2022上半年护理总结.docx

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1、第 1 1页共 7979页20222022 上半年护理总结上半年护理总结上半年护理总结总结是对取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训等方面状况进行评价与描述的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，不妨让我们仔细地完成总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是我收集整理的上半年护理总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。上半年护理总结 120 xx 年在院领导的领导下，护理部紧紧围绕医院场所精神构建、人才队伍建设等中心重点工作，深化推动“诊疗环境新、管理模式新、人才队伍新、服务理念新、医疗质量新、技术水平新和精神风貌新”的“七新”建设工作，凝合护理队伍，合理支配各项护理工作。现将上半年护理工作总结如

2、下：一、医院中心重点工作开展状况。(一)医院场所精神构建。1、为有效地提高护理队伍的活力和综合实力，根据新院服务“四式四化”的工作要求，护理部在各单元开展了不同特色的优质护理服第 2 2页共 7979页务竞赛，病房“红灯零呼喊”、急诊“快准”、门诊“无忧”、手术室“无惧”，通过竞赛活动，深化“一切以病人为中心”的服务内涵，增加护士的责随意识、主动服务意识及团结协作精神。改革临床护理工作模式，注意人性化的关怀，刚好满意病人的需求，努力为患者供应感动的护理服务。并以此为切入点，激发全院护士改革创新的热忱，优化护理流程，提高工作效益，努力打造我院护理服务品牌。2、为更好的实现精神风貌新的目标，护理部

3、在全院护理单元开展了团体和个人护理职业礼仪竞赛，通过全员培训，全员考核，评比出优秀职业礼仪团体和个人，促使每位护理人员注意自己在工作中的仪表仪态，提升了护理人员的职业形象。3、为完善护理服务流程，为患者供应更贴心的护理服务，护理部在全院各护理单元开展了优秀护理服务剧本评比活动。通过护理服务剧本的编写、护理人员的本色演绎，护理人员更加深了对自身工作的理解和患者对我们的期望，体会到自己平凡工作的宏大意义，更加酷爱自己的工作，更加投入护理工作。(二)护理人才队伍建设。1、协作人力资源科完成了 20 xx 年护士聘请理论考试、操作考核、第 3 3页共 7979页面试等工作。2、完善了护士分层培训工作。

4、低年资护士注意基础理论学问和操作技能的学习，强调护理平安意识，逐步提高护患沟通实力;中年资护士注意加强危重、急救实力的培育;高年资护士进一步提高对临床教学、科研和管理实力的培育。依据各年限护士的特点，明确了各层级护士应具备的实力和培训考核方法，更有效的提高护士队伍的综合素养。3、依据临床工作需求，协作人力资源科对各单元实施动态定岗定编工作，在保证护理平安的前提下，实现了护理人员的动态调整，保证了各护理单元人岗匹配。二、护理管理日常工作完成状况。(一)护理平安得到保证。通过深化学习“患者十大平安目标”，比照患者平安目标梳理护理服务各个环节，刚好排查隐患;完善了护理不良事务上报制度，护理部刚好给出

5、指导看法，并向临床各科室发出警戒信息;定期召开护理平安分析会，分析近阶段护理质量和平安状况，梳理存在问题，实施改进措施。第 4 4页共 7979页(二)护理质量持续改进。组织护士长学习优质护理服务标准和修订后的护理质量标准。在各单元开展“红灯零呼喊”等优质护理服务竞赛活动，按活动细则要求评出优秀护理服务标兵，时奖勤罚懒，起到了提高护理服务满足度和激励先进的作用;以科护士长检查、护理部专项质量限制、护士长夜查房、护理部夜查房等多种形式对护理服务质量进行检查限制，刚好发觉存在的问题，运用 PDCA 方法不断改进护理质量。(三)护理教学得到进一步完善1、做好了20 xx届实习生离院工作和20 xx届

6、实习生承接工作。20 xx年 3 月承接 20 xx 届护理专业实习生 72 名。依据本届实习生特点，护理部完善了实习生临床带教安排，对操作技能相对比较薄弱的学生进行了针对性的基础护理操作培训及考核，促进了该类同学护理操作技能快速提升。2、每月组织进行实习生业务讲座，每季度举办实习生座谈会和教学双向测评工作，不断提高科室护理临床教学水平。3、规范开展三基培训与考核，巩固护理人员的基础教化。每月组织三基理论考试，三基操作培训及考核。全院护理人员操作水平明显第 5 5页共 7979页提高。4、规范开展年轻护士规范化培训，提高年轻护士业务素养。每月组织三年内护士参与三基理论考试，每季度组织年轻护士进

