某包装制品有限公司员工手册RTF.rtf
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1、深圳市生 利科创包装制品有限 公司 生生利包 装制品(深圳)有限 公司 员 工 手 册文件编号:EHS-WI-RZ-002 版本:A/2发行日期:2014-7-1 总页数:37 页 修订:齐林涛 审核:批准:1目 录 员工手册(封面).1目 录.2第一章 公司简介.3第二章 公司组织结构图.4第三章 总则.5第四章 公司管理制度.5第一节 招聘与培训.5第二节 考勤与休假.10 第三节 辞职、辞退管理规范.15 第四节 宿舍管理制度.17 第五节 人事异动管理规范.18 第六节 行政奖惩.20 第七节 工装、工卡管理规范.23 第八节 薪资与福利.26 第九节 员工礼仪.26 第十节 员工投诉
2、与反馈.27 第十一节 安全与卫生.28 第十二节 保密.32 第十三节 保卫管理规定.34 2第一章 公司简介 1.公司全名:深圳市生利科创包装制品有限公司1 生生利包装制品(深圳)有限公司 2.公司简介:生利科创包装有限公司(生生利)成立于 1998 年,专业于 APET、PETG 等包装材料制品、注塑制品、模切和 CNC 加工制品的生产及销售。产品广泛的用于玩具、电子、化妆品、工艺品、食品、日用品等领域。公司以“一流的品质标准、一流的服务质量、一流的工作效率、一流的公司信誉”为宗旨,发扬诚信、稳健、敬业、创新的企业精神,以市场为导向,以效益为中心,以顾客为基础,坚持稳健经营,追求持续发展
3、,不但提高公司管理能力和服务质量,竭诚为贵司提供满意品质和完善周到的服务。3.厂房面积:总共 20000 平方米(其中石岩厂 10000 平方米,公明厂 10000 平方米)4.工厂性质:有限责任公司 5.工厂总人数:500 人 6.主要客户:富士康,中兴通讯,伟创力,泰硕 7.经营理念:以人为本,创造价值,积极创新,永续经营 8.地理位置:石岩厂地址:深圳市宝安区石岩镇三联工业区 E 栋 公明厂地址:深圳市宝安区长圳村元升公司 B 栋 9.邮政编码:510108 电话:0755-81790150(石岩厂)/29819933(公明厂)传真:0755-81790346(石岩厂)/29909933
4、(公明厂)3第二章 公司组织结构图 4总经理(陈延)业务部营业部副总经理(欧阳夏艳)仓库部 (唐 新 峻)财务部品质部(皮小兵)管 理 部(刘静)工程部生产部会计(白欣)出纳(冯幸、行政)文员(兼文控)IQC/OQCIPQC全检采购(刘静)PMC(钟小铃)文员(暂无)模切工程师丝印工程师商标工程师项目组模切(文江河)丝印(陈科华)丝印生产部轮转机、模切机(陈东)商标机(伍宁)条码打印组1、目的:第三章 总则 为规范公司员工的行为准则,明确公司与员工之间的权利与义务,保护员工的合法权益,建立和谐的劳资关系,根据中华人民共和国劳动法及其他相关法规的有关规定,并结合本公司的具体情况,特制定本手册。2
5、、范围:在本公司内部使用。3、内容:3.1 本公司全体员工均须遵守本规定,以对公司的发展和自身素质的提升作出贡献。3.2 本手册中没有明示之事项,依照政府有关法令、法规来执行。3.3 本手册解释权在公司人力资源部。第四章 公司管理制度 第一节 招聘与培训 招 聘 一、招聘原则 1.途径 1.根据公司发展需要,公司各部门依据精简、效能原则,审查人员需求情况。2.需增补人员,首先由各部门填写招聘申请表,列明所需人员的职位、工资、学历、职称等,交公司副总经理批准后,呈报总经理批准生效。二、招聘与录用程序 人力资源部依据各部门的申请表,制定招聘计划。核准招聘计划。刊登招聘广告。从人才市场或大中专院校进
