某汽车公司新产品开发手册.docx
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1、编号:新产品开发手册版本号:A/0页次:第12页 共102页实施日期:奇瑞汽车有限公司新产品开发手册编制/日期: 过成军/2006.3.21 审核/日期: 孙久红/2006.3.21 批准/日期: 尹同耀/2006.3.28 修 订 页编制/修订原因说明:原章节号现章节号修订内容说明备注编制/修订部门/人参加评审部门/人修订记录:版本号提出部门/人修订人审核人批准人实施日期备注前言本产品开发手册是在项目管理部、前企业管理部、汽车工程研究院、规划设计院、采购公司、销售公司、国际公司、质量保证部、备件公司等相关部门系统梳理新产品开发流程及其内部工作流程的基础上,共同研讨后完成的。该手册告诉我们,产
2、品“开发”不是产品研发部门一个部门的工作,而是所有与之相关的所有部门(包括外协单位)的共同工作。只是在不同的开发阶段,不同的部门参与的工作量不同。因此,一个新产品的开发,需要所有相关部门的共同参与,提前介入,才能保证信息的沟通,各环节连接顺畅。而各部门的共同参与是建立在各部门分工明确的基础之上的。手册规定了每个部门在每个阶段应完成哪些工作;为启动某个阶段的工作,必须具备哪些前提条件;而完成这一阶段以后,应该完成哪些工作。即每个阶段均有明确的入口与出口,并由谁完成这些任务。产品开发是一个“过程”。本手册阐述了以全新平台开发为模板的新产品开发过程。而车型开发和变型开发仅是该过程的简化,其内容可在具
3、体的项目计划、项目定义与策划中进一步明确。产品开发的每个过程所需时间是客观存在的,如果违反这一规律要求,某些缺陷将会带给下一步工作引起返工;甚至影响市场信誉。该手册的编制工作从2005年5月起至今,共10个月的时间。由于时间紧迫和对该手册的理解尚处于初始阶段,因此,我们肯请各相关部门能与我们共同探讨如何使该手册在我公司发挥更大的效益,缩短产品开发周期,规范产品开发行为,提高产品的竞争性,迎接市场的挑战。在该手册编制过程中,我们得到了公司领导及相关部门的大力支持和帮助,在此,我们表示衷心的感谢。项目管理部 2006年3月目 录第一章 概述81.1新产品开发流程的地位81.2新产品开发过程81.2
4、.1整车项目新产品开发分类81.2.2新产品开发基本程序91.2.2.2基本程序定义91.2.2.3基本程序的范围91.2.2.4基本程序适用原则101.2.2.5项目环保要求101.2.3新产品开发基本程序阶段划分111.2.4各阶段项目节点的定义及标志物171.3适用范围171.4执行责任171.5版本更新17第二章 新产品开发基本程序182.1概述182.2新产品开发基本程序流程框架182.3新产品开发基本程序的实施和控制192.3.1.P0阶段的实施和控制192.3.1.1产品型谱规划192.3.2 P1阶段的实施和控制202.3.2.1新产品建议212.3.2.2项目策划与管理212
5、.3.2.3产品设计和开发232.3.2.4过程设计开发与生产准备242.3.2.5零部件采购242.3.2.6国内营销与服务242.3.2.7国际营销与服务252.3.2.8 P1节点评审 252.3.3 P2阶段的实施和控制262.3.3.1项目策划与管理262.3.3.2产品设计和开发272.3.3.3过程设计开发与生产准备292.3.3.4零部件采购292.3.3.5国内营销与服务302.3.3.6国际营销与服务302.3.3.7 P2节点评审302.3.4 P3阶段的实施和控制312.3.4.1产品设计和开发312.3.4.2过程设计开发与生产准备322.3.4.3零部件采购332.
