泡菜质量安全管理手册.docx
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1、编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第- 67 -页 共68页师宗红盈食品有限公司食品安全卫生管理手册文件编号:HYSP-QM-2012文件版号:I/O发布实施时间:二零一二年三月一日目 录1、公司概况、质量方针、质量目标-31.1手册颁布令-31.2公司 简 介-41.3质量方针与质量目标-62、质量负责人任命书-73、机构设置-84、岗位职责-95、资源的提供-155.1质量有关人员能力要求规定-155.2人员培训管理制度-185.3设备、设施管理规定-225.4检测设备、计量器具管理制度-235.5设备操作维护规程-245.6检测仪器操作规程-306、产品设
2、计6.1工艺流程图-386.2工艺规程-397、原材料提供7.1采购管理制度-407.2采购质量验证规程-407.3原辅料仓库管理制度-427.4 成品仓库管理制度-438、生产过程的质量控制-448.1生产过程的质量控制制度-448.2关键工序管理制度-459、产品质量检验9.1检验管理制度-489.2产品质量检验规程-499.2.1包装物验收规程-499.2.2黄姜产品的标准检验规程-5110、不合格的管理10.1不合格管理办法-5510.2不合格品管理制度-5511、技术文件管理制度-5812、安全生产和卫生管理制度12.1安全生产管理制度-6112.2卫生管理制度-6213、质量记录1
3、3.1质量记录管理制度-6313.2公司质量记录清单-661公司概况、质量方针、质量目标1.1手册颁布令为建立健全企业的管理模式,全面提高本公司在全国黄姜行业的综合竞争力,促进我公司事业的发展与繁荣,谋求永续经营,结合本公司产品生产经营的特点,根据中华人民共和国食品卫生法、GB14881-94 食品企业通用卫生规范以及公司管理制度、标准体系中的管理事项和操作规范,特制定该食品安全卫生管理手册。本食品安全卫生管理手册由我公司品管部负责编制,经审核认为符合国家相关法律法规要求及本公司实际,对促进我公司整体经营效率、产品质量的不断提高,增强企业的综合竞争力、提升企业形象具有重要的现实意义。本食品安全
4、卫生管理手册具体规定了我公司的质量方针与目标、各部门人员职责权限、文件管理制度、采购管理制度、生产过程质量管理制度、产品质量检验制度、设备检验管理制度,质量考核制度以及质量控制操作制度等相关制度,是本公司卫生质量管理中具有指导性作用的纲领性文件,现予以颁发,并于二零一二年三月一日起实施,望各部门及全体员工共同遵守执行。 总经理: 二零一二年三月一日1.2公 司 简 介师宗红盈食品有限公司属私营企业,由罗平县红盈食品有限公司董事长王红云发起,于2010年7月入驻师宗县生物产业加工园区,2011年3月在师宗县工商局注册,同年4月取得相关建设审批后开工建设,次年6月建设完成并投产使用。公司占地面积5
5、0亩,项目总投资5150.12万元,生产的主要产品有脱水姜片、脱水姜块、姜粒、姜粉、晒姜片、脱水蒜片、脱水辣椒、脱水香葱、脱水萝卜丝、脱水姜黄、姜油、泡姜、泡小米辣,豆干食品等,公司有10多年的农副产品加工经验,有一支业务技术过硬的管理团队,有自己稳定的内、外销售网络。目前公司主要以“公司+基地+农户”的农业产业化运作模式,形成“产、供、销”一体化的经营格局,着力打造国内外市场,目前年销售约1.5亿元,带动10万农民增收。1.3质量方针与质量目标创新 优质 高效依靠科技进步和管理创新,确保产品和服务质量处于国内同行业先进水平,持续为顾客提供安全卫生、优质营养的天然黄姜产品,全面履行我公司的承诺
6、。本公司的宗旨和奋斗目标是,做大做强黄姜及脱水蔬菜产业,把我公司发展成为具有较强综合竞争力、在国内同行业中名列前茅的黄姜加工业。为此,我公司必须始终以顾客为关注焦点,依靠创新和全体员工的共同努力,实现一流的产品和服务质量,持续满足顾客的需求,不断扩大企业和产品的知名度,提高产品国内外市场占有率。二 质量目标1、原料收购批次检验合格率100%;2、成品(批次)出厂合格率100%;3、顾客投诉率1%,顾客投处理率100%;4、顾客满意率99%;5、纠正和预防措施按计划完成率99%。二、质量管理负责人 任 命 书为了贯彻执行“食品质量安全市场准入制度”和黄姜生产许可证审查细则要求,提高公司产品质量和
7、企业管理水平,加强对质量管理体系运行的领导,经公司研究,特作如下任命:任命公司品管部部长 同志为公司质量负责人,除继续负责原职务工作外,作为质量管理者负责人,全面负责企业的质量管理工作。 总经理: 2012年3月 1日三、公司组织机构设置总 经 理管理者代表品管部生产部基地管理部部财务部市场部综合室 财务部四、岗位职责总经理职责1、根据公司经营理念,规划制订发布公司质量方针及质量目标;2、对从事与质量有关的管理、执行和验证工作的人员,规定其职责、权限、相互关系和任职要求,并为质量体系有效运行提供充分的资源;3、主持管理评审,并任命质量管理负责人;4、营造并保持满足顾客要求及国家法律、法规要求的
