2021银行党支部的年度工作计划.doc
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1、书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。2021银行党支部的年度工作计划 工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面是小编整理的关于银行党支部的年度工作计划,欢迎阅读。 年度工作计划 (一) 一、以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉 1、我行一直提倡的"首问责任制"、"满时点服务"、"站立服务"、"三声服务"我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。 3、主动加强与个
2、人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。 4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。 5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。 二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求 1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制
3、度执行的钢性,提高约束力。 2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。 3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。 4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。 5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。 6、切实履行对分理处的业务指导与检查。 7、做好会计核算质量的定期考核工作。 三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一
4、支高素质的队伍 1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。 2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。 3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。 4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。 5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。 年度工作
5、计划 (二) 一、切实开展教育实践活动回头看,巩固作风建设初步成果 (一)重点把住教育实践活动出台的两方案一计划,持续抓好落实整改工作。按照中央关于深化四风整治、巩固和拓展党的群众路线教育实践活动成果的指导意见精神和市行党委统一部署,组织对整改落实情况进行一次回头看。重点组织支行领导班子成员把住两方案一计划等整改措施落实情况,有针对性地拿出对策。基本完成的要明确巩固提高的具体要求;尚未整改的,要明确整改责任人、路线图、时间表,抓紧推进;对新出现的特别是隐形、变种的问题,要主动纳入整改范围。要通过现场或非现场方式对整改落实工作以及巩固和拓展教育实践活动成果情况进行专项检查,要将践行做的银行战略目
6、标、持续提升客户和基层一线的满意度作为检验教育实践活动成果的重要评价方法和依据。 (二)重点落实党员干部直接联系群众制度,持续推进改进作风长效机制建设。认真落实江苏省分行关于党员干部直接联系群众制度的实施意见,坚持将党员领导干部开展调查研究、建立联系点、设立接待日、开展谈心座谈、征求群众意见等做为密切联系群众的长效机制纳入日常工作范畴,充分发挥党员领导干部的带头作用,将教育实践活动各项长效机制建设不断持续推进。 二、认真开展党员学习教育培训,打牢作风建设思想基础 (一)坚持支委会学习制度,抓好党员领导干部作风建设专题学习。贯彻市行党委关于加强学风建设的意见,落实支行支委会学习制度,把作风教育纳
