2022外贸业务助理工作参考总结【5篇】.docx

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1、2021 外贸业务助理工作参考总结【5 篇】外贸业务助理工作总结 2021(一)转眼间，xx 年就要挥手向我们辞别了，在这酷寒的冬天，回想本人接近一年来所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，沉着的心态，以及应对才能。在这段的时间里有失败，也有成功，遗憾的是：稳定的客户还不多，稳定的客户也不多;欣慰的是：客户资源开始积累，处理订单的效率得到了提高，本身业务知识和才能有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境，有经历的上级给我们指导，带着我们前进;他们的实战经历让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

2、提和根底。在工作上，同事之间互相交流，会聚每个人的智慧，把事情做到极致，把客户订单处理到位。去年年底进入公司，从产品知识熟悉，到开发新客户，再到跟客户会谈达成订单，经理了两到三个月个月。公司分配账号后，客户资源开始量的积累，不知不觉中，半年多的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，同时适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年来的工作心得体会：一.业务才能1.对公司和产品一定要特别熟悉。进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作方式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场

3、方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，明白得不同市场的不同需求，如此才明白主要产品主攻哪些国家，同事遇到不同地区和国家的客户，也明白推荐其所需，更好的把本人和产品推销出去。因此这点是远远不够的，应该不短的学习，积累，与时俱进，理解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉，就自然明白目的市场在那，也可以特别专业地答复客户的征询题。2.对市场的理解。不仅是要对目的市场的理解，也对竞争对手的理解。绝对不能坐井观天，不知天下事。由于世界上唯一不变确实实是“变化”，因此要按照市场的变化而做出相应的策略，如此才能在剧烈的竞争中制胜。明白竞争对手的产品以及价格信息，才能明白本人产品的优势。除了本人多观

4、察理解意外，还需要和客户建立好良好的关系。由于同一个客户，可能会接到特别多公司的报价，假设关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及产品特点主动告诉。在这个过程中，要充分利用本人的产品优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们产品的优势，更有利喜迎客户。3.业务技巧谈到业务技巧，首先想到的是如何获得订单。特别多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，由于业务人员专业，因此会谈中可以处理特别多征询题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。因此，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我本人这一年里的外贸经历中，我所学会的是做客户的参谋，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，

5、在，在电邮，或客人来访中，我们要不断提征询，从客户的答复中理解到客户的需求，如此做会事半功倍，例如，假设客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，假设客户只想买廉价的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务，我们要学会“理解或激发需求，然后去满足要求”。其次是，处理订单，处理订单的过程，说简单也简单，说难也难。简单确实是，按照客户要求的产品，写到消费单上，下到消费部就完工。而难的地点在于，作为客户的参谋，我们有必要时时刻刻关心，产品的进展，消费过程中产品是否有征询题。物资消费好，要检查各个部分，是否存在外观上明显缺陷，或者一些阻碍到功能的产品征

6、询题。假设有征询题，要及时更正。要记住：产品在工厂，我们可以挽救一切;产品一出去，一起都来不及了。到时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提示，不断催促消费部，确保能按时交货。最后，要长期维护客户，我们要做好的是售后效劳。通过几单处理之后，我明白：出现征询题是特别正常的事情，关于这方面一定要摆放好心态。由于产品本身的特点，特别可能货到之后出现破损现象，安装或者实际操作，可能会出现一些征询题，需要我们去处理。我经常倍感头痛，常常不明白如何办，甚至抱怨。但是，征询题出现了，总有处理的方案方法，各领导协助，各部门配合，征询题总会得四处理。二.个人素养才能1.老实做生意，最怕“奸商”，因此客户

7、都喜欢跟老实的人做朋朋友，做生意。在与人交流的过程中，要表达本人己的诚意。在客户交流的过程中，只有老实，才能获得信任。2.热情只要对本人的职业有热情，才能全神贯注地把本人的精力投下去，外贸更加是如此，由于外贸是一个特别长的过程。3.耐心外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，因此，在这个漫长的过程中，在本人没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。从我本身经历来说，接到第一单，只是一个几百美金的样品，确实 6 个日日夜夜，因此不排除其中的运气成分。我现在和这个客人聊天的时候还说sampleordergavemeself-confidence，andper

