2022-舆情信息与调研工作总结.doc

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1、舆情信息与调研工作总结 2009年以来，XX县区舆情信息与调研工作以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻“三贴近”要求，紧紧围绕全区工作大局和全区宣传思想工作的目标任务，着力反映薛城经济社会发展的重大变化，着力反映干部群众的思想动态，着力反映重大事件和突发事件的社会舆情，着力反映宣传思想工作的新举措、新经验、新进展。回顾过去的舆情信息与调研工作，主要做了以下工作： 一、加强舆情信息队伍建设。在全区宣传思想工作会议上，要求各单位各部门要切实把舆情信息工作摆上议事日程，明确分管领导，指定专人负责，按照工作安排，切实做好“两个建设”，即舆情信息报送网络和舆情信息队伍的建设。在全区基层各乡镇、各机关单

2、位抽选20多名人员，成立了通讯员队伍，对他们进行业务培训，提高写作水平，促进了信息收集工作面上展开，确保信息质量。各单位各部门把那些能力强、作风硬、素质高、业务精的干部放到舆情信息工作岗位上。安排他们列席重要会议，参加有关重要活动，阅读有关重要文件，跟随领导调研，了解各部门和基层的工作情况，保证了舆情信息队伍工作人员的素质，为下一步的工作打下了坚实的基础。 二、明确职责，进一步完善工作机制。一是执行审核把关制。基层各单位撰写的信息、调研由部办公室把关并及时报送。二是实行全员参与制。部机关在确定1人为信息员的基础上，各科室做到人人重视、人人参与舆情信息工作，对涉及到本科室业务工作的部署、贯彻、落

3、实及对有关问题的建议、反映时，与部办公室通气，共同研究确定信息采写意见。对一些重点课题、重要信息和重头稿件的撰写，充分发挥集体智慧，集中优势力量，加强集体攻关。三是落实检查通报制。重点抓好对专职或兼职信息宣传员的督促检查，通过召开会议、开展座谈交流活动等形式，加强分类指导，充分调动他们的积极性。对不重视信息和宣传工作、长期不报送稿件的基层单位，进行督查和通报。四是做好舆情信息考评，把舆情信息的报送工作作为宣传思想工作的一项重要内容，纳入年终全区工作千分制考评，使舆情信息工作融入到全区工作中去，做到各乡镇、各部门共同重视。 三、深入调研，进一步提高舆情信息报送质量。一是坚持围绕大局、服务中心的原

4、则。舆情信息工作时效性、政治性、政策性很强，坚持把讲政治、讲大局的要求贯彻到宣传舆情信息工作的具体实践中，紧紧围绕宣传思想工作的中心任务，及时全面了解社情民意，关注社会舆情的动态，特别是对各种重要问题、重大事件、重要政策的反映和特殊群体的思想动态。二是坚持客观公正、实事求是的原则。坚持一 切从实际出发，实事求是，讲真话、报实情，全面、准确、客观地反映真实情况，做好挖掘提炼工作，加大综合性信息、高层次信息和预测性信息的报送力度。三是坚持全面分析、综合运用的原则。既注意从信息渠道了解好做法、好经验、好典型，发现和挖掘素材；又时刻关注新闻媒体和互联网络，广泛收集社情民意，为领导决策提供有价值的信息。

5、对一些有价值的信息素材和新闻线索，组织专题调研，进行深度挖掘和提炼，加以综合利用。努力提高对舆情信息的综合分析水平，努力从大量零散的信息中发现规律性、普遍性的问题，从而找到对策，提出建议，提高工作水平，提高服务质量。 我区的舆情信息与调研工作还有一定的差距和不足。突出表现在舆情信息的质量和为领导决策提供服务的水平还有待进一步提高。二是各单位、各部门和本部各科室虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但在常规工作的总结和报送上存在很大的不平衡性，还没有办法使基层的宣传思想工作在省、市委宣传部信息刊物上得到全面快速反映；三是舆情建议类信息比较少；四是调研成果的转化、采用上还有较大的不足。下一步，对于

