1质量环境职业健康安全管理手册.docx
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1、湖北天域工程建设有限公司QMS、EMS和OHSMS管 理 手 册QMS-EMS-OHSMS/CM(第A版) 受控印章处收文代号:编 制 : 日 期 : 审 核 : 日 期 : 批 准 : 日 期 : 2008年04月01日发布 2008年04月01日实施文件名称管理手册版 本A/0页码44 OF 45文件编号QMS-EMS-OHSMS/CM生效日期2008年4月1日0.1 目 录章节号 章节标题 页码0.1 目录010.2 手册发布令030.3 管理者代表任命书040.4. 组织简介050.5. 组织结构图060.6. 管理方针081. 管理职能分配表092. 手册的管理123.体系适用范围1
2、34.管理体系144.1 总要求4.2 文件要求4.2.1文件要求 总则4.2.2管理手册4.2.3 文件控制4.2.4 记录控制5 管理职责185.1 管理承诺5.2 以顾客为关注焦点5.3 管理方针5.4 策划5.4.1 目标和指标5.4.2 管理体系策划5.5 职责、权限和沟通5.5.1 职责和权限章节号 章节标题 页码5.5.2 管理者代表通 5.5.3 信息沟通5.6 管理评审6 资源管理316.1 资源提供6.2 人力资源6.3 基础设施6.4 工作环境7 产品实现337.1 产品实现的策划7.2 与顾客及其他相关方有关的过程7.3 设计和开发7.4 采购7.5 生产和服务提供7.
3、6 监视和测量装置的控制8 测量、分析和改进408.1 总则8.2 监视和测量8.3 不符合控制8.4 数据分析8.5 改进附录A程序文件清单附录B过程清单附件C 顾客导向过程矩阵图附录D 各科室、项目部目标与指标附录E 管理体系过程顺序及相互作用0.2 手册发布令为了适应市场竞争,满足顾客要求,持续稳定的提供符合设计、安全可靠的产品;并确保企业经营活动中环境与职业健康安全符合国家法律法规要求;本公司依据GB/T19001:2000idt ISO9001:2000质量管理体系要求、GB/T24001:1996idt ISO 14001:1996环境管理体系要求和GB/T28001:2001职业
4、健康安全管理体系要求建立管理体系,编制了本管理手册。本手册阐述了公司的管理方针、目标、组织机构和职责,并对管理体系作出了具体描述,是指导全公司实施质量、环境、职业健康安全一体化管理的纲领性文件和行动准则,具有强制性和约束性。现予以发布,公司各有关职能部门、项目部及全体员工须遵照执行。湖北天域工程建设有限公司 总经理: 2008年4月1日0.3. 管理者代表任命书为贯彻执行GB/T19001:2000idtISO9001:2000质量管理体系要求、GB/T24001:1996 idtISO14001:1996环境管理体系要求和GB/T28001:2001职业健康安全管理体系规范,加强对一体化管理
5、体系工作的领导,特任命某某先生为本公司一体化管理体系管理者代表。负责公司质量、环境、职业健康安全一体化管理体系的建立、实施、运行与保持工作。此任命自签发之日起正式生效。湖北天域工程建设有限公司总经理:2008年 4 月 1 日0.4. 组织简介1.1 负责人总经理:1.2 创立日期: 2004年10月1.3 联络方式地址: 湖北省武汉市东湖高新技术开发区珞瑜路546号电话: 027-67880620-84传真: 027-67880620-85邮编: 4300791.4 资本及构成注册资本: 万元固定资金: 万元公司构成: 有限责任公司员工总数:120人1.5 主要设备1.6 主要产品及资质国家
6、房屋建筑施工总承包贰级建筑装修装饰工程贰级机电设备安装工程贰级市政公用工程施工总承包叁级0.5. 组织结构图最高管理层职工代表管理者代表安全部财务部市场部生产部综合管理部质量技术部项目部0.6管理方针的声明笃守诚信重质量;节约能源防污染;抑制风险保健康;追求卓越不停步。管理方针释义:1.笃守诚信重质量:我们将遵守所有适用的法律法规,以顾客为关注焦点,重合同,守信用,以最好的质量和最高的效率,保持组织的生命力。2.节约能源防污染:教育并激励员工以对环境负责的态度和方法来完成工作,节约能源,控制污染排放,努力实现资源的充分利用和消耗最低化。3.抑制风险保健康:通过职业健康安全风险评价,控制重要风险