7、行读书报告会，定期检查规范化培训手册填写状况，促使年轻护士业务素养和人文素养同步成长，提高对患者需求的理解实力和沟通实力，从而为患者供应更贴心的服务。5、上半年组织全院护士进行了优质护理中创新变革与思维、护理文件书写规范等业务讲座，刚好向全院护士讲授新理念新要求，提高护士对执业环境改变的理解和处理临床护理问题的实力，加强护理新技术新理念的传播，不断提高理论水平。(四)主动开展各类活动。1、举办了“512”护士节系列庆祝活动，召开了表彰大会，确定了在护理工作中表现突出的优秀护士的工作，起到了树立优秀榜样的作用。2、胜利申报 20 xx 年度市级接着教化项目，通过培训班的举办，外请优秀护理专家来我

8、院指导，同时扩大我院护理工作在市区及周边地区的影响力。第 6 6页共 7979页三、主动协作其他部门工作。1、每月参与党办组织的医德医风检查，刚好发觉临床工作中存在的问题随时订正。2、帮助医教科完成了市级重点专科验收、新病区开设护理单元人员配臵及管理等工作。3、主动协作信息科牵头的 HIS 系统升级工作。至各家医院进行了实际调研，依据三级医院建设要求和实际临床护理工作要求，明确护理信息系统建设工作要求，刚好与信息科沟通，与全院信息系统升级工作协调一样。4、主动协作后勤服务中心，督促各单元强化“节能减排”意识。5、主动协作市场中心、体检，中心等部门，支配护理人员参与义诊、体检、礼仪等工作。以上为

9、护理部队 20 xx 年上半年度的工作总结。护理部将团结全院护士，主动响应医院的号召，围绕医院中心重点工作，开展下半年护理工作。上半年护理总结 2第 7 7页共 7979页回顾 20 xx 年上半年的工作，护理部在医院领导班子的领导和关切下，围绕“优质护理示范活动”的深化开展，结合护理部的工作安排和目标，主动开展工作。现将主要工作总结如下：一、主动完成上级卫生行政部门及医院布置的各项工作护理部作为职能部门，能较好地做好上传下达、下传上递工作。圆满完成了上级指令性任务，4 月份下社区开展了“科普十百千，健康遍万家“活动，协作开展志愿者活动，同时为新院搬迁主动协作做好各项工作。二、强化法律意识，严

10、格制度落实，保障护理平安1 增加护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识，组织全员护士仔细学习护士条例、医疗机构管理条例、侵权责任法、医院感染管理方法、一次性医疗废物处理条例 等相关法律法规，以提高护理人员的法律意识，依法从护，爱护病人及护士的自身合法权力。全院护士持证上岗率达 100%。2 严格核心制度的落实，重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫，护理部深化科室严格考核，现场抽查，驾驭制度落实第 8 8页共 7979页状况，仔细落实护理质量缺陷登记报告制度，激励护理人员刚好上报护理不良事务，绽开缺陷文化共享，结合借鉴护理

11、不良事务典型案例，紧密联系工作实际，科室每月进行探讨，提出整改措施。上半年共计上报 10 例护理不良事务，护理部按安排要求每季度进行一次分析、探讨，查找缘由，吸取阅历教训，提出整改措施，做好记录。三、接着狠抓护理质量，提高临床护理质量1、制定了护理部及护士长考核标准，完善了护理缺陷上报制度，使护理工作做到有章可循，有据可依。各种会议都如期按时进行召开，通过规范鼓管理，使科室护士长明白了该如何干，干什么。2、依据护理质量检查表的检查标准。护理部每月一次根据质量标准对各科室进行检查、打分，每月组织召开护理质控及护理平安会议进行通报、探讨，对检查过程中常常发生的突出问题进行分析，提出整改措施并督促落

12、实，促进护理质量的持续改进。基础护理合格率95%，特护、一级护理合格率90%，护理文书书写合格率90%，急救物品完好率 100%，常规器械消毒灭菌合格率 100%，年褥疮发生次数为 0。3、半年来护理查房及护士长夜查房共计 30 余次。对检查中发觉第 9 9页共 7979页的问题要求科室刚好整改，护理部进行反馈性检查，同时护理部每月对夜查房进行反馈，每季度进行一次全院护理查房，通过一系列活动的开展，使护理问题得到了刚好发觉，刚好整改，确保了护理平安及无重大护理缺陷的发生。4、进一步落实责任制整体护理，深化优质护理的内涵，抓好危重病人管理和基础护理的落实，注意加强对危重病人的护理，要求每一个护士