6、这些问题，我们要切实加以解决。 中共XX县区委宣传部2010年4月8日 第二篇。舆情工作信息为保障市县乡三级领导班子换届的顺利进行，及时应对突发的舆情事件，我市加强对舆情的网格化管理。 一是设立的了专职的舆情监测工作组。与宣传和网络管理部门及新闻媒体的紧密联系，具体负责，专人监测，针对传统媒体和新媒体，特别是一些网站，贴吧，重点微博等内容有关涉组涉干，换届，腐败等负面舆情，进行24小时全天候监测。 二是落实日报制度。建立了换届选举工作信息反馈常态机制，突出重点，把握关键，严格执行“两表三报告”制度，早发现，早上报，早处置。绝不漏报，迟报，瞒报监测到的重大负面舆情，以确保换届舆情工作不出纰漏。

7、三是坚持网上回应与线下处置相结合，对换届中出现的问题，及时调查处理，并将有关情况向社会公布，防止不实信息和谣言的传播蔓延。一是强化网络舆情监测和处置机制建设。成立网络舆情领导小组，加强对网络舆情的日常监测。二是强化网络舆情队伍管理。配备专职网络舆情监测员、舆情分析员，加强与网络媒体沟通，确保舆情应对及时高效。三是强化网络舆情处置工作。针对网络舆情的初现期、缓冲期、炒作期、高潮期和消退期，加大网络舆情处置工作力度。四是强化对网络舆情信息的分析研判。弄清网络舆情发生、传播、访问、关注度等情况，弄清诉求者的意图，分析预测舆情发展趋势，提出应对之策。五是强化网络舆情应对工作机制建设。针对突发事件短时间

8、内成为网络舆论热点的特点，坚持慎重应对、大胆面对的原则，及时分析、研判、调查舆情起因及事实真相，并与相关媒体沟通，准确发布信息，防止事态扩大。（丁丙军谷丽娜） 第三篇：舆情信息工作总结（大全）网络舆情信息监测工作总结 按照市主要领导指示，中心于2009年10月组建网络舆情信息监测科，主要负责在互联网上搜集关于我市的正负面舆情信息，以及与我市社会经济发展有关政策信息。科室组建以来紧紧围绕我市重点工作和中心工作目标，力争及时、全面的搜集、上报反映我市经济发展的重大变化，反映干部群众的思想动态，反映重大事件和突发事件的社会舆情。现将2011年工作总结如下： 一、领导重视，全员参与。中心采取“全员参与

9、、重点科室负责的24小时读网”方式，一是协调安排中心相关科室负责搜集国内新闻类网站、论坛类网站、其它网站信息；二是制定24小时监测制度，全体人员值班读网，有重要舆情信息及时上报；三是组建专业科室，由专人负责搜集百度贴吧等几个重点网站，并负责整理其它科室上报的舆情信息，形成重要舆情摘报上报市委、市政府及市委宣传部。 二、严格把关，提高质量。根据舆情信息工作时效性、政治性、政策性强的特点，坚持把讲政治、讲大局的要求贯彻到舆情信息工作的具体实践中，及时全面了解社情民意，关注社会舆情的动态，特别是对各种重要问题、重大事件、重要政策的反映和特殊群体的思想动态。既注意从互联网上发现和挖掘素材，又时刻关注其

10、它新闻媒体，广泛收集社情 民意，为领导决策提供有价值的信息。 三、时时搜集，定期上报。2011年分别向市委办、市委宣传部报送重要舆情摘报242期，舆情信息1452条，其中社情民意107条。为各级领导掌握社情民意、分析形势、推动工作提供了重要依据。2010年末在市委办组织的报送信息评选活动中获得先进科室的荣誉。 回顾这一年来的工作，深感舆情信息工作的重要性和必要性，同时也感到为更好的开展工作自身还有很多需要提高的方面。 网络舆情信息监测科 二0一一年十二月 第四篇：信息舆情调研经验交流材料信息舆情调研工作现场经验交流发言材料 xx区是我市的第一批省级社会舆情直报点。近年来，我们在省、市委宣传部的

11、正确领导下，坚持把“反映社情民意，服务工作大局”作为舆情工作的着力点，畅通舆情信息汇集渠道、加强舆情信息综合分析、扩大舆情信息涵盖范围，社会舆情工作取得了一定成绩，先后于xxxx年度和xxxx年度两次荣获省宣传系统社会舆情工作先进单位。去年，我们上报省委宣传部舆情信息总量达到xxx余篇，被中宣部和省委宣传部采用近xx篇，受到领导批示x篇。今年上半年，我们上报省委宣传部舆情信息xx余篇，深度分析类舆情信息xx篇，受到领导批示x篇。 一、创新工作机制，完善舆情信息汇集网络 做好社会舆情工作，必须有一个良好的工作机制和完善的信息汇集网络。在工作中，我们从完善网络、健全制度和机制入手，为舆情信息工作提