6、行招聘。52.招聘 对应聘人员作公司介绍及工作性质、任务的说明。根据面试提纲对应聘人员进行测试。笔试:专业技术知识或操作技能考试。面试:专业知识、操作技能、五官气质、道德品行等整体评测。3.录用 用人部门分析汇集的各类资料。人力资源部核准各用人部门准备录用的名单后,及时通知人才市场、校方或本人。初试:证审、工作经验等。填写入职登记表 复试:由部门主管面试。录用员工由人力资源部统一安排到需求岗位。4.入职 新进员工均需到人力资源部办理入职手续。新进员工需填写劳动合同书两份。录用人员必须呈交下述材料。A.身份证原件及复印件。B.学历、学位、职称证明原件及复印件。C.近期免冠相片 3 张。D.近期体
7、检表(当地市区级以上医院)。E.结婚证、计划生育证明或未婚证。人力资源部核准新进员工的有效证件,同时收取需存档的资料和相片。人力资源部为新进员工办理考勤卡、厂牌,并安排住宿与就餐手续。人力资源部及时建立新进员工的档案和个人基本资料并录入电脑。填写薪资核定表,送交各级主管核定后存档。6 对新进员工统一进行岗前培训,主讲员工手册、消防安全、生产安全,再交予用人部门安排上岗。培训 一、培训目的 使员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文 化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;使员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法
8、,尽快进入岗位角色。二、培训范围 适用于全公司员工。三、培训职责 1.人力资源部依 据 各 部 门 之 培 训 需 求,于 每 年 年 底 负责统筹拟 定 次 年 年度 培 训 计 划 呈 报(副)总 经 理 核 准 后 实 施。并安排、管理统一的培训项目,参与督导各部门的内部培训。2.各部门应根据培训计划及员工的排班情况安排并通知员工参加培训,并把相关的培训记录及培训签到表报人力资源部存档。3.各部门应加强培训工作的总结沟通,以促进公司的培训工作开展,提升员工能力。三、培训的方式与种类 1.培训方式:分为厂内培训和厂外培训:厂内培训种类:新员工培训、晋升转职培训、在职培训、专业培训。厂外培训
9、种类:因工作需要至公司外部进行脱岗教育的各类培训科目。2.厂内培训工作程序:.新员工培训 A.新员工自入职一个月内或新员工达到 10 人以上时由人力资源部随机安排时间统一接受培训培训内容包括:B.企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、产品介绍。C.组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构及新员工关心的各类问题解答 等。7D.员工手册:培训、离职、宿舍、食堂的管理规定、薪资福利政策、企业规章制度、奖惩条例、行为规范、手续办理流程以及办公设备的申领使用。E.安全知识、劳动操作安全知识及紧急事件处理常识。F.沟通渠道:员工投诉及合理化建议渠道介绍;G.实地参观:公司各部门以及工作娱乐
10、等公共场所;H.介绍交流:介绍公司相关领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新 员工认识并交流恳谈;I.上岗前培训:新员工上岗前由用人部门对其实施生产安全、劳动卫生、岗位能力标准、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系的工作指导等。J.试用期培训:指员工在试用期间,由直属主管或主管实施的使其熟练掌握工作 技能的工作指导。.升转职培训:A.所有员工晋升或转职时,必须接受培训.B.培训内容包括晋升或转岗岗位的服务意识、岗位能力标准、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系;C.管理层以上员工由部门负责人适度安排管理知识、沟通技巧等方面的培训。.在职培训 在职培训分为定期培训和不定期培训
