第四讲人格与价值精选文档.ppt

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1、第四讲人格与价值本讲稿第一页，共二十五页 2003 Prentice Hall Inc.All rights reserved.42一、什么是人格？一、什么是人格？E X H I B I T4-11.人格人格是个体对他人的反应方式和交往方式的总和 人格特质人格特质 一个人在各种情境下都表现出的特点人格的决定因素遗传环境情境本讲稿第二页，共二十五页 2003 Prentice Hall Inc.All rights reserved.432.麦尔斯麦尔斯-布瑞格斯类型指标布瑞格斯类型指标 人格类型外向的或内向的(E or I)领悟的或直觉的(S or N)思维的或情感的(T or F)感知的或判

2、断的(P or J)麦尔斯麦尔斯-布瑞格斯类型指布瑞格斯类型指标标 一种人格测试，分为四大类，并将个体的个性归入16种人格特质中的一种。本讲稿第三页，共二十五页 2003 Prentice Hall Inc.All rights reserved.4416种主要种主要特质特质 E X H I B I T4-21.孤独孤独 外向外向2.迟钝迟钝 聪慧聪慧3.情绪激动情绪激动 情绪稳定情绪稳定4.顺从顺从 支配支配5.严肃严肃 乐天乐天6.敷衍了事敷衍了事 谨慎负责谨慎负责7.胆怯胆怯 冒险冒险8.理智理智 敏感敏感9.信赖信赖 怀疑怀疑10.现实现实 幻想幻想11.直率直率 世故世故12.自信自

3、信 忧虑忧虑 13.保守保守 激进激进14.随群随群 自立自立15.不拘小节不拘小节 自律严谨自律严谨16.心平气和心平气和 紧张困扰紧张困扰本讲稿第四页，共二十五页 2003 Prentice Hall Inc.All rights reserved.453.大五模型五模型 外倾性外倾性这一维度描述的是个体对关系的舒适感程度。外倾者倾向于喜欢群居、善于言谈、自我决断。随和性随和性这一维度描述的是个体服从别人的倾向性。高随和性的人是合作的、热情的和信赖他人的。责任心责任心这一维度是对信誉的测量。高度责任心的人是负责的、有条不紊的、值得信赖的、持之以衡的。经验的开放性经验的开放性这个维度针对于个

4、体在新奇方面的兴趣和热衷程度。开放性非常高的人富有创造性、凡事好奇、具有艺术的敏感性；情绪稳定性情绪稳定性这一维度刻划的是个体承受压力的能力。积极的情绪稳定性者倾向于是平和的、自信的、安全的；本讲稿第五页，共二十五页 2003 Prentice Hall Inc.All rights reserved.464.主要的人格特质对组织行为的影响主要的人格特质对组织行为的影响控制点控制点 马基雅维里主义马基雅维里主义 自尊自尊 自我监控自我监控 冒险性冒险性 A型人格型人格 本讲稿第六页，共二十五页 2003 Prentice Hall Inc.All rights reserved.47控制点控制

5、点 控制点控制点 个体相信他们能掌握自己命运的程度内控型内控型认为自己可以控制命运外控型外控型认为自己被外界的力量所左右本讲稿第七页，共二十五页 2003 Prentice Hall Inc.All rights reserved.48马基雅维里主义马基雅维里主义 高马基雅维里主义者在以下几方面工作更有成效：与别人直接面对面 要求的规则与限制最少 具体问题的情感卷入与能否成功无关时 高马基雅维里主义高马基雅维里主义个体讲求实效，保持着情感的距离，相信结果能替手段辩护 本讲稿第八页，共二十五页 2003 Prentice Hall Inc.All rights reserved.49自尊和自我监

6、控自尊和自我监控自尊自尊 人们喜爱或不喜爱自己的程度各有不同，这一特质称为自尊 自我监控自我监控指的是个体根据外部情境因素调整自己行为的能力 本讲稿第九页，共二十五页 2003 Prentice Hall Inc.All rights reserved.410冒险性冒险性 高冒险性的管理者高冒险性的管理者 决策更为迅速.使用的信息量更少.致力于管理小型企业.低冒险性的管理者低冒险性的管理者 决策较慢.使用的信息量更多.存在于大企业中.冒险倾向性冒险倾向性 根据工作具体要求考虑与冒险倾向性的匹配性.本讲稿第十页，共二十五页 2003 Prentice Hall Inc.All rights re

