服装公司管理手册最新.docx

《服装公司管理手册最新.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《服装公司管理手册最新.docx（62页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第62页 共62页北京xxxx服饰有限公司管理手册汇编 2010年8月修订目 录第一篇：公司简介6第二篇：董事长总经理致辞7 第三篇：企业文化8 第四篇：行政管理制度9 第一章 员工行为规范及办公区环境管理规定 9第二章 公文管理规定 12第三章 印章管理规定 14第四章 计算机及网络管理规定 16第五章 车辆管理规定 18第六章 资产管理规定 19第七章 档案管理规定 23第八章 会议管理规定 26 第九章 安全管理规定 27第十章 公司保密制度 30第五篇：人力资源管理制度 32第一章 总则 32第二章 考勤管理制度 32

2、第三章 出差管理制度 40第四章 员工选聘录用制度42第五章 员工内部调动管理制度44第六章 员工培训开发制度45第七章 员工晋升管理制度47第八章 员工离职管理制度48第九章 员工薪酬制度50第十章 员工绩效考核制度56第十一章 员工激励制度60第六编：财务管理制度62第一章 总则62第二章 发票管理62第三章 支票管理62第四章 费用开支管理63第七编：其他相关管理制度65第一章 导购工服管理规定 65第二章 零售店面货品对账要求 66附件：1、文件呈批表2、印章使用登记表3、收文登记表4、印章使用申请表5、固定资产存放登记表6、员工离职交接单7、办公用品领用表10、领用申请表12、购置固

3、定资产申请表、维修固定资产申请表13、固定资产验收单14、固定资产报废审批表15、钥匙领用登记表16、员工保密协议17、外出登记表18、巡店记录表19、医疗期协议20、请假单21、加班申请单22、出差审批单23、人才需求表24、面试人员登记表25、面试评价表26、员工入职信息登记表、员工入职通知单27、担保人证明书28、员工转正考核审批表29、劳动合同续订意向书30、人事异动单、薪金调整通知单31、培训计划需求表32、培训效果评估表33、员工晋升登记表34、离职证明35、员工辞退建议及评审报告单36、工资结构表37、员工绩效考核表第一篇：公司简介第二篇：董事长、总经理致词第三篇：企业文化一、

4、我们的经营理念：缔造永恒品牌 营建一流服务二、 我们的战略:1、 宗旨： 创造顾客价值、实现企业利润2、 价值观： 诚信、学习、创新 以创顾客价值为核心目的，以创新为核心价值观3、 我们的信条： 勤奋求知、只争朝夕； 适者生存、永不言败； 要竭尽所能把事情办好； 创造价值、实现自我。三、 我们的战术：1、 以顾客为本，高价值、全质量、低成本、赢得顾客的心2、 以团队为本，尊重个人价值、体现专业精神四、 我们的风格：1、 严谨的作风、严格的纪律；2、 遵守企业流程和规范；3、 注重团队合作、注重质量成本第四篇：行政管理制度 第一章 员工行为规范及办公区环境管理规定为规范公司员工行为，维持办公区工

5、作秩序，保持良好工作环境，营造积极的工作氛围特制定本制度。一、个人仪容仪表：身为公司员工，在客人眼中，我们代表着公司形象，因此要求我们牢记以下各项规则：1、办公区员工着装： 存在与外部联络、接待的部门所属员工，工作时间应以着正装为主，着休闲装应突出公司品牌服装效应，不得着竞争品牌服装； 有正式或重要场合出席时，应遵循公司着装要求； 夏季服装着装应庄重大方，禁穿无袖、吊带、紧身、薄、露、透、牛仔服饰等非职业性服装。女员工不穿超短裙、男员工不穿短裤，不赤脚穿鞋； 公司不主张异型夸张饰物和另类装束；二、工作胸牌： 为显示公司整体办公形象的统一，各级员工上班时间均应统一悬挂自己的工作胸牌。工作胸牌仅限

