公路收费站工作总结及工作计划.doc

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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。公路收费站工作总结及工作计划 各位领导、各位 同志： 大家好。 下面，我本着实事求是的精神，将本站过去一年中所取得的成绩、不足之处以及2021年的工作安排、生活上遇到的问题向组织汇报一下。 第一部分09年的工作汇报 过去的09年，在上级领导的关怀下、在各位员工的共同努力下，我站的各项工作得以圆满完成。 一、超额完成下达到我站的年度征费任务。 2021年，下达到我站的征费任务目标数是4000万元，在各位员工的辛苦工作下，我们实际完成数为6507万余元，完成了目标数的162.69%。较之去年，今年的任务加重，我们要继续努力，再接再厉，争取超额完成组织上下达到我站征费

2、目标任务。 二、圆满完成安全生产管理目标任务。 我站从制度上、管理上加强安全生产管理工作，认真履行安全生产例会制度，每月组织稽查员、行政人员、各班班长召开安全生产会议；落实安全生产检查工作，开展安全隐患自纠自查活动，以至于全年没有出现安全生产事故。我们的票款安全、行车安全、员工出行安全、车道安全等方面没有出现问题。去年，我站最大安全隐患存款安全问题，每次开会都提出来讨论，现在组织上已经帮助我们协调解决，在经后的工作中，我们将不定期进行安全隐患排查，保证车道安全过站，为员工提供安全的生活、工作环境。 第三、文明服务工作。 09年度，我站一直都在强调文明服务工作。首先，安排三班、四班班长到安顺参加

3、关于文明服务方面的培训，组织全站员工学习文明服务用语、文明服务规范。其次，分批组织各班征费员到云南胜境关收费站学习，培养员工的文明服务意识，提高我站员工的文明服务水平。 由于我站的车辆多，工作任务重，员工的文化素养参差不齐，大多数员工能够按要求打手势、使用普通话、说文明用语，但还是有部分员工这方面的工作做得不到位，需要改进。 经后，我站将建立健全文明服务相关的规章制度，文明服务与绩效考核挂钩，加强文明服务的稽查工作，同时加强员工的队伍建设，努力打造一支文明、负责、高效的收费队伍。 第四、加强稽查工作。 09年度我站增设了4名专职稽查员，成立了以站长为组长的正式稽查小组，由此从人员方面加强了稽查

4、力度；强化各项违纪违章行为的处罚措施，堵住收费漏洞，严明征费纪律。抓好特情车辆管理，严查假军车、假绿通车、假施工车现象。对于免费车，加强与主管部门、科室的沟通协调，严格按规定程序对绿色通道车辆、救护车辆、军警车辆免票操作进行认真记录，对金额较大、记录不规范的特情车要经稽查员通过监控录像进行核实。09年度我站共核实不符合免票车辆190余次，补收通行费7万余元。 五、保畅工作。 09年度，我站按局、处要求，做好车流高峰期、进出口出流量以及节假日的准备工作，完善各个节假日的保畅应急预案，在坝陵河大桥开通以前，我站保畅工作做得相当到位。 平时，我们要求征费班开足通道，吃饭时间由行政人员、稽查员到车道协

5、助征费班检查绿通、疏通车辆；节假日制定保畅应急预案和值班表，加强信息的报送，保障通讯渠道的畅通。 坝陵河大桥开通后，由于过站车辆增多、收费收入大幅度增加、车道设施和相关管理制度不够完善等等，导致保畅工作受到一定的影响。我站目前正在组织员工进行研究、讨论，改变以往的上班模式，尽最大力量做好保畅工作。 六、内务管理方面。 09年度，我站从制度上加强内务管理。首先建立内务管理相关的制度；其次，站长带头，组织行政人员，征费班长对员工宿舍进行抽查，抽查的内容包括：被褥的叠放、物品的摆放、地面的清洁力度、乱接乱插电源、大功率电器的使用，以及冬季电热毯的使用情况等。 09年度，由于我们的内务工作抓得比较细，