13、对一级和危重病人驾驭九知道：床号、姓名、诊断、病情、治疗、检查、护理、饮食、心理，要求护士长驾驭每个病人的病情和心理状况，对危重病人刚好进行护理指导，以保证危重病人的抢救援理工作到位，提高了抢救胜利率。抓好“四个”特别：特别人员（新护士、工作责任心不强及思想心情有波动的护士）、特别时间（中午、夜间、节假日）、特别病人（年老体弱、婴幼儿、疑难和危重及大手术等病人）、特别操作（不常见的操作或者难度大的一些技术操作及新业务、新技术开展等）病人的护理，做到预防为主，事前限制，确保关切病人到位，了解病人身心状况和病情改变到位，危重和自理困难病人基础护理到位；与病人的沟通、询问和护理指导到位。5、进一步规

14、范了护理文书的书写，依据 20 xx 版护理文书书写第 1010页共 7979页规范的要求，组织全体护士进行学习和探讨，对书写的细微环节进行了规范，每月组织护士长集中检查护理病历，发觉问题刚好订正，使护士的书写水平不断提高，以确保病案资料科学、完整、真实。四、针对不同层次进行护士培育，全面提高护理人员素养1。每月进行护士长管理学问的培训，已指派一名护士长（郭小红）赴上级医院学习。接着开展整体护理，健康教化，每季度对住院病人发放满足度调查表，满足度调查结果均在 98%以上，并对满足度调查中存在的问题刚好进行整改。每月各科召开病人座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求给与尽量满意。2、全面提高

15、护士素养，依据年轻护士素养提高行动方案，护理部上半年对各级护士进行了培训，有安排、有组织地落实护理人员理论和操作培训。对全院护士进行每月一项护理技能测试，一至六月份分别进行了卧有病人更换床单、无菌技术、鼻饲、口腔护理、吸氧、静脉输液培训与考核，提高了护士护理技术操作水平，培训率 100%，合格率100%。4月份对20 xx年工作的护士分别进行了单独值班资格考核，9 名护士经考核合格，具备单独值班实力。科室内每周支配相关业务理论学习，护理部进行抽查、提问每月一次，激励自学、函高校习。第 1111页共 7979页组织十年以下的护士三基理论考试 7 次，考核率 100%，合格率低于年度考核目标要求；

16、全院性业务学习 5 次，护理业务查房 2 次。选派年轻护士进行科室轮转，以尽快驾驭各科护理技术。令分别选送 4 名护士（刘丽、贾微、马媛媛、方芳）赴苏北医院分别学习血液净化及骨科专科护理。其中三病区发表论文一篇。五、以“病人为中心”，深化开展人性化服务1、开展服务理念教化，强化一个转变，即服务理念的转变：对病人服务实行责任包干，提倡主动服务病人的理念，变“满足服务”为“感动服务”。提倡多主动换位思索，从病人的衣、食、住、行、治方面供应舒适与平安的照看。责任护士做病人的贴心人，每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复学问，送去亲人般的劝慰。在各科室间开展“优质服务，从

17、我做起”。2、对护理人员进行人文化教化，开展礼仪培训，提高人文素养，同时提高了护士福利待遇，提高了夜班费。增加护士的满足度，提高工作主动性，以便更好地为病人服务。六、纪念“512”护士节，开展丰富多彩的庆祝活动第 1212页共 7979页为了庆祝 512 国际护士节 100 周年，弘扬“南丁格尔”精神，围绕今年护士节的主题，护理部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动，评比出 20 xx 年度优秀护士 7 名，进行了护理技术操作竞赛，分别产生了团体奖一名（急诊科），一等奖一名（周晶）、二等奖二名、三等奖三名。在 5。11 日实行了庆祝护士节表彰大会暨优质护理推动会。工作中存在的问题：1、护

18、理管理者的业务及管理水平需再提高，其管理创新意识欠佳。2、护理人员主动进取精神还未充分调动起来，只是被动做事，缺乏评判性思维。3、绩效考核机制不完善，不能充分调动主动性。4、护理人员的整体工作实力有待提高 5、流程和问题管理工作不到位。6、护理人员培训安排有待进一步优化。7、缺乏一支优秀的带教老师队伍，有待进一步培训、提高。结合全年工作安排，上半年总结及存在问题，在下半年中重点做好以下几方面工作：1、加强护士长管理实力的培育，通过院内与院外学习相结合，全面提升护士长的管理实力。第 1313页共 7979页2、拟定适合我院的绩效考核方案及护士岗位设置方案，促进护士分层次运用。3、加大护士的接着教

19、化，可聘请专家来院授课，接着实行在岗培训和多渠道学历培训相结合，激励护理人员自学。依据状况让护理人员参与了省内外护理业务和管理培训，为医院注了入先进的护理管理理念，推动了我院护理理论和技术的创新。4、注意培育高学历年轻骨干护士，有意识的培育其次梯队，苦练基本功，加强护理理论及技术操作培训，护理部通过提问、抽查考核等形式，培育他们视察问题和处理问题的实力。5、在强化三基培训的同时，强化急救意识，提高抢救水平，对低年资护士特地进行了急救学问技能的强化培训考核，提高全院护理人员的整体急救水平，进一步提升护理服务品质。6、做好新护士的岗前培训，使其尽快适应角色的转换。7、搬入新院后，进一步规范病房管理

