农村信用联社个人工作述职报告.doc
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1、农村信用联社个人工作述职报告 xx年,按照省联社既定的指导思想和经营目标,我与班子成员一道,以十七大精神为指针,解放思想,改革创新,与时俱进,坚持发展第一的经营理念,团结带领全体干部职工,紧紧围绕市联社中心工作,努力工作,奋发图强,圆满地完成了各项工作任务,现将一年的工作述职如下: 一、工作回顾和主要做法 (一)践行科学发展,致力改革谋大局。 党的十七大报告对科学发展观作了全面、精辟的阐述,而发展始终是xx联社的第一要务。作为一个班子成员,努力践行科学发展观,推动xx联社又好又快发展,是对个人最基本的要求,也是组织赋予的神圣使命。我从以下四个方面抓改革,谋大局,促发展: 1、致力于薪酬分配改革
2、。薪酬分配改革的根本目的,是通过合理、灵活、有效的分配机制,调动全员的工作积极性,发挥全员的工作主观能动性。年初,我们按照“质效优先、持续发展”原则,实行百分考核,推行万元含量的“综合工资制”。按存款旬均余额、各项利息收入、不良贷款清收合理确定社与社之间、岗位与岗位之间的工作目标和万元工资含量,对员工实行按月考核、滚动结账,莲山课件并把信用社高管人员收入与信用社综合经营成果直接挂钩。通过改以前绩效工资一年一结为月清月结,改以前对信用社整体绩效结帐为与员工个人劳动成果挂钩,让员工个人的劳动成果与绩效更直观、更灵活,激励更及时、更有效,变“要我干”为“我要干”,从根本上杜绝了“干好干坏一个样”、“
3、干与不干一个样”的吃“大锅饭”现象,形成了人人有任务、个个有动力,天天有进度、月月有结账的正向激励氛围,发挥了薪酬的激励和导向作用。 2、致力于劳动人事改革。多年来,xx联社一直存在人力资源结构不优的情况,主要是年龄老化,知识退化,思维僵化,行为习惯化。而且员工布局结构也不合理,近亲繁殖,关系交错。有的社人满为患,有的社一人数岗;城区人多,乡镇人少;主点人多,分社人少,部分网点甚至连最基本的岗位制约都成问题。经过反复调查论证,我与班子成员一道,在劳动人事上落实了“三抓”:一是抓人员“三定”。制定出台了按照存贷规模、网点数量定编定人定岗的优化组合方案,在鼓励人员富余社员工自愿调入缺额信用社的人性
4、化政策的基础上,对优化组合后不服从安排的富余人员实行待岗或行政调配。人员“三定”促使富余人员迅速由城区向乡镇、由主点向分社、由二线向一线转移。二是抓亲缘回避。采取“人性化与强制执行”相结合的原则作出规定:凡有亲缘关系的两人在同一信用社,而信用社只有一个营业网点的,必须回避一人,信用社有多个网点的两人不能在同一网点工作;凡有上述关系三人以上在同一信用社工作,信用社只有一个网点的必须回避调离两人,信用社有多个网点的只能留两人,且不能在同一网点工作。全市亲缘回避达x人,占在岗员工数的x%,较好地解决了工作中存在的各种隐患和潜在风险。三是抓劳动合同制实施。统一签订了劳动合同,理顺了劳动关系,进一步明确
5、了双方的权利和义务。 3、致力于经营体制改革。统一法人改革就是要建立经营机制活,抗风险能力强,服务效能优,可持续发展的符合现代化金融企业制度标准的农村信用社。通过2021年增资扩股,xx年筹建验收,xx年我们加紧做好开业的相关准备工作,我和专班的同志们认真学习,认真研究,多处请教,政府、人行、银监部门勤请示,成员部门勤协商,股东之间勤沟通,将牌匾、证照、印章等按要求办理到位,较顺利地完成了统一法人改革的各项工作,理顺了管理格局,明晰了产权关系,合理确定了工作权责,转换了经营机制,达到了“统一法人,授权经营”改革设计要求。 4、致力于监督机制改革。信用社改革的根本任务,就是按照现代金融企业制度的