7、因素,提高职业健康安全绩效,为员工和外来人员提供职业健康安全保障。4.追求卓越不停步:通过监视和测量,对建设施工质量、顾客满意度、组织的营运绩效、环境保护和职业健康安全绩效实施持续不断的改进。总经理:2008年4月1日1. 管理职能分配表表1:质量管理职能分配表条款标 题01020304050607高管层管理部生产部安全部市场部财务部质技部项目部4.1总要求4.2.1文件要求 总则4.2.2质量手册4.2.3文件控制4.2.4记录控制5管理职责6.1资源提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境7.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.3设计和开发7.4采购7.5.1生产和服务提供的控
8、制7.5.2生产和服务提供确认7.5.3标识和可追溯性7.5.4顾客财产7.5.5产品防护7.6监视和测量装量的控制8.1测量分析 总则8.2.1顾客满意度测量8.2.2内部审核8.2.3过程的监视和测量8.2.4产品的监视和测量8.3不合格品控制8.4数据分析8.5改进 主控部门 相关部门表2:环境管理职能分配表条款标 题01020304050607高管层管理部生产部安全部市场部财务部质技部项目部4.1总要求4.2环境方针4.3规划(策划)4.3.1环境因素4.3.2法律和其他要求4.3.3目标与指标4.3.4环境管理方案4.4实施与运行4.4.1组织结构和职责4.4.2培训、意识和能力4.
9、4.3信息交流4.4.4环境管理体系文件4.4.5文件控制4.4.6运行控制4.4.7应急准备与响应4.5检查与纠正措施4.5.1监测和测量4.5.2不符合,纠正与预防措施4.5.3记录4.5.4环境管理体系审核4.6管理评审 主控部门 相关部门表3:职业健康与安全管理职能分配表条款标 题01020304050607高管层管理部生产部安全部市场部财务部质技部项目部4.1总要求4.2职业健康安全方针4.3策划4.3.1对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划4.3.2法规和其他要求4.3.3目标4.4实施与运行4.4.1结构和职责4.4.2培训、意识与能力4.4.3协商和沟通4.4.4文件4.4.
10、5文件和资料控制4.4.6运行控制4.4.7应急准备与响应4.5检查与纠正措施4.5.1绩效监测和测量4.5.2事故、事件、不符合、纠正与预防措施4.5.3记录和记录管理4.5.4审核4.6管理评审 主控部门 相关部门2.手册的管理1 手册的管理1.1 本管理手册由公司管理部负责编制,管理者代表审核,总经理批准后即生效执行。1.2 公司文控员是本手册的管理人员,负责手册的标记、发放、登记、回收等控制。1.3凡正式发放至使用现场的手册及管理体系文件均应加盖“受控”标记。手册持有者调离时应退还文控员,丢失时应办理补领申请手续。1.4 管理手册以活页方式装订成册,以便于手册更改。当手册某章节版次大于
11、0时 (如A/1),表示该章节A版第1次修订,并将修改情况摘要记录在“手册修改记录”页中;当手册累计发生10次修订时,手册改版。 1.5 当顾客要求或者因业务活动需要提供本手册时,由相关人员提出申请,经管理者代表审批以“非受控”标识发出;当手册内容发生更改时,本公司无责任和义务对“非受控”文本做出更改或声明。2 引用标准2.1 GB/T19001:2000 idt ISO 9001:2000 质量管理体系 要求2.2 GB/T240011996 idt ISO 140011996 环境管理体系 要求2.3 GB/T280012001 职业健康安全管理体系 规范2.4 GB/T19000:200
12、0 idt ISO 9001:2000 质量管理体系 基础与术语2.5 GB/T 19021.193 质量管理体系审核指南 审核3. 术语和定义3.1 一体化管理体系:将两种或两种以上的管理体系经过有机地结合,而形成使用共有要素的管理体系。本公司的“一体化管理体系”特指本公司的质量、环境、职业健康安全三位一体的管理体系,以下均简称管理体系。3.2 本手册使用GB/T19000:2000中的术语和定义。3. 体系适用范围1.1 总则本管理手册对公司的管理方针做了阐述,并对管理体系的结构和运作进行了描述,是公司管理的纲领性文件,能证实我公司有能力满足顾客及相关方要求,施工的项目、环境和职业健康安全
