天然温泉度假村——采购部管理手册(DOC34页).docx
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1、编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第32页 共32页目 录一、 职位任务1、 采购经理岗位职责-(2)2、 采购员岗位职责-(3)3、 仓库主管岗位职责-(4)4、 仓管员岗位职责-(6)二、采购基本程序和制度1、 采购审批程序-(8)2、 采购货品的分类-(9)3、 物品采购程序-(10)4、 审核采购申请单-(13)5、 报价单-(15)6、 其它-(18)7、 采购交货延迟检讨表-(19)8、 采购验收制度-(20)9、 仓库管理制度-(24)10、 物品、原材料盘查制度-(27)11、 物品、原材料损耗处理制度-(28)12、 仓库物资管理制度-(29)
2、13、 仓库安全管理制度-(31)14、 仓库防火制度-(32)岗位职责编号:DT-PRO-001采购经理岗位职责职能概述 在负责酒店物资采购工作,充分发挥采购部的工作职能。(一)、日常性工作内容:1、根据采购申请单采购各部门所需的物品和食品,部门采购申请单需经部门负责人审核,带领采购员按照采购申请单上注明的所需物品、食品数量、规格、要求,在规定的到货时间内完成采购任务。2、指导采购员晚上联系己定供应商下第二天的采购单;保证及时供应厨房所需原材料。3、督导仓库对物品进行验收,确保物品符合申购要求。4、督导仓库做好收发货、仓储、盘点等日常性工作。5、熟悉和掌握酒店所需物资的名称、型号、规格、价格
3、、用途。6、及时处理产品质量问题和督促供应商及时送货。7、审核供应商的发票、送货单、报价或订购单等。8、负责属下员工培训,检查员工纪律,完成上级分配的其他工作。9、比较供应商的报价和整理供应商资料档案。(二)、周期性的工作内容:1、编制己确定的供应商每月市场价格表,掌握新的产品供应来源和季节性产品资料,及时提供给上司参考。2、帮助采购员完成仓库补仓任务,仓库补仓单由仓库提出,具体补仓时间视营业情况而定。3、采集采购样本或安排供应商示范。岗位职责编号:DT-PRO-002采购员岗位职责职能概述在酒店采购主管的领导下,负责对酒店用品、食品等物资的采购工作,充分发挥采购部的工作职能。一、操作职责:1
4、、根据采购申请单或仓库单采购各部门所需的物品和食品。2、力争使酒店所购的产品价平物美。3、对不符合要求的产品,负责办理退货补货或调换。4、与有关供应商保持良好关系。5、负责到机场或火车站装运进口或外埠的来货。6、协助仓库搞好物品入库的验收工作。7、及时向上司报告有关产品的价格的最新行情。8、做好每天现金或支票采购的报销工作和结算工作。9、做市场行情调查10、积极参加培训,遵守酒店纪律,保持与酒店有关部门的良好关系,完成上级分配的其他工作任务。二、协调职责:1、和采购部门做相关协调工作。2、和供应商做相关协调工作。岗位职责编号:DT-PRO-003仓库主管岗位职责职能概述在负责酒店所以用品、食品
5、等物资的验收、派发工作,按照酒店需求、验货标准检验所有物品规格、质量、价格、到货时间等,充分发挥采购部的工作职能。一、操作职责:(一)物品库:1、严格遵守酒店各种规章制度,特别是物品库工作程序和物品库安全消防管理制度。2、确保所负责的库房干净、整齐,每天都要检查水、电、气是否有跑漏现象,处理不了的马上向上级主管汇报,一定要把事故消灭在萌芽状态中。3、对库房物品的使用要做到心中有数,量少的要及时补充,对长期积压的物品(即三个月未领用的物品)于每月底编制“仓库物品积压表”(食品、日用各一张,其格式如“急需处理食品报告单”),并提出处理意见,供主管考虑。对于质次价高的物品或订货不符的物品应及时通知采