20、，建立以人为本的住院环境，好的环境须要有好的管理，护理部加大对病区管理的检查力度，使全院病区管理质量同步提高。8、通过排班模式的变更、质控模式的改革，工作流程的优化，专第 1414页共 7979页科护理的建设，护士分层次运用，深化优质护理内涵。上半年护理总结 3为实行卫生部、广西壮族自治区卫生厅、柳州市卫生局20 xx 年推广优质护理服务工作方案、国家中医药管理局下发的 中医医院中医护理工作指南的相关文件要求，护理部上半年针对优化护理服务模式、深化整体护理、落实护理职责、提高管理效率、促进专业发展等五个主要目标，加强护理管理和质量建设，狠抓护士职业素养教化和护理平安管理，主动开展具有中医特色的

21、优质护理服务，全院开展优质护理服务的单元已 100%的病房，有效地促进了我院护理服务质量的提升，现总结如下：1、通过培训，明确了目标：通过优质护理服务相关学问培训，提高了护理人员对优质护理服务的相识，认清和明确了 20 xx 年开展优质护理服务的目标，使全院各护理单元在护理部的导向之下步调一样的开展优质护理。2、完善、细化各项工作标准，规范了护理行为：4 月至 5 月份，以新一轮“中医医院等级医院评审”活动为契机和动力，进一步细化了各项工作标准，重新修订和完善了护理工作核第 1515页共 7979页心制度、护理平安手册、护理质量管理手册、中医护理质量手册、专科 3 个常见病种中医护理常规、中医

22、护理质量评价方案及标准，制订了表格式中医护理质量评价表、中医护理入院评估表，中医个案辩证施护病历，录制了责任护士回答病人九知道视频等，督促各科以评审为契机，主动开展专科常见病种辩证施护、专科中医护理睬诊及专科中医特色护理，使我院中医护理质量管理进一步规范化，中医护理质量也得到了进一步的提高。并根据三级中医医院等级评审标准开展了以等级评审为契机的质量自查自纠，规范了护理行为，使护理质量从整体上了一个台阶，确保了优质护理服务的顺当开展。3、接着全面优化护理工作模式，提高护理服务水平：全部病房均实行了“以病人为中心的”责任制整体护理服务模式，全面推动优质护理服务，使优质护理服务病房覆盖率达到了 10

23、0%。病房通过开展床边护理工作制、护士长每日对重点病人的访视活动，增进了护患沟通，降低了红灯率，提高了病人的满足度，使病人的满足度达 98.28%；门急诊仔细落实一站式服务，为病人供应了简便通畅的就诊流程和便民服务措施，为急诊患者开拓了绿色通道，对危重患者转接严格落实交接规范和流程；手术室严格落实手术患者访视制度，第 1616页共 7979页术前访视、术后回房率达到 70%。每台手术都有固定的洗手护士，严格落实责任包干制。4、科学管理护士队伍，提高了管理效率（1）根据病区开放床位数、床位运用率、床位周转次数、危重病人数等科学合理配置临床护理人员，保证了护理职责的落实。目前护理人员总数占全院医技

24、人员总数 50%，医护比为 1：1.5，临床一线护士占全院护士 97.4%，一般病房床护比为 1：0.44，重症医学科床护比为 1：2.5，手术室床护比 1：3。（2）探究实施护士岗位管理取得肯定成效，稳定了：加强对护士的科学管理，建立和启动了紧急状态下护理人力资源调配预案和护理人力资源弹性调配方案。5 月份制定了护士分级管理制度及方案，利用现有的人力资源将护理人员按层级配备。6 月分制订了岗位说明书及工作考核标准，对护理人员进行岗位管理。建立了护士分层培训制度和安排，从规范的岗前培训、“三基”培训、接着医学教化、岗位练兵等入手，以培训出有实力、有水平、有阅历、能包病人的护士为目标，建立了科学

25、的符合责任制整体护理的分层护士培训考核方式，全年共组织护理业务学习 6 次，参与人数第 1717页共 7979页1353 人次，护理业务查房 3 次，对各层级护理人员进行中西医护理技术考核 4 次共 455 人次，护理三基理论考试 3 次共 1997 人次，新入职护理人员考核 46 人次。提高了护士护理评估的实力和责任护士的核心胜任实力。实行护理人员绩效考核，护理人员的薪酬与护士的工作质量、工作量、技术实力、病人满足度等挂勾，并向护理工作量大、风险系数高的科室护士倾斜，形成有激励、有约束的竞争机制，体现了多劳多得,优绩优酬。5、加大了质量的前瞻性管理，平安预警机制逐步健全。各科室每月能刚好查找

