信访举报应知应会题（四）.doc

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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。信访举报应知应会题 纪检监察信访举报应知应会60题 1、纪检监察信访举报工作的性质是什么。答。（1）纪检监察信访举报工作是纪检监察机关与群众联系的一种有效形式。（2）纪检监察信访举报工作是一项重要的信息工作。（3）纪检监察信访举报工作是监督执纪的重要工作。 2、纪检监察信访举报工作的作用是什么。 答。一是联系沟通；二是信息反馈；三是监督保障；四是协调疏导。 3、纪检监察信访举报工作在党风廉政建设和反腐败斗争中发挥了哪些重要作用。 答。一是为党风廉政建设和反腐败斗争提供大量有价值的信息；二是为查处大案要案提供大量的线索；三是查办一些易查易结的信访案件，惩处违纪违法

2、者，排除隐患，挽回损失，消除影响；四是进一步密切了党和政府同群众的联系；五是有效的维护了社会稳定。 4、纪检监察机关信访举报工作部门的主要职责有哪些。 答。一是受理检举、控告和申诉；二是加工、传递信访信息，提供案件线索；三是督促催办信访问题；四是直接核查信访问题；五是保障信访举报当事人权利；六是维护信访举报工作秩序和社会秩序；七是进行业务指导。 5、纪检监察信访举报工作有哪些特点。 答。一是信访业务的职能型；二是反映问题的集中性；三是处理程序的法制性。 6、纪检监察信访举报工作的基本任务是什么。 答。一是提供信访信息；二是解决信访问题；三是维护社会稳定。 7、什么是信访简报。 1答。信访简报是

3、纪检监察机关信访举报部门向上级反映重要信访问题和情况，对下级及其他部门指导工作、交流情况的一种常用公文。 8、信访简报的基本要求。 答。一是反映准确；二是迅速快捷；三是简明扼要；四是内容新颖；五是语言质朴。 9、如何维护信访举报当事人的民主权利。答。 （一）保证信访举报渠道畅通； （二）认真处理群众反映的问题； （三）严格保密制度； （四）正确区分诬告、错告，积极挽回诬告、错告造成的影响和损失； （五）严肃处理诬告陷害和打击报复行为； （六）奖励控告、检举有功人员。 10、处理信访举报的基本原则是什么。答。（1）以党章和法律法规为准绳；（2）以实事为依据；（3）处理重要信访问题，坚持民主集中制

4、或行政首长负责制；（4）维护信访举报当事人的民主权利；（5）属地管理、分级负责，谁主管、谁负责；（6）解决实际问题同思想教育相结合。 11、纪检机关的信访举报受理范围。 答。党的纪律检查机关受理群众对党员、党组织违反党章和其他党内法规，违反党的路线、方针、政策和决议，利用职权谋取私利和其他败坏党风行为的检举、控告；党员、党组织对所受党纪处分不服或纪律检查机关所作的其他处理不服的申诉；其他涉及党纪党风的问题。 12、监察机关的信访举报受理范围。 答。监察机关受理对国家行政机关、国家公务员和国家行政机关任命的其他人员违反行政纪律行为的控告、检举；国家公务员和国家行政机关任命的其他人员不服主管行政机

5、关给予行政处分决定的申诉，以及法律、行政法规规定的其他由监察机关受理的申诉。 2 13、监察机关不予受理的信访事项有哪些。答。 （一）已经或者依法应当通过申诉、仲裁、行政复议解决的投诉请求； （二）各级人民代表大会以及各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项； （三）涉及村民委员会、居民委员会及其成员职务行为的信访事项； （四）其他不属于监察机关职权范围内的信访事项。 14、处理信访举报的基本方法。 答。反映促办、转交承办、过问督办、移送承办、直接查办、信访监督、信访协调。 15、什么是特殊信访举报。答。 （一）告急信访举报； （二）联名信； （三）敏感性信访； （

