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1、银行行长XX年终总结 篇一:2016年银行支行行长述职报告 xxx支行 尊敬的各位领导, 大家好。 2016年在省分行、市分行XX县区委县政府的正确领导下,xxx支行以党的十八大精神统领全局,以xxx行长两个翻番为核心目标,以xx银行二次转型为中心,认真贯彻市分行经营战略决策,坚持效益、质量、规模协调发展的方针,外拓市场开发与营销,内抓能力建设和管理,促进了xx县支行各项业务的正常发展。在日常工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭原则;处处率先垂范,廉洁勤政,务实开拓,较好的完成了上级下达的各项任务指标,现我代表xx县支行领导班子就一年来的履职情况报告如下,请评议。 一、全力践行
2、客户至上理念,推动业务经营快速发展 2016年,我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成情况良好。 (一)收入完成情况。 截止11月底我支行共完成收入xxxx万元,完成市行下达的年收入目标的xx%,同比增幅xx%。个人业务完成收入xx万元,完成目标的87.14%,公司业务完成收入446.54万元,完成目标的59.53%,信贷业务完成收入xxx万元,完成目标89.48%。 预计2016年xx支行可完成收入3345万元,欠产365万元。具体是:个人业务完成xx万元,欠25万元;公司业务完成xx万元,欠270万;信贷业务完成xxx万元,欠70万元。预计完成
3、利润1900万元,超计划101万元。 (二)重点业务完成情况 1、储蓄业务。截止12月1日,自营网点储蓄余额50603万元,较年初新增7651万元、增幅17.4%,较全县大口径平均增幅(11.3%)高6.1个百分点,较全市自营网点平均增幅(17.1%)高0.3个百分点。活期占比较年初(45.67%)下降6.79个百分点,高于全县活期占比6.41个百分点,高于全市邮储银行活期平均比重4.04个百分点。自营网点余额占xx县邮政金融储蓄余额份额的22.11,较年初所占份额增长1.08个百分点。 2、公司业务。截止12月1日,公司开户336户,余额302万,较年初增长-2456万元。百日大会战增长-2
4、235万元。办理票据业务3笔,金额360万元;现金管理业务开办1户,目前余额60余万元。 3、信贷业务。截止11月30日,贷款结余3150万元,其中小额贷款结余116万元,较年初下降2774万元。消费贷款结余1302万元,较年初增长1295万元。个人商务贷款结余347万元,较年初增长125万元。小企业贷款结余1562万元,较年初增长861万元。 4、资产保全。截止11月30日,逾期贷款28笔,金额14万元,逾期率1.24%.不良贷款21笔,金额7.28万,不良率0.84%。预计12月可收回9笔不良贷款,金额7.8万元,方可完成市行下达的100万的目标计划。 二、坚定不移狠抓风险管理,确保事故案
5、件零的发生 (一)全面加强内控建设,增强员工的风险防范意识,提高员工的职业道德水平。开展了制度执行梳理、整改回头看和层层签订案防责任书、定期召开风险管理分析会等活动,进一步加强了内控制度的教育,建立、健全了内控管理体制和工作机制,促使全行内控管理水平有一个新的提高。规范了网点在机具定位、操作上定型的要求,杜绝了业务操作中的随意性,切实防范了操作风险。 (二)认真开展自查自纠,抓好整改工作。上半年结合省行、市行及监管机构检查指出的问题,深入开展了自查自纠活动;下半年以省行合规大讨论活动为契机,进一步强化了自查整改的工作,并较好的使用了违规积分系统,对多次查出的问题得不到整改落实的相关人员按积分管
6、理办法给予积分处罚,使全行合规经营的意识得到了提升。 (三)加强人员排查,严控道德风险。长期以来沙xx支行从未停止人员排查工作,尤其是重要岗位(信贷员)人员的排查,发现苗头,立即采取有效措施。我们采取的是各网点各部门每月对所辖人员8小时内外工作生活情况进行摸底调查,支行再定期开展集中排查,严禁出现违反八不准的情况。对不适合从事信贷业务的人员一律调出信贷队伍或解除劳动合同。 (四)搞好资产保全工作。根据省行资产保全工作四达标要求今年新增配了资产保全人员,为资产保全人员配齐了各项设备设施和专用车辆,扎扎实实做好了不良贷款的责任认定、移交等工作,确保逾期率和不良率在控制范围内。 (五)做好安全保卫工