26、工作中的平安隐患并上报，护理部也加大了护理平安预警信息沟通的力度，由原来的每季改为每月对各科上报的平安隐患进行收集整理，并在护士长会上沟通，提出了彻实可行的防范措施。每季组织护士长召开护理平安会议一次，由护理不良事务小组针对给药错误、院内压疮、跌倒/坠床、管道滑脱、其它类不良事务发生的状况进行汇总分析，吸取阅历教训。这两项工作的常规和持续开展效地强化了护士长对平安管理工作重要性的相识。20 xx 年上半年度全院护理不良事务上报例数为 37 例，同比去年的 39 例总体下降了 5%。第 1818页共 7979页6、开展了全员平安警示教化，全院护理人员的质量意识、平安意识提高。2月份分两批对全院护

27、理人员进行了 20 xx年年度护理不良事务发生概况的通报，从管理因素、护士因素、患者因素、其它因素等方面对发生的典型案例进行了深化全面的缘由分析，并对有可能带的后果及隐患提出了需警示的方面和防范措施，给护理人员在平安意识上带来了很大的触动。7、加大基础护理质量监控力度，提高护理质量：严格根据分级护理质量标准加强对住院患者分级护理、基础护理质量的检查力度，督促护理人员全面履行对住院患者的基础护理责任。制定责任护士对危重（一级护理）患者病情驾驭状况记录表，通过书面形式加深了护士对回答程序的印像，并逐步提高了责任护士熟识分管病人病情的实力。每季度进行质量问题分析、提出改进措施并跟踪检查评价，上半年特

28、、一级护理合格率 100%，基础护理合格率 97%，复查后为 100%。加强了护士长夜夜查房管理，上半年夜查房仍旧以查夜间护士岗位落实、重点病人管理为重点，以帮助科室协调解决问题，了解护第 1919页共 7979页士对护理管理工作的建议为主进行夜间质量督查，依据夜间护士人力不足的状况督促各科室加强人力资源弹性调配、科学排班，依据病区走廊加床病人多、迁床频繁、病人各项信息及身份标识更新不刚好、无呼叫铃等状况上半年共进行护士长夜查房 40 次，查房中共发觉护士工作亮点 29 次，帮助临床解决问题 7 次，共收集到护士建议 28 条，护长建议 46 条，其中 16 条建议被护理部接受，对护理质量管理

29、下一步的决策供应了很好的依据，也在为了护士、护长与护理部有效沟通的桥梁。每季度结合医院优质护理服务标准定期对护理单元开展优质护理服务状况进行督察，刚好反馈分析存在问题，并提出改进措施。8、深化整体护理，开展具有中医特色的优质护理：上半年共外派护士进修 8 人，外出学习培训 8 人次。并通过开展业务学习、中医整体护理查房、护士长会议等多种形式加强了中医整体护理相关理论的学习、培训与沟通，提高了全院护理人员，尤其是护士长对整体护理与中医护理内涵的相识。建立了患者入院评估表，在临床护理实践中加强了护理人员对病人进行整体护理评估的指第 2020页共 7979页导和学习，对每一位病人进行入院评估，使护士

30、逐步具备了将辨证施护与护理程序有机地结合起来护理病人的实力。“中医特色护理模式病房”初步创建：以消化内科为试点开展了“中医特色护理模式病房”建设，开展了中药服药温馨提示、安睡足浴护理、中药烫熨法、平衡火罐法、中药健康课堂等特色护理，得到病人和医疗的好评的确定，形成了中医特色护理模式病房的创建基础框架，为进一步的推广起到了很好的推动作用。9、加强专科护理人才培育：目前我院已有 11 名护理骨干取得了专科护士资格证书，1 人仍在学习培训中。10、医院领导班子重视和支持护理工作，提高了护士待遇，激励了护士的参加：今年 4 月份将护士夜班搞高至 50 元。新护士取得护士证后，轮转期间由医院和科室共同担

31、当肯定系数的奖金。5 月份在全院临床科室开展优质护理服务活动先进病房、优秀护士、最辛苦护士、爱岗敬业护士、护理服务明星、优秀护理管理者、第 2121页共 7979页年度优秀质控科室，等评比表彰活动，表彰了 50 名临床一线优秀护士和 10 名优秀护理管理者，调动了广阔护士主动参加护理质量和护理平安管理，提高了工作主动性，使护士正确相识到了自身的价值。共有 10 余名优质护理服务活动中表现进步、业绩突出的合同护士，优先获得续签劳动合同成为无固定期的合同护士。加大了支持保障系统对护理的投入,成立了外勤护送队送病人检查及检验标本，药房送药到病房，削减了护士非护理工作时间的占用，实现全方位的将护士还给

