【2022精编】【房地产:武汉长印房地产开发公司人事行政管理手册】.docx
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1、武汉长印房地产开发公司人事行政管理手册版 本 号: 发布日期: 2004年4月6日 发放编号: 持 有 者: 武汉长印房地产开发有限公司目 录管理架构15各部门职能16一、人事行政部16二、开发部17三、工程部18四、合同预算部19五、财务部20六、市场部21七、物业管理22岗位职责23一、总经理23二、副总经理(工程总监)25三、副总经理(营销总监)27四、人事行政部29人事行政经理29行政主任30前台文员31五、开发部33开发部经理33开发主任34六、工程部36工程经理36建筑工程师38结构工程师39机电工程师40给排水工程师41装修工程师42园林工程师43七、合同预算部44合同预算经理4
2、4造价工程师45八、财务部47财务经理47会计49出纳51九、市场部53策划经理53市场策划主任54市场调研主任55销售经理56广告经理58十、物业管理公司60物管经理60行政管理制度62一、文件控制管理制度62二、公司档案管理制度63三、公司保密制度65四、电话管理规定67五、办公室行为管理制度67六、公司会议制度69七、办公用品管理制度69八、车辆管理制度71九、人事管理制度72十、招聘录用制度72十一、考勤管理制度73十二、培训管理制度75十三、公司外训管理制度76十四、绩效考核管理制度77十五、员工福利制度80十六、员工奖罚制度82十七、员工改善提案制度85财务管理制度88一、财务开支
3、管理制度88二、财务内部控制制度90各种人事行政管理流程图和表格96一、招聘流程图96二、新员工到岗流程97三、员工试用期考核、转正流程98四、员工内部调动流程99五、办理员工辞职手续流程100六、员工加班流程101七、员工请假流程102八、员工考勤工资管理流程103九、在职员工培训流程104十、新员工入职培训105十一、改善提案流程106十二、收文处理流程107十三、发文流程108十四、档案管理流程109十五、图书管理流程110十六、印章管理流程111十七、办公文具管理流程112十八、用车及维修申请流程113十九、私人用车、自驾车申请流程114二十、司机、车辆外借管理办法115二十一、名片管
4、理流程116二十二、前台管理流程117二十三、证照管理流程118二十四、工作任务单的使用流程119二十五、工作计划的跟踪流程120二十六、总经理办公例会待办事项跟踪流程121员工需求申请审批表122应聘登记表123派遣通知书124试用期员工转正审批表125员工离职申请表127员工入职培训实施128员工个人培训需求计划表129培训记录表130培训评估表131员工请假/调休申请单132员工加班申请表133违纪处罚单134员工异动审批表135员工月考核A表136员工月考核B表137工作移交清单138招聘人员上岗审批表139员工改善提案调查表140员工外出申请单141培训协议书142文件传阅处理表14
5、3文件编审批汇签表144文件借阅登记表145档案借用申请表146档案销毁申请表147书刊请购表148图书登录表149图书借阅登记表150书名卡151用印申请表152用印统计表153电话留言表154办公文具采购申请表155办公文具领用登记表156用车申请表157用车申请表158私人用车、自驾车申请表159车辆外借批准表160加油登记详情表161名片申请表162来访客人登记表163原始证照借用、复印审批表164原始证照使用统计表165 工作任务单166文件更改通知单167文件处理单168员工外出登记表169长途电话使用登记表170月工作任务单跟踪详情表171发文签收表173政字文件格式174管理制
6、度格式175通知格式176报告格式177会议纪要格式178传真格式179备忘录格式180信函格式181各种财务管理流程图和表格1821日常费用报销统计流程1822工程付款审批流程1833房租收入管理流程1844银行帐户管理工作流程1855物资采购管理工作流程1866固定资产采购流程187财务部1881.租金收款通知单1882租金逾期催款通知书1893接待审批表1904借款单1915费用报销审批单1926费用粘贴单1937工程付款申请表1948差旅费报销单195A. 第一部分:人事行政管理项目决策委员会项目总经理投资方董事会会 计出 纳财务经理人事行政经理 人事主任行政主任合同经理造价工程师开发
