洗浴中心领班岗位职责 .doc

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1、此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。1洗浴中心领班岗位职责洗浴中心领班岗位职责篇一：桑拿各岗位职责,服务员领班主管桑 拿 岗 位 职 责一、桑拿服务员岗位职责1、保持清洁的仪表，遵守公司规章制度，熟悉男女宾各种单据的登记及各项收费，并灵活进行推销。2、对于每位前来消费的客人及要求到客房服务的客人要做好记录，根据客人的每项消费进行登记。3、对于桑拿对外赠送的物品要有详细的出入记录，要有详细的销售记录并及时补充。4、负责服务区域内的卫生清洁工作，可用品的更换、补充工作，保管好更衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品，做到物品责任到人。5、熟悉桑拿室各种设施

2、、设备的安全使用，保证设施、设备的正常运行，发现问题及时上报。6、负责提供客人换鞋，更衣及洗浴时的各项服务，技师提醒客人保管好贵重物品。7、客人洗桑拿时注意观察，特别喝过酒的客人，以保证客人的安全。8、协助仓管做好物资盘点工作及物资领用补充工作。二、桑拿领班岗位职责1、领班要以身作则，保持清洁的仪表，带头遵守公司的规章制度。2、合理的安排每位员工的班次，认真考核员工出勤情况。3、随时检查本部门员工仪表（服装、工牌、个人卫生等）4、随时检查督促服务员以优质的服务对待每一位客人。5、随时检查本部员工对劳动、组织纪律的遵守情况，如发现违纪员工及时拿出处理意见，并上报审批。6、工作时必须与各区保持默契

3、，服务中如发生意外事故或争议要立即处理，不此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。2准引起其他客人的注目。7、尽快熟悉常来客人，遇到常来客人光顾，热情问候。8、记录熟悉客人的姓名，同行人数及有关资料。9、解释公司设施服务项目及收费。10、协助服务人员工作，协助收银员结账。11、负责检查本部门区域的卫生，并带领员工随时清扫。12、负责本部门的设备、机器、装饰物的完好，中有故障及时报告有关部门，保证装备正常运转。13、营业前检查备品数量与质量，保证营业期间的物品供应。14、以热诚的笑容欢送客人。15、协助经理工作，做好交接班记录及工作日志。三、桑拿主管岗位

4、职责1、负责监督及制定本区域员工排班及考勤情况。2、负责更衣区、浴区检查工作。3、负责培训新员工参与评估员工表现及提升奖励等计划。4、同其他部门保持合作。5、负责督导所辖区域员工的工作程序及标准的执行情况。6、负责所辖区域各类物品的存储量。7、负责所辖区域设备的检查，若有问题，及时提出正确的维修申请。8、加强与客人沟通，把握客人消费心理。9、处理客人投诉，并将结果上报直属上司。10、检查所辖区域的安全隐患，及时上报解决方案与建议。11、负责本区域客人拾遗物品的处理，严格按照拾遗物品的有关制度做好记录。12、负责本区域计划卫生工作安排与落实，确保清洁工作的正确使用。13、负责本区域布草的交接及其

5、他物品的盘点、控制。14、努力提高员工的推销技能。15、维护浴区的正常工作秩序。此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。316、负责督导员工提醒客人做好安全防范工作。17、负责所辖区域的能源节余工作，例如水、点等。18、负责督导助浴及时的工作。19、深入研究本部门的营业状况，找出影响经营指标的因素，控制物品和费用的消耗，提出工作的改进意见，保证预算营业指标如期完成。20、做好对领班的培养和考核工作，适时知道领班的工作，保证各领班之间关系的和谐。对领班的工作进行考察和考核，定期做出评价，并对领班的任免提出建议。21、负责本部门日常工作的安排，设定营业方式