6、以致于员工宿舍卫生状况良好，没有出现用电方面的安全事故。 七、食堂管理工作。 09年度，我站先后更换了两次炊事员，根据员工的建议对用餐方式进行了改变。加强对食堂工作人员的监管，严格控制所购置的食品质量，加大食堂的清洁力度，使得食堂卫生条件得到很大改善。09年度，员工对食堂伙食的满意度提高，且全年没有出现食品中毒的情况。 第二部分2021年工作计划 一、完成下达到本站的年度征费任务。 坝陵河大桥开通后，我站的征费收入大幅度增加，征费任务较之去年大幅度增加。今年，下达到我们站的征费目标数是25，000万元，力争数是25，660万元，以我站第一季度的征费收入来看，我站极有可能完成中心下达的征费任务。

7、 为了更好地完成年度征费任务，我站将征费额下放到个人，并将收费额的完成情况作为员工季度考核的一个重要标准，使征费员能够明确自身的责任，做好征费工作。 二、文明服务。 文明服务不管在哪个时候都要抓，都不能松懈。 1、让每个员工明白该项工作的重要性。我们作为服务行业，公司提倡“服务优良”。所谓服务优良，就是要要求我们提供畅通、安全、舒适、便捷和文明的服务。我们作为关口大站，我们代表的不仅是一个站，而且是整条镇胜线，甚至贵州省的形象。今年，我们的任务很重，但文明服务工作也必须做好。 共3页，当前第1页123s（”hzh3”）;s（”hzh4”）;s（”hzh4b”）;公路收费站工作总结及工作计划相关

8、内容：工程管理工作总结2021年5月12日我国四川汶川8级大地震，近10万同胞惨死。震后，党中央迅速做出决策，全国有关省市对四川灾区实行对口援建。湖北对口援建四川雅安汉源县，任务是新建汉源县新县城。 2021年纪检工作总结2021年是实施“十一五”计划承上启下的一年，也是我市“二次创业”的关键一年，文化新闻出版和体育局以_理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入贯彻市委十三次全会精神，以丰富群众文化生活，发展和创新文化事. 食品药品监管系统反腐倡廉宣传教育工作总结一、当前食品药品监管系统反腐倡廉宣传教育存在的主要不足 （一）反腐倡廉宣传教育活动主动性不足。主要表现在。有的单位

9、领导在思想上对反腐倡廉宣传教育认识不够，认为只要自己不以权谋私、不违纪违法，在班子和队伍建设上往往只强调不出. 公路收费站工作总结及工作计划各位领导、各位 同志： 大家好。下面，我本着实事求是的精神，将本站过去一年中所取得的成绩、不足之处以及2021年的工作安排、生活上遇到的问题向组织汇报一下。 2021年区关工委工作总结2021年，双河管理区党委积极支持和重视关心下一代工作，在市关工委等部门的具体指导帮助下，乘省市两级关工委和朝阳市教育局调研的强劲东风，充分发挥“五老”的优势和作用，依托六个社区搭建的教育平台，办好家长学校和校外辅导站，组织. 招商引资工作总结及工作计划尊敬的各位局领导、同事

10、们：大家上午好。现将09年工作情况和10年的工作计划向各位领导、同事做一汇报。今年在局领导的帮助指导下，完成成交项目一个：深圳光汇石油在烟台投资设立烟台光汇石油有限公司，从事海上船舶保税油供应业务，注册. 市卫生经济学会工作总结及工作思路南平市卫生经济学会在市社科联、市卫生局的正确领导下，在省卫生经济学会的指导下，在各会员单位的大力支持下，深入学习科学发展观，紧紧围绕新时期卫生改革与发展中的重大问题，联系医疗卫生单位和卫生事业的实际情况，开展卫生经济理论. 气象局主要气象工作总结2021年，是贯彻落实国务院关于进一步加快气象事业发展的若干意见、加快建立气象现代化体系的重要一年。扶沟县气象局在市局党组和县委、县政府的正确领导下，以党的十七大和十七届三中、四中全会精神为指导，深入学习和实践科学发展观. 第 6 页 共 6 页