6、购及上级领导进行处理。4、出库时,一律凭领料单,没有领料单的不予发货。(二)食品库:1、负责酒店所有食品、饮品的后勤供应工作。要将发放货物记录与成本核算账核对,做到帐物相符,无差错。2、认真检查入库的食品、饮品的品名、数量、外观包装、生产厂家、质量是否符合要求,如有问题不予以入库。3、对入库的货物,要堆放整齐,安全摆放。4、出库要做到先进先出。5、食品、饮品入库后要及时登账,货物发出要及时减账,随时做到账物相符。6、仓库主管应经常检查食品、饮品的保质期,和大厨沟通在现在的仓库温度基础上食品是否会提前过期,对将要到期的食品编制“需处理食品报告单”。二、协调职责:1、和用货部门沟通协调工作。2、和
7、采购部门沟通协调工作。3、和供应商沟通协调工作。4、协调有关部门做好各类资产和低值消耗品的盘点工作。岗位职责编号:DT-PRO-004仓管员岗位职责职能概述在酒店仓库主管的领导下,负责对酒店用品、食品等物资的收、发工作,充分发挥采购部的工作职能。一、操作职责:1、服从领导的工作安排。2、按程序进行各种物资的收发,并按规范填制直拨单、验收单。3、按规定做好仓库进销存帐务记录,严格执行仓库的安全制度,库内严禁吸烟,上下班前后对仓库的门窗、货架、电源、消防器材等进行安全检查,发现隐患及时处理,保证库房和物资的安全。 4、对库存不足物品需及时补仓,物品补仓规定如下:(1)仓管员应每天检查库存物品、食品
8、、饮品、香烟的库存量,不足的应及时填写仓库补仓表,并交给财务经理审批后交给采购进行采购。 (2)如果积压物资用完后需要补仓的,仓管员先请示财务与大厨商讨再做补仓的决定。5、食品仓的仓管员应定期、不定期的对物品的保质期进行检查,对将要到期的食品做表上报成本会计,以便对将到期的食品进行及时处理,尽早利用杜绝浪费。6、物品的验收程序:(1)仓库补仓的物品由仓管员直接收货。(2)部门申购的物品应由仓管员与部门主管人员一同验收。 (3)凡没有合同及报价的物品仓管员不开验收单(直拨单开出后由部门主管签名认可,但不给供应商)。(4)所有直拨单都需由部门主管级以上的人员签名为准。(5)仓管员必需按规定填写好验
9、收单、直拨单(各项目填写完整,清晰)。(6)食品、用品单必需分开单。 7、发货程序:(1)仓管员必需核对发货数量、物品才可将货物发出。(2)仓管员要审核各部门的领料单是否符合财务要求填写。(日期、部门、品种数量、食品用品分单填写)。(3)所有单据原则上不许修改,确要修改的要求部门领货人及发货人员签名确认。8、仓管员每天完成业务后,应整理好当天的单据(验收单、直拨单、领料单夹好登记入账)。9、仓管员应于次日早晨把所有的单据财务联送交成本会计处,并登记好号码要求成本会计签收。二、协调职责:1、与用货部门沟通协调工作。2、和采购部门做相关协调工作。3、和供应商做相关协调工作。4、月终做好各部门盘点工
10、作。采购部基本工作程序和制度一、采购审批程序:编号:P&P-PRO-001流程表:使用部门经理(申请)仓库主管(有无存货或可调调拨)采购部经理(组织报价、议价及定价)财务部经理(成本及资金)主管副总(审核)总经理(核准)流程图:部门申请(经理)仓库主管(有无存货)采购部经理(报价、议价、定价)财务部经理(成本、资金)主管副总(审核)总经理(核准)采购部基本工作程序和制度二、采购货品分类编号:P&P-PRO-0021、货仓存货补充:仓库管理人员要经常检查库存货品的存量的变化,货品库存量到达最低界线时,填写“采购申请单”。库存最低线,也称采购线,是酒店为保证供应,减少资金积压而确定的订货点的库存量
