确实要吃这种蘑菇这种蘑菇有毒这种蘑菇有毒我要惩罚前妻我要惩罚前妻我将蘑菇放进她的汤里我将蘑菇放进她的汤里资料来源：资料来源：普拉利商业伦理普拉利商业伦理 中信出版社中信出版社1999年年本讲稿第二十一页，共八十五页主要的道德伦理标准总结主要的道德伦理标准总结在道德判断中作为工具性质的道德标

9、准存在很多，总体在道德判断中作为工具性质的道德标准存在很多，总体上可以分为三种基本的标准：上可以分为三种基本的标准：1.1.结果论（结果论（consequentialist approachconsequentialist approach）:也被称为目的也被称为目的论（论（teleological teleological），是根据行为目标形成的道德判），是根据行为目标形成的道德判断标准。断标准。2.2.非结果论（非结果论（nonconsequentialist approachnonconsequentialist approach ）：）：也也被称为义务论（被称为义务论（deontolo

10、gicaldeontological ）,是建立在行为的动是建立在行为的动机、规则、过程和义务上的道德判断标准。机、规则、过程和义务上的道德判断标准。3.3.契约论（契约论（contract approachcontract approach）:产生于社会交换与经济产生于社会交换与经济学中的一种规则，强调文化之间的差异。学中的一种规则，强调文化之间的差异。本讲稿第二十二页，共八十五页结果论结果论结果论原则也叫目的论结果论原则也叫目的论(teleological)原则，原则，注重于决策的后果或最终结果。注重于决策的后果或最终结果。该原则判该原则判定一个决策是否合乎伦理的基础是该决策定一个决策是否

11、合乎伦理的基础是该决策的后果。的后果。利己主义利己主义功利主义功利主义本讲稿第二十三页，共八十五页利己主义利己主义(egoism)利己主义：是注重自我利益的一种标准利己主义：是注重自我利益的一种标准。目目的是为给利益方带来最好的结果，而不管对的是为给利益方带来最好的结果，而不管对其他各方的后果如何。其他各方的后果如何。自我利益是否必然损害其它方利益？自我利益是否必然损害其它方利益？以自我利益为中心的极端利己主义以自我利益为中心的极端利己主义承认他人利益的开明利己主义承认他人利益的开明利己主义本讲稿第二十四页，共八十五页功利主义功利主义（Utilitarianism)（英）（英）Jeremy B

12、entham（边沁）（边沁）1748-1832 John Stuart Mill （穆勒）（穆勒）1806-1873依照功利主义原则，如果一个决策的效用比其他任何依照功利主义原则，如果一个决策的效用比其他任何选择都大，它就是道德的。因此，决策者必须评估每选择都大，它就是道德的。因此，决策者必须评估每个供选决策，确定它们的正负效用，然后选择能产生个供选决策，确定它们的正负效用，然后选择能产生最大净效用的一个供选决策。如果把这当作一种成本最大净效用的一个供选决策。如果把这当作一种成本收益分析，它考虑了所有利益相关者的成本和收益。收益分析，它考虑了所有利益相关者的成本和收益。基于功利主义原则，为最多

13、的人带来最多的好处的决基于功利主义原则，为最多的人带来最多的好处的决策就是道德的。策就是道德的。本讲稿第二十五页，共八十五页行为功利论行为功利论(Act Utilitarianism):决策的道德价值取决于特定行决策的道德价值取决于特定行为的后果。为的后果。准则功利论准则功利论(Rule Utilitarianism):规定了一套准则规定了一套准则,持续遵循它持续遵循它会产生最大净效用，但对特定行为不一定如此。会产生最大净效用，但对特定行为不一定如此。例如：不要对顾客撒谎，用行为功利主义标准解释，就是如果说例如：不要对顾客撒谎，用行为功利主义标准解释，就是如果说谎的后果对顾客来说是收益大于说谎