6、四）诈骗性信访； （五）反动信件； （六）来访中生病、住院，生活困难及患有恶性传染病的来访人。 16、办理署实名举报的要求是什么。 优先受理、优先办理、按期办结、予以回复 17、纪检监察信访信息有那些特点。答。 （一）广泛性； （二）负反馈性； （三）集中性； （四）灵活性； （五）直接性。 18、纪检监察信访信息的重要作用。答。 （一）为加强党风廉政建设和深入开展反腐败工作服务； （二）为构建社会主义和谐社会、维护稳定服务； （三）为促进各项改革深化服务。 19、纪检监察信访信息反映的重点。 答：一是中央重大决策部署、重大改革举措和重要政策措施执行过程中存在的问题；二是涉及反复倡廉建设方面的

7、苗头性、倾向性和普遍性问题；三是严重损害群众利益的突出问题；四是严重影响社会和谐稳定的突出问题，特别是群 3众性矛盾、突发事件、恶性案件和紧急情况等敏感问题；五是领导和部门关注的其他问题。 20、高质量信访信息的标准。 答。一是紧贴中心；二是内容客观；三是分析深刻；四是反映及时。 21、信访信息努力实现的四个目标是什么。答。一是发挥好参谋和助手的作用，成为领导决策的“情报部”；二是发挥好对党的各项方针政策和工作部署落实情况的监测作用，成为领导掌握工作进度的“显示屏”；三是发挥好对社情民意的反馈作用，成为领导掌握大局的“晴雨表”；四是发挥好对倾向性和苗头性问题的超前预测作用，成为领导处理问题的“

8、预警器”。 22、接待来访的基本方法： 答。一要耐心听；二要认真记；三要详细问；四要仔细看；五要综合分析。 23、来访接待工作的基本要求是什么 答。一要树立服务思想。密切纪检监察机关同人民群众的联系； 二要文明礼貌接待。塑造纪检监察机关爱民、为民的良好形象； 三要认真解决问题。满足人民群众正当、合理要求；四要做好思想工作。化解社会矛盾；五要健全工作制度。推动上访问题解决。 24、信访案件督办的常用方法。 答。派人督办、电话督办、发函督办、通报案件报结情况、建立定期报告查处情况的制度、会议督办、汇报督办、调卷督办、协调督办、“对账”督办、跟踪督办。 25、直接查办信访案件的范围。答。 （一）案情

9、单 一、线索清楚、在短时间内可以查结的问题； （二）情况紧急，将要发生或正在发生，需要立即查明并以制止的违纪违法问题； （三）突发性集体上访，如不及时采取措施有可能产生严重后果甚至影响社会稳定的问题； （四）情节清楚、性质恶劣，能够尽快查清的打击报复举报人案件； （五）侵害群众切身利益，快速查办后能及时挽回影响、避免损失的问题； （六）领导交办以及其他需要直接查办的问题。 26、信访案件直接查办的程序和方法有那些。答。（1）确定直接查办的案件；（2）查办前的准备；（3）调查处理；（4）将调查情况和处理意见报请有关领导批准后予以落实；（5）查办的问题得到处理解决后应将有关材料立卷归档。 27、对

10、报结信访案件应审核哪些材料。 答。一是审核回报结果材料是否齐全，手续是否完备，程序是否合法；二是审核全部事实材料，分析所认定的事实是否清楚；三是审核对错误问题的定性是否准确；四是审核处理意见是否恰当，是否得到落实。 28、信访督办案件的审核程序。答。 （一）督办案件的审核程序； （二）必备材料的审核； （三）违纪案件处理的审核； （四）审核上报材料是否回答了信访举报反映的问题； （五）拟订审核意见； （六）领导审核或集体讨论决定； （七）落实审核意见并回复呈报单位。 29、信访监督的作用是什么。答。 （一）强化了纪检监察机关的监督职能； （二）解决了大量的信访问题； （三）强化了领导干部廉洁自