8、severanceinmyinternationaltrade。4.自决心这一点最重要，在工作中，不管是本人在网上搜索开发的客户，仍然从公司平台上接到的询盘客户，算起来可能有几百个，但真正下订单的，可能就那么几个。因此，业务员可能特别多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自决心，有特别多潜在的客户，都是要在特别长的时间里才转变为真正的客户，因此必须持有坚决的自信，才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。关于下过单的客户，不用说确信是重中之重，需要时不时的征询候一下有没有需要协助的，到了一定的时候要主动询征询 nextorder的时间。在工作

9、中，我可以说，我没有虚度，浪费上班时间，对工作我是认真负责的。通过时间的洗礼，我相信我们会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是本人把他搞定，每个环节都本人去跑，却无视了团队的作用，因此要改正这种心态，相信别人，相信团队的力量，再发挥本身的优势：贸易知识，学习接受才能较好。不断总和改良，提高素养。自我剖析：以目前的行为情况来看，我还不是一个业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达才能不够突出。根源：没有打破本身的缺点，脸皮还不够厚，心理素养不过关，

10、这根本不象是我本人，还远没有开掘本身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我不断相信本人能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念不断储藏在胸中，随时预备着迸发，内心不断渴望成功。挥别旧岁，迎接新春，我们决心百倍，满怀希望!外贸业务助理工作总结 2021(二)在老师的推荐下，我来到了 xx 公司实习。这是一家专门出口针织品的外贸公司，成立于 20 xx 年，由最初简单的针织服装开展到现在的浴巾、毛巾、婴儿爬服、内衣等多种产品为一体的产品方式，客户也由最初的单一客户开展成现在普及等欧、亚国家的客户规模。公司成立时间尽管特别短，但不管是从产品消费的规模仍然从客户数量上来看，公司都有着突飞猛进的进步。我

11、尽管来公司的时间不长，但是在公司领导的领导下和同事的感染下，本人对工作都不断抱着极大的热情，深深的体会到本人责任的严峻。在本人积极投入工作的过程中，不管是为人处事方面，仍然工作方面，本人都是收获颇丰!我所实习的这家公司是一家分公司，员工不超过 20 个人。麻雀虽小，但是五脏俱全。公司员工各司其职，竭尽全力为公司效力。现在回想一下，我仍然特别庆幸本人在一家小公司实习的。由于在小公司我才能做更多的工作，承担更多的责任，才能更好的锻炼本人的才能，学到更多的东西。我和师傅主要负责 xx 客户，这个 xx 公司比较大，运营产品的品种特别多，包括针织服装、梭织服装、珠宝。xx 代表处主要负责服装的采购，我

12、们和客人主要在针织服装这方面有合作。在我们正式合作往常，会就付款方式、贸易术语、违约等各个方面的条款先签订一份协议。在以后的合作中，我们只需对产品报价，只要我们的价格与客人的目的价相近，就可以接到客人的订单，因此关于这个客人来说，关于客人每一季产品的报价是至关重要的。客人会在新一季开始的时候陆续通过邮件发来几十个款的报价，同时会通知我们到客人的办公室去拿用在这几款衣服上特别面料。这就意味着我们的报价不仅要低，还要找到这种面料，才可以拿到这份订单。由于今年汇率变化特别多，而且汇率不断的降低，同时国内也存在通货膨胀。用句粗浅的话来描绘现在的方式，确实是人民币在国内不值钱，在国外特别值钱。这就给我们

13、报价加大了难度，假设汇率估算错误，就会带来损失订单确定以后，我们就会与工厂联络，给工厂下订单、签订国内的购货合同。接下来就会提供色样、布样、产前样、确认样等样品。特别多样品都要通过一次次的修正才能满足客人的要求。每一次提供样品往常都要认真体会客人关于样品的要求，如此才能保证样品。收到样品意见以后要准确无误的翻译同时传达给工厂。有时会由于错误理解客人的意见，错误的传达给工厂，都会给工厂和本人造成特别大的损失。这个客户的交货时间特别分散，几乎每个周都会出货。我每周四都会为了报关辗转于工厂，货代，场站之间，也是我最忙的时候，恰恰也是我学到东西最多的时候。记得有一个周我们出了两个大柜的货，这些衣服并不