6、，制定排班表，安排领班和员工的工作，并制定较为具体的规章制度。22、完成上级领导交办的临时性工作任务。篇二：桑拿主管岗位职责大舞台培训部 岗位职责职位名称：岗位职责直属上级：会所经理 1.对部门经理负责，督导领班工作，严格要求自己，模范执行各项规章制度。2.熟悉本部门的各项服务工作标准及各项收费标准，不断提高自身的业务管理水平，对工作有高度的责任心。3.负责部门范围内的日常管理工作，制定工作计划，对下属员工进行业务知识培训。4.查下属员工的工作任务执行情况并适时考核业务知识。5.勤巡查，勤督导，发现问题及时解决。6.根据本部门的服务特点和经营活动中出现的情况进行客情客诉分析。7.在工作时间内对

7、所属设备保养，维护进行检查。8.每月上脚营业分析报告对所需物品进行有计划的申购。此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。49.听取客人意见与客人沟通，建立良好的人际关系，及时处理客人的投诉。10.安排桑拿部日常工作并签发各种工作单剧。11.强化员工安全意识，确保客人的人身安全。篇三：洗浴中心岗位职责篇一：洗浴中心岗位职责主管岗位职责：1)为了提高管理效率，调动下属的积极性，上班首先要检查打卡考勤情况。2)协助员工领取所需物品。3)检查全场准备要作(检查工作)。4)检查全场卫生情况，包括员工的仪容仪表、工服等。5)全天监督全程动作、纪律卫生情况，不准串岗

8、、离岗。6)与客人多交流，处理各种顾客投诉。7)祥细记录客人档案。8)员工短时的休假申批。篇二：洗浴中心岗位职责领班岗位职责：1)上班检查楼面、打卡考勤情况。2)直接传达主管安排的工作内容或协助主管各项工作。3)检查服务员班前准备工作。4)检查区域卫生情况。5)客人接待与沟通。6)祥细记录客人档案等。篇三：洗浴中心岗位职责服务台服务员岗位职责：1)熟悉桑拿中心各种单据的登记及各项收费，并灵活进行推销，熟悉电话接听程序。2)对于每位前来消费的客人及要求到客房服务的客人要做好记录，根据客人的每此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。5项消费进行登记。3)对

9、于桑拿对外赠送的物品要有详细的出入记录，对于酒水及香烟，要有详细的销售记录并及时补充。4)负责吧台内外及女宾桑拿的卫生清洁工作。5)协助仓管做好物资盘点工作及物资领用补充工作。篇四：洗浴中心岗位职责桑拿室服务员岗位职责：1)熟悉桑拿室各种设施、设备的安全使用，保证设施、设备的正常运行，发现问题及时上报。2)负责提供客人换鞋，更衣及洗浴时的各项服务，保管好客人的贵重物品。3)客人洗桑拿时注意观察，特别喝过酒的客人，以保证客人的安全。4)负责服务区域内的卫生清洁工作，客用品的更换，补充工作，保管好更衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品。5)协助仓管做好物品领用及盘点工作。篇五：洗浴中心岗位职责1.负

10、责监督及制定本区域员工排班及考勤情况。2.负责更衣区、浴区检查工作。3.负责培训新员工参与评估员工表现及提升奖励等计划。4.同其它部门保持合作。5.负责督导所辖区域员工的工作程序及标准的执行情况。6.负责所辖区域各类物品的存储量。7.负责所辖区域设备的检查，如有问题，及时提出正确的维修申请。8.加强与客人沟通，把握客人消费心理。9.处理客人投诉，并将结果上报直属上司。10.检查所辖区域的安全隐患，及时上报解决方案与建议。11.负责本区域客人拾遗物品的处理，严格按照拾遗物品的有关制度做好记录。12.负责本区域计划卫生工作安排与落实，确保清洁工具的正确使用。此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。613.负责本区域布草的交接及其它物品的盘点、控制。14.努力提高员工的推销技能。15.维护浴区的正常工作秩序。16.负责督导员工提醒客人做好安全防范工作。17.负责所辖区域的能源节约工作，例如水、电等。18.负责督导助浴技师的工作。