7、作。按照谁主管,谁负责的原则,层层签订社会治安综合治理责任书和消防安全责任书,明确职责、目标和奖惩。按照银行业安全规范标准,积极开展了安全评估自查自评,落实隐患整改,提高人防、物防、技防的能力,确保无案件和安全事故发生。 三、加强客户经理队伍建设,充分开发客户经理潜能 (一)对信贷客户经理实行优胜劣汰,确保信贷队伍的精干和纯洁,确保信贷业务量和质的双丰收。 (二)建立了专业的理财经理队伍,从网点选择业务能力强,服务质量高的人员担任理财经理,有效的拉拢和稳固大客户。 (三)建立完善了综合客户经理队伍,将人脉关系好、营销能力强的员工推到综合客户经理的岗位上,制定适时的考核办法,合理安排空闲时段的工
8、作,调动他们发展业务的积极性。 四、坚持不懈开展员工培训,不断提升全员综合素质 (一)加强业务知识的培训,从各业务条线抽调业务知识全面、表达能力较好的人员担任授课老师,将各项业务知识系统全面的反复培训,让全体员工人人懂业务。 (二)加强营销能力的培训,指定参加省行海师计划学习的人员按照省行培训内容,定期对全员进行营销能力的培训,让全体员工个个精营销。 (三)组织好员工岗位资格认证的学习,引导督促员工自觉参加岗位资格考试,提升岗位胜任能力。今年操作岗位的员工100%的参加了岗位资格认证考试,通过率为60%。 (四)引导员工注重合规制度的学习,让全体干部员工明白什么能做,什么不能做,做好了有奖励,
9、做得不好有处罚。 五、不遗余力建设企业文化,尽力营造良好工作氛围 在积极促进业务有效发展、努力完成各项业务同时,全面开展了企业文化建设各项工作。 (一)将学习列入各项工作之首,通过行务会、周例会等多种形式,组织全行员工认真学习上级行相关文件和制度办法。 (二)开展了干部职工谈心活动,加强了行领导与职工的沟通交流。通过与职工谈心切实解决了一些大家关心的热点、难点问题,进一步巩固了风正、气顺、心齐、劲足、绩优的和谐局面。 (三)开展各项工会活动和业务操作技能竞赛活动,提高全体员工的向心力、凝聚力,把全体员工的主人翁精神、积极性和创造力转化为推动我支行发展的实际行动。 回顾一年来的工作情况,xx县支
10、行领导班子尽管做到了尽心尽力尽职,但仍存在一些不足之处,具体表现在: 1、业务知识的学习缺乏系统性、计划性,特别是新业务的学习很不够; 2、面对业务经营出现的矛盾和困难,缺乏足够的耐心和信心,有时工作方法也有所欠佳或欠妥; 3、深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少,对员工的思想状况了解得还不 够深入。 2016年我们将发扬成绩,克服缺点,进一步加强思想建设、组织建设和作风建设,进一步增强责任感、使命感和紧迫感,进一步提高自身的战略谋划能力、科学管理能力、组织推动能力和统筹协调能力,创新工作思路,探索发展道路,团结和带领全行干部员工,坚持以负债业务为核心,抢占市场份额,增强核心竞争力;坚
11、持以资产业务为根本,加强风险控制,求得快速健康发展;坚持从严治行方针,强化改革创新,提高内部管理和篇二:2016年银行行长个人述职报告 2016年银行行长个人述职报告 2016年以来,我在委、政府和上级行正确领导下,在银行、银监部门的精心指导和帮助下,在银行全体同事的支持下,认真贯彻落实科学发展观,立足解放思想、开拓创新、以加快发展为主题,认真执行上级行制定的工作方针政策和目标任务,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,较好地完成了上级行下发的工作任务,取得了一定的成绩。下面就我今年的工作情况述职如下,如有不妥,请批评指正: 一、2016年银行业务经营情况 1、各项存款额持续上升 截至201
12、6年月底,我银行自营网点余额达亿元,比2016年底新增万元,活期占比%,比2016年增加了个百分点。截至2016年月底,我银行对公存款余额达万元,完成年计划的%,日均余额达到万元,超额完成任务。 2、卡业务发展数量、额度提高 截至2016年月底,我银行自营网点累计发卡张,卡均余额元,较2016年提高元,完成刷卡消费万元,完成年计划%,同比增长%。 3、中间业务取得新进展 截至2016年月底,我银行自营网点共代理保费万元,实现保险手续费收入万元;完成基金认购、申购金额万元,赎回万元,银行实现收入万元;销售理财产品万元。我银行自营网点短信保有量达到户,新增户,完成年计划%。 4、商易通、pos商户