7、served.4115.A型人格型人格 A型人格者型人格者总是不断地驱动自己要在最短的时间里干最多的事，并对阻碍自己工作的其他人或事进行攻击 本讲稿第十一页，共二十五页 2003 Prentice Hall Inc.All rights reserved.412人格类型A型人格表现为：型人格表现为：1.运动、走路、吃饭通常节奏很快；运动、走路、吃饭通常节奏很快；2.对很多事情的进展速度感到不耐烦；对很多事情的进展速度感到不耐烦；3.总是试图同时做两件以上的事情；总是试图同时做两件以上的事情；4.无法打发休闲时光；无法打发休闲时光；5.着迷于数字，他们的成功是以每件事中自己获益多少来衡量的。着迷

8、于数字，他们的成功是以每件事中自己获益多少来衡量的。B型人格表现为：型人格表现为：1.从来不曾有时间上的紧迫感以及其它类似的不耐烦；从来不曾有时间上的紧迫感以及其它类似的不耐烦；2.认为没有必要表现或讨论自己的成就和业绩，除非环境要求如此；认为没有必要表现或讨论自己的成就和业绩，除非环境要求如此；3.充分享受娱乐和休闲，而不是不惜一切代价实现自己的最佳水平；充分享受娱乐和休闲，而不是不惜一切代价实现自己的最佳水平；4.充分放松而不感内疚。充分放松而不感内疚。本讲稿第十二页，共二十五页 2003 Prentice Hall Inc.All rights reserved.413二、态度的内涵 价

9、值观 1.价值观-代表了人们最基本的信念：从个人或社会的角代表了人们最基本的信念：从个人或社会的角度来看，某种具体的行为模式或存在的最终状态比与之度来看，某种具体的行为模式或存在的最终状态比与之相反的行为模式或存在状态更可取。相反的行为模式或存在状态更可取。价值系统-当我们根据强度来排列一个人价值观时，一当我们根据强度来排列一个人价值观时，一个人的个人的 价值观都具有层级性，这就构成了人们的价值系价值观都具有层级性，这就构成了人们的价值系统。统。本讲稿第十三页，共二十五页 2003 Prentice Hall Inc.All rights reserved.4142.价值观的类型-罗克奇价值观

10、调查 终级价值观终级价值观指理想的终极存在状态。这些是个体愿意用他的整个生命去实现的目标 工具价值观工具价值观指的是个体更喜欢的行为模式或实现终极价值观的手段。本讲稿第十四页，共二十五页 2003 Prentice Hall Inc.All rights reserved.415罗克奇的罗克奇的终极价值终极价值观和工具观和工具价值观价值观 终极价值观终极价值观 工具价值观工具价值观 _ 舒适的生活(顺利的生活)雄心勃勃(辛勤工作，奋发向上)振奋的生活(刺激的、积极的生活)心胸开阔（头脑开放）成就感(不断的贡献)能干(有能力、有效率)和平的世界(没有冲突和战争)欢乐(轻松、愉快)美好的世界(艺术

11、与自然之美)清洁(卫生、整洁)平等(手足之情，机会均等)使人鼓舞(坚持自己的信念)家庭安全(照顾自己所爱的人)宽容(愿意谅解他人)自由(独立，自由选择)乐于助人(为他人的幸福安康着想)幸福(满足)正直(真挚、诚实)内心的和谐(没有内在冲突)富于想象(勇敢、有创造性)成熟的爱(性和精神上的亲密)独立(自力更生，自给自足)国家的安全(免受攻击)富有知识(智慧、善思考的)快乐(享受的、闲暇的生活)合乎逻辑(理性的、稳定的)救世(得救的、永恒的生活)博爱(充满感情的、温柔的)自尊(自敬)顺从(有责任感的，可敬的)社会承认(尊重、赞赏)礼貌(彬彬有礼的、有修养的)真挚的友谊(亲密关系)负责(可靠的、值得

12、信赖的)睿智(对生活有成熟的理解)自控(自律、自我约束)本讲稿第十五页，共二十五页 2003 Prentice Hall Inc.All rights reserved.416公司经营者、工会成员和社区工作者的价值观排列公司经营者、工会成员和社区工作者的价值观排列 经营者 工会成员 社区工作者 终极价值观终极价值观 工具价值观工具价值观 终极价值观终极价值观 工具价值观工具价值观 终极价值观终极价值观 工具价值观工具价值观 1.自尊 1.诚实 1家庭安全 1.负责 1平等 1诚实 2.家庭安全 2.负责 2.自由 2诚实 2.和平的世界 2乐于助人 3.自由 3.能干 3.快乐 3.使人鼓舞