11、。A.定期培训 a.各 部门结合本部门之实际状况,依照年度培训计划内容展开受教育训 练的项目。b.各 部门应建立储备干部资源,各上级干部必要时对基层管理干部和储备干 部进行适时的随机教育以提升其管理水平。c.部门主管应定期开展评估教育,适时对在岗工作员工的工作能力和工作知识给予再考核以确认其工作上岗合格状态。B.不定期培训 a.当客户抱怨及品质异常发生造成重大损失时或厂内组织架构重大变更时,各 部门必须召开检讨会议,并适时随机展开培训。b.部门因工作需要,而年度计划未计划安排时,也可适时展开培训。D.导入新客户时,相关部门可针对客户的产品特性进行适时的品质教育训练。8四、培训形式 岗前培训:新
12、员工入职上岗之前的培训,由人力资源部和入职部门负责组织。在职辅导:您的上司或资深同事会通过制订工作计划、分配工作、评价考核业 绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径在日常工作中对您进行培养、指导。专业(技能)培训:内部组织或邀请外部专家,就某一专题知识、专门 技术、专项业务进行培训。外派进修学习:因专业技能之提升时或各部门因工作需要,安排到厂外脱岗培 训,呈报总经理批复后交人力资源部执行,人力资源部将根据培训情况酌情与 受训人签定相关培训协议并安排办理报名及缴费手续,厂外受训后的资料、总 结汇总于人力资源部备案。厂 外培训工作程序:因专业技能之提升时或各部门因工作需要,安排到厂外脱岗培训,呈报总
13、经理 批复交人力资源部执行,人力资源部将根据培训情况酌情与受训人签定相关培 训协议并安排办理报名及缴费手续,厂外受训后的资料、总结汇总于人力资源 部备案。五、培训考核和评估 人力资源部每次培训结束后,会通过各种考核方法(如问卷调查、面谈、笔试、绩效考核、写心得报告等),对培训效果进行考核和评估,并借此以改善下次培 训。晋升或转职培训以实际工作为考核内容由部门主管根据其工作表现对其进行考核评比。专业培训或厂外培训由部门主管根据其工作表现对其进行考核评比。六、培训资源管理 培训硬件资源管理 公司培训室、桌椅、电脑、投影仪、影碟机、功放、音箱、话筒等为培训硬件 资源,由人力资源部统一管理和维护。软件
14、资源管理 A.公司培训课程资料、兼职讲师及“员工培训记录表”等为培训软件资源。B.所有人员进行的培训,需填写签到表并将培训记录报部门主管认可培训成 果之后交人力资源部由人力资源部建立培训记录档案将教育训练人员的9情况登记于公司的培训档案之中以作为人员的培训履历情况的记录。C.记录之保管:签到表由人力资源部统一保管,其保存期限至少为三年。D.专业培训、厂外培训之证书影本,于培训结束后交人力资源部登录及保管,至该员工离职为止。第二节 考勤与休假、离职 一、工作时间 1.员工平均每月工作日为 26 天,每日工作 8 小时。2.工作时间 08:00-12:00;13:30-17:30;(中午休息一个半
15、小时含就餐)3.其余部门因生产需要,以及各部门由于岗位特点调整上班、下班和休息时间的,将实际排班规则报公司人力行政部考勤文员备案,以便人力行政部处理异常卡状况(所有部门排班必须符合人力行政部考勤系统)。4.对于日常因特殊原因导致的部份人员临时性提前或延后上下班时,部门主管须在当天或第二天早上 10:00 前将异常报给人力行政部考勤文员;二、考勤 1.1.所有职员、员工一律实行打卡登记制度,各部门负责人协助人力行政部填写现场考勤记录。如遇停电等特殊情况,出勤日期或时间需调整,请以人力行政部的 通知或邮件为准。1.2 刷卡相关规定 1.2.1 公司实行指纹刷卡考勤制度,员工出勤以刷卡记录为依据。正