32、病人。11、加强与对口帮扶医院优质护理服务工作阅历的沟通学习、指导。20 xx 年共免费接收对口帮扶单位护理人员进修 33 人次，我院 6名护理人员下乡对帮扶单位进行现场指导，7 人次到各帮扶单位授课10 余次，主动推动了帮扶单位优质护理服务的开展。12、主要存在问题：护士人力仍相对不足（数量和质量）。年轻责任护士对所管病人八知道仍欠熟识，专科视察实力欠缺，责任护士未能从专科角度提出视察要点、预见性的护理防范。基础、第 2222页共 7979页生活护理落实方面护士未依据病人病情对生活护理进行评估，护士参加不多，对护工的工作指导不到位。护士长对护士岗位管理、护士分层管理的相识不够到位，对护士的科

33、学管理不够深化。护士应用护理程序护理病人的实力仍欠缺。13、下半年工作及努力方向：7 月启动门诊部、急诊科、手术室优质护理服务试点。8 月对新护士进行“优质护理服务”相关学问培训。11 月实行护理工作中相关法律法规与纠纷防范讲座，全院护士参与。10 月份完成护理平安手册内容整合到护理工作制度与岗位职责中成书并下发，人手一册。12 月组织护士长优质护理服务管理的报告会及院内沟通，总结工作阅历，使优质护理服务得到持续改进，并在全年考核的基础上，推出 20 xx 年优质护理服务先进病房进行表彰。进一步加大分级护理/基础护理中与病人平安相关内容的检查力度，接着引导护士长转变理念，改革现有的排班模式，全

34、面开展责第 2323页共 7979页任制护理排班，落实住院病人责任大包干，使责任护士能对分管病人的病情做到心中有数，做好针对性及预见性护理。对于夜查房中护理人力与护理质量及平安隐患的相关性问题分别向科室护士长反馈，护士长要加强重视程度，转变观念，增加繁忙时段的人力配置，保证护理质量及病人平安。接着做好脾胃病科中医特色护理模式病房的创建工作。加强护士长对护士岗位科室管理相关学问的培训。开展多种形式的分层培训，重点提高责任护士护理评估、护患沟通知和处理问题的实力。上半年护理总结 4半年工作转瞬即过，在这半年的工作中。全体护理人员在院长，护理部及科室领导的干脆领导下，以及全体护理人员共同努力下，本着

35、“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作状况总结仔细落实各项规章制度：严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。重申了各级护理人员职责，并完善制定了各班护理人员的职责，明确第 2424页共 7979页了各类岗位责任制和护理工作制度，护士各尽其职。坚持了查对制度：（1）要求严格执行各项查对制度。从每一个细小的环节抓起，杜绝漏洞。（2）严格执行护理操作三查七对制度。登记，加药，穿刺，更换液体等。（3）仔细填写并完善各项登记记录。仔细执行院内各项规章制度上半年护理总结 520 xx 年的上半年对于我们一附院来说机遇与挑战并存。三甲医院复

36、审，时间紧、任务重、标准高、要求严。它关系到医院的形象和声誉，关系到医院的后续发展，关系到医院干部职工切身利益。这是对医院干部职工的一次激励和考验，更是对医院各项工作的又一次全面检阅，将对医院的管理工作起到有力的促进作用。半年来，在院领导、护理部主任及科护士长的领导、帮助和指引下，全科医护人员总动员，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作状况总结如下：第 2525页共 7979页一、接着深化开展优质护理服务护理工作的重点依旧是接着深化开展优质护理服务，接着推行责任制整体护理工作模式，为患者供应全面、全程、专业、人性化的护理服务。为了更好的开展优质护理工作，科室护理小组多次开会探讨护士排

37、班方案，以达到最优配置，满意优护要求，确保各项护理工作高效、优质完成。全科护士也主动探究，不断学习把优质护理服务做精、做细，做到深化人心，以达到让患者满足、让社会满足、让政府满足的目标。此次的三甲复审更是给了我们一次学习与展示的机会，各级领导来我们科督促、检查、指导，加强了我们的工作理念，提高了我们的工作品质。二、不断完善层级管理护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位的职责和护理工作制度、流程。同时我科制定了护士层级评定的标准及考核制度，成立了护士岗位管理小组，定期对各层级护士进行再评定。我科室制定了各层级护士的培训安排，确爱护士全面发展，素养精良。每日我科依据层级排班，弹性调配，各班各