11、律意识； （四）教育、挽救和保护了一大批干部。 30、信访监督的主要方法是什么。 5答。一是信访谈话；二是发信访通知书；三是建议召开民主生活会；四是与组织部门联系沟通；五是委托下级纪检监察机关实施监督；六是集体警示。 31、实施信访监督有那些基本要求。 答。一是分级负责；二是确保案件线索不流失；三是教育为主；四是积极审慎；五是严格保密。 32、信访监督办理有那些程序。 答。精心筛选、提出建议、呈报审批、制定实施预案、组织实施、审核、结果送审。 33、提高信访监督质量的措施有那些。答。 （一）实施信访监督与加强思想教育相结合； （二）实施信访监督与干部管理工作相结合； （三）实施信访监督与查处案

12、件相结合； （四）实施信访监督与健全规章制度相结合； （五）实施信访监督与健全党内民主生活相结合。 34、基层信访举报工作的意义是什么。 答。一是有利于加强基层组织建设；二是有利于维护社会稳定，促进社会主义新农村建设；三是有利于加强基层党风廉政建设；四是有利于加强社会主义民主政治建设；五是有利于从全局上掌握信访举报工作的主动权。 35、加强基层信访举报工作的措施有那些。答。 （一）建立健全领导责任制； （二）整合基层信访资源； （三）加强预测、预防； （四）加强信访协调； （五）推行信访举报工作办事公开； （六）加强信访举报工作网络建设； （七）加强业务指导。 36、什么是集体访。 答。集体访

13、是指5人以上联名反映同一问题的走访行为。 37、处理好集体访的重要意义。答。 （一）有利于维护社会和谐稳定大局； （二）有利于党和政府完善政策，促进科学决策； （三）有利于发展基层社会主义民主； （四）有利于纪检监察干部提高处理复杂问题的能力。 38、处理集体访的要求。 答： （一）坚持领导负责制和各部门齐抓共管； （二）坚持把群众稳定在基层，把矛盾化解在基层； （三）坚持说服疏导，保持和维护良好的信访秩序； （四）妥善解决群众的实际问题。 39、处理集体访的主要做法有那些。答。 （一）认真分析成因，制定应急预案； （二）建立健全集体访处理机制； （三）超前防范，把集体访解决在初发阶段； （四

14、）认真查处集体访反映的问题； （五）认真做好回访工作； （六）严肃查处集体访活动中的违纪违法人员。 40、纪检监察信访举报工作公文主要有那些。 答。信访简报、信访举报专题报告、来信来访摘报、信访举报情况分析、信访举报工作调研报告。 41、信访举报工作常用条规有哪些。答。 （一）信访条例； （二）中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例； （三）监察机关举报工作办法； （四）监察机关处理不服行政处分申诉的办法； （五）中共中央纪律检查委员会、中华人民共和国监察部关于保护检举、控告人的规定； （六）中央纪委、监察部关于纪检监察机关接待处理集体上访的暂行办法（中纪办发19964号）； （七）关于中央各

15、部门归口分工接待群众来访办法（中办发19858号）； （八）关于匿名信处理的意见（中办发19874号）； （九）关于加强纪检监察基层信访举报工作的意见； （十）关于依纪依法规范纪检监察信访举报工作的若干意见。 42、网络举报有哪些特点。 答：一是快速；二是便捷；三是低耗；四是安全；五是准确； 43、网络举报的工作原则有哪些。 答：坚持实事求是、依纪依法、教育引导、规范秩序、完善功能、方便群众、严格保密、保障权利、属地管理、分级负责的工作原则； 44、检举控告人、申诉人有那些权利。答。（1）检举控告权；（2）申诉权；（3）询问、求答权；（4）要求回避权；（5）要求保护权；（6）要求追究失职行为权

