安徽大学校园网用户手册及管理规定.docx

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1、编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第30页 共30页第一部分 校园网使用说明第一部分 校园网使用说明1第一章 校园网开户31.1开户前准备31.2用户预注册31.3开户缴费31.4客户端下载31.5网线的连接与本地连接属性设置41.6客户端的安装及设置61.7客户端使用61.8寝室购买接入设备说明7第二章 校园网销户82.1销户对象82.2销户办理流程8第三章 故障维护93.1网络中心故障维护范围93.2故障维护流程93.3网上报故障的说明9第四章：CAMS用户自助平台使用说明114.1自助平台的使用114.2用户名及密码的管理11第五章 用户预注册说明12第六

2、章 邮箱管理146.1邮箱预注册146.2邮箱的开通与销户156.3邮箱账号和密码的管理156.4邮件的收发具体使用156.5反垃圾邮件网关的具体使用15第七章 VPN业务的使用157.1VPN业务的作用157.2 Windows 2000(XP、win2003)中文版操作系统下设置VPN连接167.3 Windows 98 中文版操作系统下设置VPN连接19第八章 校内WINDOWS UPDATE服务器228.1校内WINDOWS UPDATE业务作用228.2支持的操作系统228.3客户端机器校内update配置方法2284客户端机器校内update服务的取消26第九章 杀毒软件269.1

3、安博士杀毒软件安装269.2安博士杀毒软件使用279.3卸载安博士杀毒软件28第一章 校园网开户1.1开户前准备计算机、网卡、网线。计算机要求安装网卡及驱动程序。1.2用户预注册上网首先要注册账号，在未缴费之前进行预注册。学生可以到教计中心A201注册，也可在已开通网络的机器上进行用户预注册。注册网址是：http:/172.16.254.3/selfservice/preRegister.jsp 预注册信息在两周内有效，预注册成功之后，请在一周内办理缴费手续，缴费成功后账号激活。预注册说明见第五章。1.3开户缴费预注册成功之后，到教计中心A201缴费。缴费须携带学生证、身份证，一卡通（卡内余额

4、大于50元）。收取的费用从一卡通中扣除。费用的收取标准：本科生、研究生、博士生、留学生包月每月5元，教师包月每月10元，开户缴费、续费必须交足一年费用。毕业班学生可按月续费。缴费成功后领取网线，网线长度2-3米。1.4客户端下载缴费成功后，账号已激活。此时在用户计算机上要安装客户端软件。客户端下载途径：到安大现代教育技术中心网站上下载或在教计中心机器上下载。1.5网线的连接与本地连接属性设置将网线一头插在计算机机箱后的网卡接口处，另一头接宿舍墙壁的模块里，此时本地连接应该已经连通。本地连接的设置如下，依次找控制面板-网络连接-本地连接，右键点击属性选项，出现本地连接属性如图1图1在常规选项卡中

5、，双击，进入internet协议TCP/IP属性选项。在常规中，选择自动获得IP地址和 自动获得DNS服务器地址。如图2图2在本地连接的第二个“验证”选项卡中取消“启用此网络的IEEE802.1X验证”如图3。 图3本地连接设置完成。我们可以看到本地连接的状态是畅通的1.6客户端的安装及设置用户双击安装软件即可轻松安装。安装完成后双击客户端图标，设置客户端属性。点击属性，设置“802.1x网络设置”设置选项按图4图4至此客户端和本地连接均已设置完成。1.7客户端使用确保本地连接畅通和各项设置正确之后，打开客户端软件如图5，输入用户名，密码进行连接，连接成功之后，即可上网。 图51.8寝室购买接

6、入设备说明每个学生宿舍有两个信息点端口。如果该寝室的两个信息点端口都已开通并占用，其他同学想接电脑上网，则寝室需用集线器或小型交换机，使一个信息点可供多人上网。同时，同寝室其他上网同学需开通相应的账号。网络中心不提供此类网络连接设备，即集线器和交换机等，请有需要的同学自行购买。1.9 教师上网客户端使用方法在办公区或教学区使用portal客户端进行认证和上网。用户可以根据需要，选择不同选项通过不同的出口访问网络资源。pcernet-catv 访问cernet用教育网出口，访问其他资源用电信出口pcernet 访问省网络资源用教育网出口，访问其他资源用电信出口pcatv 访问所有资源用网通出口f

