个人酒会主办方操纵步骤.doc

《个人酒会主办方操纵步骤.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《个人酒会主办方操纵步骤.doc（12页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、,个人酒会主办方操作流程个人酒会操作流程图：与统筹人沟通会确定时间、酒店酒会功能组会议客户邀约、筛选筹备检视会客户确定酒会现场会后收单一、主办人与统筹人沟通会1、统筹人定义：酒会过程管控、会中流程以及贯穿酒会当中的总指挥（一般为部经理）。2、酒会定位（促成）：全新的“主顾开拓+促成”流水线式的核心业务模式；个人品牌形象的树立和提升；以个人感恩答谢为主题的客户答谢会销售模式3、目标：签单率50% 会后一周收单60%。4、确定酒会召开时间、地点。5、与统筹人明确客户定位（客户收入、客户对寿险的认识程度），确定酒会规模、制作客户分析表。6、确定酒会产品定位。7、技工分析：确定技工数量。1+2+7模式

2、(2个技工+1个可促成同事+7个客户)二、酒会功能组会议（酒会前一周）明确会前筹备工作1、 费用预算个人酒会预算序号项目品名数量单价金额1会场布置类易拉宝2横幅1签到本12资料袋平安袋入场小礼品产品彩页公司介绍453鲜花鲜花14胸花胸花35水果16餐费餐标 元/桌,酒水外送 元67酒会场租18奖品三等奖:*个（元），二等奖: *个（），一等奖:1个（）9奖品有奖问答奖10可选10签单奖主办人自定2011个人品牌包装个人VCR112现场录象1可选13DJ114游戏奖品20个小礼品，2个略好一点礼品可选合计2、 主办人筹备行事历主办人主要职责序号提要事项完成时间责任人1酒会三要素提前确定时间、预定

3、场地(会场方正,有舞台)提前2周主办人邀请主持人、主讲人、领导提前2周主办人邀请技工至少1周主办人2客户邀约列名单提前2周主办人第一次筛选提前10天主办人整理客户信息（根据第6页客户信息表）提前7天主办人第一次邀约提前5天主办人送邀请函提前3天主办人行政助理电话回访、确认提前1天行政助理确定人员发送短信，不确定人员再次邀约提前1天主办人会议当天电话追踪当天技工3个人品牌展架个人照片提前3天主办人个人荣誉、奖牌整理提前2周VCR拍摄、人员邀约（DV拍摄中出现的人员，如领导、同事、客户、家人等）提前1周会议现场礼服等提前2天4奖品/礼品资料袋（ 平安袋、公司分红报、产品彩页、公司介绍）提前2天主办

4、人列清单，行政助理完成采购、准备进门礼品提前2天游戏奖品提前2天有奖问答奖品提前2天幸运奖提前2天签单奖提前2天5客户分桌客户分析，分桌，配比技工（建议每桌3人）提前2天统筹人协助主办人完成桌长材料（建议书、客户分析表第七页客户分析表、台长注意，签到意向表）提前1天6个人致辞主办人三、 客户两次筛选与五次邀约1、客户两次筛选一）、自己主动筛选A. 在计划100中筛选，确认拟邀请名单，保证最后邀请45位左右。（根据客户是否在家、可促成空间等第一次筛选）B. 建立客户信息表客户信息表序号客户姓名联系电话职业与你的关系是否带朋友历史投保记录推荐险种促成关键点1二）、电话筛选 电话筛选两步骤：a) 告

5、知在某时间公司特为我举办个人酒会，邀请您的光临（筛选客户时间）b) 告知在会议过程中会涉及产品介绍（筛选购买意愿，加保可能）客户邀约话术A. 您好！感谢您一直以来对我的支持和信任,因为有您,让我在平安N年获得了不少的荣誉: *等。公司为了表彰我，公司在*月*日下午4：30在*大酒店，特为我举办“从业*周年感恩答谢晚宴”特邀您参加。不知您那天的时间有没有别的安排？B. 在会上我们会安排理财产品的介绍，如果您觉得好，就给自己再上一份，如果不好，您听听也可以多了解一些信息。（取得客户同意参会后再讲这句话）C. 我会将邀请函送到您府上，您看您是周三晚上在家还是周四下午在家?D. 我们公司的工作人员还会

6、打电话邀请您，你一定要给我面子啊。2、客户五次邀约一）、电话邀约（详见上页）二）、上门送请帖（所有客户都送）送邀请函要点A. 强调个人酒会对本人的重要性（公司专门为我个人举办，对我意义非凡），要求客户一定到场。B. 说明现场有产品介绍，了解客户需求，锁定能现场购买人员（确定5个以上能现场购买的重点客户）。C. 了解客户身边是否有转介绍客户，请客户帮忙转介绍。最好让他现场电话邀请。明确转介绍客户姓名，联系电话。D. 转介绍客户请转介绍中心一起送请帖E. 特别强调：本次公司特别重视，连每个朋友的位置都安排好的，不能调换的。三）、行政助理电话确认话术：您好！我是中国平安的工作人员，我们的同事*是否已