12、供坚实的基础。 x、加强舆情信息网络建设。一是完善了区（区直单位）、乡（办事处）、村（社区）三级舆情信息收集网络，各基层单位均配备一名专（兼）职的社会舆情信息员，并要求每名舆情信息员x个月至少报送x篇舆情信息。二是从社区和农村中选择部分责任心强、有一定文字功底和较强分析能力的居民群众，设立基层“社会舆情中心户”，并对他们进行登记建档，由他们每周反馈一次所在地群众的思想动态。目前，已确定“社会舆情中心户”xxx余户，实现了对全区所有社区和农村全覆盖。三是从不同行业选择代表，建立企业舆情信息联络员，由他们报送企业职工的舆情动态。通过在这三个层次的人群中设立舆情工作人员，构建了一个纵向到底、横向到边

13、的舆情信息汇集网络，使收集舆情信息的触角更加灵敏，保证我们能够在第一时间了解到各阶层群众的思想动态。 x、建立健全工作制度。一是坚持每周一次的舆情分析例会制度。区委宣传部部务会坚持每周研究分析社会舆情工作，对报送要点、篇目进行安排。二是落实各项管理制度。建立健全了基层舆情信息员管理和培训办法、舆情信息需求要点通报制度、舆情信息工作百分考核制度等一系列行之有效的舆情工作管理制度，对基层单位舆情信息工作的人员配备、报送数量、报送标准提出明确要求。三是加大奖惩力度。每月通过邯山报对各单位上报舆情数量进行通报，对年度舆情信息工作突出的中心户，给予免费订阅党报党刊的奖励。 x、开展定期会商。为保证各级舆

14、情信息工作人员能够及时了解当前的形势和上级关注的重点，充分掌握基层各界群众的思想动态，我们开展了社会舆情工作定期会商活动。每月定期组织全区的舆情信息员、联络员和基层的舆情信息骨干，一起分析社会舆情走向和当前热点，开展形势政策教育，传达近期舆情信息需求重点，交流开展舆情工作的经验，大大提高了基层舆情信息工作人员的政治敏锐性和业务水平。 二、丰富报送内容，不断拓宽舆情收集范围 随着领导决策需求的多样化，舆情信息需求范围和内容日益扩大。为此，我们不断创新舆情工作手段，拓宽舆情收集范围。一是加强网上舆情收集。专门安装了宽带网络设备，把每天x：xx到x：xx作为上网收集舆情信息的专用时间，优先保证舆情工

15、作对网络的使用。通过网上收集舆情，可以及时掌握国内外重大事件的来龙去脉和群众对一些重大问题的看法，为撰写上报舆情信息提供了大量的信息素材。如今年上半年，我们综合网上一些有关中日关系问题的信息，就理性处理中日关系撰写了一系列舆情，收到较好效果。二是畅通社情民意反映渠道。在全省率先开展了“市民论坛”活动，围绕广大市民关注的话题，定期组织各界居民群众与相关部门进行面对面的交流，听取他们的意见和建议。目前，已举办论坛xxx场，收到居民意见和建议xxx余条。另外，我们还通过在社区设立“零距离信箱”、“社情民意工作室”、“社情民意专线”以及开展党群干群“情感沟通日”活动等新形式，方便居民群众反馈意见和建议

16、。对收集到的问题和建议，进行认真梳理，总结出居民关切的xx大类问题xxxx余条，这些建议为撰写舆情信息提供了大量素材。三是组织问卷调查。针对中央、省、市、区委关注的问题，组织开展街头问卷调查，对调查结果进行定性和定量分析，为领导的下一步决策提供参考。如在创建文明XX县区活动中，我们在全区组织了创建文明XX县区活动问卷调查活动，发放调查问卷xxx份，从创建活动的组织情况、知晓率、参与状况、创建效果等方面，对居民进行调查，了解居民对创建活动的满意度，并根据调查结果撰写了对创建工作的分析报告，为领导推动创建工作提供了重要参考。 三、加强综合分析，提高舆情信息报送质量 一篇舆情信息能否进入领导视野、能