14、是一个款式，有婴儿的，有大童的，还有女大人的。海关关于不同的服装品种有不同的监管要求，因此这些衣服一共要申请 7 个出口许可证。每周四上午是报关时间，为了保证物资顺利，我周三就早早的把报关所需的箱单、发票、合同都做好了，也通知报关行过来取单据。本来以为这次可以特别顺利的报关，没有方法我又急急忙忙把单据一式七份。我当时一听就有点慌，货代要求我们必须周四报上关，否则就给我们甩货。没方法我又急匆匆的该好价格，还好这次没有什么征询题顺利了。这个周四过的是我实习生活中最最紧张的一个了。但是我也从中汲取了特别多教训，也学到了特别多知识。首先，一个报关单只能包含一个出口许可证。其次，出口许可证的价格是最低限

15、价，发票和合同的价格不能低于出口许可证的价格。由于我们和客人签订合同的价格包含客人的佣金，因此我们在保管的时候就会把这部分佣金扣除。但是我们在申请出口许可证的时候是用含佣价申请的。既然出口许可证是最低限价，以后本人再申请出口许可证的时候就应该留意这个征询题，给本人减少不必要的苦恼。俗话说吃一堑长一智，通过这次，本人以后要学的更加细心更加认真。假设遇到不确定的征询题，一定要提早征询有关部门，给公司减少不必要的花费，给本人减少不必要的苦恼。再次，粗心和急躁在工作中都是要不得的，本人一个小小的失误有时会造成客户的索赔，有时造成单证不符，导致已经报上关的物资删单。看似不经意的马虎，造成的后果都是严峻的

16、。尽管在学校里已经学了特别多关于报关和制单的知识，但是真正应用起来觉察本人学到的知识和实际应用有特别大的差异。在公司里尽管有的人学历没有本人高，但是也不应该轻视他们，他们的经历是我们多青年的学校生活所学不到的。时时刻刻都应该保持谦虚慎重的态度。作为公司的新人，出差是让我最兴奋的事情。在我看来，出差是一件特别好的差事，既可以到外面欣赏风景，见到特别多平时都不曾见过的新鲜事物，又可以不用整天闷在办公室里。因此一有出差的时机，我就会特别欢乐。出了几次差以后觉察事实并非如此。我们出差主要是带着客人的验货员到工厂验货，验货的结果如何直截了当关系到我们能不能按时出货。碰到没有征询题的货还好说，但是有时候工

17、厂的货做的特别急，就会出现油污、断线、不记得缝洗标的征询题，这些征询题都仍然小征询题，让工厂的师傅修补一下就可以出货了。但是有的工厂大货消费时擅自更改扣子的颜色或者领子的颜色，即便他们如此做是为了衣服的美观，是出于好意，但是并没有通过客人确实认也是不同意的，是要遭到客人索赔的。出现这种严峻的情况，让工厂重新修正是不可能的。这就要靠我们对衣服的消费和质量了如指掌，可以当场作出推断如此的货出口以后不会遭到索赔。在以后的出差中我也不敢再抱着出去玩玩的心态了，在客人验货的时候我也会在旁边认确实看着。看客人是如何样验货，主要检查衣服的哪些方面，认确实记在内心，在检查工厂送来的样品时也注重看这些方面，确保