14、的成本，则行为就是道德的；谎的后果对顾客来说是收益大于说谎的成本，则行为就是道德的；而准则功利主义认为，谎言必定产生长期的不利后果，降低顾客而准则功利主义认为，谎言必定产生长期的不利后果，降低顾客满意度、以及对企业信任，长期来看并不能产生最大净效用，因满意度、以及对企业信任，长期来看并不能产生最大净效用，因此，不能撒谎就是基本的准则。此，不能撒谎就是基本的准则。行为功利主义考察某一行为的总体后果，而准则功利主义行为功利主义考察某一行为的总体后果，而准则功利主义注重一系列行为的后果。所以可把行为功利主义看作从短注重一系列行为的后果。所以可把行为功利主义看作从短期角度来判断，而准则功利主义是从长期

15、角度来判断。期角度来判断，而准则功利主义是从长期角度来判断。本讲稿第二十六页，共八十五页后果性原则的一些难题后果性原则的一些难题极难预见到一个商业决策的所有后果极难预见到一个商业决策的所有后果许多决策的后果不易衡量，且常缺乏普遍衡量许多决策的后果不易衡量，且常缺乏普遍衡量单位单位效用最大化也可能需要做对一些人造成很大危效用最大化也可能需要做对一些人造成很大危害的行为害的行为决策效用对某个利益相关者集团内各成员的不决策效用对某个利益相关者集团内各成员的不均衡性均衡性本讲稿第二十七页，共八十五页黑龙江牡丹江市东宁县县长语录 “我们决不能因为钉子户的从中作梗,破坏了全县的发展大局,影响了广大人民群众

16、住好房子、住好环境的热切愿望。在这里,我也希望有这种想法的人,把心态放平,把思想摆正,积极支持投身到拆迁热潮中来,不能与东宁人民为敌,不能以卵击石,支持县委政府实现依法有序拆迁,实现和谐拆迁。在保护好被拆迁户利益的基础上,城市管理执法局、公安局、法院等部门,要严厉打击钉子户。如果有人敢以身试法,敢与我们整个旧城改造、全县百姓利益相抵抗的话,我们就要实行强制拆迁,决不手软。”本讲稿第二十八页，共八十五页一个飞机制造厂商的案例一个飞机制造厂商的案例某飞机生产商投入大笔资金开发出一种新型飞机。巨额投入使得公司财务被俘了沉重的负担。如果不尽快获得一些大额订单，这家厂商不得不关闭部分工厂，二者将造成1.

17、2万工人的失业。这种结果无论对工人还是他们所居住的城镇来说，结果都是灾难性的。该公司总裁一直似乎正在游说某外国政府签订一份巨额采购协议。他无意中得知该国主管此事的部长由于赌博欠下大笔债务，于是暗中和那名部长进行联系，许诺一旦获得五架飞机的订单，立刻付给该部长一百万美元作为酬劳。公开与私下的交易最终都达成了。这名总裁认为他的行为是合理的，因为这确保了企业生存，工人就业和居住地的安宁，那名部长偿清了债务，外国政府获得了所需的飞机，他认为他的行为所产生的利益远远大于贿赂行为可能造成的消极影响。他的观点正确吗？本讲稿第二十九页，共八十五页案例：企业伦理的随时检验与改进案例：企业伦理的随时检验与改进知名

18、的企业，也会出现不伦理的行为，包括一些声誉良知名的企业，也会出现不伦理的行为，包括一些声誉良好的企业。好的企业。雪印公司是位于大阪的一家生产鲜乳制品的日本知雪印公司是位于大阪的一家生产鲜乳制品的日本知名公司。名公司。2000年年6月，由于生产机件部分污染，导致月，由于生产机件部分污染，导致牛奶不洁，造成牛奶不洁，造成1200人饮用后中毒。人饮用后中毒。雪印公司在收回市面上的成品后，却将回收的奶粉雪印公司在收回市面上的成品后，却将回收的奶粉重新处理后再上市销售。重新处理后再上市销售。这个行为被大阪市政府揭发后，公司声誉一落千丈，这个行为被大阪市政府揭发后，公司声誉一落千丈，有人形容有人形容“一瓶

19、一瓶200日圆的牛奶，拖垮了百年老店日圆的牛奶，拖垮了百年老店”。本讲稿第三十页，共八十五页不伦理行为的分析不伦理行为的分析企业伦理需要经常的检查，保证企业任何活动企业伦理需要经常的检查，保证企业任何活动的有效性，并能够发掘与改进不伦理的行为。的有效性，并能够发掘与改进不伦理的行为。雪印公司由于生产部件污染导致产品不合格，雪印公司由于生产部件污染导致产品不合格，说明平时的清洁安全维护发生问题，不伦理行说明平时的清洁安全维护发生问题，不伦理行为早已存在；消费者出现中毒现象，公司再销为早已存在；消费者出现中毒现象，公司再销售回收后应该销毁的成品，这种不伦理的决策售回收后应该销毁的成品，这种不伦理的