13、3.家庭安全 3.使人鼓舞 4.成就感 4.雄心勃勃 4.自尊 4.独立 4.自尊 4.负责 5.快乐 5.独立 5.成熟的爱 5.能干 5.自由 5.能干本讲稿第十六页，共二十五页 2003 Prentice Hall Inc.All rights reserved.4173.在当今美国劳动力中占主导地位的价值观在当今美国劳动力中占主导地位的价值观 人群人群 进入劳动力队伍的时间进入劳动力队伍的时间 目前的大概年龄目前的大概年龄 主导的工作价值观主导的工作价值观1.退伍军人 20世纪50年代或 60以上 努力工作、保守、遵从、60年代晚期 对组织忠诚2.婴儿潮 1965-1985年 40-6

14、0 成功、成就、雄心、藐视权威、对职业忠诚3.X世代 1985-2000年 25-40 工作与生活之间的平衡、团队取向、不喜欢规则、对关系忠诚4.下一世代 2000年至今 不足25 自信，财政上的成功，自我依赖但团队取向，对自我和关系忠诚本讲稿第十七页，共二十五页 2003 Prentice Hall Inc.All rights reserved.4184 霍夫斯塔德评估文化的构架霍夫斯塔德评估文化的构架 权力距离权力距离一个国家的人民对于机构和组织内权力分配不平等这一事实的接纳和认可程度。权力距离接受度权力距离接受度菲律宾、委内瑞拉、印度等国家权力距离大丹麦、爱尔兰、奥地利等国家权力距离小

15、（上级仍拥有权威、但雇员并不恐惧或敬畏老板）本讲稿第十八页，共二十五页 2003 Prentice Hall Inc.All rights reserved.419霍夫斯塔德评估文化的构架霍夫斯塔德评估文化的构架(续)个人主义个人主义一个国家的人民喜欢以个体为单元活动、而不是成为群体成员进行活动的程度。集体主义集体主义集体主义则与个人主义相反，它等同于低个人主义。本讲稿第十九页，共二十五页 2003 Prentice Hall Inc.All rights reserved.420个体与群体取向个体与群体取向美国、英国和荷兰等国家极为个体主义哥伦比亚、巴基斯坦、朝鲜等国家极为群体主义VS.本讲

16、稿第二十页，共二十五页 2003 Prentice Hall Inc.All rights reserved.421霍夫斯塔德评估文化的构架霍夫斯塔德评估文化的构架(续)生活数量生活数量人们看重积极进取、金钱及物质的获得与拥有、竞争的程度。生活质量生活质量人们重视关系、并对他人幸福表现出敏感和关心的程度。本讲稿第二十一页，共二十五页 2003 Prentice Hall Inc.All rights reserved.422霍夫斯塔德评估文化的构架霍夫斯塔德评估文化的构架(续)不确定性规避不确定性规避一个国家的人民喜欢结构化而不是非结构化情境的程度。本讲稿第二十二页，共二十五页 2003 Pr

17、entice Hall Inc.All rights reserved.423不确定性回避度不确定性回避度新加坡、瑞士和丹麦等国家表现为低不确定性回避日本、葡萄牙和希腊等国家表现为高不确定性回避（较低工作流动性，终身雇佣制）男性与女性风格男性与女性风格日本和奥地利（强调生活数量）挪威、瑞典、丹麦和芬兰（强调生活质量）本讲稿第二十三页，共二十五页 2003 Prentice Hall Inc.All rights reserved.424霍夫斯塔德评估文化的构架霍夫斯塔德评估文化的构架(续)长期取向长期取向生活在长期取向文化中的人们，总是想到未来，而且看重节俭与持久。短期取向短期取向短期取向的人们看重的是过去与现在，强调对传统的尊重以及社会义务的履行。本讲稿第二十四页，共二十五页 2003 Prentice Hall Inc.All rights reserved.425短期与长期取向短期与长期取向中国与日本等国家表现为长期取向美国与法国等国家表现为短期取向本讲稿第二十五页，共二十五页