7、reeip 访问教育网规定的免费ip走教育网出口，访问其他的资源用网通出口第二章 校园网销户2.1销户对象第一：上网账号超过2个月余额为0的用户，系统发现将销去该账号。第二：毕业生离校，按销户手续办理。第三：由于特殊原因等不能上网的用户，可提出销户申请。2.2销户办理流程 欲销户用户从现代教育中心网站上下载销户申请表，填写完毕后，递交到网络中心。网络中心审批同意后，销去用户账号。如果用户的账号中有余额，则凭网络中心出具的证明及学生证，一卡通到财务处办理退取余额手续。退款的账号名必须与学号一致。否则不予退款。 第三章 故障维护3.1网络中心故障维护范围网络中心故障维护指保证各个网络信息点的物理连

8、接畅通，不包含用户操作系统故障的维护。当用户连接的本地连接畅通，并得到正确的IP地址，就认为网络已经畅通。在寝室中可以将他人的电脑连在自己所插端口上，如果他人电脑可以上网，那么即可确定用户自身计算机的问题，如客户端设置错误。由于需维护的故障很多，维护人数较少，故用户计算机的故障自行解决。3.2故障维护流程当用户确定非自身计算机故障时，可到教计中心报故障。新开户的故障一周内不能在网上报故障。报故障时需填写完整的信息，不得乱报。故障申报结束后，网络中心尽快将派相应的维护人员进行维护。3.3网上报故障的说明用户到教技中心登陆故障申报系统。网上报故障是以用户的账号和密码为入口。 登陆之后进入主页面如图

9、：点击“故障申报”进入故障申报环节。根据自身故障填写故障维修申请单，填写完后提交，系统提示成功即可。 第四章：CAMS用户自助平台使用说明 4.1自助平台的使用当用户账号缴费激活后，可登陆安大首页右下角的“校园网”进入cams用户自助服务平台，如图6。在输入用户名和密码后可进行相应的自助服务。图6 4.2用户名及密码的管理用户上网账号激活成功后，用户名不得修改只能是其第一次注册名。密码的修改可在自助平台上自行修改。密码遗忘或被盗的用户，可凭学生证或身份证、一卡通到网络中心办理密码修改手续。4.3账号的暂停 用户如果在某段时间内，不想使用账号上网，则可以登录自服务系统，将自己的账号暂停。在账号暂

10、停期间，将不进行计费。并且可根据需要随时进行开通。第五章 用户预注册说明用户进入预注册页面，如图7图7账号名：学生填写学号。用户姓名：用户的真实姓名。用户密码及密码确认：填给该账号的密码。证件号：学生填学号，教师填身份证号联系方式：填能取得联系的电话如寝室电话、手机号E-mail地址：校园网用户在每开通一个账号的同时附送一个安大邮箱。如果不想要这个邮箱此项可以不填，如果填写那么一定是学号。填写的目的是为邮箱申请做准备。申请邮箱见第六章。用户类型：在下拉菜单中选择，如本科学生房号：填开通网络信息点的房间号如宿舍号。工作单位：在下拉菜单中选择对应项。第六章 邮箱管理6.1邮箱预注册账号预注册成功后

11、，如果要开通邮箱，则进行邮箱预注册。邮箱预注册在地址http:/210.45.208.2/osignup.html 注册页面如图8图8所有打星号的空必须填写。用户名：学生填写学号。注册信息尽量填写完整、以便查找与管理。6.2邮箱的开通与销户注册完成后，申请的邮箱的在两周内开通，由网络中心集中批量开通。毕业时邮箱连同账号一同销户。6.3邮箱账号和密码的管理 邮箱一旦开通不得修改用户名，如果用户邮箱遗忘密码，可凭学生证、身份证到网络中心修改密码。6.4邮件的收发具体使用 当邮箱开通后，用户有三种方法进行收发邮件。即WEB、OUTLOOK、FOXMAIL方式。 6.5反垃圾邮件网关的具体使用 一些用