20、决策也没有遭到公司相关人员的制止；这一切都说也没有遭到公司相关人员的制止；这一切都说明雪印公司内部的伦理观念已经在多年的经营明雪印公司内部的伦理观念已经在多年的经营活动中，逐渐被腐蚀了。活动中，逐渐被腐蚀了。本讲稿第三十一页，共八十五页相似的现象处处存在相似的现象处处存在南京冠生圆公司的南京冠生圆公司的“陈馅月饼陈馅月饼”事件事件金华金华“毒火腿毒火腿”事件事件三鹿三鹿“毒奶粉毒奶粉”事件事件为什么前车之鉴，不能成为后车之辄呢？为什么前车之鉴，不能成为后车之辄呢？本讲稿第三十二页，共八十五页经济学的著名论题经济学的著名论题1968年哈丁博士发表年哈丁博士发表公地的悲剧公地的悲剧文章，叙述了公地

21、文章，叙述了公地现象。现象。公地现象是英国历史上的一种土地制度，封建主将自公地现象是英国历史上的一种土地制度，封建主将自己领地中划出的未开垦土地作为牧场，无偿提供当地己领地中划出的未开垦土地作为牧场，无偿提供当地牧民使用。由于无偿放牧，每个牧民都尽可能增加牛牧民使用。由于无偿放牧，每个牧民都尽可能增加牛羊数量，随着无节制的牛羊数量增加，牧场最终因为羊数量，随着无节制的牛羊数量增加，牧场最终因为过度放牧成为不毛之地。过度放牧成为不毛之地。对这个现象的经济学解释就是，个人在决策上只考虑个对这个现象的经济学解释就是，个人在决策上只考虑个人边际收益大于或等于个人边际成本，并不考虑个人行人边际收益大于或

22、等于个人边际成本，并不考虑个人行为的社会成本，最终导致无限制放牧权的经济系统失败为的社会成本，最终导致无限制放牧权的经济系统失败和崩溃。和崩溃。人类过度使用看似免费的空气、水、海洋等自然资源人类过度使用看似免费的空气、水、海洋等自然资源都要付出公地现象的代价。都要付出公地现象的代价。本讲稿第三十三页，共八十五页企业经营生产中的公地现象企业经营生产中的公地现象公地现象不仅存在于自然资源使用中，不仅自然资源能公地现象不仅存在于自然资源使用中，不仅自然资源能够成为够成为“公地公地”，“公地公地”的本质特征决定于资产的的本质特征决定于资产的使用方式的产权结构。如果某种资产的产权安排决定了使用方式的产权

23、结构。如果某种资产的产权安排决定了很多人都不同程度的使用这种资产，这种资产就具有公很多人都不同程度的使用这种资产，这种资产就具有公地的特性。地的特性。就象南京冠生圆事件，就象南京冠生圆事件，1918年在上海创建的品牌，经年在上海创建的品牌，经过几代人的努力，形成价值过几代人的努力，形成价值1000万元的品牌资产，但万元的品牌资产，但无形的资产最后演变成无主资产，没有对这个资产负责无形的资产最后演变成无主资产，没有对这个资产负责的直接责任人。的直接责任人。中国的大多数老字号存在这种产权公有化过程，中国的大多数老字号存在这种产权公有化过程，“无无恒产者，无恒心；无恒心者，无信用恒产者，无恒心；无恒

24、心者，无信用”；“恒产恒产”一一是产权归属，一是所有权的长久使用；当任何事物一是产权归属，一是所有权的长久使用；当任何事物一旦公用，必然形成旦公用，必然形成“责任主体虚位责任主体虚位”现象，大家都拿，现象，大家都拿，谁也不管。谁也不管。本讲稿第三十四页，共八十五页非结果论非结果论非结果论原则或义务论非结果论原则或义务论(deontological)原则由原则由许多套准则组成。这一原则认为决定特定决许多套准则组成。这一原则认为决定特定决策是否是道德的与该决策的结果无关。策是否是道德的与该决策的结果无关。这些这些准则为道德的决策提供了指导。准则为道德的决策提供了指导。与准则功利主义不同，这些准则基

