2022-行政审批科工作总结 3.doc
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1、行政审批科工作总结 一、考核自评分:95分 1、10月市四治办抽查发现市场有缺岗现象,扣4分; 2、扫描环节存在超时现象,扣1分。 二、工作总结 1、业务办理情况 自今年1月1日以来,政务分中心共受理业务16028件,其中地籍管理业务4368件,建设用地管理519件,地产管理4504件,矿产资源管理401件,地质环境管理35件,测绘管理515件,其中已办结15042件。 2、工作目标完成情况 从调整后的职能可以看到,行政审批科作为局所有业务办理事项的前台承办部门,是我局重要的窗口单位。我科把树立和强化全体工作人员的服务意识作为我们的首要任务。为全面完成年度工作目标,我们做了以下工作: (1)、
2、明确职责,规范行为。行政审批科成立后,我科在原政务中心基础上就人员工作职责、工作纪律、文明用语、行为规范和服务承诺等形成了一系列制度文件,工作人员全部到位后马上组织学习,落实执行。今年8月,我科将政务分中心相关规章制度汇编印制成阳光政务手册,以明确职责,扩大影响。 (2)、加强培训,提升服务技能。我科将三、四月定为市场学习月。我们通过组织业务培训,使调整后的市场每一个工作人员尽快进入角色,熟悉行政审批业务流程,了解相关法律规定。我科还通过对市场工作人员进行轮岗,提高综合素质,培养大家看综合门诊的能力,努力实现用户咨询、全员解答的目标。 (3)、规范市场会商制度。市场会商是解决非标准办理事项和疑
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