6、要求,建立和完善法人治理结构。监督机制的完善是公司治理结构中的重要一环。为提高和发挥监督机制的作用,进一步巩固和完善改革成果,我始终做到监督围绕中心工作,监督服务发展大局,为联社的经营发展提好建议,当好参谋。一是以流程管理为抓手。为使员工执行有依据、联社考核有标准,我与班子成员一道着力打造新的管理制度和操作流程,制定了法人治理、人事、财务、信贷、监察、安全保卫等数十项内控制度,对全市信用社现有规章制度全面进行了清理修订,对省联社下发的内控制度和各项规章制度进行了细化。对综合业务系统和福卡等相关业务制度更是汇编成方便携带的小册子分发到每一个员工,便于员工学习和按章操作。二是以明确岗位职责为推手。
7、进一步明确了主管授权岗位、库管员岗位、综合柜员岗位等操作岗位责任制,较好地发挥了岗位制衡的作用。三是以监督检查为帮手。加强对风险防范最关键的综合业务系统和信贷业务,最薄弱的分社、储蓄所的巡回检查辅导,及时查漏补缺,促进提高,把规章制度执行情况的检查落在实处。 (二)恪守监审职能,全力规范防风险。 一年来,我认真贯彻全国银行业案件专项治理工作会议精神,全面开展了“制度落实年”活动,切实把握控制综合业务和信贷业务风险两个重点,坚持落实检查从严,追责从严,防堵从严,做到严教、严管、严查、严处,进一步加大了案件专项治理工作力度,有力地规范了各项业务经营活动,达到了防范和化解案件风险的预期工作目标,实现
8、了全辖案件零发生。 1、全力探索防案控险机制。“十案九违规”。如何建立覆盖范围广、资源共享程度高、便于操作、容易实施的系统科学案防机制,是我在案防工作中一直在摸索的一个核心内容。实际工作中我始终坚持“标本兼治,健全机制,综合治理,常抓不懈”的工作思路,以从严治社为出发点,以加大对违规违纪的处罚力度为手段,以健全内控为重点,以深挖陈案、严控新案为突破口,着手从以下几个方面开展了工作:一是规范了审计整改的程序。通过建立审计整改台帐,定期督办整改结果,对财务、信贷、安全等专项检查中存在的的问题进行限时、定责、专人整改。二是严查重处违反制度与违规操作行为。对违反安全保卫工作制度、违反财经、信贷纪律、违
9、反操作程序的当事人均进行了严肃处理,并按有关规定追究了相关连带责任人责任,分别给予了相应的行政处分和经济处罚。三是加大了对员工不良行为的排查力度与频率。近两年来,通过按月组织对机关各部门及辖内x个信用社在岗员工的行为进行认真排查,共排查出人际关系紧张、思想偏激、花钱大手大脚、社会关系复杂、家庭关系紧张、不安心工作、经商办企业或与他人合伙办企业等等问题的重点人员x名,及时将他们纳入到重点人监控视线内,通过明确“一帮一”的帮教责任人、落实定期谈话制度等跟踪管理措施,有效地控制了重点人行为,转化了4人。同时,在落实帮教措施的基础上,根据重点人的转换情况,对屡教不改的重点人员采取了适当的处置措施。四是
10、加快了内控制度的修订与完善力度。根据案防工作和“制度落实年”活动的要求,结合银监部门对我市信用社内控制度的现状评价,组织有关职能部门制订与完善了现金调运和款箱集并管理细则、资金营运管理办法等18个涉及现金管理、资金营运、清算中心管理的内控制度,废除3个。五是形成了业务部门与监审部门齐抓共管,系统防案控险的合力。把内控落实与执行和业务经营工作同布置、同检查。 2、全力推行安全责任落实。安全无小事。对安全工作我是逢会必讲。为确保全员安全教育效果,全员防范能力提高,全员安全责任落实,全社安防措施到位,在实际工作中,我反复要求各社(部)每月要定期组织全员学习,要保证时间与质量,检查时要随时考问员工对安