7、部经理开发部主任副总经理建筑工程师结构工程师机电工程师给排水工程师园林工程师装修工程师工程经理副总经理销售经理市场策划主任市场调研主任策划经理物管经理广告经理管理架构各部门职能一、人事行政部l 人力资源管理 1) 创造良好融洽的工作氛围,营造公开平等、沟通合作的工作关系模式,建立有行业竞争力的薪酬福利体系并不断完善与补充,为吸引人才和留住人才提供硬件和软件。来于 最大管理资料库下载2) 引入“唯才是用,优胜劣汰”用人机制,保证企业的创新力与竞争力。3) 树立学习型组织,根据公司发展需要与员工个人发展需要作捆绑式提高性教育与培训,达成思想共识,发挥人力资本的投资收益效用。4) 以奥园文化为思想核
8、心,确定“学习、交流、诚信、团队”的企业主导信念,倡导共同价值观和奋斗目标,提高整体凝聚力。l 后勤支持5) 贯彻监督落实各项规章制度,奖惩合理,公平公开。6) 统筹公司行政费用,严格控制,开源节流。7) 建立维护整洁良好的办公环境,确保各部门正常运作。8) 确立保密意识,发挥存档保管功能。9) 对外接待、沟通公共关系职能。二、开发部1) 熟悉城市发展规划,掌握收集地产投资管理方面的政府法规、了解有关土地供应、转让等信息;2) 参与土地交易谈判,办理土地交易工作的各项手续;3) 参与土地投标、拍卖、出让/转让合同洽谈,在可行性研究的基础上提出公司可投资条件,其次或修改土地出让/转让合同等法律文
9、件,办理相应法律手续;4) 依据当地房地产开发经营程序,办理建设用地申报工作及建筑工程报建工作;5) 向市、区计委办理投资计划任务书,项目的计划预备立项及正式立项手续,取得省、市计发对拟建项目的批文及固定资产投资许可证;6) 申报领取建设用地规划许可证及规划红线图;申请规划要点,报审规划方案;7) 办理建设用地手续,领取建设用地批准书及国有土地使用证;8) 办理管线工程、人防、消防等有关项目的报建工作及缴纳有关费用;9) 办理施工许可证、施工标牌等有关项目开工手续,并向政府部门缴交有关费用;10) 负责办理建设项目的规划放、验线工作及规划验收工作,领取建设工程规划验收合格证;11) 负责组织建
10、设项目的综合验收工作,由本部门牵头办理相关证书,领取综合验收合格证;三、工程部1) 负责制定工程项目管理规程和工作程序;2) 负责为工程项目培训和选配管理人员;3) 组织审核项目规划设计、方案,招投标方案、预结算资料及工程实施方案等; 4) 配合项目策划、产品研发、市场营销及物业管理等工作;5) 审核监督工程项目管理工作; 合同管理:建安合同执行情况;设计合同执行情况; 技术管理:施工图审核;技术方案;重要技术问题处理; 质量管理:工地质量及安全考核 进度考核四、合同预算部1) 负责指定地区性的项目成本预算科目及标准。2) 负责建立及维护地区性成本造价数据库。3) 负责建立及管理地区性的承建商
11、、供应商、顾问公司名册。4) 负责制定地区性的项目成本控制管理规程和工作程序。5) 负责制定地区性的标准采购合同版本、造价规划指引。6) 负责制定地区性的合同管理规程和工作程序。7) 负责制定地区性的结算管理规程和工作程序。8) 负责为各项目分区培训和调配项目成本控制管理人员。9) 负责各项目承建商、供应商、顾问公司的中央采购管理。 10) 审核监督项目预算执行情况、成本控制及合同管理工作。五、财务部1) 根据国家有关财经方面的法律、法规和政策,结合本公司的实际,制定适宜于本公司财务管理方面的规章制度和实施细则。2) 根据本公司的核算及管理需要制订会计科目体系和会计核算操作规程。3) 制定本公
12、司的财务报告制度,财务评价与考核制度。4) 负责办理公司资产、负债业务的会计核算。5) 负责办理公司收入、成本、费用等的会计核算与控制。6) 负责资金交易和资金拆借业务的会计核算。7) 负责编制、汇总和分析公司的各类会计和统计报表。8) 负责管理本部门的会计档案。9) 负责制定公司的内部控制制度,严格财务管理,加强财务监督。10) 负责对公司的资产负债结构及资产存量进行优化配置管理。11) 负责对公司有关税项的核算及申报、税务事务处理。六、市场部1) 组织、实施项目营销、策划包装、公关促销活动等整体推进事宜。2) 结合市场、开发成本及公司下达之销售任务指标,制定价格体系、项目销售年度计划及推广