18、每一次出货都万无一失。师傅带我验过几次货，我理解了大体流程以后，现在确实是我本人带着客人验货了。得到了师傅的认可，肩负起这么重要的责任让我十分兴奋。有一次我本人带着客人验货就出现过一次情况。那次我带客人去验一批小童的 t 恤，衣服后面的领开口处扣子的定位需要用消失笔，这个消失笔的笔迹在 7 天以后就会消失。但是由于这批货赶得太急，我们验货的时候才过了一天，消失笔的笔迹自然不会消失。当时验货员就征询我如何这里还有消失笔的笔迹呢?我从来都没有听说过消失笔，关于这个征询题我也无从下手去答复。只好把那几件带着消失笔笔迹的衣服甩掉了。我回公司征询了师傅才明白消失笔笔迹会在 7 天之后就自动消失。假设我早

19、明白这个征询题的话，就不会出现这种征询题了。为了防止以后在出现这种征询题，本人也在不断的积累关于服装的知识。五个月的实习生活，看似特别长，但是一眨眼的功夫就过去了。从刚开始的不谙世事，到现在的得心应手。刚入公司，一切都显得那么陌生，做什么事情内心都没有底气，不能放开去做。有特别多新的东西需要本人去学习和适应。现在想想人在社会上确实是需要适应不断的变化，适者生存，本人只有去适应社会，社会却不会去适应你。只有适应了这种高节拍的生活才能做出效率，作出成绩。作为公司确信不会需要一个不会制造效益的人。通过几个月的磨练和适应，现在的我对工作已经得心应手。每天都会实现安排好当天的工作，把工作按照轻重缓急分配

20、好，能把一天的工作完美的完毕确实是我这一天的成功了。完美的完毕一天的工作只是我现在的目的，以后我会给本人树立更高的目的，只有在不断追求完美的过程中，本人才能变得更加完美在今后的工作中，我会谨记老实的教诲，不断的的完善本人，用一颗感恩的心去报答每一个协助过我的人。外贸业务助理工作总结 2021(三)时间飞逝，不知不觉来到公司已经半年了，就快到过年的时候了。记得刚来的时候，由于经历的缺乏，是即兴奋又担忧。最初是抱着学习和锻炼的态度来到这里的。半年下来，觉得本人学到了特别多，也进步了特别多，在生活和工作上都有了一个全新的体验。尽管没有什么大的奉献，但也算经历了一段不平凡的考验。在此，因此首先特别感谢

21、公司给我这个时机，让我在工作中不断地学习，不断地进步，慢慢提升本身的素养，同时也特别感谢大家在这段时间对我的协助。走出学校，步入社会工作后，觉察一切都比在学校的时候正规化，每天要准时上下班，每天要对着电脑坐一整天，现在的业务员离不开电脑，起先有点不适应，但慢慢地状态也就调整过来了。首先，先总结一下我半年来的工作情况。这半年来我主要是做以下这些事，最主要的因此仍然负责网络发布这一块。记得刚来时不明白得如何发布，通过这段时间的发布，慢慢地有了新的体会，明白如何提升本人公司产品的曝光率。因此也会每天及时地更新我们公司的产品信息，并不定期地将一些新的产品发布到网站上去，充实我们的产品信息。半年下来，尽

22、管并没有什么本质性的客户，但也会在一些免费网站上收到一些询盘，可见功夫并没有白费。因此以后仍然会接着努力维护这些网站。其次是对产品的理解。记得刚来时经常会下到消费车间理解设备，为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的理解，让我们每周理解一台设备，彼此之间互相交流。现在我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的理解。因此我们明白这还远远不够，我今后一定要努力去理解更多的产品，特别是其他厂家的。除此之外，平常我也会处理一些询盘。主管会将一些在 xx 网站收到的询盘分配给我处理。因此我也会及时处理，对信件及时作出回复，但大部份都杳无音信，可能大部分人都经历过一样的事情。特别多发出去的信件都得不到回复

23、，即便部分报了价，但最终成交的可能性也微乎及微。即便是如此，也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象。都说做业务员要有耐心，要有恒心，大概确实是表达在这里吧。半年下来，尽管还未接到单子，但总体而言对外(内)贸流程也有了一定的理解。客户询盘报价得到订单，签订合同公司内部下单投料消费部消费设备发货调试售后效劳，每一个环节都至关重要。因此半年下来也有令人担忧的地点，确实是公司整体制度比较混乱。我根本理解了公司的工作流程，也明白了公司的开展方向，这让我理解到工作并不是一个人的事，团结的力量是特别大的。公司最主要的部门是销售部和消费部。这两个部门的协作是特别重要的，倘假设这两个部门脱节了，就什么事