8、重要性的意识,并确保理解和满足顾客要求及国家法律、法规要求;5、确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系;6、负责质量管理体系的建立的策划与改进,决策公司的重大事务;7、组织贯彻落实国家安全生产的方针、政策、法规和上级有关安全生产的指示精神;8、根据公司新情况,组织制订和完善企业生产规章制度,检查督促国家法规、企业各项规章制度的实施;9、策划和制定公司长远发展目标,建立适合于本企业的企业文化。综合部职责1、负责质量管理体系文件的发放和资料的归档管理工作,确保文件发放前得到批准,确保文件是充分和适宜的;2、必要时组织对文件进行评审与更新,并再次批准;3、负责有关文件控制程序的编写工作;4、确保
9、现场使用的文件为有效版本的文件;5、对文件进行分类、标识,保持清晰,易于识别;6、对外的法律法规文件进行控制,确保为最新版本;7、防止作废文件的非预期使用;8、对公司的记录进行控制,确定记录的分类、建档、标识、贮存等方法,确定记录的保存时间及保存部门;9、负责办公设施的管理及维护;10、收集与战略发展相关信息,为公司领导提供决策咨询;11、负责制订公司人力资源管理制度和各项规章制度并组织实施;12、负责公司员工的人事档案管理工作;13、负责员工教育培训工作:生产部职责1、监督组织制订黄姜及脱水蔬菜产品的生产工艺规程、作业指导书,对工艺工作质量负责;对工艺文件和技术标准的正确性、完整性、统一性负
10、责;负责工艺纪律检查;监督技术文件的建档、编号及保管工作,解决生产中出现的重大技术质量问题,为生产提供技术支援。2、负责监督生产计划的制定及生产计划的执行工作,确保生产计划的完成。3、负责生产计划制订工作、保质、保量、保时完成生产任务;4、下达各车间生产任务,监督计划的实施;对公司生产任务和各项生产管理指标的完成负责;5、监督、检查生产过程中质量体系的运行并对生产过程进行确认,对员工实施培训,确保员工掌握产品生产工艺、设备操作规程、作业指导书、产品标准等;6、负责员工的技术培训工作,全面提高员工的技术素质;7、负责生产系统文件、表单等资料的保管和定期归档工作;8、定期向总经理汇报本部门的真实情
11、况和有关数据;9、负责全公司设备、设施的建档、建卡工作,技术资料齐全完整;10、负责制定设备管理制度,设备操作规程,并负责操作人员的培训;11、确保监督生产部各车间的现场安全文明生产。品管部职责1、认真贯彻执行国家行业的标准、规范、规程及公司的有关产品、物资验收规定,按标准要求,对原材料、半成品及成品进行检验;2、执行公司的质量方针,实现质量目标,负责完成产品、物资的检验工作; 3、负责对购进和原材料进行质量检查,发现问题,及时向市场部联系进行处理;4、参加采购物资的检查与验收,并做好记录,存档备查; 5、对各部门体系运行情况定期检查,并作好统计记录,发现隐患及时要求责任部门整改并验证整改效果
12、;6、坚持原则,严格认真,对违反操作规程,不按质量要求进行生产,使用不合格材料行为进行有效制止,并报告;7、负责产品质量的日报、月报统计上报,按统计技术分析质量问题,及时纠正,为控制程序过程提供依据;8、收集有关生产现场方面的信息,包括产品进度、质量、安全及环保等,并进行统计、分析、报表,必要时提出改进建议;市场部职责1、负责顾客要求的识别,组织相关的部门对顾客要求进行评审,2、协助总经理建立调整公司销售组织,分析市场,建立、拓展、及时调整掌握市场并有效控制销售策略,确保目标计划的实现;负责分解下达年度的工作目标和市场销售预算,并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制;3、负责重大合同谈判与
13、合同签订,了解确定同行业市场价格、行情; 4、负责重大公关、促销活动的总体现场指挥,定期或不定期拜访重点客户,与顾客进行良好的沟通,及时了解和处理存在的问题,对顾客的满意程度进行调查; 5、主持制订、修订供销部的工作程序和规章制度,并组织实施;6、定期检查供销部的工作程序、规章制度的执行情况,建立客户的档案,定期与客户进行沟通,不断了解顾客的需求和期望;7、负责公司生产所需物资的供应工作,确保正常生产所需,不得影响生产。8、组织实施采购过程的程序文件,负责供应商的开发及组织对供方的评价并进行业绩评定,以确保所采购的物资符合规定的要求,对采购物资的质量负责。9、负责组织编制采购计划,签订采购合同
14、时应对采购文件规定的要求是否适当进行审核。10、参与顾客要求的评审,履行其中的质量职责,负责采购物资报验和紧急放行手续,负责对采购物资中的不合格品进行处置和纠正预防措施的实施。 11、对采购的大宗物资必须有质量检验的合格文件,并按标准抽样检验或送检,并做好检验记录、汇报、存档,不合质量要求的严禁进入生产环节。基地管理部职责1、负责对基地的环境进行监督检查,防止基地外来污染的发生,对存在的隐患采取整改措施;2、负责对新鲜黄姜采收基地进行管理,对基地农户进行有机标准的培训,负责与基地农户签定采收协议,包括新鲜黄姜基地盛装、采收、贮存、搬运、运输等方法,确保符合有机产品标准的要求;3、负责对采集的产
