某某电缆企业员工管理手册.doc
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1、编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第40页 共40页电缆企业员工手册目录第一章 总 则(1) 第二章 公司文化理念 (2) 第一节 公司简介 (2)第二节 公司形象标志及其诠释 (6)第三节 公司文化理念 (7)第四节 公司基本观点 (8)第三章 公司组织机构 (9)第一节 公司组织机构图 (9)第二节 主要部门及其职能(10)第四章 员工的基本要求(18)第一节 员工综合要求(18)第二节 员工文明用语规范(22)第三节 员工行为规范(22)第四节 员工着装规定(25)第五节 员工保密规定(26)第五章 公司考勤制度(31)第一节 作息时间(31)第二节 考
2、勤(32)第三节 加 班(35)第四节 请 假(36)第六章 公司人事任免(42)第一节 员工聘用(42)第二节 员工解聘(46)第三节 员工培训(52)第七章 奖励与考绩(57)第一节 绩效考绩(57)第二节 奖 励(59)第三节 处 罚(63)第八章 附 则(72)董事长致辞各位员工:欢迎您加盟到公司的团队之中,您的到来使公司又增添了一份活力。作为公司员工,您将和其他同事一起,有机会在为顾客、为社会服务中树立我们的形象,传播我们的友善。这使您的工作成为公司最重要的工作之一,公司也将竭尽所能为您提供施展才华的舞台和机会。作为公司员工,我们要本着“以诚载信,永无止境”的公司精神,以产品为基础,
3、以知识为根本,以市场为先导,以管理为支撑,以质量为生命,为实现公司“立足全国,走向世界”的既定目标而勤奋努力。作为公司员工,我们要秉承“科技传送实力,品质打造明星”的理念,牢记“精湛技术,出色品质,优质服务,良好信誉”的公司宗旨,在这个富有理想和激情的团队中,与大家一道为铸造公司的辉煌而不懈努力。公司对全体员工提供学习和锻炼的平台,并努力营造公平竞争的环境。“先耕耘,后收获”是公司提倡的价值取向,但是机会掌握在自己的手里,如果您在压力下选择自我调节并继续付出诚意、思考和努力,能从最基础的工作做起,脚踏实地,一步一个脚印往前走,您在公司就会有许多成功的机会,您的成就感、利益感、幸福感也将会得到充
4、分体现。在我们公司里,每个员工晋升和发展都建立在出色的工作业绩和良好的操作技能基础上。即使您能力出众、具备良好的技能和高涨的工作热情,也不要期望一步到位,每个成功都是一步一个脚印积累起来的。“团结、勤奋、务实、创新”是公司永葆青春、力量不竭的源泉。您会发现个人的聪明才智,只有融入到团队中,才能获得更好的发挥,才能取得更大的成就。实际上,有责任心、善合作、好学习、扎实严谨,就会得到更快的进步。名位员工,当今社会处于一个竞争激烈、瞬息万变的时代,我们必须始终以学习为动力,不断创新,才能为XXX也为我们自己获得致胜的先机。这本员工手册,介绍了本公司的文化,规范了员工的行为,认真阅读,会对您有所帮助。
5、如有疑问,欢迎随时也您的主管或公司人事部门坦诚交流。今后,您会逐步熟悉公司的一切,我们期待看到您在这个和谐而富有激情的团队中一展才华,并随着公司事业的发展,您个人也得到不断地发展。谢谢! 董事长: 二零零八年月日前言随着公司的快速发展,公司颁发的员工手册(2005版)已不能满足公司现代经营管理、职业培训和员工自我学习的要求。因此,公司由办公室和人力资源部牵头对原版的员工手册进行了部分增删和修改,力图使新版的内容更能满足企业管理和员工学习的需要。新版员工手册共分8章、98条,分别为:总则、公司文化理念、公司组织机构、员工基本要求、公司考勤制度、人事任免、奖励与处罚和附则。本手册的顺利出版,得到了
