3.7 化解冲突 课件- 高一心理健康 .ppt

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1、,化解冲突,叙利亚名族冲突,城管过度执法,同桌之间， 怒发冲冠,师生之间，剑拔弩张,亲子之间，唠叨指责,高中生打球起冲突 酿恶果,冲突现场,请说说自己遇到的至今印象深刻的一次冲突。时间：地点：事件：当时你的感受：当时解决方法：有什么收获：有什么遗憾：,解决冲突首先要树立正确的态度,当冲突发生时，你的心态是怎样的？评定一下你的心态。,评分办法：1、3、4、7、8项，不同意1分，不确定2分，同意3分2、5、6项，不同意3分，不确定2分，同意1分,不合作 关注他人 合作,对抗策略 （强制策略）,合作策略（问题解决策略）,回避策略,顺从策略（和解策略）,妥协策略（折中策略）,自信 关注自己 不自信,托

2、马斯冲突处理策略模型,常见的人际冲突处理方式,满足自己利益,强制,折中,合作,回避,满足对方利益,顺从,人际冲突心理情景剧时间安排：各小组准备3分钟，抽取几个小组进行展示，每组的时间控制在3分钟以内情境：1、某节课上，你正在玩手机，这个时候老师走了过来2、你期中考试考砸了，放学后，你身心疲惫的回到家中，这个时候，你的家长走了过来3、某天，你和小宇发生口角，争得不可开交，几乎要大打出手.,强制策略,折中策略,顺从策略,合作策略,回避策略,各种策略的适用范围,解决冲突的“红黄绿灯法”,具体训练步骤如下：红灯：（1）停下，镇定，心平气和，三思而行。黄灯：（2） 说出问题所在，并表达你对此的感受。 （3）确定一个建设性目标。 （4）想出多种处理方案。 （5）考虑上述方案产生的后果。绿灯：（6）选择最佳方案，付诸行动。,