11、全防范工作的掌握程度,询问一线员工的业务操作流程操作情况,组织保卫部门对职工应知应会的内容进行考试,进一步强化深化员工的掌握程度。主要从四个方面狠抓了安全责任制度的落实:一是全员明责。按照“一把手负总责”、“谁主管、谁负责”的原则,层层签订责任合同,明确安全保卫及案防工作责任。年初,根据我市农村信用社安保工作的现状及所面临的形势,确立了人防为主的思路,分层次与全市信用社网点签订了xx市农村信用社安全目标管理责任书,联社理事长与各信用社主任、各社主任与所辖分社、储蓄所及全体员工分别签订了安全责任合同书,有效地落实了安全责任制。二是加大检查力度尽责。通过始终坚持做到“三个结合”:即重点检查与查重点
12、相结合,定期检查与突击检查相结合,电话查守库与夜间现场查守库相结合,狠抓了“四个一”、“五个一”的落实。通过督查整改,安全工作做到了防微杜渐,警钟长鸣。全年除达到了常规安全检查每月不少于三次外,还组织安全大检查13次,被查网点x社所次,每次检查面均达x%;检查做到了查前有实施方案、查时有检查内容及评分标准,查后有情况通报、整改意见。三是开展专项整治督责。针对检查中暴露出的安全隐患,按照联社统一部署,通过开展“自查、自纠、自改”专项整治活动,保卫部门人员逐社逐项督查,现场纠正,现场培训,现场整改,许多看视微不足道的安全隐患得到了重视,真正起到了防微杜渐的作用。四是严格处罚追责。对凡违反操作规程的
13、行为,均按照其情节轻重作出处罚,分别给予了不同程度的行政处分、经济处罚和通报批评等处理。一年来,共查处各类违规事件x起,处罚违规员工x人次,x元。严查重处起到了较好的震摄作用,员工规范操作意识日渐增强。 3、全力打造高效审计。为充分发挥稽核监察的职能作用,我加强了审计队伍的建设,增加了审计的频率,加大了整改督办力度,形成了规范经营的高压态势。一是克服三种作风,保证工作的严密性。对审计工作而言没有具体的工作指标,没有可量化评比的工作标准,似虚而实,似轻而重,检查可急可缓,内容可深可浅,质量可高可低,事务可为可不为,如果消极应付,就易于流于形式,不能保证工作的严密性。基于以上认识,在开展的各项审计
14、、检查、案件查办中,我都能从保证工作质量角度出发,同部门的同志一起,对每一次拟立项的工作任务或检查内容,从采取的形式、人员的搭配组合、时间要求、工作目的等方面进行认真讨论,克服了应付、拖拉、不以为是的作风,做到“六有”:一是工作有计划。对全年应开展的工作,每月应做的工作,都有计划安排;二是实施有标准。对立项的工作,先组织讨论学习,细化工作内容,统一操作、评价标准;三是执行有保障。凡统一安排的工作,确保时间、人员、精力充分到位;四是落实有措施。建立了限时完成任务台账、问题整改督办台账,怎么做、做什么事先都有流程安排;五是工作有督办。实行定期不定期督导制度,工作进程经常过问,工作情况及时交流反馈,