25、于原因，与准则功利主义不同，这些准则基于原因，而不是基于结果的。而不是基于结果的。非后果论原则可大致分为两种：非后果论原则可大致分为两种：以权利为基以权利为基础的非后果论原则和以公正为基础的非后果础的非后果论原则和以公正为基础的非后果论原则。论原则。本讲稿第三十五页，共八十五页关于康德关于康德康德是伟大的哲学家康德是伟大的哲学家他试图寻找纯的责任，即他试图寻找纯的责任，即脱离具体情景的纯粹道德脱离具体情景的纯粹道德判断原则。判断原则。结果论与契约论，只能结果论与契约论，只能告诉我们人们是怎样做告诉我们人们是怎样做的；但却不能提供人们的；但却不能提供人们应该怎样做的原则。应该怎样做的原则。本讲稿

26、第三十六页，共八十五页义务的普遍性义务的普遍性与结果的相对特点不同，义务具有普遍意义与结果的相对特点不同，义务具有普遍意义由于正确的义务适用于每一个人，也就具有普遍意义由于正确的义务适用于每一个人，也就具有普遍意义判断普遍性的一个方法，判断普遍性的一个方法，“在行动前，能够确认，是否在行动前，能够确认，是否世界上每一个人，在面临相似的情况时，都能以几乎相世界上每一个人，在面临相似的情况时，都能以几乎相同的方法采取行动同的方法采取行动”，这就是简单原则，也是绝对命令，这就是简单原则，也是绝对命令原则；原则；“绝对绝对”意味着无条件、无限制意味着无条件、无限制我所采取的行动方式必须是我希望别人在同

27、样情况下也我所采取的行动方式必须是我希望别人在同样情况下也应该采取的方式；对我在道德上是正确的东西，对他人应该采取的方式；对我在道德上是正确的东西，对他人也必须在道德上是正确的；所有的人都是平等的，需要也必须在道德上是正确的；所有的人都是平等的，需要公正对待每个人公正对待每个人本讲稿第三十七页，共八十五页人的平等地位人的平等地位“所有的人欠债要还所有的人欠债要还”，“童叟无欺童叟无欺”基辛格的被拒绝：在基辛格担任美国国务卿期间，他由基辛格的被拒绝：在基辛格担任美国国务卿期间，他由于在中东的于在中东的“穿梭外交穿梭外交”成就，受到全世界的赞许。他成就，受到全世界的赞许。他曾经很想到耶路撒冷古城的

28、一个著名小咖啡店体验一下。曾经很想到耶路撒冷古城的一个著名小咖啡店体验一下。但当提出需要当天营业为他清场时，断然遭到店主的拒但当提出需要当天营业为他清场时，断然遭到店主的拒绝；于是，他提出时间紧张，能否为他事先预约一个桌绝；于是，他提出时间紧张，能否为他事先预约一个桌子，但仍然遭到店主的拒绝；对方提出，从开业以来，子，但仍然遭到店主的拒绝；对方提出，从开业以来，每个来消费的人，只能等待空的席位，而且，每个桌子每个来消费的人，只能等待空的席位，而且，每个桌子也不能保证只留给一个消费者，因为空间实在有限。基也不能保证只留给一个消费者，因为空间实在有限。基辛格的愿望最终也没有能够实现。辛格的愿望最终

29、也没有能够实现。本讲稿第三十八页，共八十五页义务论的道德判断原则义务论的道德判断原则优先判断原则优先判断原则绝对命令与权利原则绝对命令与权利原则良好愿望原则良好愿望原则完善与不完善道德责任原则完善与不完善道德责任原则本讲稿第三十九页，共八十五页什么是优先判断什么是优先判断优先判断优先判断(A Priori Judgements)是强调动机对行为的指导是强调动机对行为的指导性。性。寻求原因，是人的一种本能现象，也是所有科学研究寻求原因，是人的一种本能现象，也是所有科学研究与问题解决的基础。与问题解决的基础。原因是推理产生的，推理使我们对原因分类，形成可见原因是推理产生的，推理使我们对原因分类，形