7、入集体学习内容,充分认识巩固和拓展教育实践活动成果的重要意义,在学与思、学与用的结合上下功夫。坚持不懈地抓好作风建设,始终保持反四风高压态势。 (二)开展党员经常性学习教育,抓好全行党员队伍的作风建设。采取专题辅导、书记上党课或讲战略、主题党日、结对帮学等学习教育方法以及发挥道德讲堂等渠道,在全辖党员,特别是党员管理人员中开展马克思主义群众观点特别是*xx有关重要论述的学习教育,开展党章学习和理想信念、党性党风党纪、道德品德教育和业务技能培训,开展社会主义价值观教育。其中新党员培训要着眼于从思想上入党、增强党员意识、发挥先锋模范作用。党员学习教育还要着力于岗位能力培训,提升党员职业道德素养、专
8、业技能和服务群众,凝聚人心的能力。 三、加强服务型党组织建设,夯实作风建设组织基础 (一)落实基层网点党建工作机制。按照省行党委关于加强基层网点党组织和党员队伍建设的意见精神,加强支行网点党组织和党员队伍建设。结合网点职工小家建设,试行党员之家建设进网点工作,强化阵地建设。探索支行党支部与网点党小组专项联系机制和网点负责人与党小组长专项沟通机制。引导网点党小组围绕依法合规经营、和谐企业文化、文明优质服务等内容开展活动。切实把党组织和党员队伍建设的工作重点延伸至基层网点,建好建强联系服务群众最后一公里。 (二)坚持落实三会一课制度。认真贯彻落实xx从严治党八点要求精神,严肃党内政治生活。通过落实
9、三会一课、民主评议党员、党性定期分析制度,结合实际组织党组织和党员开展主题党日、警示教育活动,五好、五带头的标准培养、表彰和宣传群众满意的先进党小组和优秀党员,推动党内生活规范化。 四、围绕作风建设,深化行心工程建设 (一)结合巩固党的群众路线教育实践活动的成果,梳理两方案一计划中员工反映烈、最关注的几个突出问题,制定整改措施,将其纳入行心工程建设的范畴,加强过程管理和推动。采取上下互动沟通的方式,在充分征求群众意见的基础上确定行心工程改善员工满意度的工作措施,提高行心工程工作的针对性和有效性,并将重点工作措施推进情况列入行心工程评议指标,以评促改。 (二)结合201x年行心工程网评及省行员工
10、思想动态问卷调查分析报告,认真加以研究分析,有针对性地提出行心工程建设建议,增强行心工程的针对性和知感度。 (三)总结提炼五年来行心工程建设过程中产生的先进典型案例,加强全行行心工程建设的经验交流和学习启发,促进行心工程向深度拓展、广度延伸。 五、围绕服务发展,做好企业文化主题活动的实施工作 (一)以转作风强服务为主题,开展直通基层强穿透企业文化活动。 一是加大省行基层业务需求直通车系统、市行业务咨询系统在基层机构和员工中的宣传力度,积极推广直通车与业务咨询系统的使用,让基层员工知道、会用、用好直通车和业务咨询系统,使之成为基层员工反映业务需求的第一选择。 二是通过基层业务需求直通车和业务咨询
11、系统不断改进和提升各职能部门为基层服务的意识和效率,形成基层业务需求固定的统一的上下沟通渠道。 (二)以讲合规守底线为主题,开展违规案例月月讲,合规底线人人守企业文化活动。 一是开展合规护卫开门红活动。认真落实省市行关于加强员工责任意识和合规案防教育的工作要求,重点在违规行为易发关键节点,发动全行以网点为单位,利用晨会、例会,选择相关案例在网点全体员工中通报,组织员工分析、排查本网点业务办理中存在的违规苗头和倾向,促进网点员工绷紧合规意识这根弦。 二是开展合规先进典型评选,通过宣传内控合规先进网点及内控合规先进工作者的先进事迹或成功经验,树立合规示范标杆,号召全行学习先进合规工作经验,提高全行
12、风险防范能力及合规工作人员履职能力。 (三)以做业务促发展为主题,新推业务新知率先学,主办账户抢先用企业文化活动。 围绕促进公司、个人业务发展和风险内控管理,持续开展网银、手机银行我先用、中银人用中银车险等企业文化活动。20xx年新推业务新知率先学,主办账户抢先用企业文化活动,组织员工学习主办账户业务知识,体验、熟悉主办账户业务功能和操作流程,开展合理化建议,提升员工宣传和推广我行业务新产品的技能,努力营造全员勤学业务、精通产品、善于营销的企业文化氛围。 (四)以讲战略扬正气为主题,开展寻找‘银行我担当’先锋榜样企业文化活动。 一是广泛开展战略宣导,重点运用企业文化宣传