6、3.4.4国内营销与服务342.3.4.5国际营销与服务342.3.4.6 P3项目门核查与P3节点评审342.3.5 P4阶段的实施和控制352.3.5.1产品设计和开发352.3.5.2过程设计开发与生产准备372.3.5.3零部件采购372.3.5.4国内营销与服务382.3.5.5国际营销与服务382.3.5.6 P4项目门核查与P4节点评审382.3.6 P5阶段的实施和控制392.3.6.1产品设计和开发392.3.6.2过程设计开发与生产准备402.3.6.3零部件采购412.3.6.4 P5项目门核查与P5节点评审432.3.7 P6阶段的实施和控制422.3.7.1产品设计和
7、开发422.3.7.2过程设计开发与生产准备 432.3.7.3零部件采购432.3.7.4国内营销与服务452.3.7.5国际营销与服务452.3.7.6备件准备462.3.7.7 P6项目门核查与P6节点评审472.3.8 P7阶段的实施和控制472.3.8.1产品设计和开发482.3.8.2过程设计开发与生产准备482.3.8.3零部件采购492.3.8.4国内营销与服务492.3.8.5国际营销与服务502.3.8.6备件准备502.3.8.7 P7项目门核查与P7节点评审512.3.9 P8阶段的实施和控制512.3.9.1产品设计和开发512.3.9.2过程设计开发与生产准备512
8、.3.9.3零部件采购522.3.9.4国内营销与服务522.3.9.5国际营销与服务532.3.9.6备件准备542.3.9.7 P8项目门核查与P8节点评审542.3.10 P9阶段的实施和控制 552.3.10.1产品设计和开发552.3.10.2过程设计开发与生产准备552.3.10.3零部件采购552.3.10.4国内营销与服务562.3.10.5国际营销与服务562.3.10.6备件准备572.3.10.7 P9节点交付物评审58第三章 新产品开发的项目门及其控制593.1项目门概述593.1.1项目门的定义及目的593.1.2项目门的管理原则 603.1.3项目门的设置603.1
9、.4项目门交付物及责任矩阵和责任分工613.1.5项目门交付物责任矩阵评审和管理623.2项目门交付物及通过标准62第四章 附 件 目 录88【附件A】项目节点定义及标志物 88【附件B】新产品开发基本程序框架图 90【附件C】新产品开发基本程序标准project 91【附件D】术语 93【附件E】常用术语中英文对照表100第一章 概述1.1新产品开发流程的地位奇瑞公司作为市场经济中的一个经营实体单元,基本战略任务是要确保公司强大而长久的生存能力和竞争能力,而其核心要素是迅速培育奇瑞的品牌并不断拥有具有竞争优势的产品。这要通过高水平的技术创新活动,使我们的产品:1、 满足安全与法规的强制要求2
10、、 具有独特的时尚个性3、 承担节能、环保的社会责任4、 蕴涵超越用户期望的上乘质量5、 具备市场竞争力的价格和服务保障之所以确立这一目标,是因为日趋激烈的全球性竞争;愈来愈挑剔的用户;迅速变化的市场潜规则;日新月异的技术进步。所以,如果要用简略的语言来概括产品开发过程的话,那就是要用“正确”的产品、在“恰当”的时机、以“合适”价格来赢得市场。在公司经营活动中,终端用户的需要和期望是各项活动的中心。而任何产品都有一定的生命周期,因此,不断改进产品和开发新产品,以满足市场的需求,才能确保公司强大而长久的生存能力和更大的发展。为此,公司决策层要求:建构公司“历时35个月的全新平台开发”为基础的新产
11、品开发流程,用以规范公司产品开发所展开的各项活动,各专业活动所依赖的组织结构和责任得到明晰和集成化,使得公司日益复杂的运行网络之间的协作关系得到顺畅并有效运行。因此产品开发流程与订单管理等其他流程一样,在公司经营管理中居于核心地位,是对公司全部经营活动进行战略控制的必要手段。1.2新产品开发过程1.2.1整车项目新产品开发分类整车项目的新产品开发可分为:平台开发、车型开发、变型开发。新产品开发属于何种类型,应由项目管理委员会在产品型谱规划阶段和新产品建议阶段根据新产品前期研究成果和项目的战略内容来确定。l 平台开发:开发全新的平台,全新整车造型、系统结构、配置、布置的整车项目。l 车型开发:在
12、已有平台的基础上,全新整车造型和布置,通常选用已开发成熟的零部件,对整车系统结构进行改动的整车项目。 变型开发:保留平台,通过局部改变造型和布置,选用已开发成熟的零部件对车型进行小范围改动的整车项目。1.2.2新产品开发基本程序1.2.2.1基本程序的定义由于新产品开发过程受各种不同因素的影响,因此有必要规定出标准化的程序,以使开发过程稳定运行。我们将全新平台开发的标准流程称为基本程序,即本手册是以全新平台开发过程为模板进行描述;而车型开发和变型开发仅是该过程的简化,其内容可在具体的项目目标与计划、项目定义与策划中进一步明确。定义基本程序的目的是为了有效的策划、组织和控制整个的新产品开发过程,