30、成可见的目标，并用来解释变化的过程；因此，推理产生道德的目标，并用来解释变化的过程；因此，推理产生道德情景中的责任概念。情景中的责任概念。康德提出，道德责任不能产生于人的本性，也不能产生于康德提出，道德责任不能产生于人的本性，也不能产生于经验，而必须来自道德推理；当我们寻找道德行为应该的经验，而必须来自道德推理；当我们寻找道德行为应该的标准时，就是推断所有人应该遵守，并永久遵守的标准。标准时，就是推断所有人应该遵守，并永久遵守的标准。本讲稿第四十页，共八十五页绝对命令与权利绝对命令与权利权利原则强调尊重、保护个人自由与特权；每个人有权权利原则强调尊重、保护个人自由与特权；每个人有权利不容别人侵

31、犯自己的权利，但同时也必须保证不侵犯利不容别人侵犯自己的权利，但同时也必须保证不侵犯对方的权利。对方的权利。比如，员工有申诉的权利；企业有保护自己商业秘密比如，员工有申诉的权利；企业有保护自己商业秘密的权利，但同时也要尊重他人的商业秘密。的权利，但同时也要尊重他人的商业秘密。绝对命令绝对命令(categorical imperative)是对权利原则的表达：是对权利原则的表达：康德的绝对命令第一公式是：康德的绝对命令第一公式是：“只有符合你与别人同只有符合你与别人同时行动这一公理的行为才能成为普遍适用的法律。时行动这一公理的行为才能成为普遍适用的法律。”（道德的可逆性、普遍性原则）（道德的可逆

32、性、普遍性原则）康德绝对命令的第二公式是：康德绝对命令的第二公式是：“你要永远把自己的人性和你要永远把自己的人性和他人的人性不仅当作行为的手段，而且当作行为的目的。他人的人性不仅当作行为的手段，而且当作行为的目的。”本讲稿第四十一页，共八十五页良好愿望原则良好愿望原则良好愿望是对紧急情景下的干预行为，从人道角度提供合法良好愿望是对紧急情景下的干预行为，从人道角度提供合法的依据。的依据。对于那些奉献紧急救援的人，应该给予安全的保护和对于那些奉献紧急救援的人，应该给予安全的保护和风险的豁免。风险的豁免。当行为者出自良好动机施以援助时，由于动机良好，即当行为者出自良好动机施以援助时，由于动机良好，即

33、使行为上的消极后果，也应该受到保护，而不是谴责与使行为上的消极后果，也应该受到保护，而不是谴责与惩罚；因为时间的有限，也会使人们对行为的思考欠周惩罚；因为时间的有限，也会使人们对行为的思考欠周密，对可能的结果预见不足。密，对可能的结果预见不足。康德认为，只有良好的动机与愿望是具有道德价值的，但康德认为，只有良好的动机与愿望是具有道德价值的，但行为必须是建立在责任基础上。行为必须是建立在责任基础上。本讲稿第四十二页，共八十五页完善与不完善的道德原则完善与不完善的道德原则完善的责任完善的责任(perfect duties)和不完善的责任和不完善的责任(imperfect duties)是两种基本的

34、责任形式。是两种基本的责任形式。完善责任：在任何情况下，都能够观察到的责任；根完善责任：在任何情况下，都能够观察到的责任；根据这样的责任要求，我们必须限制自己，避免做不道据这样的责任要求，我们必须限制自己，避免做不道德的行为，这大多是一种消极的义务，属于道德的底德的行为，这大多是一种消极的义务，属于道德的底线；比如，我们永远不能伤害别人。线；比如，我们永远不能伤害别人。不完善的责任：只能从一些偶然的事件或行为中观察不完善的责任：只能从一些偶然的事件或行为中观察到的责任；这是针对一些积极的道德义务行为，强调到的责任；这是针对一些积极的道德义务行为，强调我们应该在何种情况下，努力做出道德行为的反应