16、常上班每天刷两次上班卡和下班卡;若加班需再刷一次上班卡和下班卡。1.2.2 刷卡时需排队刷卡,不得拥挤和起哄 1.2.3 有效刷卡时间为上班准时打卡前 1 小时内为有效卡;超过 1 小时为无效卡。101.3 漏卡补签作业 1.3.1 漏卡:忘记刷卡的行为;1.3.2 漏卡须统一在人力行政部考勤文员处填考勤补正申请单,上班卡补签必须在规定打卡时间之前,正常情况下 1 次仅能补 2 个卡点,必须经主管签核方能生效,否则一律按迟到、早退处理;1.2.3 超过 3 次后的漏刷卡,如果上、下班均漏刷卡但有其直接管理人员证明其实际工作的按漏刷卡处理,否则取消该时段出勤记录。1.4 特殊情况下的出勤处理 1
17、.4.1 员工因公出差需填写员工出差申请单,经部门主管、经理(含)以上签核,交人力行政部后方可出厂;人力行政部考勤文员根据员工员工出差申请单进行考勤作业,因公不能刷卡不计漏刷卡次数;1.4.2 工作时间内,员工因私事需离厂的,必须填写请假单,经部门主管、经理签批后刷卡下班;若无请假单且未经批准而强行出厂者,除按早退处理并给予警告一次处分。2 迟到、早退之规定2.1 迟到:上班时间己过而未到岗位者,属于迟到。(每月迟到 10 分钟以内的扣除当月全勤奖并按 1 元/分钟处理;时薪人员每月迟到 10 分钟以内的,扣除 1 小时底薪);每月迟到超过 10 分钟以上,30 分钟以下,扣除 3 小时底薪;
18、每月迟到累计超过 30分钟以上,1 小时以下,扣除半天底薪;当月迟到累计超过 1 小时以上,扣除当天底薪。2.2.早退:员工擅自提前下班,时间在十分钟以外的,即为早退。3 旷工处理 3.1.旷工:工作时间未办理任何手续而不上班者,属旷工行为。旷工半天扣 1 天半11底薪,旷工一天扣三天底薪,连续旷工三天或当月旷工累计达 3 天以上者,一年累计旷工十日者,均作自离处理。3.2 无故不上班或故意不打卡者作旷工处理;3.3 规定加班而未经请假私自不来加班者按旷工处理;4 连班管理 4.1 连班指生产部因订单原因需进行在每天正常就餐和休息时间段进行的加班作业;分为中午连班、晚上连班和晚上零点后连班;非
19、月薪制人员连班时需部门主管向人力行政部考勤文员报备(但中午至少提供半小时给员工就餐)晚班连班:晚班连班指在零点左右就完餐后,打一上班卡直接连班到早上下班;此种连班人力行政部将在考勤系统中建立通班。5 调班管理 5.1 因停电导致或其它原因无法正常上班时,公司可根据实际情况进行调班。相关调班见管理部通知或部门通知。5.2 部门自行安排调班的需跟相关人员沟通好后,各部门将调班时间发出给人力行政部考勤文员,以确保考勤系统正常。6 考勤管理以最新版考勤制度为准,凡以前以之抵触或有差异的考勤制度均以此份为准。7 公司员工公休由部门经理根据生产情况给予员工休息的或安排加班,但须保证员工每周休息一天。12三
20、、休假 1.休假分为九种:公休假、法定假、事假、病假、丧假、婚假、产假、有薪假、工 伤假:公休假:星期六、星期日为公休假。法定假:元旦:一天 清明节:一天 五一节:一天 端午节:一天 中秋:一天 国庆节:三天 春节:三天;具体按国家有关规定执行。事假:3.1 公司员工如因事请假,须写好请假条,逐级审批后将请假条交人资部存档。3.2 请假审批权限,主管级别(含)以下人员,主管审核,部门经理核决生效。经理级(含)以上人员,呈签至总经理生效。3.3 事假月累计不得超过 2 天,年累计不得超过 20 天。3.4 事假须事前请假,不得事后补假,因特殊情况本人不能亲自请假,应在之前托人或电告主管或者经理,