24、也办不成了。我们明白只有销售部接到单子了，消费部才会有活做。而与此同时也只有消费部按时交出设备，才有可能带来下一次的合作。事实上作为一家公司，首先运营的是人才，其次是诚信，然后确实是产品。来到豪特的时间说长不长，说短也不短。但在这半年里，仍然发生了特别多事，楼下的钳工换了一批又一批，包括仓管、技术人员都换过，人员流淌频繁，可能是员工们都缺乏一种归属感。还有就拿新产品鞋套机来说，自从上了这个产品后曲折不断，如不能按时交货，客户来了屡次却看不到能正常运转的设备。都说成交并非是销售工作的完毕，而是下次销售活动的开始。但我们的现状却是接一个单子就失去一个客户。说到底缘故在于诚信，我们明白诚信是公司运营

25、的理念，与其说运营产品，倒不如说是运营诚信，每个公司都是靠着诚信保持着本人已有的客户群并扩大本身的阻碍力。还有确实是产质量量也至关重要。出去的设备只有具备高质量，客户才会信任我们，因此今后在产质量量方面一定要把好关。在公司的这段时间我也特别感谢大家对我的照顾及协助，因此要特别感谢的是主管。记得刚来时确实是特别多东西都不明白。都说新人是需要人带的，我可能算是幸运的一个，由于有经历丰富的主管带着。记得刚开始什么都不明白，不明白得如何收发，不明白得如何在 B2B 上发布信息，不明白得如何对一些询盘函做出正确的回复。这段时间在主管的悉心指导下确实学会了特别多，除此之外平常大家也会教我一些做人做事的道理

26、，这些是在学校里是学不到。因此以后的路还特别长，要学的还特别多，我会接着向大家好好地学习。外贸业务助理工作总结 2021(四)2021 年，我部门在公司总经理、各科室的共同领导与指导下，按照公司章程的要求和部署，坚持以稳步开展，重点打破为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，正规化，人员组建稳定化为开展目的，以培养新旧接替互帮互助为出发点，结合部门实际，克服工作中存在的困难，根本完成了各项工作任务。现将我部门 2021 年外贸工作总结如下：一、部门根本情况截止目前，我部门有：外贸业务员、单证、内务、以及客户效劳人员共 3 人。并由总经理亲理总的原则指导工作。总经理助理协同安排相关事宜。公司

27、进出口部从 20 xx 年组建以来，不断进展尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至 20 xx 年底，逐步由简单单一的 t/t 结算，转让信誉证拓进到直开信誉证，代理出口业务等。物资直截了当出口到等东南亚国家和地区，为进一步进入国际市场积累了宝贵经历。同时，公司总经理也给与我部门极大支持。在协调部署各展会的同时，亲赴国外与外商进展面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的主内销原则逐步转变为以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵敏多变的运营治理方式，使我进出口部业绩稳步提升。本年年度末，公司直截了当出口销售产品计 9474700 码;累计销售金

28、额为：2804842.31 美元。二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力就企业而言，我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中，但处于行业的中下端位置，不仅无暴利可言，甚至利润稀薄。这些成熟行业技术开展趋势明晰，一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时，这些行业需要宏大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度，就必须掌控一定的独到运营方式。因此创新思维不得不被提出。作为一个部门也一样，要想有更大的开展空间和膨胀力度，就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进展创新，并切与公司整体运营的创新运营同步的创新。外贸业务助理工作总结