38、司其职，保证了急危重症患者的平安治疗。目前我科护士分层级如下：2 名 N3 级护士，8 名 N2 级护士，第 2626页共 7979页2 名 N1 级护士，2 名 N0 级护士。三、严格护理质控，保障护理平安在今年的工作中，我们科的护理质量限制是由三名护理质控组成员主抓，全员参加，共同完成。我科实现护理质量限制与绩效考核对接，进一步提高了工作质量。每月质检中存在的问题，分别总结在每位护士的工作中，对这些问题有针对性地解决并跟踪，对反复强调又反复出现的问题及个人与绩效挂钩，由于针对性强，所以取得了显著的效果。目前，大多数护士都能理解质控的重要性，刚好检查自身工作的不足，主动修正错误，以削减质控成

39、员的工作量，同时提高了工作质量，另外仔细学习各项护理核心制度，提高每位护士的风险防范意识及平安管理实力，确保患者平安。四、护理文书的书写全科每位护士都能够娴熟应用新的电子病历操作系统。刚好、精确、完整、客观记录护理记录单。刚好完成病人入院首次评估单、压疮风险表、跌倒|坠床风险评估及预防措施表及相应护理安排单的书写。风险评估根据入院评估，定期评估，病情改变时随时评估的原则。文书质控：责任护士自我质控，刚好查缺补漏，完善护理文书，病区质第 2727页共 7979页控护士及护士长全面质控。存在问题：入院首次评估有漏项，护理安排缺失，风险评估有评估但分数与实际不符或是没有持续评估，体温单首次录入重复等

40、等。每月对护理文书书写问题进行总结，探讨出错缘由，探究解决方案，并进行改进。五、加大培训力度提高护士整体素养定期组织护士培训，内容全面：专科业务学问、罕见病例病种、风险管理、医院感染、急救技术、医院规章制度、核心制度、医院文化等。定期进行专科业务培训，提高了每位护士的专科业务实力，体现了我们的专科特色;遇到临床新技术或是我科少见病种，我会刚好组织全体护士学习，拓展了每位护士的学问面;定期组织急救学问的学习及急救现场的演练，提高了每位护士的抢救技术及抢救水平;加强护士对科学的管理方法的学习，如品管圈及 PDCA 循环等，使各项护理工作更加有条理，并不断改进。总之我会依据每位护士的层级及自体特点，

41、因材施教，使她们在自己的工作岗位上不但干得好，而且自我满意感也有所提高。上半年的工作中，我们还按要求修订了排班说明，补充了弹性排班的内容;修订了绩效考核，使其与不良事务的上报挂钩;制定了有科第 2828页共 7979页室特色的健康教化，便利护理工作的开展;制作了新的床头卡，更适合优护的内容;同时还在每周四下午开展患者健康教化会，加强了护患的沟通，提升了护士在病人眼中的地位。马斯洛曾经说过：自我实现是我们的最高需求。为此，我们更要不懈努力，不满意于现状，不满是向上的车轮，唯有不满，才有追求;唯有不断地追求，才能不断地进步。在明年的工作中，我们会将好的工作方法与作风保持下去，在不足之处接着努力!上

42、半年护理总结 6门诊部 20 xx 年上半年护理工作总结半年来,门诊部在医院党政领导班子、护理部的正确领导及科室主任的业务指导下，仔细根据护理部及科内护理工作安排开展护理工作，现将 20 xx 年上半年护理工作总结如下：一、工作量完成状况半年来共完成分诊导诊 170589 人次，帮助门诊外科医生进行小手术 8 人次及外科换药 35 人次，护送病人入院 2716 人次，护送病人外出检查 1146 人次。二、深化开展优质护理服务工程第 2929页共 7979页1.根据标准进一步开展优质护理服务工作，护理人员严格执行首问负责制，护士长坚持每天三下门诊各诊疗区域检查优质服务工作开展状况，每月接受护理部

43、二级质控小组的督查，对存在的问题刚好反馈到当事人，限期整改。2.组织护理人员参加医院开展的读书活动：感恩心做事 责任心做人，并派出选手参加“7.1”读书演讲竞赛。3.根据人性化办公室的要求在科内开展“亲情服务”活动，提高护理人员的主动服务意识。4.参与全院优质护理服务探讨会，针对科室优质护理服务存在的问题提出看法和建议，促进科室优质护理服务质量的持续改进。三、加强护理质量监控，严把护理质量关，保障护理质量。1.仔细组织护理人员学习大新县人民医院门诊部护理质量检查及评分标准，使每位护士理解、驾驭评分标准，增加护士主动参加质量管理意识，每月进行护理质控讲评，针对门诊科室分布广，护理质量难以监控的特

44、点，一级质控组织加强科内检查力度，每月不定期进行检查 23 次，发觉问题刚好指出，限期改正，使科内的护理质量得到持续改进。第 3030页共 7979页2.落实岗位责任制：年初针对门诊部的详细状况，重新制定了门诊部护理人员岗位职责和各班工作标准，使护理人员严格按规范做好本职工作，严格执行首问首接负责制。3.加强急救物品管理：每周专管人进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态，急救物品完好率 100%。4.加强消毒隔离工作的监管：按医院内感染管理标准，通过组织学习消毒隔离规范要求，使护士驾驭消毒隔离原则，科室感控护士能仔细履行职责，主动检查督促医务人员严格遵守无菌