15、上下之间、组与组之间对工作进展了如指掌;六是完成有报告。安排的工作任务完成后,及时形成书面报告,向联社领导、有关业务部门通报情况。上述举措提升了队伍的整体战斗能力,也有效防止了拖而不办,督而不办,蒙之混之,查而了之,处而了之,不了了之情况的发生。 二是解决三种情绪,保证要求的严格性。监审工作在人们眼中是吃亏不讨好,挑刺不栽花,鸡蛋里面找骨头的工作,处理不好容易产生畏难情绪、泄气情绪、埋怨情绪。加上联社中心工作多,任务压力大,更增加了工作的难度。面对这种情况,我没有因为工作多、压力大而放松对工作的要求,而是多上下沟通,解决联社与信用社对工作的不同理解与认识,统一思想;多鼓劲鼓气,解决部门的思想疙
16、瘩,放下包袱,安心工作;多鼓励激励,对工作中好的建议、方法、成绩及时总结或表扬,以激发同志们的工作积极性和斗志。同时做到了三个确保:一是时间确保。对上级和联社安排的工作,要确保按时完成。二是纪律确保。保证下乡的纪律,工作的纪律,树立联社工作人员良好的形象。不迟到早退、不讨吃讨要,自觉接受信用社的监督,不回避、不隐瞒问题。三是质量确保。每次检查都有书面报告或结论,以及整改处理的建议,做到铁证如山,铁案不翻。 三是遵循审计“三性”原则,保证制度的严肃性。在一个地方工作,每个人都会面临很多的考验,在大力规范业务经营的过程中,处罚是必须与必要的手段,这就难免要面临人情关的考验。工作中,我经常与监审部门
17、的同志们就审计工作如何更好地体现其客观性、公正性、独立性进行探讨。我曾说,我们既然从事了这项工作,只要我们能按制度办事,对事不对人,襟怀坦荡,不假公济私,我相信大家会理解,会支持。面对各种矛盾,我紧紧依靠党委,依靠群众,不推卸、不回避、不欺骗、不隐瞒、告之以实情,晓之以道理,主动与被处理对象沟通,得到了大多数人的理解与支持。在xx年开展的员工个人责任贷款和冒名贷款清理中,我坚持原则,做到事实准确,程序公开透明,对多名员工采取了下岗或在岗清收措施,但大家都能理解。近两年来,为保证制度的严肃性,我对联社集体研究的违规处罚决定执行不打折扣,处罚不论亲疏,落实不讲情面,许多受处罚的同志不仅当时和事后没
18、有责难我,反而在赔款、退款、挽回经济损失中主动配合我的工作,这使我十分感动。 4、全力督办违规追责。我充分发挥各职能部门管理作用,对有违规操作行为的责任人及时进行了处理。全年给予违规违纪人员纪律处分x人次,其中:行政记大过处分x人,撤职处分x人、行政记过处分x人,行政警告处分x人。通报批评x人,给予违规人员罚款x元;扣收xx年绩效工资x元。对xx年度到期未收回贷款相关责任人x人,下达书面通知责令其在岗清收和限期收回;对审计界定个人责任贷款人员x人责令其在岗清收和限期收回。有力地扼制了可能出现的严重违规违纪甚至违法行为的出现,杜绝了案件的发生。 (三)坚持以人为本,尽力履责求和谐。 以人为本是科
19、学发展观的核心,也是企业发展的基本动力。和谐是企业发展的促进和保障,也是社会发展的根本要求。用好、用足、用活现有人力资源,是管理者的主要任务。 1、尽力抓好员工学习教育。全面、系统、有步骤地学习教育是提高员工素质,规范员工行为的重要手段。在员工学习教育上,我身体力行,通过员工业务教育与安全教育相结合、与“三铁”教育相结合、与案件专项治理相结合、与治理商业贿赂相结合,与“制度落实年”活动相结合的“五个结合”,在全市信用社有条不紊地组织开展了“四大主题教育活动”:一是开展了以学习各项规章制度的法纪法规教育。做到了人人有学习笔记、心得体会、社社有学习专栏,保证了“人员、时间、内容、效果”的四落实。在