11、,它主要根据各种货品的每日消耗数量保存期限,进货容易易以及订货到进货入库时天数等因素确定。2、部门新增物料:各部门固定业务所需要设备或物料时,由各部门填写采购申请单,按采购审批程序获得批准后,由采购部组织实施。3、部门更替旧有设备或物品:当酒店的经营活动至一定周期时,操作设备、器材、用具、低值易耗品等均要按实际使用情况更新、补充。4、食物和饮料以及烟酒供应:食物和饮料以及烟酒供应品性质不同,且受客人流量和消费高低的影响,视实际而定,需要厨房部门、酒吧、采购部和成本会计、仓库主管的合作,以便以最佳的食物,产出最好的菜。因此,食物和饮料以及烟酒的采购申请和程序与其他物品不同,除了批量的采购外,每天
12、用料即日采购。5、燃油和燃料。6、维修零配件和工程物料。7、急用和零星用品、办公用品。采购部基本工作程序和制度三、物品采购程序编号:P&P-PRO-0031、货仓存货补充采购程序:仓库的每种存仓物品,均应设定合理的采购线,在存量接近或低于采购线时,即需要补充货仓里的存货,仓库主管要填写一份仓库补货“采购申请单”,采购申请单内必须注明以下资料。(1)货品名称,规格;(2)平均每月消耗量;(3)库存数量;(4)最近一次订货单价;(5)最近一次订货数量;(6)提供本次订货数量建议。送采购部经理初审,采购部经理应把仓库交来采购申请单上签字确认,并注明到货时间,退一份回仓库。采购部经理初审同意后,按仓库
13、“采购申请单”内容要求,选定相应供应商,提出采购意见,标明本次申购单每种商品的价格,按采购审批程序报批,经总经理批准后,采购部立即组织实施,一般物品要求之2天内完成。有特殊情况,要向主管领导汇报。2、部门新增物品采购程序若部门欲增置新物料,部门经理或各餐厅总厨应查阅年度或月度编制计划,弄清计划是否包括该项目等,如没有预算,应攒写有关报告,连同“采购申请单”一并送交采购部,采购部按酒店有关采购程序和审批程序进行办理,经总经理批准后,组织实施。3、部门更新替旧设备和物品采购程序:如部门欲替换旧有设备或物品,应先填写一份“固定资产、物品遗失或损坏报告”给主管副总及财务经理审批。经审批后,将一份遗失或
14、损坏报告、采购申请单及报废物资一并送交采购部,采购部按酒店采购程序和审批程序办理有关审批,经总经理批准后,组织采购。4、食品饮料,烟酒的采购程序:酒店中的食品和饮料每天消耗量很大,其中有些食物可以存放较长时间,但有些食物存放却不能。例如:海鲜、冻品、三鸟、肉类和蔬菜等就不同,有些物料还有有效使用日期限制。所以采购部需要与各出品部、餐饮部,酒吧和成本会计有紧密合作,作出适当的采购,就食物饮料而言。每天都有不同种类和数量的需求。各出品部的用料因营业情况变化较大,申请购买的手续也跟其他方法不尽相同。(1)蔬菜、肉类、冻品、三鸟、海鲜,水果及各部门餐饮用料的采购申请,由各餐饮部门总厨或主管、酒吧,根据
15、当日经营情况,预测明天用量,填写每日市场购货表,采购部按每月定价的价格填上,经餐饮部门经理及质量成本监督审核后,便可以电话落单或直接到市场选购。(2)蔬菜、肉类、冻品、三鸟、海鲜、水果的供应商选定:以上货品购买可采用合约形式固定价格,并可确保货源,采购部、餐饮营业部和成本会计必须合作,进行价格及质量的比较,选定供应商。采购部要邀请供应商对酒店经常使用的餐饮用料提供一个月的报价,采购部组织市场调查,根椐市场调查的价格,与供应商确定固定的一个月供应价,在此确认期间内,供应商将按此固定价提供酒店所需的物料,这些报价和供应商的选定必须送交主管副总和总经理审核方为有效。(3)选择供应商,除考虑其价格是否
16、合理外,亦需考虑到其供应能力和供货水平的稳定性,需要对下面几点进行比较:A、哪一家供应商的价格最低;B、哪一家的质量最高;C、哪一家具备提供相同水平酒店的供货经验。D、哪一家供应商最诚信。5、燃料采购程序采购部根据营业情况与工程部编制每月燃油、石油气、柴油采购申购计划,填写采购申请单,按酒店采购审批程序办理,并组织实施。6、维修零配件和工程物料的采购工作流程:工程仓日常补仓由工程部在计划内填写“采购申请单”,且采购申请单内必须注明以下资料:(1)货品名称,规格;(2)平均每月消耗量;(3)库存数量;(4)最近一次订货单价;(5)最近一次订货数量;(6)提供本次订货数量建议。大型改造工程或大型维