17、否对领导决策起到参谋作用和参考价值，关键在于它的分析是否深入、准确，是否抓住了事情的实质。为此，我们在具体工作中，一是大力加强调查研究。去年以来，我们先后围绕党的执政能力建设、科学发展观、党员先进性教育等重大问题，围绕互联网宣传、安全生产、恐怖主义等群众关注的热点问题，开展了一系列的专题调研活动，撰写上报相关舆情信息xx余篇。如围绕互联网这一蓬勃发展的新兴事物，通过上网调查、网吧走访、个案剖析等途径，充分了解了它的发展现状、对未成年人教育和宣传思想工作的影响、网上舆论导向等情况，以此为基础，高质量撰写上报了宣传系统在利用互联网传媒技术中应注意的几个问题、我省利用互联网开展宣传的现状及存在问题、

18、网络对未成年人的影响与引导、网络环境基本好转低俗倾向仍然堪忧等系列舆情，为领导决策提供了大量有价值的信息。二是加大舆情分析力度。坚持对掌握的信息进行认真筛选、准确定位、去伪存真、去粗取精的综合分析与加工，进而写出高质量的舆情分析报告。如在一些重大事件发生时，我们注意做到事先、事中、事后的连续跟踪分析，既反映群众的关注点、兴奋点，又反映群众的疑虑点、困惑点，既反映政策的执行效果，也反映政策执行过程中存在的问题和困难，通过深入透彻的综合分析，为领导下一步决策和推动政策落实提供依据。如在中央和省委制定“xxx”规划建议前后，我们撰写了基层干部群众对我省“xxx”规划的建议、广大基层群众对xx届五中全

19、会会议公报内容十分关注、新华社授权播发：中共中央关于制定“xxx”规划的建议，“五大亮点”备受基层群众关注等一批舆情信息，把基层群众的关注点、建议及时反馈上去。今年我们上报的舆情信息中带有分析性质的已占到总量的xx%。 以上是我区在舆情信息工作中的一些做法，不妥之处，请各位领导和同志们批评指正。下一步，我们将以这次会议为契机，扎实推进舆情信息调研和各项宣传工作，推动我区宣传思想工作再上一个新台阶。 谢谢大家 第五篇：舆情信息员工对国家准备提高个人所得税起征点的反应 党建部 全国人大常委会23日开始审议个人所得税法修正案草案，拟将个人所得税工薪费用的减除标准从现在的1600元月调整到2000元月

20、。对此，公司员工主要有以下反应。 一是表示非常欢迎。有的员工说“2005年底国家就调整过一次个人所得税起征点，大家反应都非常好，老百姓也得到了实惠。不过这两年物价上涨幅度很大，虽然工资也有一定的上涨，可是总觉得不够花。每月开两三千块钱就得上一二百的税，这一二百可能对有些高收入的人不算什么，不过对我们这些普通老百姓来说可能就是一个星期的花销，所以我们都非常希望个人所得税起征点能够提高，让我们收入多一点。” 二是希望这一提议能够尽快得到实施。有的员工说“现在这个提议只是在审议阶段，希望能够尽快得到通过并实施，早实施一月我们就能早得到一个月的好处，千万别拖时间太长了。” 三是希望国家能够把个人所得税

21、起征点提高幅度加大或对特种行业从业人员个人所得税起征点提高。有的员工说“把个人所得税起征点由1600提高到2000虽然有了一定程度的增加，但就现在的物价水平和人们的收入来说提高的幅度不大，要是把起征点提高到3000就好了，这样就能够保 护一些中低收入者。另外象我们煤炭行业等高危行业的员工，国家是否能够把个人所得税的起征点和其它行业有所区别。现在井下一线的员工国家就不征收个人所得税，但是一线指挥的管技人员却不享受此待遇，希望国家能够有所调整。” 年月日 【舆情信息范文2】 干群热议公安部严厉整治酒后驾车 党建部 公安部近日部署，自8月15日起，在全国开展为期两个月的“严厉整治酒后驾驶交通违法行为