13、栏、内网等,多方位、多角度、多形式进行战略传导,使担当社会责任,做的银行战略目标和支行年度工作要求成为指引全行员工奋发工作的精神动力。 二是广泛开展先进典型宣传,重点以支行内网,大力宣传各条线涌现出的先进典型,用身边人、身边事教育员工、引导员工、激励员工,形成正确的价值导向,营造奋发向上、乐于奉献的文化氛围。先进事迹和优秀稿件将及时向上级推荐。 六、围绕战略传导,树立典型提振士气 深入传导担当社会责任,做的银行战略目标,着力提振员工士气,营造树典型、扬士气的浓郁氛围。结合寻找‘银行我担当’先锋榜样企业文化活动,以银行我担当先锋榜样为宣传品牌,在支行内网开设专题,运用道德
14、讲堂等渠道开展银行我担当先进典型宣讲,加强正能量的宣传引导,激发全行员工的担当意识,为做的银行的目标加油鼓劲。 七、围绕和谐建设,认真做好维稳工作 认真贯彻落实上级行关于进一步规范信访事项受理办理程序要求,用好省、市行信访信息管理系统,密切关注重要时间节点、各类重点人群和重点人的思想动态和异常行为,提前捕捉信息,主动开展工作,为全行的经营管理和业务发展营造和谐氛围。 八、坚持服务中心工作、服务青年成长,活跃青年工作 (一)围绕行心工程和人才培养,加强人才战略在青年员工中的传导,服务青年成长。 服务人才培养,积极引导青年员工树立正确的从业观和价值取向。组织青年员工参加省行以选择中国银行,做的自己
15、为主题开讲啦——青年导师讲堂(视频),聆听省行管理层、青联委员和各条线青年骨干成长成才经历,以及业务发展热点和难点问题,缓解青年员工职场压力,疏导职场情绪,激励广大青年员工树立长远的事业规划,协助做好省、市行人才战略在青年员工中的传导工作。 继续做实新人入职我护航主题工作。关心新员工培养,关注青年员工深层次需求,加大对青年员工职业生涯发展的辅导培养力度,做实导师制,使得青年员工得到关心和指导。通过机制建设、制度完善、平台搭建,充分展示青年员工的才干和能力,创造一个帮助青年员工尽快成长成才的环境,使行心工程建设逐步从满足员工关怀性需求转向关注员工深层次需求的满足,不断提高
16、青年员工满意度。 (二)围绕质效提升和提升三力,充分发动广大基层员工关注支行转变发展模式,服务中心工作。 紧密围绕支行党支部全年工作重点,在青年员工中深入开展我与支行共成长——质效提升之我见论坛活动。积极鼓励青年员工通过一系列的市场调研、同业比较和分析研究,探索如何深挖发展潜力,转变发展模式、提升三力。通过论坛活动凝聚青年员工智慧,探讨科学的发展观和正确的成长观,就提升质效建言献策,为管理层决策提供参考。同时通过活动为各单位发掘一批善于观察、勤于思考、视野开阔、思维活跃的优秀青年员工,激发他们的创新意识、效能意识和服务意识,并给予他们施展和发挥才干的舞台。 (三)围绕企
17、业文化建设和青春风采,结合行心工程建设,开展丰富多彩的青年活动,展示青春风采、丰富青年员工生活,释放工作压力。 适时举办职业道德风险防范演讲比赛和青年员工内控合规主题活动。大力宣传合规文化,在全行范围内掀起一股学习、关注、培养良好日常业务操作习惯的热潮,提升全员控制操作风险意识,增强基层机构管理者和一线员工的内控和案防制度执行意识和执行力。通过举行演讲比赛、辩论赛等各种形式多样的活动,发掘青年人才,丰富青年员工的业余生活,用生动活泼、青年员工喜闻乐见的形式影响和带动广大青年,积极传递正能量。 (四)围绕青年文明号创建,积极推进全行网点创建的基础工作。 20xx年是青年文明号创建评选年,要持续做
18、实创建基础性工作,推进创建工作规范化,创建工作做到有记录、有更新、有承诺、有监督,营造青年文明号集体浓厚的比、学、赶、超氛围,为下一年度的评选工作打下坚实的基础。 (五)围绕社会责任和道德教育,积极开展具有中行特色的志愿者活动。 以道德讲堂、志愿服务为载体,在青年员工中加强品德教育、职业道德教育,培养员工爱岗敬业的精神。深入开展金融知识进社区、金融知识下乡等活动,向社会宣传金融知识和我行特色产品与服务,普及金融知识,宣传中行品牌。积极组织帮扶弱势群体的志愿活动,组织青年员工关爱残障、贫困、老弱等社会群体,丰富志愿者活动的内涵,在履行社会责任中展示中行良好形象,为我行精神文明建设贡献力量。 (六
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- 2021 银行 党支部 年度工作 计划
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