35、；我们应该在何种情况下，努力做出道德行为的反应；比如，我们表达的爱、同情、慷慨，都是在不完善的比如，我们表达的爱、同情、慷慨，都是在不完善的道德责任指导下，我们必须清楚爱是何时道德责任指导下，我们必须清楚爱是何时(when)、对谁、对谁(whom)、如何、如何(how much)。本讲稿第四十三页，共八十五页关于道德权利问题关于道德权利问题建立在道德标准上的权利被称为建立在道德标准上的权利被称为“道德权利道德权利”，如生活、，如生活、宗教、言论自由等；它区别于法律权利，如医疗保护、宗教、言论自由等；它区别于法律权利，如医疗保护、体面生活、教育、工作等体面生活、教育、工作等道德权利是普遍的，法律

36、权利是有限的道德权利是普遍的，法律权利是有限的道德权利是平等的道德权利是平等的道德权利是不能传递的，法律权利可以传递，象生意、道德权利是不能传递的，法律权利可以传递，象生意、财产、房子等的转让财产、房子等的转让道德权利是自然权利，作为一个独立的个体，天生拥道德权利是自然权利，作为一个独立的个体，天生拥有道德权利有道德权利强调道德权利的存在，是义务论区别结果论、契约论的基础强调道德权利的存在，是义务论区别结果论、契约论的基础本讲稿第四十四页，共八十五页 对义务论的质疑对义务论的质疑怎么知道道德权利是正当的呢？有的伦理学家认为这怎么知道道德权利是正当的呢？有的伦理学家认为这是不正自明的（是不正自明

37、的（self-evidence)；如何解决权利或原则之间的冲突呢？如何解决权利或原则之间的冲突呢？案例：甲有权通过诚实劳动得到财产，而乙病了，乙也有权案例：甲有权通过诚实劳动得到财产，而乙病了，乙也有权得到应有的医护，可他没有钱，承认乙的权利就意味着得到应有的医护，可他没有钱，承认乙的权利就意味着要限制甲的权利，因为给乙这样的病人看病政府就要增要限制甲的权利，因为给乙这样的病人看病政府就要增加税收加税收案例：在维克多案例：在维克多.雨果的名著雨果的名著悲惨世界悲惨世界中有这样的情节：中有这样的情节：冉阿让在非常饥饿的情况下偷了一块面包，这在当时是他冉阿让在非常饥饿的情况下偷了一块面包，这在当时

38、是他维持自己的生命的唯一办法。这种行为是否合理呢？在这维持自己的生命的唯一办法。这种行为是否合理呢？在这个例子中存在着相互对立的权利：面包师的财产所有权与个例子中存在着相互对立的权利：面包师的财产所有权与冉阿让的生存权。二者中哪一个居于主导地位呢？冉阿让的生存权。二者中哪一个居于主导地位呢？本讲稿第四十五页，共八十五页罗斯的显见义务论罗斯的显见义务论罗斯同意康德关于道德的确立不以结果为罗斯同意康德关于道德的确立不以结果为基础的观点，但他不同意康德的过分绝对基础的观点，但他不同意康德的过分绝对的规则。他的道德方法介于康德理论和规的规则。他的道德方法介于康德理论和规则功利主义之间。则功利主义之间。

39、罗斯认为我们必须坚持某些显见义务，除罗斯认为我们必须坚持某些显见义务，除非有严重状况或理由要求我们采取别样的非有严重状况或理由要求我们采取别样的行动。行动。本讲稿第四十六页，共八十五页显见义务显见义务同康德一样，罗斯认为存在所有人都必须同康德一样，罗斯认为存在所有人都必须遵守的规则，因为遵守这些规则是人们的遵守的规则，因为遵守这些规则是人们的道德义务。道德义务。罗斯确定了人人都必须遵守的显见义务。罗斯确定了人人都必须遵守的显见义务。罗斯确定的显见义务：忠诚、补偿、感恩、罗斯确定的显见义务：忠诚、补偿、感恩、公正、慈善、自我完善、勿作恶公正、慈善、自我完善、勿作恶本讲稿第四十七页，共八十五页解决