6、于工作时间佩戴，不得用于工作场所以外的任何用途； 新入职的员工，在办理入职手续时向人力资源部索取工作胸牌，首次领取不收取任何费用； 员工应妥善保管自己的工作胸牌，如遗失工作胸牌，须立即向人力资源部申请补领，并向财务部缴付工本费20元； 如发生人事异动，须将原胸牌交人力资源部，按异动后的部门和职务更新胸牌； 离职人员离职时，须将胸牌交回人力资源部，如丢失须补交20元。三、文化墙：文化墙是公司发布消息、传递信息的工具，设在员工办公区，请员工随时留意，您可以从文化墙中获悉公司的各种新的政策、规章制度、员工活动、福利待遇和各种通知等。办公文化墙由总经办负责统一管理末经公司允许，员工不可在文化墙或公司内

7、随便张贴文字性纸张。此外，公司每月、每季和年度评选的优秀和业绩优胜获奖情况在文化墙上榜名和照片刊出。四、电话使用 公司电话用于业务使用，任何员工不得长时间利用业务电话处理私人事务及电话聊天； 任何员工接听来电时，应使用标准问候语：“您好，童爵服饰”或“你好，*部门”； 员工在通话时应礼貌、规范，通话内容要简明扼要，待通话结束后，对方挂机后再挂断，以示尊重。五、行为规范：为了规范员工行为，打造和谐秩序的办公环境，公司员工应遵守以下行为规范：1、所有员工要保证办公区域和工作区域整洁卫生，办公桌上及文件柜内物品要摆放整齐，逾期或废弃文件要定期处理或销毁，避免多余物品占用文件柜的使用空间；2、办公区内

8、禁止大声喧哗，如需讨论问题应去会议室进行。要文明工作，杜绝办公区域内吵架、谩骂、斗殴事件的发生；3、办公区内不得乱涂乱画，通知、通告应粘贴摆正，超过一周以上的通知应取下存档；办公设施、设备、墙面、窗户表面不得粘贴任何图片、照片等；4、办公区域内禁止吸烟、吃零食，工作时间内禁止吃零食；5、工作期间不得从事与工作无关的事情，工作时间不得阅读与工作无关的书刊、杂志、电子书籍等；6、 所有员工必须爱护公司财物，禁止破坏和损毁公司财产和办公设施，使用物品要轻拿轻放，禁止野蛮关闭门窗。如发生损毁一律照价赔偿，造成严重后果的，责任人承担包括法律责任在内的一切责任；7、 公司财务部是重要工作场所，为了保证其内

9、部财务安全，除工作需要外，公司所有非财务部员工，一律不许进入财务部；财务部人员有权阻止公司其他员工随意进出财务部的行为。8、 对于薪资待遇，公司实行薪酬保密制度，任何员工不得在公司内外打听、攀比、询问他人的薪酬信息，也不得向他人透露自己的薪酬信息。明确各岗位工作在组织中的各自价值。9、对客户和业务伙伴及相关事务单位的要求和意见要及时处理，在权限范围无法处理时禁止做出承诺，要登记上报委婉处理，并及时将上级的处理结果通知对方，杜绝不了了之产生的工作停滞。10、无论任何原因不允许和客户或相关事务单位人员斗殴、漫骂或损伤对方尊严，如因对方无理取闹，应尽快结束谈话，如不能单独有效解决，第一时间通知上级主

10、管。 对于违反以上规定的行为，情节较轻的，处于50元100元罚款，并纳入绩效考核记录；情节严重给公司的经济带来损失或给公司经营、管理带来阻碍的，公司有权要求其赔偿，并与其解除劳动关系且无任何补偿；有违法行为的，因触犯国家法律被公安司法部门拘审、劳教、判刑等，将被即时解除劳动关系，因个人行为造成公司损失的，公司有权要求其赔偿，且保留通过司法途径其追究刑事责任的权力。第二章 公文管理规定为加强公司文件管理，做好公文处理工作，使之规范化、制度化，特制定本管理规定。一、发文的处理1、拟稿按照各部门谁主管，谁拟办的原则。涉及两个部门以上会稿的，由主办部门牵头拟办，有关部门协办。2、核稿由部门经理初核后，

11、按文件呈批表（附件一）程序审批。3、签发以公司名义对外的发文，由公司副总经理/总经理签发。4、编号由各部门统一登记、编号。5、盖章由财务部办理有关盖章手续，填写印章使用登记表（附件二）二、收文的处理1、拆封：当天的来文当天拆封。收文单位署名公司的，由总经办拆封；署名有关部门的，由部门拆封；政府部门所发的文件，由总经办拆封存档并复印给相关部门。2、登记凡明确是公司收文的，不论以何种形式收到，都统一总经办登记、编号。各部门收到的由部门登记、编号并填写收文登记表（附件三）。3、交办根据公司领导的批示由总经办传递到承办部门。紧急公文，相关主管领导应提出办理时限并加强督促催办。三、机密文件的处理：1、公

