信访稳定工作应急预案(三).doc
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1、书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。信访稳定工作应急预案 *厂关于做好近期及国家“两会”期间信访稳定工作的应急预案 针对国家召开人大和政协“两会”的关键时期,有针对性的化解厂内各种矛盾,确保不发生越级上访事件,维护集团公司整体形象和和谐稳定的经济、政治形势,特制定本预案。 一、工作目标 主动了解重点信访人员思想状况,化解集体上访事件,保证不 到集团公司集体上访和堵塞公路、铁路,不发生到省、进京等越级上访事件,保持矿区和谐稳定局面和企业良好形象。 二、具体措施 (一)加强领导,周密部署 、厂成立信访稳定应急领导小组组长: 副组长:*成员:*、*、*、*、*及政工部门和工资科、荣工科、社保科、保卫科等
2、有关人员。、厂成立5个防控小组,各小组由一名科级干部担任小组组长,分别负责*、*、*、*等地区和重点人员,各小组组长对本区域的人员稳定工作负责,发现问题及时反馈,及时处理,防止集体和越级上访。 、做好信息收集和反馈工作。超前准备,统筹规划,确保掌握稳定工作最新动向,发现不稳定苗头立即采取果断措施,并向集团公司稳定工作领导小组汇报。 (二)强化宣传教育 、对全厂干部、职工、内退职工、退休职工及其家属进行法制宣传活动。厂领导、荣工科和政工科室人员分片包点,深入宣传社会治安管理条例、信访条例、铁路法等法律法规,做好思想引导工作,理顺情绪,化解矛盾,把问题解决在厂内。 、做好重点上访人员的思想教育工作
3、。动员全厂职工、家属及街道办事处等方方面面的力量,对退休人员和重点上访人员进行思想教育、法律和政策宣传,有效化解矛盾,使其不参与各种情况的集体上访。 (三)化解矛盾,堵住源头 、认真做好信访接待工作,提高质量,化解矛盾在厂内。进一步提高信访工作质量,认真及时地处理好每一件职工群众的来信、来电、来访事件,合理合法的解决各种信访问题,做到事事有回音、件件有答复,取得群众的理解和支持,化解矛盾在厂内,确保不发生越级上访问题。 2、加强思想政治工作。针对前一阶段因组织调整使部份人员产生思想波动的实际情况,有针对性的做好思想政治工作,化解矛盾,保持思想稳定。 、做好困难退休职工的帮扶工作,拿出一定的资金和财物解决其困难,从源头上减少信访工作压力。 (四)突出重点,严密防范 、由各防控小组及荣工科、厂机关政工科室等人员负责控制住可能上访的重点人员,派专人在早7时前把重点人员控制在家中,防止重点人进行串联、流动、搞煽动,保证不发生集体上访事件。 、保卫科组织干警、经警,与鹤东分局密切配合,全天候准备,随时处理应急情况。、近期每天早7:30前,由厂稳定工作领导小组派人到火车站、客运站和集团公司门前守候,如发现本厂人员上访,则立即做工作,并负责带回厂。 、如发生越级上访事件,我们将在第一时间将上访人员接回,减少政治影响。 *年*月*日 第 3 页 共 3 页
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