医院危害风险评估应对的重点(二).doc
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1、书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。医院危害风险评估应对的重点 大同内部资料,请内部传阅,勿对外。(周海明社工) 评估应对技巧(正能量简要版)以下是与龙洞同事分享的关于评估应对的技巧,纯属个人的一些总结,并非绝对,亦无批判之意,仅供参考,不尽详细,欢迎交流。也希望可以给到你们一点点的支持与力量。 评估的本质是“以评促进,以评促建”,即通过评估来促进我们服务的改善与提升,一同建设我们家综乃至社会工作事业的发展。因而,我们在应对评估的时候可以做一下几个方面的准备,更好的与专家们一同推进我们家综评估事业。 1、乐观应对。保持积极良好的态度和心态,注意自我心情的调整。 2、细心应对。对所负责的领域项目的材
2、料,特别是数据非常清楚,如长者领域总人数,各个年龄段的人数,共开展了多少个案,小组,社区活动等,且所汇报数据与总结评估报告里面的数据要保持一致性。此外,对于服务过程的文书记录也需要做到心中有数,可以清楚回应专家的提问。 3、积极回应。在专家提出疑问或者需要我们澄清的内容之时,不需要紧张或认为对方在质疑我们的服务,而是采取积极的心态,将我们所开展的服务充分的告诉专家。把自己的心态摆正为与专家“互动交流”的状态,毕竟最了解自己项目的人是我们自己。 4、自信应对。对于我们不确切可以回答,或者不知道如何回答,或者专家的意见比较尖锐我们暂时无法回应的时候,我们可以虚心请教的方式,请教回专家;或者另外一种
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