7、经邀请您参加我们公司为他举办的从业*周年感恩答谢晚宴，跟他一起见证成功。（是的），谢谢您。我想和你您确认一下时间与地点到时侯会有很多嘉宾和公司领导出席，请您一定准时。时间、地址会提前发短信给您，请查收，祝您平安快乐，再见!（我不一定去）哦，这样，现在人都忙。不过这次是我们公司是为表彰他特地举办的答谢晚宴，您的参加是对他的支持，请您抽时间参加！到时侯会有很多嘉宾和公司领导出席，请您一定准时。时间、地址稍后会发短信给您，请查收，祝您平安快乐，再见!四）、当天短信提醒短信内容：邀请尊敬的客户：您好！“*先生/女士从业*周年感恩答谢晚宴”在*大酒店*厅隆重举行,请您提前安排好时间，于*月*日16：30

8、分准时参加，平安恭候您的光临! （行政助理以公司名义发送）五）、当天技工邀约 *先生，女士：我是中国平安*先生/士的同事*，*先生/士感恩答谢晚宴即将开始，请问您出发了吗？ 出发了。 好的，谢谢您对我们工作的支持，一会儿见！ 还没有。 哦，我们的会议会在4：30准时开始，很多嘉宾都已经到了，请您赶快出发，准时参会好吗？四、酒会筹备检视会（会前两天）1、提醒统筹人召开酒会筹备检视会2、检视筹备工作是否完成（见附件检视工具表）3、明确酒会现场工作职责4、明确酒会现场人员需要序号事项人员1总控1人2签到2人3礼仪4人4设备(可兼)1人5音乐1人6礼品奖品管理(可兼)1人7拍照(可兼)1人8客户回访(

9、可兼)根据客户量五、酒会当天1、酒会流程*从业4周年感恩答谢酒会时间流程备注15:00会议准备所有工作人员15:30-16:30播放暖场片（音乐）16:00-16:25来宾入场登记,发放资料袋/礼品16:25-16:30提示会议即将开始16:30-16:35手语舞-平安到永远可用DJ唱歌代替16:35-16:40主持人开场白(自我介绍欢迎词活动意义等)16:40-16:50有缘认识你可选16:50-17:00*从业历程/主办人VCR17:00-17:10*从业感言(领导赠送奖状,鲜花)17:10-17:20我眼中的*（客户代表发言）可选17:20-17:25主持人介绍会议流程,介绍奖品并推出主

10、讲人17:25-18:00主讲人讲投影片18:00-19：30抽取三等奖宣导包装奖品,促成客户领取签单奖品客户领取奖品的采访.领取奖品时和主办人合影留念.有奖问答（10个）答谢晚宴(抽取二一等奖,继续促成领奖品)2、主办人工作职责：会前：上午：客户邀约确认（会议时间、地点再次提醒），短信确认。酒会即将开始：招待客户，介绍技工给客户认识。会中： 1）发表从业感言。 2）现场敬酒、与客户合影留念、协助技工促成。会后：1）召开技工总结会，了解客户签单意向。 2）短信感谢客户今天的支持，招待不周敬请谅解。3、主办人致辞稿：尊敬的各位来宾、各位亲友、各位客户，大家好！感谢大家能来参加我的感恩答谢会，此时

11、我的心情非常激动，谢谢大家（鞠躬）同时在这里我也要感谢公司及公司领导，还有一直大力支持我的各位同事，没有你们我是不会有机会站在这里接受这些荣誉的，谢谢你们（鞠躬）时光飞逝、岁月流转，一晃我已经入司*年了，回想当年刚进入平安的我与现在站在这里接受表彰的我，不经意间竟然有了如此大的成长与进步，但我深深的知道如果没有公司为我搭建的坚实的工作平台，没有全力支持与配合我的亲爱的同事们，这些成绩是不会属于我的，然而在这里我想我更应该感谢的是今天受到邀约能够来到现场，为我见证成功与荣耀的各位亲友、朋友、同学、老客户们，可以这样讲，我今天的一切都是你们给与我的，再次谢谢你们（鞠躬）。记得在我刚刚进入保险业时，

12、最初工作也遇到了很多困难，也曾怀疑过自己是否适合这个行业，也曾迷茫过，是你*你是我生命中的贵人，在我这里签下的第一张保单，让我有了继续做下去的信心；在我最低谷、最困惑的时候更是你*给了我最真诚的鼓励与期许让我坚定地继续走到了今天，终于达到了我事业的辉煌！而今天，在看到大家一双双期待与信任的目光后，我更加深深的体会到平安不只是给了我一份成功的事业，更主要的是培养了我们完善的人格。在一进入这个行业之初，就告诉我们不只是要努力获取工作上的成功，更要成为一个优秀的人，要怀有一颗感恩的心，感谢父母的养育之恩、感谢爱人的相携之助、亲友的鼎力支持及客户的全力帮助与信任，今天我所获取的这些荣誉也许在别人眼里是