13、使其获得最佳的目标结果。其运行的前提条件是:业务部门之间以及所有外部合作伙伴(包括公司内部部门)之间的协调合作和采用同步工程方法。本开发程序的基本要求是:所有部门必须共同努力,按进度计划完成其任务、力争缩短开发周期。当有外部公司(设计公司/系统供货商/零部件供应商)参加开发时,应以签订合同的形式明确业务关系。1.2.2.2基本程序的范围预开发(连续过程)、技术革新战略规划产品型谱规划新项目研究项目可行性分析围家项目需求:起点新项目建议书项目立项产品实现范围范围新产品开发项目管理范围新产品开发基本程序范围 项目策划产品设计和开发过程设计和开发生产准备零部件采购产品与过程确认终点SOP后3个月营销
14、与服务(国内、国际)备件准备SOP1.2.2.4基本程序适用原则1.具体项目的策划工作应以基本程序为基础;2.具体项目应以该项目的时间进度计划为依据;3.对项目各个阶段的项目门审查次序及要求应按项目管理手册中项目门评审程序进行;4.重大变化须经项目管理委员会批准。1.2.2.5基本程序中项目环保应确保奇瑞公司的环保方针在每一个新产品开发项目中得以执行。环保目标以下列内容为中心:1、材料 2、加工工艺技术3、循环利用,回收和拆毁 4、燃油消耗5、废气排放有害成分 6、后期使用阶段的环保冲突7、噪声污染上述内容应体现到产品开发基本程序中,并且必须考虑到产品的整个寿命周期。在解决所有技术问题时都应考
15、虑到对环境的影响,并作为对项目的评价指标。对待环保目标,责任划分和实施方案以及更改的审批程序与对待质量目标一样。1.2.3 新产品开发基本程序阶段划分1、 预开发是独立于产品开发流程之外的连续的过程;2、 新产品开发基本程序按项目管理角度划分为:项目概念阶段(-12月/-9月-X月,以新项目研究指令为起点)、项目规划阶段(-X月0月)、项目实施阶段(0月35月);3、 新产品开发基本程序按产品开发角度划分为:产品规划阶段(-12月/-9月-X月以新项目研究指令为起点)、先期整车开发阶段(-X月0月)、整车项目开发阶段(0月35月)(见下图):预开发(连续过程)、技术革新项目实施阶段整车项目开发
16、阶段先期整车开发阶段项目规划阶段项目概念阶段产品规划阶段-12月/-9月35月项目需求识别:起点项目立项新项目研究指令新项目建议书战略规划项目开发指令项目工程启动指令产品型谱规划新项目研究项目可行性分析围家SOP后3个月 项目策划产品设计和开发过程设计和开发生产准备零部件采购产品与过程确认终点备件准备营销与服务(国内、国际)SOP4、新产品开发基本程序按产品开发项目节点控制可分为:P0阶段、P1阶段、P9阶段(见下图)。预开发(连续过程)、技术革新项目规划阶段项目概念阶段项目实施阶段三、整车项目开发阶段二、先期整车开发阶段一 、产品规划阶段P9:市场导入(ME) P8:批量生产启动(SOP)P
17、7:零件和材料订货认可(D认可) P6:生产试制批量完成P5:采购认可(B认可)P4:产品设计验证完成P3:规划认可(P认可) P2:项目工程启动P0:新项目研究启动P1:项目立项(数字样车)(验证样车)(确认样车)(新项目研究指令)(项目总结报告)(项目开发指令)(项目工程启动指令)(SOP车)(0S车)(PVS车)-12/-9月-X月0月7.5月35月32月31月29月24月16.5月P9阶段P8阶段P7阶段P6阶段P5阶段P4阶段P3阶段P2阶段P1阶段P0阶段其中:从P0P9阶段共设有10个项目节点及项目门,用来确保产品开发项目在每阶段所有活动的标准已经得到满足,产品和过程已达到适宜的
18、成熟、稳定的条件,可以进入产品开发的下一个阶段。整个新产品开发过程以P2点(项目工程启动)作为整个项目计时和考核的起点,整个开发周期为35个月,而从新项目预研究指令到P2节点时间大概为-9-12个月,不计入新产品的开发周期。编号:新产品开发手册版本号:A/0页次:第93页 共102页实施日期:预开发预开发是独立于产品开发流程之外的连续的过程。其目的是对零部件、结构(与造型无关)、工作(工艺)方法以及系统进行探索和试验。 尽可能地开发出经过验证、具有明显优势、可供选择、并易于掌握的系列零部件;更深入的任务为疑难的产品和管理技术问题分析和设定前提条件,提供系统、彻底的解决方案。独立于具体项目之外的
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