12、司内部各类机密文件由总经办统筹盖章生效。2、总经办加盖机密的文件转交给各部门负责人时，各部门负责人签收，并填写收文登记表，且不得转阅其他部门（人），或外借其他企业。3、机密文件使用结束，或效力丧失是，总经办统一收回，统一进行销毁。4、机密文件内容，属公司机密，任何知情人不得以任何形式泄露。5、机密文件保管人员应遵守下列条件，否则所受损失由保管人负责承担。 离职时应将机密文件交总经办负责人。 非经总经办同意不得私自复制机密文件。 不得任意借予外人使用。四、对于违反公文管理规定而导致公文滞留、遗失的将追究当事人责任并视情节轻重扣其5%-10%绩效工资，五、对于违反机密文件管理规定导致公司机密泄露的

13、，将追究违纪员工的责任，并视情节轻重扣其10%-15%绩效工资；情节严重的给公司造成损失的，根据泄密事件给公司造成的损失程度由违纪员工进行相应赔偿，同时，公司有权与其解除劳动关系且不予任何补偿；六、公司保留通过司法途径解决各类重大泄密事件的权利。第三章 印章管理规定为加强对公司印章的管理，严格印章使用的程序，保证公司各项业务的正常运行，特制定本管理规定。一、印章的种类1、正式（行政）印章，是按照政府规定，由主管部门批准刻制的代表公司权力的印章；2、专用章，用于某种特定用途的印章，如：合同专用章、财务专用章、业务部门专用章等；3、手章（签名章），是以公司法人代表名字刻制的用于公务的印章。二、印章

14、的管理规定1、印章指定专人负责保管和使用，保管印章的地方（桌、柜等）要确保安全，印章使用后要及时收存；2、一般情况下不得将印章带出公司，如确实因工作需要，则应由使用人填写印章使用申请表（附件四），经相关领导审批后向印章管理员借用印章，在印章使用登记表（附件二）登记，用印完毕返还印章须登记确认；3、印章管理人员出差、离职或调任时，须履行印章交接手续。三、印章刻制印章的刻制需本公司总经理批准，由总经办负责办理刻制。四、印章的使用1、使用任何种类的印章，应由使用人填写印章使用申请表，按印章使用申请表程序审批，审批后方可盖章。2、对需要留存的材料，盖印后应留存一份立卷归档；3、不得在空白凭证、纸张，便

15、笺上盖章；4、以公司名义行文，未经公司领导签发，不得盖章；5、按照合同会签制度的规定，所有合同和协议在会签手续齐全后方可盖章；6、公司的章程、合同、协议，所有涉及公司财产产权、财产抵押、担保、贷款、借款的合同和协议，以及经济担保的法人代表委托书、法人代表证明书，未经公司法人代表审签，不得盖章；7、各印章管理人员，如遇该部门领导审签的文件、资料（包括合同、协议等），不符合本管理规定或其他有关制度的，应当天报告公司负责人，未经公司负责人同意不得盖章；8、对于违反印章管理规定的，情节较轻未给公司损失的，扣其当月5%-10%绩效工资，9、情节严重给公司带来损失的，将追究违纪员工的责任，根据事件给公司造

16、成的损失程度由违纪员工进行相应赔偿，同时，公司有权与其解除劳动关系且不予任何补偿。第四章 计算机及网络管理规定为了保证计算机在工作中的正常使用及公司网络的安全畅通，特制定本管理规定。一、计算机设备的管理1、人力资源部填写固定资产存放登记表（附件五）后，发放使用人；2、员工或部门因工作需要领用、更换、升级计算机；须进行申请，经审批后由网络管理员根据所申请内容进行相应操作；3、公司计算机按照“使用者负责”原则，由使用人对计算机进行保管及使用；4、所有台式计算机应在工作岗位上使用，禁止随便移动，确因工作原因需要移动的应得到相关人员批准；5、员工应爱惜和保护所使用的计算机，禁止擅自拆封开启机箱，任何人