13、计划。3) 负责项目及公司社会形象之建立及品牌推广。4) 开展全程策划营销,全面介入土地储备、项目开发、工程、设计、经营管理、物业管理等领域的策划工作。5) 掌握目标开发城市房地产市场的一手资料,作系统化分析及整理,供公司及营销部作决策参考。6) 建立企业自动化管理系统及信息数据库。7) 积累项目客户资源,巩固公司关系客户,逐渐形成项目较稳定之客户网络及公众认可度。8) 为公司长期发展建立、锻炼、培养一批符合要求的营销专业队伍,建立自己的人力资源库七、物业管理1) 根据市场实际情况对公司属下各项目物业管理进行相应市场定位,并制定相应管理方案。2) 咨询和听取业主意见,与业主建立良好关系,为业主
14、创造良好的商住环境;3) 做好对外沟通、对内协调工作,保持与政府及有关部门之良好关系;4) 制定物业公司月、年度财政预算,合理使用资金,监督费用收支情况;5) 开展多种经营,弥补物业经费不足,提高物业管理公司经营效益;6) 督导各部门实行优质服务,维护业主权益和物业管理公司的品牌和声誉;岗位职责一、总经理职务说明书_职位:总经理_职位描述1、基本职责 1) 对董事会负责并报告工作,组织实施董事会决议;协助董事会对公司的品牌、市场及运作进行战略规划;2) 执行公司章程,全面负责公司的经营管理工作;3) 拟订公司的基本管理制度、制定公司的具体规章、拟订公司内部管理机构设置方案;4) 对项目在各部门
15、工作给予指导和监督,确保项目总体开发进度按计划进行;5) 在董事会授权范围内,参与基建等发展项目及重要经济合同,对可行性报告提出评估意见;6) 向董事会提请任免公司高级管理人员;7) 决定员工的奖惩、定级、升级、加薪、招工、雇用或解雇辞退;2、资格要求教育程度和专业资格大学本科以上,有MBA学位及PMP证书者尤佳应具备的工作经验,包括工作年限、实际工作经验等两年以上房地产项目副总经理工作经验; 应具备的基本工作技能,包括专业知识、能力等1 具全程把控从立项、开发、工程、销售、售后全过程的能力;2 具独立组织、综合协调房地产项目开发及营销工作能力。3 对项目的开发、规划、设计、销售、物管等业务工
16、作过程有深刻理解,能独立作出计划指导、顾问咨询、人才培训、并全面协调、监控,能培养出一支强有力的房地产开发、经营管理人才团队。二、副总经理(工程总监)职务说明书_职位:工程总监(副总经理)直接上司:总经理_职位描述1、基本职责 1) 协助总经理对公司进行管理经营工作,拟订公司内部管理机构设置方案及管理制度;总经理不在时,受总经理授权,代行总经理职权;2) 负责产品的设计管理、工程管理,并结合项目特点运用新技术、新工艺,保证产品的技术领先;3) 负责规划设计管理,探索既适合项目定位又富有创新的产品风格;4) 负责项目工程管理和成本控制,使工程管理走规范化、标准化的道路;5) 参与对项目定位评估报
17、告、营销总案、建筑规划、调整报告等的评估;6) 考核经营成果,对总经理负责并报告工作。2、资格要求教育程度和专业资格建筑学、工民建或建筑管理等相关专业本科以上学历,具有中级以上职称,具PMP证书优先应具备的工作经验,包括工作年限、实际工作经验等5年以上建筑公司同等职位工作经历,10年以上设计、施工或监理管理经验。 应具备的基本工作技能,包括专业知识、能力等较强的管理能力和组织、沟通、协调能力。三、副总经理(营销总监)职务说明书_职位:营销总监(副总经理)直接上司:总经理_职位描述1、基本职责 1) 在总经理的领导下,全面负责营销部的管理工作。2) 根据公司的要求,结合具体情况制订项目整体营销策
18、略和营销目标。3) 根据整体营销策略和目标,指导部门其他员工制订阶段性销售推广策划方案,并组织实施。4) 组织进行项目理念规划、产品规划、投资策划、创新策略和公司可持续发展战略的综合研究和分析,为营销决策提供可行性方案。5) 负责部门内部人事管理及人员调配。6) 组织制定销售策略、推广策略,并细化产品策略、渠道策略、价格策略和促销策略,加以论证。7) 协助设计部门审定设计、装修方案。8) 指导市场研究部建立完整的信息档案库,为公司的决策提供依据。9) 组织督导销售代理公司、广告代理公司制定营销策划方案和广告策划方案,并组织实施。10) 负责组织、策划、执行公司重大投资、开发项目的促销推广方案。
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