20、今年“制度落实年”学习活动中,组织集中学习x次,办活动专栏x个,人数达x人次。二是开展了旨在强化全员规范意识和案防意识的法规和案例警示教育。通过对银监部门、省联社通报和印发的各类案例进行认真剖析,寻找案发的原因、剖析案件的共性、讨论案件的根源、探索防范的措施,有效地提高了员工的自律与互律意识。三是开展了以提升业务素质为目的全员业务知识培训教育。先后举办了业务培训班x期,参训人员达x余人次,为各项业务尤其是综合业务系统的联网开通及业务升级奠定了坚实的基础,同时也对全员的业务素质提高起到了促进作用。四是开展人生观、世界观的理想信念教育。以“敬业,忠信,严谨,创新”为企业文化的核心,努力提高和培养职
21、工的职业道德意识。通过组织多形式、多层次、全方位学习,大力营造规范与依法经营的氛围,达到了落实防案控险制度、办法和全员规范经营意识提高的目标。 2、尽力抓好为民解疑。按照联社党委分工,我同时分管人事、稽核监察等工作。在今年市联社开展的薪酬工资、劳动人事改革及冒名贷款综合治理和个人责任贷款清理认定工作中,很多事项都牵涉到了职工群众的切身利益,这些问题往往成了一段时期内的热点、难点、疑点,我作为直接的组织者和实施者,做到“利为民所谋、情为民所系、权为民所用”,无论大事小事,始终坚持执行“三多”:一是多走访民情;二是多听取民意;三是多解决民忧。如地处城郊且经济条件较好的xx信用社通过“三定”和优化组
22、合,有x名员工落岗。他们一时不能理解,多次到联社上访,通过反复讲政策、说事理,有9人自愿申请调入业务量大但严重缺员的x个农村信用社。通过“三定”,我还组织人事部门对不符合上岗条件的部分员工进行了调查走访,对可以办理内退的x人办理了相关手续。由于体制原因,我社人事档案信息存在记录不全、填补不及时现象。为此,我抽调专人历时一个多月对员工档案工资的调整、人事档案的管理进行了仔细核对与清理,并对养老金的增加调整明细以文件形式下发公示,打消了员工特别是退休人员的疑虑与担心。 3、尽力抓好形象建设。第一,宣传树形象。一是制订了宣传的奖励办法;二是扩大了宣传的平台。与xx日报、楚天声屏报、xx电视台合作;三
23、是丰富了宣传的形式。把握“两大工程”推广、农信银系统开通、农民工银行卡特色服务、统一法人挂牌、全省县域经济工作会议在xx召开、全省农村信用社存款过x亿元、送“金融知识”下乡、农信社个人存款全国跨行通存通兑、农信社短信服务开通等契机,通过在xx日报社等地方主流媒体上开辟专栏、在显要地段悬挂标语、召开以“组织资金”为主题的座谈会等多种形式,扩大社会影响,使广大农民和社会各界更加了解信用社、关心信用社、支持信用社,为存款增长创造了一个良好的舆论环境。第二,服务树形象。不断改善网点服务环境,将地理位置偏僻的甘岭、罗口分社分别搬迁到城区繁华地段并更名;公开服务承诺,推行限时服务,提高服务质量;开通运行短
24、信平台,发展短信平台用户x多户,开发信息查询系统,扩大服务功能。通过强化限时办结制、首问负责制、服务承诺制等有效措施,员工的事业心、责任心、服务意识进一步增强,办事效率和服务技能明显提高,服务态度明显改善。第三,优化网点结构树形象。装修改造网点2个,迁移网点1个,撤并网点2个 4、尽力抓好团队和谐。我深深地认识到,调动人的主观能动性是管理者的核心工作;和谐的工作环境是企业追求的最高境界,是企业发展的良好催化剂。因此在实际工作中我坚持以人为本,注重培养自己的亲和力,为人处事上不高高在上,不盛气凌人,不摆架子,对工作实行人性化管理,尊重和相信每一个人,经常与同志就工作和生活进行交心谈心,掌握他们的
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