17、禁止私自改变或更换计算机配置，对于保管不当、擅自安装、拆卸硬件造成损坏或遗失的，须承担赔偿责任；6、各种操作系统、应用软件以及防毒软件必须严格按照公司规定的标准配置或安装，网络管理员对公司计算机设备使用情况实行定期检查制；7、使用时发生或发现设备故障须即时如实反映，由网络管理员负责登记和安排维修；8、员工辞职离开公司，须交出由其保管的计算机密码及所有数据，由网络管理员对配置进行检查并确认计算机的使用状况，然后在员工离职交接单（附件六）上注明检查情况；9、计算机的报废须由网络管理员进行鉴定并将鉴定报告报经公司领导审批。二、操作规定和网络安全1、公司计算机统一安装防毒软件，员工不得任意卸载及安装其

18、他的防病毒软件；2、员工应留意通过网络进入的电子邮件和各类信息，如果发现病毒应立即采取措施确保文件安全，若遇到不能自行解决的问题，应立即告知网络管理员；3、员工应注意数据的保密，特殊岗位的计算机必须设定开机以及登录网络的密码；4、严禁私自拷贝、泄露涉及公司相关机密的文件资料，如违反，将按照公司保密制度相关内容进行处罚。5、严禁利用公司网络擅自下载、安装影响设备使用安全的软件及非工作性质的软件、文档、图片；6、在网上不允许进行任何干扰网络用户、破坏网络服务和破坏网络设备的活动；7、禁止利用公司计算机从事违法和违反公司规定的活动；8、严禁工作时间在电脑上从事与本职工作无关的事项，严禁使用电脑打游戏

19、、上网进行与工作无关的网络聊天、观看电影、电视剧等；9、以上行为一经发现，第一次处以50100元罚款，并纳入绩效考核记录；第二次发现扣除绩效工资的40%，当月内如果累计发现三次，视情节公司可与其解除劳动合同，且不予任何经济赔偿。三、网站信息管理1、公司网站发布信息的工作指定部门指定人员统筹安排和实施；2、公司在Internet上发布的信息主要是公司网页中的信息与服务。第六章 资产管理规定为加强对公司资产的管理，使公司资源得以合理配置及有效利用，特制定本管理规定。一、管理责任1、各部门申请购买的资产由人力资源部负责统一购置；2、公司购置的所有资产由人力资源部办理入库手续和资产登记后交由各部门使用

20、；3、公司机房设备由企管部指定人员负责管理；4、公司资产的帐务管理由财务部负责，实物管理由人力资源部部负责，实物保管由使用部门负责。二、低值消耗用品管理1、定义：经常性使用的、易于消耗和价值较低的物品。其中主要有办公文具及印刷品等。为便于管理，将办公文具分为易耗品和耐用品两种。易耗品：铅笔、刀片、胶水、胶带、浆糊、大头针、回形针、笔记本、复写纸、橡皮擦、夹子、签字笔、订书针、信纸、信封、表格等。耐用品：剪刀、原子笔、美工刀、打孔机、订书机、销笔座、钢笔、打码机、笔筒、计算器、尺、印台等。2、采购： 每月20日将采购计划单发放到各部门负责人，由负责人填写本部门下一月办公用品的实际需求； 每月25

21、日将部门采购单收回作初步审核，然后，根据库存现有量及平均每月使用量情况做出汇总表交与财务经理审核、审批。 每月底将办公用品购买齐全，以便下个月的正常发放。 如出现办公用品领用超标情况，需提出书面报告说明原因给予购买。 非常用办公用品，所需部门应向人力资源部提出申请，经审批后由人力资源部购买并办理相关手续后发放； 不易采购或耗用量大的物品应酌情库存；3、领用和发放： 所有低值易耗品都由人力资源部管理和发放。指定物品管理人要建立物品管理台帐，保证物品库存合理； 每周的星期五为办公用品发放日，各部门根据上月购买需求领用。 领用时，需填写办公用品领用表（附件十），由部门经理签字之后，交与人力资源部，再