6、公司领导和各部门以及员工们的大力支持,在此谨表致谢。由于编辑水平有限,难免有误,敬请批评指正。 XXXX电气有限公司年月日第一章 总则第一条 为规范公司行政管理,根据劳动法及其配套法规规定,结合XXXX电气有限公司实际,制订本手册。第二条 本手册系员工的行为准则,凡本公司员工除法律、法规另有规定外,均应遵守本手册各项规定。第三条 本手册所称员工,系与本公司签订正式劳动聘用合同的员工及试用期员工。因公司经营管理需要而从外部聘请的工程技术人员、特约人员、顾问等的管理依据关规定另订。 第二章 公司文化理念 第一节 公司简介第二节 公司形象标志及其诠释“明星”标识以物理的正负极为主导构思,表现道家思想
7、的阴阳。以明星的闪耀光芒耀出地球的经纬线,出是作为英文的“用户、企业、合作、竞争”的第一个字母C,它的交融互动,强烈的表达了“科技至上,用心服务”的服务理念,展现世界的组合,传递着明星电缆集团公司的自信和热情,象征着阔达的胸襟、开放产意识、长远的目光、豪迈的气势,体现了与用户手拉手、心连心的美好情感。同时也蕴涵着明星电缆全面创新、不断超越自我、以更宽广的胸怀与社会各界携手合作,共同促进世界科技进步和繁荣的良好心愿。闪耀的明星光芒四射,凹现出简洁而充满活力的地球仪的图案(象征世界),既表现了脚踏实地、求真务实、辛勤耕耘的精神,又展现了电缆有限公司与时俱进、蒸蒸日上、蓬勃发展的良好前景。 第三节
8、公司文化理念公司理念:科技传送实力,品质打造明星公司管理理念:人心治本、制度治厂,以人为本、科技创新公司宗旨:精湛技术、出色品质、优质服务、良好信誉公司精神:以诚载信,永无止境公司口号:明星电缆,电缆明星公司质量方针:不流品质、一流服务、精湛技术、持续改进公司服务理念:客户的需求是我们服务的方向客户是满意是我们服务的目标客户的疑问是我们服务的内容客户的要求是我们服务的宗旨 第四节 公司基本观点性格:敢想敢拼、开拓创新作风:风雨同舟、共创辉煌信念:明星电缆、我为你而自豪安全:责任重于泰山服务:我服务我快乐管理:从严治厂与情感管理的有机结合成长:企业的成长来源于每一们员工的成长品行:珍爱自己,尊重
9、同事,忠诚事业,奉献社会第三章 公司组织机构第一节公司组织机构图第二节 主要部门及其职能党总支委员会 主要职能:根据上级党委的要求,组织制定工作计划,对公司党组织建设和思想政治工作的重大问题提出决策意见和工作要求;关心员工的工作、生活,最大限度地调动员工的积极性、创造性;协调与各部门之间的关系,为企业的发展提供保障和支持。 办 公 室 主要职能:根据公司的战略发展规划和年度经营计划,组织制定年度行政工作计划;负责行政管理、后勤事务管理、会议管理、车辆管理、公共关系管理、财产管理、信息管理、文件及档案管理。配合计划发展部开展企业文化宣传;依照上级指示,传达上级工作安排并及时反馈;与政府有关部门及
10、公司各职能部门沟通,为公司各职能部门提供后勤保障服务;确保公司各职能部门的工作顺利进行。 计划发展部 主要职能:根据公司的经营发展和企业文化建设战略规划,组织制定公司中长期项目建设、投资管理和经营发展整体规划;进行组织结构调整、制度及工作流程建设;组织制定年度经营计划并考核实施,编制年度工程开发计划;编制企业文化建设实施方案,并有效地组织企业文化系统的设计、实施、推广和维护工作;组织制订企业文化建设中、长期规划和年度计划。 人力资源部 主要职能:依据公司的发展战略目标,组织编制和实施人力资源规划,负责公司的人事管理、薪次福利、招聘、绩效管理、新员工的培训与开发;组织、协调各部门的人力资源工作,
11、为公司年度经营业务和管理的有序开展,提供人力资源的保障和支持。 财 务 部 主要职能:根据公司的战略发展规划和年度经营计划,拟定公司财务管理制度,负责组织各部门制定年度预算,汇总、平衡并编制公司年度财务预算方案;负责管理公司的资金筹措、资产劳动、成本控制、收益分配、财务监督;参与投资决策,从财务角度进行投资估算、投资分析及财务评价,并对投资项目进行监管,提出风险防范对策;从而提高公司总体经济效益。 物 资 部 主要职能:根据公司战略发展规划,进行广泛的市场调查,与各物资供应商建立良好合作关系,为公司的生产及时提供各种所需物资;有效地进行物资管理和物资成本的过程控制;负责物资出入库管理,及时盘点