12、户的邮箱地址会被反垃圾邮件网关作为垃圾邮件处理，如果用户确认不是垃圾邮件，则可登陆将此邮件投递到邮箱中。第七章 VPN业务的使用7.1VPN业务的作用主要方便校外教职工和同学们连回校园网络，访问一些校内限制资源，如图书资源，校园一卡通数据等。AHU VPN服务器的地址为 ，采用网络通账号进行验证。有了账号后，用户还需要在自己的计算机上设置VPN连接，进行VPN拨号就可以连接到安徽大学校园网络。帐号名: test,密码为:test。7.2 Windows 2000(XP、win2003)中文版操作系统下设置VPN连接在Windows桌面状态下，点击左下角的开始按钮，依次选择设置(S)-网络和拨号

13、连接(N)-新建连接，系统就会打开网络连接向导。以下依次解释网络连接向导每一步的设置方法：1、网络连接向导最先打开的是欢迎使用网络连接向导窗口，单击下一步。 2、网络连接类型窗口，选择通过Internet连接到专用网络(V)，单击下一步。 3、公用网络窗口，选择不拨初始连接，单击下一步。 4、 目标地址窗口，在中间的输入栏输入，单击下一步。 5、 可以连接窗口，选择所有用户使用此连接，单击下一步。 6、完成网络连接向导窗口，在中上部的输入栏输入一个方便记忆的名称，如AHU-VPN，下边的在我的桌面上添加一快捷方式如果选中，系统就会自动在桌面上生成一个VPN连接的快捷方式。设置完后单击完成。 7

14、、VPN设置结束后，系统自动打开刚建的VPN连接窗口，此时输入VPN账号的用户名和密码就可以连接了。 VPN连接设置完成以后，位于网络和拨号连接(N)文件夹里。打开的方法是：点击左下角的开始按钮，依次选择设置(S)-网络和拨号连接(N)-VPN连接的名称(如AHU VPN) 。 7.3 Windows 98 中文版操作系统下设置VPN连接在Windows桌面状态下，双击我的电脑，进入我的电脑窗口： 1、 如果没有安装Microsoft 虚拟专用网络适配器，则需要安装。注意：安装的过程中，有可能需要Windows 98的安装光盘。安装过程：点击添加，进入请选择网络组件类型窗口-选择适配器，再点击

15、添加，进入选择 网络适配器窗口-在左边的厂商列表中选择Microsoft，再在右边的网络适配器列表中选择Microsoft 虚拟专用网络适配器。安装完以后，重新启动机器。 2、选择我的电脑窗口，双击拨号网络，进入拨号网络窗口。 3、双击建立新连接，进入建立新连接向导。4、在请键入对方计算机的名称输入栏中输入一个方便记忆的名称，如AHU VPN，在选择设置下拉框中选择Microsoft VPN Adapter，点击下一步，进入下一窗口。 5、在主机名或IP地址输入栏中输入，点击下一步，进入下一窗口。 6、点击完成，即可完成VPN连接的设置。 在拨号网络窗口下，双击刚才建立的VPN连接的名称，系统

16、打开VPN连接窗口，在此窗口中输入VPN账号的用户名和密码就可以连接了。 、推荐您在VPN连接的属性中把登录网络去除，可大大提高登录速度。第八章 校内WINDOWS UPDATE服务器8.1校内WINDOWS UPDATE业务作用 校内WINDOWS UPDATE 服务器可以方便快捷的进行自动更新升级服务。同时可以节省网络流量和升级时间。算机将周期性（每天一次）连接到校内的更新服务器，检查是否有更新发布并自动下载，自动安装，不必去自己去微软的网站更新。8.2支持的操作系统校内 WindowsUpdate 自动更新服务支持Windows 2000、xp、2003（不支持win98,winme,w