22、由人力资源部开出库单予以发放。 为厉行节约，杜绝浪费，以使文具用品物尽其用，有些正常消耗性办公用品需以旧换新，如签字笔、墨盒、胶棒 如超出领用时间，根据实际需要可做临时性变更。 新员工入职时，由人力资源部发放基本办公用品，保证新入职员工的正常工作。 员工离职，应按人力资源部所登记的领用及保管记录，退还文具。由人力资源部根据实际使用情况，对回收的用品进行再分配。 因工作需要需印制名片的，个人提出申请，并应填写领用申请表（附件十一），注名印刷内容，经部门经理签认后，于需要日前七天送交人力资源部申购。离职后，须将剩余名片交还人力资源部。 一般印刷品（信封、便用笺、表格）的印刷、申购、保管均由人力资源

23、部负责，各部门特殊用途之表单及印刷品则自行保管。四、固定资产的管理：1、固定资产的购买： 使用人因工作需要购买固定资产的必须先填制购置固定资产申请表（附件十二）。 购买申请需经使用部门负责人、人力资源部、财务部负责人会签，公司总经理、董事长确认后生效。 购买经办人应在经理确认金额以下的范围内，原则上提供不少于三家供货企业的报价，并选择物美价廉的供货渠道购买，不准私下收受回扣。 购买固定资产应及时验收，填写固定资产验收单（附件十三）后投入使用，所购固定资产有质量相近的应由原经办人负责和供货方协调解决，并保证公司利益不受影响。 购买单价在2000.00以下的耐用品，比照固定资产购买的相关规定。2、

24、固定资产的保管： 固定资产保管总体由人力资源部负责。按一物一帐的基本原则，建立固定资产的分类明细。有条件的固定资产，应在显著位置，标贴该固定资产的分类明细编号。 固定资产保管具体责任到个人。属于共用资产的，由部门负责人指定保管负责人，属于个人使用资产的，使用人即为保管负责人。 全部固定资产均应妥善保管，合理使用，认真保养。凡应使用不当造成资产认为损失的，企业有权向责任人追究全部或部分的经济责任。 固定资产每年盘点一次，由财务部牵头，各保管人协同，作出书面盘点记录。 保管人无正当理由，丢失保管固定资产的，由个人负全部责任。 单价在2000.00以下，没有列入固定资产大的大件耐用消费品，比照固定资

25、产保管的相关规定。3、固定资产清理 固定资产提取折旧，达到使用年限上限，但尚具使用价值，应及继续应用，不办理固定资产清理手续，但应停止提取折旧。 固定资产正常报废，由保管人书面填写固定资产报废审批表（附件十四）。经部门负责人审核，人力资源部批准后，交与财务部门办理转帐手续。 产品非正常报废，除办理上述相关手续外，还必须由保管人陈述报废理由及相关意见（包括责任人赔偿等），财务部门按清理净值办理会计转帐手续。 无论正常报废还是非正常报废，经办人员换残值变现中，均应注意维持公司的经济利益。 四、其他： 购置固定资产申请表和固定资产报废审批表由财务部门和人力资源部门负责保管，在购买和报废时，经办人员应

26、表逐项认真填写每一项目。四、赔偿按“使用者负责”的原则，各部门领用的资产应合理使用，妥善保管。若公司资产出现人为损坏、损毁、遗失的，使用部门或使用人必须向人力资源部提交具体情况报告，并由人力资源部向有关领导提出相关的处理意见，经有关领导审批；因个人原因造成资产损坏或丢失的，则由当事人负责赔偿一切费用。五、维修及保养办公设备及家具如需维修，在保修期内的，由人力资源部部联系供货商进行维修。若已过保修期限而需支付维修费用的，则由实物管理部门向人力资源部提出维修申请，经人力资源部核实上报公司领导批示后方可执行。六、资产盘点由人力资源部组织，财务部配合，使用部门参与，定期对公司资产进行盘点，并将统计数据

27、经人力资源部与财务部签字确认后，报公司领导审核。第七章 档案管理规定为加强档案资料的管理，保护档案资料的完整，特制定本管理规定。一、文件资料的分类1、公文类（1）国家有关规定法规、上级或有关主管部门、单位的来文；（2）公司各项规章制度、各部门工作职责、岗位责任制；（3）公司及各部门年终工作总结、年度工作计划；（4）公司内部的请示及批复和其他文件资料。2、财务类会计档案，如：月、年度计划、统计资料、计划报表、会计报表等。3、证件执照类（1）公司营业执照、代码证、资质证书、税务登记证和业务许可证等证件；公司章程、协议和申报成立公司等资料；验资报告等资信文件；（2）各类投资、合作、联营、贷款、担保项