12、库存物资;配合生产、销售部门完成公司年度经营计划。 销 售 部 主要职能:根据公司的战略目标和年度经营计划,组织制定年度销售工作计划和经营指标;组织进行市场调查、市场分析、市场预测、信息沟通、公关宣传等各项工作,指导销售动作;组织产成品的检验、储存及发运工作;积极承接订单任务,负责投标支持服务和标书制作,负责客户信息管理,完成公司的年度经营计划,不断为公司赢得经济利益。 生 产 部 主要职能:根据公司的战略目标和年度经营计划,组织制定年度计划,负责生产管理规章制度的建设及实施,根据市场情况,组织、协调公司的生产活动,有效地进行生产成本的控制;对公司的设备和安全生产进行人效的监督、管理;负责编制
13、汇总、统计公司生产报表;及时提供有关生产管理的其他统计报表。 技 术 部 主要职能:负责制定公司技术发展战略,负责公司产品工艺设计和技术改造;组织公司新产品的开发和新技术、新材料的应用;负责新产品的设计和技术成果申报;并负责技术资料的管理。 质 量 部 主要职能:负责建立公司产品质量控制体系及标准,负责推进公司质量体系的动作与实施,对QC小组进行质量管理理论知识及方法的培训;负责原材料质量、质量信息管理;控制公司产品质量,全面提升公司产品质量水平。从而有效提升客户满意度和公司产品的市场占有率。 工 程 部 主要职能:根据公司工程项目建设要求,组织工程项目的施工建设和管理,负责工程预算及申报,负
14、责物业管理;保证施工进度、施工质量,控制工程成本,确保施工安全,组织工程项目的竣工验收,使公司工程项目顺利进行。 审计监察部 主要职能:建立健全公司内部审计监察制度;对公司的财务收支情况进行审计,对重大生产经营事项或事故责任进行审计;对公司制度建立完善和执行规章制度情况进行监察秘处罚;为公司重大经营决策活动提供法律意见。 保 安 部 主要职能:根据公司的要求,负责好“防火”、“防盗”、“防爆”“防破坏”的四防工作,维护管辖范围内的治安秩序;严格治安管理,做好来访登记、全天24小时巡查和及货物进出人员检查等治安防范工作;积极配合公安机关打击管辖内的违法犯罪活动;完成领导临时指派的任务。第四章 员
15、工的基本要求第一节 员工综合要求第四条 遵纪守法。学习并模范遵守国家的法律法规和公司各项规章制度。第五条 热爱集体。同公司荣辱与共,同舟共济,关心公司的经营效益,树立“团结、勤奋、务实、创新”的团队意识。第六条 听从指挥。接受任务不找借口,坚决服从,迅速反应,立即行动,全力以赴,努力完成本职工作和领导交办的一切任务,积极配合领导开展工作。第七条 严守纪律。严守公司各项规章制度,不估有损公司和集体利益的事。第八条 注重仪表。保持衣冠整洁,男员工不留长发、蓄胡须;女员工不得浓妆艳抹。第九条 讲究礼貌。使用“您好”、“欢迎您”、“谢谢”等礼貌用语,不以肤色、种族、信仰、服饰取人。第十条 重视卫生。勤
16、洗澡,勤剪指甲,勤换衣服,保持良好的卫生习惯。第十一条 端正站姿:1、 挺胸、收腹、沉肩;2、 双臂自然下垂在身体两侧或背后,放背后时,左手放在右手上;3、 头部端正,目视前方,面部表情自然,略带微笑。不得前仰后合或倚靠它物,不得插兜、叉腰、抱肩,不得前后叉脚或单腿打点,不得东张西望,摇头晃脑。第十二条 尊敬客人:1、 接待客人时要面带微笑,与宾客谈话时用心聆听,不抢话、插话、争辩,讲话时声音适度有分寸,不在声喧哗,语气温和文雅。听到意见、批评时不辩解,冷静对待,及时上报;2、 遇有客人询问,做到有问必答,不能说“不”、“不知道”、“不会”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等,不得以生