13、行为符合法律、法规要求。1.2 适用范围本管理手册适用于本组织的房屋建筑施工、建筑装修装饰工程、机电设备安装工程、市政公用工程施工与服务,覆盖公司总部以及各工程项目部施工区。1.3删减说明因本组织按顾客图纸施工,无需进行产品设计,也没有产品设计的责任,本手册对GB/T19001:2000标准中7.3条设计和开发部分进行了删减。对于GB/T24001:1996和GB/T28001:2001的要求未做删减。4. 管理体系4.1 总要求 为提高管理水平,提升产品质量,增强顾客满意,本公司按照IGB/T19001、GB/T24001、GB/T28001标准的要求建立文件化的管理体系,形成文件并加以保持
14、。4.1.1经识别本组织的体系过程包括:顾客导向过程(COP)、管理过程(SOP)和支持性过程(SOP),详见本手册附件B:过程一览表。4.1.2过程的顺序和相互作用详见本手册附件E(管理体系过程顺序及相互作用)。4.1.3视过程的复杂程度和人员的素质,为这些过程编制文件化的程序或支持性文件,以确保这些过程的有效运行和控制。详见本手册附件A程序文件清单。4.1.4通过科学分析,公司确保为所有过程配备适宜的资源和信息,以支持这些过程运行和监视。4.1.5针对过程的有效性和效率制定出量化的目标,监视、测量并分析这些过程达到所策划要求的能力。4.1.6 依据监视、测量和分析的结果,对这些过程实施持续
15、不断的改进,以增强顾客满意,并实现本组织的发展和壮大。4.1.7 按管理体系的要求严格管理这些过程,同时对重要环境因素和风险因素进行控制。4.1.8 根据管理体系的能力和加工的要求,本组织需要外包的过程包括:a. 劳务外包;b. 外委试验;c. 桩基处理;d. 其他需要经过识别的外包过程。本组织将对以上外包过程按照本手册7.4条款的规定进行控制,以保证最终产品的质量,同时对以上外包过程中产生的环境和风险因素提出控制要求,以控制相应环境和风险因素的产生。4.1.9 保存管理体系运行中产生的记录。4.2 文件要求4.2.1 总则公司的管理体系文件包括a) 形成文件的管理方针和目标;b) 管理手册c
16、) QMS、EMS、OHSMS标准所要求的形成文件的程序;d) 本组织为确保管理体系有效策划、运行和控制所需的文件;e) 满足QMS、EMS、OHSMS标准要求的记录。4.2.2管理手册本手册的内容包括a) 管理体系的范围,包括对ISO9001:2000标准进行删减的理由;b) 导出管理体系程序;c) 管理体系过程之间相互作用的表述。4.2.3 文件控制4.2.3.1 文件的批准和发布a. 手册由管理者代表审核,总经理批准发布。b. 程序文件由管理者代表批准发布。c. 其他与管理体系有关的文件由各有关职能部门组织编写,由管理者代表签发。4.2.3.2 文件的发放、回收应指定专人办理登记手续,保
17、证做到以下几点:a. 对管理体系有效运行发生作用的各个场所,都能得到和使用相应文件的有效版本。b. 及时在所有发放和使和的场所撤消作废的文件。c. 受控文件都有适当的标识,以便于追溯。4.2.3.3 文件的更改a. 文件经过评审后,如进行修改必须按照文件控制程序的有关规定执行,未授权不允许做任何更改。并识别现行的修订状态,确保版本的有效性、适宜性。b. 所有文件更改的审批由该文件原审部门进行,若指定其他部门审批时,该部门应获得原审批所依据的有关资料。c. 管理体系文件的修改由总经理或管理者代表审批,并在修改记录上记录文件的修改日期、内容等事项。d. 其他同管理体系有关的文件修改时,也应在该文件
18、、相应的附件和修改记录上标明修改日期、内容等事宜。e. 当文件经多次更改后(版面更改超过30%),要重新换版印发。f. 编制的文件应条理通顺、清晰,易于识别和检索。g. 为防止使用作废文件,所有与管理体系有关的文件修改和发布(回收)应予以登记,保证有关的场所持有相应的有效版本。h. 磁带、光盘等其他媒体的文件的有效性均需以书面受控文件为依据。4.2.3.4 外来文件a) 对外部来自顾客的工程规范、标准及其更改文件等,由公司文控员实施控制。b) 为确保及时获取最新的法律、法规和其他要求,以便使施工过程中所有活动、产品及服务符合法律、法规及其他要求。管理部负责获取、确认法律、法规和其它要求的协调。
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