17、innt），支持的语言包括简体中文、繁体中文、英文。原有系统的要求：Windows 2000 Professional with Service Pack (SP) 2 Windows 2000 Server with SP2Windows 2000 Advanced Server with SP2Windows XP Professional without SP1Windows XP Home Edition without SP1Windows Server 2003 family 8.3客户端机器校内update配置方法1、使用修改注册表方法，可以从网络中心主页下载自动更新注册表文件，

18、双击，导入注册表即可。2、 也可使用Microsoft WSUS客户端配置的组策略配置方法（1）单击“开始”-“运行”，输入gpedit.msc，打开组策略窗口。（2）选择“计算机配置”-“管理模板”-“Windows 组件”-“Windows Update”，并选择“配置自动更新”。（3）在“配置自动更新”的属性窗口中，选择“启用”，并选择“下一策略”。（4）在“指定 Intranet Microsoft 更新服务器位置”的属性窗口中，选择“启用”，并在“为检测更新设置 Intranet 更新服务”和“设置Intranet统计服务器”框中输入“http:/ 218.185.222.3”，并选

19、择“确定”。（5）最后关闭组策略窗口。（6）更新服务大约30分钟后自动。如果想要立即启动WSUS服务，可以在“开始”-“运行”处执行wuauclt.exe /detectnow命令。（7）WSUS服务为后台执行服务，客户端无法立即查看执行状态，可以通过命令netstat检查是否与218.185.222.3（WSUS服务器）的80（http）端口建立连接进行大致判断。（8）在使用校内update服务器的同时，用户还可以访问微软网站进行更新服务。84客户端机器校内update服务的取消 直接登陆网络中心网站，下载取消自动更新注册表文件，双击运行后，倒入注册表即可。第九章 杀毒软件我校网络版安博士杀

20、毒软件平台为校内用户提供计算机病毒的预防和查杀服务，用户安装安博士杀毒软件之前，建议卸载原有的杀毒软件。 使用Windows操作系统的我校用户请 下载“杀毒软件客户端下载”,运行agent.exe文件,就可在客户机上安装相应的防杀毒软件。9.1安博士杀毒软件安装1、运行agent文件，开始安装通信软件。当在任务栏出现图标，表明agent通信程序安装完毕。2、系统会自动安装v3 virusblock 2005防病毒程序，如图：3、v3 virusblock 2005安装完毕后，杀毒软件开始自动升级引擎，图标在闪,就表明在升级。第一次安装,由于病毒引擎版本较低,故升级时间会稍微长些，大概持续10分

21、钟左右。当图标变成，就表明升级完毕。4、如果是非服务器操作系统，还会自动安装spyzero反间谍程序。9.2安博士杀毒软件使用安装完成后在屏幕右下角的任务栏中会陆续出现三个图标：1、为Policy Agent通信程序，用于客户机与杀毒服务器之间的通信、升级。2、为V3 VirusBlock防病毒程序，是客户机上预防、查杀计算机病毒的核心。3、为SpyZero反间谍程序，保护系统免受恶意间谍软件的攻击。该软件只会安装在非服务器版本的系统上。 4、只要你连上网络，V3 VirusBlock和SpyZero这两个软件基本每日都会进行自动升级，将鼠标移动至相应图标上，查看引擎日期是否及时变更，以便了解升级更新的状况。如图：5、安装完毕后，双击任务栏上的图标，打开 V3 窗口，选择“系统扫描”，再选择要查杀病毒的盘符，然后点击“ Scan ”，即可开始查杀病毒。9.3卸载安博士杀毒软件一定要遵循以下步骤，否则无法卸载成功。1、先在任务栏把ahnlab plicy agent结束掉。2、在控制面板卸里卸载ahnlab plicy agent。3、在控制面板卸卸载v3 virusblock2005和ahnlab spyzero。第 30 页 共 30 页