22、”专项行动，严厉整治酒后驾车。对此干群主要以下反映。 一是拍手称赞。干群认为，早就应该加大对酒后驾车的治理力度了。近一时期以来，经常听到由于酒后驾车而造成交通事故的惨剧，无数个鲜活的生命倒在车轮之下。可以说，酒后驾车已经是当今影响社会安全的最大隐患。而现在随着机动车的不断增加，驾驶员素质的参差不齐，酒后驾车现象也越来越严重，如果不严加治理，势必造成严重的社会危害，对此次公安部的专项行动，我们都表示欢迎。 二是认为还应进一步加大对酒后驾车的处罚力度。干群认为，此次公安部的专项行动不应该两个月后就结束，而应该制定更加严厉的法律规定，进一步加大对酒后驾车的处罚力度，只有这样，才能遏制住酒后驾车的现象

23、。有的员工说“其实每个司机都知道酒后驾车不好，可是这种现象为什么屡禁不止呢。就是因为对我国酒后驾车处罚还相对较轻，对于扣分、罚款的处罚，有的人并不在乎。如果法律规定，酒后驾车监禁，醉酒驾车判刑，看谁还敢酒后开车。” 三是认为应该多措并举治理酒后驾车。干群认为，治理酒后驾车，不能紧一阵儿、松一阵儿，也不能只靠简单的行政处罚来治理，而是应该同时建立各种约束机制，多措并举，才能从根本上治理好酒后驾车。有的员工说“我们应该向一些欧美发达国家学习相关经验，他们汽车工业发展早，治理酒后驾车的经验也多。比如可以把酒后驾车纳入到个人信贷信用不良记录之中；发现酒后驾车，不仅处罚司机，同时也处罚乘客；在有酒后驾车

24、记录司机的汽车上强制安装酒精测试仪，发现酒精度超标就不能发动汽车等措施，都能够对司机酒后驾车起到约束作用，而且更人性化，更容易让人接受”。 年月日 【舆情信息范文3】 干群强烈谴责奥巴马会见达赖 党建部 美国总统奥巴马无视中国方面的强烈搞议，于2010年2月18日在白宫会见了到访的达赖喇嘛。此时，距他高调访问中国并与中国领导人发表中美联合声明刚刚过去3个月。短短的三个月，奥巴马的“军售牌”、“达赖牌”，美国的行动严重干涉了中国的内政，严重伤害了中国人民的感情，严重损害了中美关系。我公司的广大干部员工也在愤慨中感叹奥巴马“变脸”实在是太快了。 一、干群对奥巴马会见达赖表示强烈的不满。奥巴马在中国

25、春节期间会见达赖，深深地伤害了中国人民的感情，公司广大干部员工对这位美国总统不得不重新认识。去年底和中国领导人谈笑风生的奥巴马给很多人留下了不错的印象，然而这位美国总统回国后的表现却像一只翻脸的猴子，足足让人们见识了他的演员功夫。对此很多员工说，老奥这家伙太不够意思了。中国应该给老奥点颜色。 二、干群认为奥巴马会见达赖是十分不明智之举。美国总统永远不会脱离美国利益，这是肯定的。在奥巴马及其智囊看来，达赖、军售、人权等问题是美国对华政策中屡试不爽的有效杠杆，不时打打这几张牌，中美关系大局仍会是“斗 而不破”。但是，老奥应该看到，中国手中的“杠杆”是在不断增加的，拿军售问题来说，中国已经做出暂停军

26、事安全交流等定点精确的反制行动。很多员工认为奥巴马和美国保守势力的一意孤行，是十分不明智的，一定会自食其果。 三、我国的内政不容他人干涉。赖屡生事端、编造谎言、分裂国家的行径，已经昭然若是，会有越来越多的人看清达赖的真实面目。公司广大员工认为，西藏人民的幸福生活会让谎言不攻自破，真理永远会站在正义的一方。西藏是中国固有领土的现实为国际社会所公认，也是历届美国政府多次声明中所一再确认的，美国总统会见达赖，触及中美关系中最敏感核心焦点，对中美两国关系发展将产生负面影响。 年月日 内容总结（1）舆情信息与调研工作总结 2009年以来，XX县区舆情信息与调研工作以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻“三贴近”要求，紧紧围绕全区工作大局和全区宣传思想工作的目标任务，着力反映薛城经济社会发展的重大变化，着力反映干部群众的思想动态，着力反映重大事件和突发事件的社会舆情，着力反映宣传思想工作的新举措、新经验、新进展（2）” 三是认为应该多措并举治理酒后驾车