16、；（7）信访形式选择权；（8）信访文字选择权。 45、检举控告人、申诉人有那些义务。答。（1）为检举控告的真实性负责；（2）维护社会秩序和工作秩序；（3）接受组织的处理意见。 46、被检举控告人有那些权利。答。（1）解释说明权；（2）参加有关会议进行申辩权，还有请其他党员为他作证和辩护的权利；（3）要求处理结论见面权；（4）申诉权；（5）追究失职行为权；（6）要求保护权。 47、被检举控告人履行那些义务。答。（1）配合组织检查，如实提供情况；（2）接受组织处理；（3）尊重检举控告人和承办人员的权利、职责。 48、信访举报工作条规中需要追究纪律与法律责任的行为有那些。 答：（1）打击报复举报人；

17、（2）诬告陷害他人；（3）接受机关及其工作人员严重失职；（4）信访人扰乱工作秩序；（5）接受承办人员泄密；（6）其他侵权行为，如阻拦举报人举报；追查写信人；对匿名信未经批准核对笔迹；扣压群 8众来信等均属侵权行为。 49、信访案件管理的主要任务有那些。答。 （一）全面掌握案件转办、查办情况，及时提供转办、查办信息； （二）督促催办回报结果并按规定要求及时审结； （三）做好案件登记、统计、回报结果的分送等文书工作； （四）提供案件审核的有关情况； （五）案件材料的立卷归档； （六）制定案件管理工作制度及督促各项处理意见的落实。 50、信访举报统计有那些基本要求。 答：真实准确、迅速及时、规范统

18、一、科学合理、保密。 51、信访举报统计的形式有哪些。 答：信访举报统计的形式有：定期统计和不定期统计。 52、信访部门如何实施业务指导。 答。一是通过召开工作会议、座谈会、经验交流会、理论研讨会等；二是通过下发文件、函件、部署工作、提出要求等；三是编发书刊，如编写信访举报工作教程及利用信访简报总结推广基层经验等；四是举办信访干部培训班，或以案代训、上岗代训等；五是组织人员下基层，进行面对面的指导。 53、实施信访监督的范围有哪些。答。 （一）反映思想、工作、生活作风方面的一般性问题； （二）反映不正之风或廉洁自律方面的一般性问题； （三）反映一定时期、一定范围内出现的苗头性、倾向性问题； （

19、四）群众反映强烈，需要引起有关单位和领导重视的问题； （五）涉嫌违反党纪政纪规定，但情节轻微不需立案查处的问题； （六）其他需要实施信访监督的问题。 54、基层信访举报工作的总体要求有那些。 答。一是坚持多办少转；二是就地解决问题；三是实行综合治理。 55、基层解决信访举报问题采取的方法有那些。 答。一是主动下访；二是定期回访；三是领导接访；四是集中力量，清理、解决重复信访、越级信访和信访积案；五是实行信访听证、选派群众代表参与调查等方式公开处理。 56、信访举报工作办事公开遵循的原则 一是依纪依法，客观公正。二是有利监督，注重实效。三是保障权利，维护社会稳定。 57、加强预测、预防要做好哪些

20、方面的工作。 答。一是加强信访宣传；二是加强调查研究；三是加强综合分析，有针对性的开展工作；四是扩宽了解社情民意的渠道；五是加强工作的前瞻性。 58、加强信访协调的重要途径是什么。答。 （一）引导群众归口反映； （二）依靠党委、政府协调处理问题； （三）积极疏通办理渠道； （四）加强上下级之间的沟通协商。 59、信访举报工作办事公开的主要内容有那些。答。 （一）公开受理渠道； （二）公开政策法规； （三）公开受理情况； （四）公开办理过程； （五）公开处理结果； 60、纪检监察信访干部应提高的“五种能力”是什么。答：提高案件线索发现能力、信息综合能力、案件办理能力、群众工作能力、应急处置能力和处理疑难复杂问题的能力 第 14 页 共 14 页