29、2021(五)时间飞逝，不知不觉来到公司已经半年了，就快到过年的时候了。记得刚来的时候，由于经历的缺乏，是即兴奋又担忧。最初是抱着学习和锻炼的态度来到这里的。半年下来，觉得本人学到了特别多，也进步了特别多，在生活和工作上都有了一个全新的体验。尽管没有什么大的奉献，但也算经历了一段不平凡的考验。在此，因此首先特别感谢公司给我这个时机，让我在工作中不断地学习，不断地进步，慢慢提升本身的素养，同时也特别感谢大家在这段时间对我的协助。走出学校，步入社会工作后，觉察一切都比在学校的时候正规化，每天要准时上下班，每天要对着电脑坐一整天，现在的业务员离不开电脑，起先有点不适应，但慢慢地状态也就调整过来了。首

30、先，先总结一下我半年来的工作情况。这半年来我主要是做以下这些事，最主要的因此仍然负责网络发布这一块。记得刚来时不明白得如何发布，通过这段时间的发布，慢慢地有了新的体会，明白如何提升本人公司产品的曝光率。因此也会每天及时地更新我们公司的产品信息，并不定期地将一些新的产品发布到网站上去，充实我们的产品信息。半年下来，尽管并没有什么本质性的客户，但也会在一些免费网站上收到一些询盘，可见功夫并没有白费。因此以后仍然会接着努力维护这些网站。其次是对产品的理解。记得刚来时经常会下到消费车间理解设备，为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的理解，让我们每周理解一台设备，彼此之间互相交流。现在我对公司的主营

31、产品已经有了一个比较全面的理解。因此我们明白这还远远不够，我今后一定要努力去理解更多的产品，特别是其他厂家的。除此之外，平常我也会处理一些询盘。主管会将一些在 xx 网站收到的询盘分配给我处理。因此我也会及时处理，对信件及时作出回复，但大部份都杳无音信，可能大部分人都经历过一样的事情。特别多发出去的信件都得不到回复，即便部分报了价，但最终成交的可能性也微乎及微。即便是如此，也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象。都说做业务员要有耐心，要有恒心，大概确实是表达在这里吧。半年下来，尽管还未接到单子，但总体而言对外(内)贸流程也有了一定的理解。客户询盘报价得到订单，签订合同公司内部下单投料消

32、费部消费设备发货调试售后效劳，每一个环节都至关重要。因此半年下来也有令人担忧的地点，确实是公司整体制度比较混乱。我根本理解了公司的工作流程，也明白了公司的开展方向，这让我理解到工作并不是一个人的事，团结的力量是特别大的。公司最主要的部门是销售部和消费部。这两个部门的协作是特别重要的，倘假设这两个部门脱节了，就什么事也办不成了。我们明白只有销售部接到单子了，消费部才会有活做。而与此同时也只有消费部按时交出设备，才有可能带来下一次的合作。事实上作为一家公司，首先运营的是人才，其次是诚信，然后确实是产品。来到豪特的时间说长不长，说短也不短。但在这半年里，仍然发生了特别多事，楼下的钳工换了一批又一批，

33、包括仓管、技术人员都换过，人员流淌频繁，可能是员工们都缺乏一种归属感。还有就拿新产品鞋套机来说，自从上了这个产品后曲折不断，如不能按时交货，客户来了屡次却看不到能正常运转的设备。都说成交并非是销售工作的完毕，而是下次销售活动的开始。但我们的现状却是接一个单子就失去一个客户。说到底缘故在于诚信，我们明白诚信是公司运营的理念，与其说运营产品，倒不如说是运营诚信，每个公司都是靠着诚信保持着本人已有的客户群并扩大本身的阻碍力。还有确实是产质量量也至关重要。出去的设备只有具备高质量，客户才会信任我们，因此今后在产质量量方面一定要把好关。在公司的这段时间我也特别感谢大家对我的照顾及协助，因此要特别感谢的是主管。记得刚来时确实是特别多东西都不明白。都说新人是需要人带的，我可能算是幸运的一个，由于有经历丰富的主管带着。记得刚开始什么都不明白，不明白得如何收发，不明白得如何在 B2B 上发布信息，不明白得如何对一些询盘函做出正确的回复。这段时间在主管的悉心指导下确实学会了特别多，除此之外平常大家也会教我一些做人做事的道理，这些是在学校里是学不到。因此以后的路还特别长，要学的还特别多，我会接着向大家好好地学习。