40、义务间冲突的原则解决义务间冲突的原则倘若显见义务之间发生冲突，罗斯提出倘若显见义务之间发生冲突，罗斯提出了解决冲突的原则了解决冲突的原则罗斯提出了两条原则，用来解决义务间罗斯提出了两条原则，用来解决义务间的冲突：（的冲突：（1）始终按照更强烈的显见义）始终按照更强烈的显见义务去行动；（务去行动；（2）始终采取可压倒显见恶）始终采取可压倒显见恶的最大显见善的行动。的最大显见善的行动。本讲稿第四十八页，共八十五页公正论公正论公正的含义公正的含义：按照理查德：按照理查德.T.德乔治的观点，所德乔治的观点，所谓公正，就是给予每个人应得的权益，对可以谓公正，就是给予每个人应得的权益，对可以等同的人或事物

41、平等对待，对不可等同的人或等同的人或事物平等对待，对不可等同的人或事物区别对待。事物区别对待。公正的要素公正的要素：公正说的是一个人对待别人的方式。公正说的是一个人对待别人的方式。公正主要关注的是过去的而非未来的事件。公正主要关注的是过去的而非未来的事件。公正的应用应是个人主义的而非集体主义的。公正的应用应是个人主义的而非集体主义的。比较公正所处理的是对待一个人的方式涉及另比较公正所处理的是对待一个人的方式涉及另一个人的情况。一个人的情况。本讲稿第四十九页，共八十五页公正论公正论交易公正交易公正公正地进行交易公正地进行交易程序公正程序公正公正地制定和实施法规、政策公正地制定和实施法规、政策分配

42、公正分配公正公正地分配社会利益和负担公正地分配社会利益和负担惩罚公正惩罚公正公正地处罚做错事情的人公正地处罚做错事情的人补偿公正补偿公正公正地补偿因他人的错误公正地补偿因他人的错误 而遭受损失的人而遭受损失的人 本讲稿第五十页，共八十五页综合社会契约理论综合社会契约理论在许多公司道德标准研究的专家眼中，社会契约理论在许多公司道德标准研究的专家眼中，社会契约理论被认为是一种真实而全面的，并适用于全球的、规范被认为是一种真实而全面的，并适用于全球的、规范性的企业伦理理论。性的企业伦理理论。唐纳森唐纳森(Thomas Donaldson)Thomas Donaldson)和邓斐和邓斐(Thomas

43、Dunfee)Thomas Dunfee)就是就是这种观点的支持者，他们认为这种观点的支持者，他们认为“企业应按社会契约进行企业应按社会契约进行经营管理，按社会契约道德标准规范自己的行为经营管理，按社会契约道德标准规范自己的行为”。在他们的理论观点中，既主张人类社会普遍规范的道在他们的理论观点中，既主张人类社会普遍规范的道德标准，也强调注意并尊重不同文化存在的道德差异。德标准，也强调注意并尊重不同文化存在的道德差异。社会契约不是一种正式的书面合约。它是一种关于行为准则社会契约不是一种正式的书面合约。它是一种关于行为准则的非正式协议，这些行为规范是从人群或社会共有的目标、的非正式协议，这些行为规

44、范是从人群或社会共有的目标、观念和态度中产生的。观念和态度中产生的。本讲稿第五十一页，共八十五页商业组织的社会契约基础商业组织的社会契约基础商业组织是通过与社会建立社会契约而获得合商业组织是通过与社会建立社会契约而获得合法性的：法性的：被视为生产性组织的公司之所以存在，被视为生产性组织的公司之所以存在，是为了通过发挥公司特有的优势和使劣势最小是为了通过发挥公司特有的优势和使劣势最小化的方式来增加消费者和工人的利益，进而增化的方式来增加消费者和工人的利益，进而增进社会福利。这就是公司作为生产性组织的进社会福利。这就是公司作为生产性组织的“道德基础道德基础”。也就是说，当这样的组织履行契。也就是说

45、，当这样的组织履行契约的条款时，它们就做得很好；否则，从道德约的条款时，它们就做得很好；否则，从道德角度来说，社会有权谴责它们。角度来说，社会有权谴责它们。本讲稿第五十二页，共八十五页在契约内容中，存在最高规范、宏观社会契在契约内容中，存在最高规范、宏观社会契约、微观社会契约。约、微观社会契约。最高规范是普遍的，因此它是对所有商业行最高规范是普遍的，因此它是对所有商业行为提出的要求。为提出的要求。宏观社会契约作用于全球范围内，它提供了宏观社会契约作用于全球范围内，它提供了微观社会契约得以发展的特定条件。微观社会契约得以发展的特定条件。微观社会契约是在宏观社会契约提供的自由微观社会契约是在宏观社