13、那样的光辉四射，然而对于我这却不是让我最自豪的，因为有一件事情我个人认为应该比我获得的荣誉与收获的财富更让我引以为豪，那就是：通过我这些年的努力工作，我成功的为*个客户及她的家庭送去了保障，帮她及她的家人解决了意外风险、医疗救治、子女上学、老有所依及家庭理财规划的一系列问题，我觉得我的工作是有意义的，更是有价值的；（可配合投影片展示部分客户承保、理赔资料，业务员展业照片）寿险营销行业是世界上最伟大的行业之一，是一项我为众人服务，众人助我成功的事业，所以我们每一位从业人员都秉承着一颗感恩之心在努力的工作着 奉献着，如果说在过去的工作中我获取了人生中的辉煌成绩，那么我深深的知道这些是在座的各位给我

14、的，你们是我的恩人更是我的贵人，再一次的感谢各位的光临，感谢大家的支持与帮助，我会用我真诚的服务来回馈大家，也请大家能一如既往的支持我谢谢大家六、会后收单1、目标：一周后收单率60%2、会后技工会议 形式：1、会后马上召开技工会议反馈客户信息 2、会后逐一沟通3、营业部经理酒会收单检视会（两天一次，检视收单情况）4、关键点A. 发短信给所有客户感谢客户的参与支持。（酒会当晚或第二天早上）B. 收单速度要快：先易后难，先大单后小单。无机会签单的客户发信息感谢，可以要求转介绍。C. 找影响力中心帮助回收。D. 晚会过程制作VCD和领奖相片送给客户，借此机会上门促成。会后收单话术：转介绍话术：真的非

15、常感谢您对我的信任，也希望您能一如既往的这么信任我，您看您身边有没有和您一样有责任感的朋友，可以介绍给我。您看我都经营了这么多年了，对我的服务品质您肯定是放心的啦！您可以在这里写下他们的联系方式，也借这个机会，我们也可以给她一份小礼品作为见面礼，买不买没有关系！追踪话术：1、您好！我是平安保险的。感谢您那天在答谢宴上对我的支持，我们领导同事也都为我有您这样的忠实客户而高兴。您看您今天下午3点还是4点方便呢，我们一起把手续办好，您可以早点享受保障，我也在我们领导同事面前更有面子啊。2、您好！我是平安保险的。那天答谢宴上，我们的合影已经洗出来了，我今天下午给您送过去吧！另外，请把身份证准备好，下午

16、我们去把手续办完，让您早点享受保障。七、附件：相关提醒及工具表1、客户分桌、技工分配注意事项1) 位置安排：熟悉的老客户要化整为零；避免集体不签单的风险。2) 两次技工会议： A、会前2小时，分析客户的资料（如性格、兴趣、促成点）B、会后总结会，分析没有报单客户的原因。总结个人酒会的改进和好的地方为下次借鉴。3) 技工与同一桌客户的年龄、职业、性格都要综合考虑。外地客户建议用外地技工，技工要男女搭配为佳，技工性格要互补。答谢会晚宴建议加保情况表(第1桌)序号姓名历史投保记录建议接受情况124) 桌长资料袋： 建议书、奖品领取单、客户分析资料、每桌桌牌、桌长注意事项2、其他注意事项a) 重视b)

17、 严格每个细节c) 坚定d) 客户的着装提醒，会前让客户重视，让客户兴奋3、筹备会分工表：时间是指在这日期之前完成，责任人由统筹人与主办人商议决定。完成日期事项负责人备注会前一周酒店确定主办人会前一周会议目的明确主办人、统筹人会前一周会议流程、内容、客户分析主办人、统筹人客户定位及筛选会前一周主持人、主讲人确定主办人、统筹人会前一周桌长邀请主办人电话沟通会前一周客户第一次邀请主办人会前2天邀请函递送主办人会前2天第一次客户电话回访行政助理（两人）下午会前1天客户手机短信发送行政助理1上午会前3天会务分工统筹人会前2天礼仪人员确定（签到2，礼仪4）行政助理1主办人确定会前2天会议材料行政助理2会

18、前1天桌长资料袋会议流程、白纸、建议书、笔、客户分析、分桌表入场资料袋主办人、统筹人、行政助理1行政助理2建议：会议流程、彩页等抽奖券、抽奖箱桌长、主办人会前1天流程PPT行政助理1音乐视频广告公司联系签单意向卡助理准备会务准备检视会桌牌、签到表（签字笔、签到表、资料袋）第一次客户分析礼仪服装桌长短信通知行政助理1设备准备行政助理1手提电脑1、投影仪1、翻页笔当天数码相机行政助理1、礼仪主办人、统筹人、行政助理摄像机统筹人客户再次回访桌长、主办人会议筹备检视会DJ沟通、联系当天中午13:00第二次客户分析现场布置行政助理2展架、背景喷绘、讲台等展架：会前一天前确定投影布、数据线、音频线、签到台统筹人行政助理1酒店联系抽奖礼品、签单礼品助理采购，会前一天到位台花1、胸花2、鲜花1采购，会前一天确定，当天到水果、糕点、酒水采购，会前两天确定，当天到DJ费用摄像