15、品进行检查,对新鲜黄姜的质量负责,并负责向采集人员发放有机专用工具并实施现场控制,确保符合有机标准要求;4、为提高黄姜的产量,负责对新鲜黄姜基地进行巡查,并确保满足有机产品的各项标准要求;5、负责黄姜的采收,对黄姜采收的质量负责,执行基地生产的各项制度和规定,包括采收操作规程、卫生标准等,并及时监督农户将采收好的产品按公司要求运回公司。财务部职责1、组织公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、存货控制等方面工作,加强公司经济管理,提高经济效益;2、组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度,保障公司合法经营;3、参与公司重要经营活动等方面的决策和方案制定工作,参与重大经济
16、合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分析和决策;4、负责主管业务的检查改进与研究发展,并及时向公司报告工作5、资源的提供和管理5.1质量有关人员能力要求规定质量管理负责人能力要求:a)本单位的主要负责人之一;b)了解国家相关的食品法律、法规及相关要求;c)了解GB/T 19630.1GB/T 19630.4和食品市场准入制度的要求;d)具备5年以上农业生产和食品加工的技术知识或经验;e) 熟悉本单位的蔬菜制品生产、加工管理体系及其他产品生产或加工过程。综合部主任能力要求:1、身体健康、大专学历或具同等学历水平;2、责任心、组织能力及沟通能力强;3、有二年以上相关工作经验;4、年龄50周岁
17、以下。5、能胜任办公室岗位的工作。 市场部经理能力要求:1、 身体健康、大专学历或具同等学历水平;2、有较强的沟通和协调能力;3、有五年以上销售相关工作经验;4、年龄50周岁以下。5、能胜任供销部的工作检验员能力要求:1、身体健康、具备大专以上学历或具同等学历水平;2、具有较强的领导、沟通、协调能力;3、从事食品生产或检验工作五年以上;4、年龄40周岁以下。5、能熟练操作实验仪器,对采购物资和生产半成品、成品准确检验。6、能胜任检验员岗位的工作。生产部经理能力要求:1、身体健康、具备大专以上学历或具同等学历水平;2、具有较强的领导、沟通、协调能力;3、从事食品生产或检验工作五年以上;4、熟悉工
18、艺流程,对产品质量负责任,能完成生产部的相关领导工作。车间员工能力要求:1、从事食品加工、检验、包装及生产管理人员每年进行一次健康检查,必要时作临时健康检查;新进厂人员经过体检合格后方可上岗。建立员工健康档案。2、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者),活动肺结核,化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫的疾病者,调离食品加工检验岗位。3、加工人员保持个人清洁,进入车间穿戴工作服、帽,包装人员穿着白色工作服、帽及专用鞋,必要时戴手套、口罩。不得将与加工无关的物品带入车间,工作时不得戴饰物和手表,不得化妆。离开车间必须换下工作服、帽、鞋。工作服集中管理,定期清洗、消毒、收发
19、。4、生产须牢固树立个人卫生观念。1)保持良好的个人卫生,工作服、帽统一发放、保持整洁,并定期清洗消毒。2)勤洗澡,勤理发,不留长指甲和涂指甲油。3)车间内严禁进食,吐痰及吸烟。 4)入厕前必须换工作服、帽,厕后必须消毒洗手。5)工作服、帽不得穿出车间外。5、维护车间卫生。6、严格操作规程进行生产,按时完成生产任务。5.2人员培训管理制度1、 目的 对承担质量管理体系职责的人员规定相应岗位的职责、能力要求,并进行培训以满足规定要求。2、范围 适用于承担质量管理体系规定职责的所有人员,包括临时雇用的人员,必要时还包括供方人员。3、 职责3.1 办公室3.1.1 负责编制各部门负责人岗位职责及任职
20、要求;3.1.2 负责编制各部门员工岗位职责及任职要求;3.1.3 负责公司年度教育培训计划表的制定及监督实施;3.1.4 负责上岗基础教育;3.1.5 负责组织对培训效果进行评估。3.2 各部门3.2.1 负责本部门员工的岗位技能培训。3.3 管理者代表 负责审核部门岗位职责、任职要求。3.4 总经理3.4.1 负责批准公司年度培训计划; 3.4.2 负责批准部门岗位职责及任职要求。4、 名词定义:(略)5、 程序5.1 人员安排5.1.1 承担质量管理体系职责的人员应满足各岗位的任职能力要求。对各岗位人员应进行能力的评价,并填写岗位人员任职能力评价表,以确保所有人员都是称职的。5.1.2
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