21、上班后补办请假手续,否则作旷工处理。病假:4.1 病假须填写请假单,并附医院证明,经经理权责核准有效。4.2 因病不能上班,可托人或电话代请,上班后补齐请假手续,并附上医院证明,否则作旷工处理。婚假(分早婚和晚婚):A.指本人早婚假(女方年满 20 周岁,男方年满 23 周岁)可享受有薪婚假 3 天。B.晚婚假(指女方年满 23 周岁,男方年满 25 周岁)可享受 15 天有薪婚假。C.婚假须在自领证一年内使用有效。丧假 直系亲属(指父母、子女、配偶、配偶的父母)死亡,凭当地医院或公安机关 或村委会出具死亡证明书,可休三天以内有薪丧假。产假 符合计划生育的女工,可凭当年度的准生证及医院证明享受
22、 98 天有薪产假,难产的增加产假 14 天;多胞胎生育的,每多生一个婴儿增加产假 14 天。实行晚 育者(指女方年满 24 周岁后生育第一胎)增加产假 14 天;领取独生子女优 待证者增加 35 天。女职工怀孕未满 4 个月流产(含人工流产)的,享受不少 于 2 周的产假;怀孕满 4 个月流产(含人工流产)的,享受不少于 6 周的产假。看护假 符合计划生育规定的男工,可凭当年度的准生证、婴儿的出生证、独生子女13优待证享受 10 天有薪看护假。有薪假:职工累计工作已满 1 年不满 10 年的,年休假 5 天;已满 10 年不满 20 年的,年休假 10 天;已满 20 年的,年休假 15 天
23、。工伤假:员工工作期间因公受伤,所在部门必须第一时间将受伤的过程及引起原因上报公司,并凭劳保指定医院或特约医院证明,享受工伤假的待遇。2.销假 请假人员回厂销假及办理相关手续,由请假本人到人事考勤员处销假或办理相关手续。3.休假 具有调休资格的人员,应填写公休申请单,代理人会签后,由部门经理核准,方可公休,公休期薪资、全勤奖、津贴不变,但须满足规定的正常上班。3.1 凡逾假不归视为旷工,连续三个工作日未上班,而未办理续假手续视为自动离职处理。3.2 请长假者必须提前 10 天提出申请,经权责主管核准执行。3.3 所有上班外出人员,必须填写员工出差申请单,经权责主管核准方可放行。4.休假批准权限
24、 普通工人请假一天由人力资源部批准;3 天内由部门主管或经理批准;3 天以 上者由总经理或副总经理批准。组长以上人员 1 天内由部门主管或经理批准,1 天以上请假由总经理或副总经理批准。14第三节 辞职、辞退管理规范辞职、辞退管理规范1 辞职:辞职是指员工根据劳动法规或劳动合同的规定,提出辞去工作从而解除劳动关系的一种措施。2 辞退:分为过失辞退和正常辞退,过失辞退是指用人单位对严重违反企业内部规章制度的或触犯国家相关的法律法规,被司法机关追究法律责任的,依法强行解除劳动关系的一种行政处理措施;正常辞退是企业根据生产经营状况和员工本身情况,解除与员工劳动关系的一种措施。3.辞职、辞退详细规定3
25、.1 辞职3.1.1 辞职经济补偿辞职分为试用期辞职和转正后辞职,试用期内要提前七天提出辞职,转正后要提前一个月提出辞职;试用期内提前七天告知,如因未提前告知而给公司造成损失的,员工要支付公司30%的基本工资作为经济补偿;转正后必须提前一个月提出辞职,若未按规定执行而给公司造成损失的(急辞职的),员工要支付公司 50%基本工资作为经济补偿;3.1.2 辞职流程申请辞职员工先要到部门文员处拿员工离职申请表,基本信息填写完毕后交部门经理、主管批准,再交回部门文员处,由其转交到人力行政部,由人事主管或经理审核,副(总)经理核准,最后交到人力行政部保留至离职日期,离职当天,申请辞职员工至部门文员处拿员
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