17、硬、冷淡的态度待客;3、 尊重客人的风俗习惯,不议论、不讥笑生理有缺陷的客人;4、 电话铃响立即接转,铃响不得超过3声;接转电话时,内部要先说“您好!明星电缆”,然后细心聆听,声调要温和,勿忘使用本岗位礼貌用语;5、 会见客人时,不主动握手,必须握手时,应用右手,面带笑容,姿势端正,用力适度,握手时左手不得插兜;6、 与客人相遇时,主动相让;与客人同行时,让客人先行;同乘电梯时,让客人先上下;7、 在客人面前不得化妆、修指甲、剔牙、挖耳朵、打饱嗝、伸懒腰、打响指、哼小调。第十三条 廉洁自律。遵守职业道德,馈赠物品要如数交公,不贪污受贿,不挪用公款,不以权谋私。敢于树立正气,同不良现象作斗争。第
18、十四条 勤俭节约。消灭长明灯、长流水,节约使用文具和器材,爱惜各种设备和物品。发扬勤俭兴业的好传统,为公司的增收节支做贡献。 第二节 员工文明用语规范第十五条 交往语言:您好;早晨好;再见;劳驾您;请关照;谢谢;对不起。第十六条 电话语言:您好,明星电缆;请您稍等;请问;谢谢;再见。第十七条 接待语言:您好,欢迎您;请稍候;我去通报一下;您好,请登记;打扰您一下;好的。 第三节 员工行为规范第十八条 与时俱进,勤奋学习,认真钻研技术业务,不断提高自己的操作技能和业务水平,保证工作质量。第十九条 忠于职守,爱岗敬业,树立高度责任感,努力干好本职工作,服从组织分配,听从指挥。第二十条 维护公司现场
19、环境秩序,作好“6S”现场管理,做到文明生产: 1、整理:将所有物品按使用的频率分为常用品、少用品、不用品和废弃品,不用的清理掉,使空间宽敞;2、整顿:划分区域,规范物品放置方法,并明确标示,使所有物品清楚、整齐,便于使用;3、清扫:清除“脏污”,防止污染的发生,从而稳定产品品质;4、清洁:通过制度化来维持效果,培养积极主动精神,养成良好的行为习惯,不断追求完美;5、素养:培养员工注重细节和规范认真的习惯,营造团队精神;6、安全:贯彻“安全第一、预防为主”的方针,强化安全意识,消除安全隐患,杜绝人为安全事故,在生产、工作中,确保人身、设备、设施安全,严守国家和公司机密。第二十一条 爱护公物,厉
20、行节约;严禁攀摘或践踏花草树木,不得损坏公共设施。第二十二条 坚守岗位,工作时间不闲聊、不串岗、不打瞌睡、不做与工作无关的事。第二十三条 注意办公室的安静。上班时间,不准在办公室内化妆。第二十四条 工作时间,不在公司电脑上打游戏、看电影。不得擅自使用其他部门的电脑;外来人员未经批准,不允许使用公司电脑。第二十五条 未经同意,不得擅自进入档案室、财务部、议室、接待室。 第四节 员工着装规定第二十六条 为树立和保持公司良好的社会形象,实现规范化管理,公司员工应按要求着装,并在左胸适当位置佩戴公司胸牌。第二十七条 员工在上班时间内要注意仪容仪表,总体要求是:得体、大方、整洁。男员工应注意将头发梳理整
21、齐,头发前不过眉,侧不过耳,不得留胡须;女员工上班提倡化淡妆,金银或其他饰物的佩戴应得当。第二十八条 生产车间员工上班必须着工装,女员工必须盘头发或佩戴工作帽。行政职员男员工夏天上衣要求穿衬衣、或翻领体恤,不得穿圆领体恤衫,冬季要求着西服套装,市场部营销人员洽谈业务必须着西服、打领带。女员工不得穿运动服、超短裙、低胸衫、吊带衫或凉拖鞋上班。第二十九条 公司全体员工在公司组织召开大会时必须着统一的制服。 第五节 员工保密规定第三十条 保密工作原则:积极防范,实出重点,责任到人,严肃纪律。第三十一条 保密的内容和范围:1、 技术信息:包括企业拥有专利(含正在申请的专利)、专有技术、设计图纸(含草图
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