17、修活动,工程部须做工程预算,并根据预算表项目做审批报告后,填写采购申请单(工程预算表附在采购申请单下面), 且采购申请单内必须注明以下资料:(1)货品名称,规格;(2)库存数量;(3)最近一次订货单价;(4)最近一次订货数量;(5)提供本次订货数量建议。以上采购申请单送采购部经理初审,采购部经理初审同意后,按 “采购申请单”内容要求,在至少三家供货商中比较,选定相应供应商,提出采购意见,按酒店采购审批程序报批,经董事会批准后,采购部立即组织实施.采购部基本工作程序和制度四、审核采购申请单编号:P&P-PRO-0041所有的采购申请必须填写一式四联,采购申请单经部门经理核签后,整份共四联交给仓库
18、,经仓库主管复核送采购部。2、采购申请单一共四联,在经审批批准后:第一联作仓库收货用,第二联采购部存档并组织采购,第三联财务部应付会计存档核实,第四联部门存档。3、审定采购申清单:当采购部收到采购申请单后、应作出以下复查以防错漏。(1)签置核对:检查采购申请单是否部门经理签置,核对其是否正确。(2)数量核对,复查存仓数量及每月消耗,决定采购申请单上的数量是否正确。4、选定供应商。(1)联络供应商,可以利用电话。传真或其他通讯途径向供应商索要资料,报价及样品,供应商资料可从以下来源获得。A、营业代表的来访;B、供应商目录及邮寄小册子;C、刊物或电话黄页,报刊的广告;D、网上查询。(2)有关部门的
19、介绍。选择供应商是一项是十分重要的环节,所以要考虑以下条件:A、稳固财政;最好选择有稳固财政能力的供应商,因这样对保持酒店货品的水准、数量及交货期有一定的保障;B、品质的统一,所选择的供应商必须能供应符合酒店要求的物品,令酒店保持一贯稳定水平;C、地区若品质或数量上可以接受的话,最好选择本地的供应商,从而节省运什费,且联系方便,易于随时检查合同的执行情况;D、价格:如所有供应商供应货品、品质、数量及交货期都能符合酒店要求,选择供应商要选择价格最低的一个,若品质条件不同则应与申购部门共同考虑,协商核定最符合酒店要求的供应商; E、维护保养:如所购买的物品是需要日后维修保养的,选择供应商便需要注意
20、这一项,对设备等项目的购买,采购员要向工程部咨询有关自行维护的可能性及日后保养维修方法。同时,事先一定要向工程部了解所购物品能否与酒店的现有配套系统兼容,以免造成不能配套或无法安装的情况。采购部基本工作程序和制度五、报价单:编号:P&P-PRO-005报价单需要最少三家作出比较,但要视采购物品质量和种类、货源供应而定。对采购价格的控制是整个采购控制最重要和最困难的工作,这是因为酒店所用的物品,与其他行业相比,价格变化最大、最快、实难掌握和控制。特别是那些易于过期变质的货品,其售价几乎每天都在变化,有时上午和下午的价格就有差别,采购价格控制的目的是:保证采购物品价格的合理性。为了达到这个目标,酒
21、店采取三方报价的方法进行采购工作,即在订货前,必须征询3个或3个以上供应商报价,然后确定选用那家供应商的物品,具体做法是:1、采购部按照采购申请单的要求组织进货,签订订单时,着手向有关供应单位询价并填制报价单,包括:填写报价单中所需要的物品名称、产地、规格、型号、数量、包装、价格、质量标准及交货时间,邮寄或送交供应商(至少选择3个供应商),要求供应商填写价格并签名退回。对于交通不便或外地的供应商,如果采购期限较短,可用传真或电话询价。用电话询价时,应把询价结果填在报价单上并记下报价人的姓名,职务等。写个简单的报告,说明询价方式及其全部过程,并提出采购部的选择意见和理由,连同报价单一起送交给主管
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