28、目的经济合同或协议书以及合作方的资信材料。4、音像类涉及上述归档范围的录像、录音和电脑软件，公司重大活动的照片等等。5、人事类（1）员工人事档案；（2）社保资料。二、文件资料的管理1、归档保管 为避免存档资料的遗漏和混乱，必须严格存档的签收和登记手续。文件资料经办人要为存档资料设立登记本，列明存档资料名称、份数及必要说明，交档时由保管部门在登记本上签收。保管部门将资料目录编入电脑作存档登记； 人力资源部作为归档部门，所有加盖公司章的文档（包括合同）都必须在人力资源部存有正本，各部门在走完所有流程后将原件存到人力资源部； 人力资源部档案管理人员要保存所存入档案的登记资料，包括编号、内容、项目名称

29、、档案描述（包括收、发信件及销毁日期）2、归档时间 属归档范围的来往公文、计划、总结、会议纪要等文件资料，应在办文完成后二天内交人力资源部归档； 经政府有关部门批复的批文和图样，经办人员领回后应当天交相关保管部门归档；（3）经有关领导审阅，认为需归档的其他文件随时归档。3、查阅借用 查阅借用任何文件资料，必须办理登记手续；归还时必须检查无误方可办理注销手续； 借阅非机密性文件，须经部门负责人批准；凡公司重要和机密性资料，未经公司总经理批准，不得借出； 外单位人员来查阅资料，应出具其单位书面证明并经公司领导批准，方可查阅； 任何人查阅借用档案原件，不准拆散案卷、折页、摘抄、复制；确因特殊需要摘抄

30、、复制的须经部门经理批准。不准在原文件、资料、图纸上划线、圈点、涂改或作记号，如需要修改的图纸类文件必须按规定另行办理手续； 档案资料发生损毁时，由于保管员疏忽造成的，首次罚款50元，再次罚款100元；由于借阅者疏忽造成的，对借阅者进行同样处罚。档案资料遗失者，遗失一般资料罚款50元/次，遗失重要资料，追究当事人行政或法律责任； 查阅借用档案者必须严守公司机密，绝不能将档案资料内容外泄。否则，按公司保密制度进行处罚。由于泄漏机密而给公司造成重大经济损失者，将追究其法律责任。第八章 会议管理规定为更好地完成公司各项任务，切实执行公司经营方针，特制定本管理规定。一、会议纪律1、所有与会人员不得无故

31、迟到、缺席。不能参加会议的应提前向人力资源部或所在部门请假；2、会议期间，与会人员必须将手机关闭或调至静音状态，以保持安静的会议环境。有要事者可要求本部人员代为处理；3、重要会议必须安排专门人员做好记录，会后撰写会议纪要；4、会议纪要应交由专人进行统一存档管理并将电子文档上报总经理、抄送所有参会人员。二、会议室使用管理规定1、进入会议室后，应将会议室门关上，以免会议被无故打扰；2、会议使用者应自觉保持会议室的清洁卫生，会议或接待结束后，应将电灯、空调等设备电源关闭，同时清理杂物、椅子归位；3、会议室使用前由专人负责室内清洁、饮用水准备及负责提前准备会议设备及会议结束后验收设备，会后或客人离开后

32、必须检查会议室以恢复整洁原状。第九章 安全管理规定为规范公司治安、消防和其他安全工作，特制定本管理规定。一、安全规则1、防火、防盗、防灾、防破坏、防恶性事故为每个员工应尽的义务，员工应自觉接受安全教育，增强安全防范意识。2、员工上下班、外出公干、出差应严格遵守道路交通管理法规、条例，确保人身、财物安全。二、日常安全措施1、员工不得将贵重、大件私人用品存放于公司办公场所；2、员工下班前应认真检查本岗位、办公场所，消除水、电、气等设备存在的隐患。如本人不能解决，下班前应立即报告主管领导；3、不得将亲友或无关人员带入工作场所；4、不得私接电源，不得在禁烟区抽烟。三、一旦发现火警，须采取如下措施：1、