46、会契约提供的自由空间中发展出的指导商业行为的特殊社会契空间中发展出的指导商业行为的特殊社会契约。因此，道德准则可以是依特定社会的要约。因此，道德准则可以是依特定社会的要求而专门制定的。求而专门制定的。社会契约理论的基本要素社会契约理论的基本要素本讲稿第五十三页，共八十五页1个人自由个人自由2人身安全和健康人身安全和健康3政治参与权政治参与权4知情权知情权5财产所有权财产所有权6生存权生存权7人人有平等的尊严人人有平等的尊严宏观社会契约宏观社会契约全球性的全球性的1道德的自由空间道德的自由空间2有自由同意和退出的权利有自由同意和退出的权利3与最高规范一致与最高规范一致4优先准则优先准则微观社会契

47、约微观社会契约社团的社团的 个体规范（例）个体规范（例）1.谈判中不说谎谈判中不说谎2.尊重一切合同尊重一切合同3.优先雇佣本国人优先雇佣本国人4.优先向本地供应商购买优先向本地供应商购买5.提供安全的工作场所提供安全的工作场所最高规范最高规范 普遍的普遍的综综合合社社会会契契约约理理论论本讲稿第五十四页，共八十五页最高规范最高规范唐纳森和邓斐指出了一系列平等地适用于世界上所有唐纳森和邓斐指出了一系列平等地适用于世界上所有人的最高规范（普遍规范）。最高规范为评价其他所人的最高规范（普遍规范）。最高规范为评价其他所有规范提供了基础，代表了人类生存必要的基本原则。有规范提供了基础，代表了人类生存必

48、要的基本原则。宗教、政治、哲学等思想汇聚一起时便反映了最高规宗教、政治、哲学等思想汇聚一起时便反映了最高规范。最高规范包括：范。最高规范包括：核心的人权，包括人身自由权、人身安全及健康权、核心的人权，包括人身自由权、人身安全及健康权、政治参与权、知情权、财产所有权和生存权。政治参与权、知情权、财产所有权和生存权。尊重所有人的尊严的义务。尊重所有人的尊严的义务。最高规范提供了世界上基本的道德结构，因此是社会最高规范提供了世界上基本的道德结构，因此是社会契约发展的基础。契约发展的基础。本讲稿第五十五页，共八十五页宏观社会契约宏观社会契约社会契约存在于两个层次上。宏观社会契社会契约存在于两个层次上。

49、宏观社会契约提供了全球性规范（最高规范），而微约提供了全球性规范（最高规范），而微观社会契约提供了社团规范。社团是指经观社会契约提供了社团规范。社团是指经济中或社交中的群体或组织，但这里主要济中或社交中的群体或组织，但这里主要考察经济社团。不仅一个行业构成一个社考察经济社团。不仅一个行业构成一个社团，一个企业也如此；一个教堂构成一个团，一个企业也如此；一个教堂构成一个社团，一个名人俱乐部也是如此。社团，一个名人俱乐部也是如此。本讲稿第五十六页，共八十五页宏观社会契约包括以下条款：宏观社会契约包括以下条款：(1)给本地经济社团自由的道德空间，以便通过微观社会给本地经济社团自由的道德空间，以便通过

50、微观社会契约为社团成员确立强制性道德规范。契约为社团成员确立强制性道德规范。(2)微观社会契约必须是在意见一致的基础上确定规范微观社会契约必须是在意见一致的基础上确定规范的，并且给予成员绝对的退出权。的，并且给予成员绝对的退出权。(3)为使微观社会契约规范对社团成员有强制性作用，为使微观社会契约规范对社团成员有强制性作用，它必须与最高规范一致。它必须与最高规范一致。(4)微观社会契约的规范有时是竞争的，相互排斥的。微观社会契约的规范有时是竞争的，相互排斥的。在解决这些规范之间的矛盾时必须用与前三条原则一在解决这些规范之间的矛盾时必须用与前三条原则一致的优先准则。致的优先准则。本讲稿第五十七页，