45、技术操作规程，使院感限制指标达到质量标准要求。四、加强环节质量的管理，保证护理平安1.每月进行护理平安隐患排查，加强护理操作环节限制，发觉平安隐患，刚好指出，分析缘由，落实整改措施。组织护理人员参与护理部举办的护理平安学问讲座 2 次及护理风险应急预案演练 1 次，激励护士主动上报护理不良事务，每月组织护士进行平安教化学习一次，内容以病人平安管理和护理应急预案为主，增加护士护理平安意识。第 3131页共 7979页2.加强对门诊就诊病人的视察，发觉病情改变，刚好报告医生，并帮助医生赐予精确、刚好处理，削减了医疗护理纠纷的发生。3.加强对节假日、双休日的合理排班，实行弹性排班，以满意病人的须要。

46、护士长、质控员不定期到科室进行检查指导，保证护理平安。五、加强规范化人员培训和护士在职教化，提高了护理人员整体素养。1.每月对科内护理人员进行分层次的护理业务学习各一次，组织护士参与全院护理业务学习及护理查房 2 次，进一步提高护理人员理论水平。2.仔细组织不同层次护理人员参与科内及院内“三基”培训、考核，加强规范化护理人员的培训、考核力度；规范化人员每月培训、考核一次。半年来我科护士参与护理部组织的护理操作示范 6 次，科内理论考试、操作技能培训及考核 6 次，考核合格率 100%3.加强急救技能培训，不断提高科内护理人员的急救技能技术水平及应急实力。上半年强化对护理人员学习护理应急预案、心

47、肺复苏、输氧、简易呼吸器等技能培训、考核，考核合格率 100%。第 3232页共 7979页4.激励护士外出参与学术沟通及各种培训班、学历考试，上半年护士长取得本科毕业，有一名护士参与大专函授学习。5.激励护理人员撰写论文，上半年科内有 2 篇护理论文在国家级刊物上发表。六、护理各项指标完成目标1急救物品完好率达 100%。2“三基“理论考试合格率 100%（合格标准 80 分）。3.护理技术操作合格率 100%（合格标准 90 分）。4.一人一针一管一用灭菌执行率 100%。5医疗器械消毒灭菌合格率 100%。6.病人综合满足率 95.06。七、存在问题：1.年轻护士理论基础差，理论考试有补

48、考现象。2.个别护士主动为病人服务的意识不够强，有一医多患现象存在。3.个别医务人员对消毒隔离重视不够意识，存在垃圾筒盖不盖、无菌物品过期、生活垃圾与医疗垃圾混放等。第 3333页共 7979页4.护理论文发表少，无护理科研。5.预约挂号及诊疗服务未能规范开展。上半年护理总结 7一、主动完成医院的各项中心工作护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作，较好地完成医院布置的各项任务。护理人员主动参与医院组织的各项文体活动和公益活动，完成了县卫生局抽调的护理人员，参与手足口病防治工作，确保了我县手足口病防治工作顺当进行。二、围绕再次创建二甲医院的工作重心，主动开展工

49、作1、为落实二甲评审的各项打算工作，护理部根据二甲护理管理评审标准，就相关各项工作进行分解支配，要求各部门在完成日常工作的前提下，确保质量地根据日程支配完成各项工作。护理定期对各科室的打算状况进行检查和考核，并对存在的问题作相应的指导。2、护理部多次召开护士长会议，学习二甲评审标准，探讨部署护理工作，要求更新管理理念、管理方法，弥补工作中的不足，为创第 3434页共 7979页建等级医院做打算。三、接着狠抓护理质量，保障护理平安1、依据河北省等级医院考核标准及邢台市卫生局护理质量限制检查标准及医院实际，护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准，制定了护理部目标管理考核标准、护理质

50、量检查表。护理部每月一次根据质量标准对各科室进行检查、打分，并将科室的护理质量与绩效工作挂钩，大大的促进了各科的主动性，提高了护理质量。2、为更好地规范临床护理工作，护理部重新完善制定了护理制度，并以制度为准则对临床护士进行规范、考核。3、半年来护理查房 10 余次。对检查中发觉的问题要求科室刚好整改，护理部进行反馈性检查，取得了较志向的成果。4、护理部每季度组织召开护理质控及护理平安会议，对检查过程中常常发生的突出问题进行分析，提出整改措施并督促落实。5、护理部上半年对各级护士进行了培训，有安排、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习 6 次，护理业务查房2 次，进行护理三基