33、保持镇静，力戒惊慌；2、按动附近火灾报警器；3、拨打火警电话，准确报告起火部位、燃烧品等情况；4、关掉一切电源开关，关闭火警现场的门窗；5、迅速呼唤同事援助；6、利用附近灭火设备，尽力将火扑灭；7、防止用水或泡沫灭火器灭火引起漏电而导致火灾；8、服从现场主管指挥；9、接到疏散通知，切勿搭乘电梯，由安全楼梯转移。10、公司员工应了解有关消防知识，熟记火警电话（119），熟悉电源开关、出口通道、灭火器具位置及使用方法等。四、一旦出现意外事件，须采取如下措施：1、如遇意外伤害事件，应照顾伤者或协助转送医院，可拨打120电话；2、及时通报公司主管或保安部门；3、对危险区加设标志，警告别人勿靠近或指派专

34、人看护。五、遇到紧急事故，须采取如下措施：1、对突发事件保持镇静；2、迅速通知有关部门和领导；3、在自身安全情况下，适时处置；4、无关人员不准进入事故现场；5、对外界暂行封锁消息，统一对外发布口径。六、门户管理规定1、离开公司前关闭各种设备电源 员工下班离开公司前，必须将个人计算机关闭（包括显示器、主机）； 人力资源部负责在下班离开公司前，负责关闭全公司的门、窗及设备电源。关闭复印机、打印机、饮水机、电灯、空调等。如离开时仍有其他同事留在公司，也要先把暂时不使用的设备关闭； 下班后仍需使用复印机、打印机等设备（传真机除外）的员工，有责任在使用后将设备的计算机关闭； 下班后仍在使用会议室的员工，

35、也应将会议室的电灯、空调等设备关闭后才离去。2、锁门 下班后仍需留在公司加班的员工，离开时必须负责锁好公司大门，确保门户安全后才能离开； 各部门最后离开公司的员工，须将办公室所有设备电源关闭（传真机除外），将玻璃门、窗户锁好。3、钥匙管理规定 公司各类钥匙统一由人力资源部部收、发、配制并进行登记，所有钥匙保管两套，以备不时之需； 员工领用钥匙均需签名保管，同时负担安全责任； 因公事需要临时使用钥匙，应报上级主管或人力资源部批准，用后即时归还； 人力资源部做好钥匙领用的登记，发出钥匙后，必须要求领用人在钥匙领用登记表（附件十五）中签名确认； 钥匙由人事行政部统一配制发放，发现有私配钥匙情况，将追

36、究保管人员及配制人的责任； 钥匙遗失，保管人应立即向人力资源部报失备案，否则所产生损失由保管人负担，如保管人离职，应将全部钥匙如数上交人力资源部。第十章 公司保密制度为保障公司整体利益，维护公司权益，使公司能够长期稳定发展，特制定本制度。一、保密范围1、公司重大决策信息；2、公司尚未付诸实施的经营战略、经营方针、规划方案、经营项目、经营决策；3、公司内部掌握的合同、协议、意见书、可行性报告、会议记录信息；4、公司财务预算、费用信息、财务报表、统计报表；5、公司各类生产数据、技术数据、物流信息、销售数据及各类相关资料；6、公司人事档案、薪酬信息、劳资信息；7、其他经公司确定应当保密的事项。二、保

37、密措施1、公司员工必须具有保密意识，不得以任何方式向公司内外无关人员散布、泄漏公司机密；2、各部门负责人为本部门保密工作负责人，每个部门必须设立专人负责管理本部门各类档案文件；3、公司内部沟通中需要提供本部门保密文件时，需经档案所属部门负责人同意方可使用；4、对外交往与合作中需要提供公司保密事项，应先由总经理批准，方可使用；5、保密文件需要复印传递时，需经文件管理部门负责人同意，要做好登记、记录，以备查阅；6、公司所有岗位人员入职时，必须签订员工保密协议（附件十六）。三、违纪处理1、公司员工无论任何原因，违反规定，随意谈论公司秘密，但未造成严重后果的，罚款100元。2、公司员工违反规定，导致公

38、司秘密泄漏，造成比较严重后果的，罚款200 - 500元（视泄密事件造成的结果严重性确定），并根据具体情况做进一步处理，同时公司有权与其解除劳动关系。3、公司员工违反规定，导致公司秘密泄漏，造成极为严重后果和经济损失的，要根据泄密事件给公司造成的损失程度由违纪员工进行相应赔偿，同时，公司有权与其解除劳动关系。4、公司保留通过法律途径解决各类重大泄密事件的权利。第三篇：人力资源管理制度第一章 总则一、 目的：人力资源管理是企业管理的重要内容，为使公司人力资源管理工作有所遵循，特制定本制度。二、 适用范围： 公司全体员工第二章 考勤管理制度 一、员工必须遵守公司考勤及相关制度，不得违反。1、公司实

39、行打卡制度，员工每天必须在规定的时间内打卡，否则按缺勤处理。2、员工上、下班应在指定处打卡（因公外出除外）。因公务外出或其它原因不能打卡，需提前填写外出申请单（附件十七），或经上一级主管领导批准，否则按缺勤论处。3、业务人员或其他相关人员，到店面巡店或办事，必须在店面签巡店记录表（附件十八），否则按缺勤记录考勤，如有弄虚作假，当事人均属严重违纪，考勤以旷工论处，并视情节轻重和当事人平时表现，公司有权与违纪员工解除劳动关系且不予任何补偿。3、如员工因意外或紧急事件而不能按时上班，必须及时通知上一级主管领导，并尽可能告知其详细情况。二、工作时间：本公司员工实行每周5天工作制，每天工作8小时。（上午

40、9：00-12：00，下午13：00-18：00；每周不超过40小时。三、员工如有迟到、早退或旷工等情形，依下列规定处理：1、迟到、早退： 员工在上班时间开始后三十分钟以内到岗者为迟到；工作时间结束前三十分钟内下班者为早退。 上班超过三十分钟而未请假说明原因者以旷工半日论；无故提前三十分钟以上下班者，以旷工半日论；每月迟到、早退累计每三次以事假一日论。 出于对交通现状的考虑，公司特别允许员工每月因特殊原因迟到一次，每次迟到时间应在上班时间开始后三十分钟内，在规定时间和允许次数内的迟到，按正常出勤记录考勤。 在试用期内员工一个月内如果累计迟到、早退超过5次以上，公司有权予以解除劳动关系。2、旷工

41、 未经请假或假满未经续假而擅自不到岗以旷工论。 员工旷工，扣除当日工资及当月月绩效工资；连续旷工两日或当年累计旷工五日的，按严重违反劳动纪律处理，同时公司有权予以解除劳动合同且不予任何补偿。 在试用期内旷工一日，公司有权予以解除劳动合同。四、员工除按照国家规定休假、因公出差外，所有员工均按本规定请假。（一）员工除周六、周日休息外，法定节假日如下：（法定假日如逢休息日，其补假应依政府之规定办理）1、元旦 一天2、春节 三天3、清明节 一天4、国际劳动节 一天5、端午节 一天6、中秋节 一天 7、国庆节 三天8、其他由政府机关或公司安排的指定休息日（生产、储运、销售等部门因工作需要进行调休的另行规

42、定）。五、请假制度1、病假： 员工因病或因非因公受伤不能上班时，应事先向公司做出病假申请，得到批准后方可离岗。 员工病假结束后，需要向公司人力资源部提供医院开具的合法有效休假证明、就诊处方（二级合格以下医院必须出具），或各类医院开具的急诊证明作为病假证明，方可视为有效病假；无法提供有效证明的，按事假记录考勤；如果伪造、或开具无效病假证明，按旷工记录考勤，并依据旷工处理规定进行处理。 病假以工作日为计算单位，病假期间工资按实际病假时间计算；l 当月病假累计不超过7天（含7天），发放基本工资、岗位工资、绩效工资之和的30%；超过7天不超过15天（含15天）发放基本工资、岗位工资的30%，并扣除病假期间的绩效工资；超过15天的，按国家最低工资标准的80%或按国家相关病假工资发放规定发放；并签订医疗期协议（附件十九），员工医疗期时间严格按北京市关于医疗期限规定执行；l 病假期间按实际病假天数扣除各项福利补助。 员工因病情或伤情特殊，无法提前请假的，应在病情或伤情稳定后，及 时采用打电话的方式向部门负责人请假，并于上班后第一天补办请假手 续。2、事假： 公司员工因个人原因无法正常上班，工作时间内因私外出，或是未到下班时间提前早退，均视为事假；员工应提前向公司提出事假申请，得到批准后方可离岗。