13、有新的发展 截至2016年月底,全用户户,其中银行自结存商易通营网点结存用户户;pos机结存台,银行自营网点台。经过对无效商户的清理,设备开通率达%,商易通、pos商户有新的发展。 5、贷款规模增长迅速 截至2016年月底,全累计发放贷款笔,金额万元。贷款结余笔,金额万元。实现利息收入万元,同比增长%,完成年计划的%,收入贡献率达到%。 6、财务运行情况较好 截至2016年月底完成银行收入万元,超上级行下达的收入指标万元,收入完成进度和完成率情况较好,实现人均收入万元;完成利润万元,完成计划的%。 二、主要采取的工作措施 1、加强内部管理 管理是金融行业的生命,严管理才能真正出效益,严管理才能
14、防范和化解金融风险。为确保各项工作的顺利开展,及圆满完成上级行下达的目标任务,我严格按照上级行规定,强化内部管理:一是改革完善经营机制。根据上级行精神,健全完善经营机制,理顺和完善市场拓展机制,为完成各项目标工作任务夯实经营管理机制基础。二是开展经营管理自查自纠工作。强化内部管理,落实从严治行,全面开展经营管理的自查自纠工作。对检查中发现的财务收支、财务核算、信贷管理等方面存在的问题,逐项进行纠正,及时落实整改措施,确保各项工作合法合规。 2、加强服务水平 服务是银行永远的主题,我始终把服务品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来抓。今来推出了多个与服务有关的贯穿全年的主题活动,
15、从明确客户服务的工作重点,深入挖掘客户服务工作的内涵,细致了解客户的服务需求入手,查找日常工作中需要改进、改善的地方。通过这些活动,进一步提高了整体服务质量,提升了服 务水平,为广大客户提供更加细致、体贴的金融服务,获得了客户的普遍满意。 3、加强队伍建设 要做好银行工作,队伍建设是根本。我注重加强员工队伍建设,着重抓三方面工作:一是加强员工行为建设,切实加强员工思想教育,提高员工政治思想觉悟与道德情操,强化员工“一人一扇窗,人人重形象”的责任意识,形成自觉遵守行为规范的浓厚氛围;二是加强制度文化建设,组织员工认真学习上级行制定的各项规章制度、办法,树立“制度至上、执行完美”的理念,提高员工的
16、制度执行力;三是加强专业文化建设,组织员工认真学习、宣传上级行制定的专业文化理念,要求员工牢记本专业文化理念,强化员工员工对专业文化理念的认知度和理解力,并结合工作实际和专业特点,积极培育具有专业特色、符合现代银行要求的客户服务文化,切实做好本职工作。 4、加强风险防范 加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处,使内控成为每位员工的自觉行为,深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合守法合规的工作标准,理解和掌握内控要点,及时发现并消除存在的金融风险,通过合规守法,保证银行资产平安,实现
17、最大效益。 5、加强党建工作 加强党建工作,既注重充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用,更注重培育一支在各项工作中充分发挥先锋模范作用的党员队伍。要求每个党员既做政治上的强者,更当业务上的能人,切实增强党员意识,牢记党员身份,做到党员标准不能降低,先锋模范作用不能忘记,党的形象不能损害。在工作岗位上一是要成为遵纪守法的标兵;二是要做管理上的骨干、学习上的模范;三是在急、难、险、重的紧要关头,发挥党员的模范带头作用。 三、工作中存在的问题 1、业务规范化有待加强 根据银监部门和省、市分行审计和业务部门对我银行的经营业务的检查结果,虽然我行没有重大的违规,但是业务规范化不够,在细节上存在不足
18、,甚至出现一些低级失误,如单据填写不规范等。有些问题以前已经查出来,但未整改彻底,业务规范化有待加强。 2、服务意识和服务能力有待改善 以客户为中心的观念尚未得到全体员工的普遍认同,员工缺乏主动性和团队敬业精神,服务热情和工作主动性相对欠缺,依然处于传统的服务模式,服务意识和服务能力有待改善。 3、人员素质有待提高 随着我银行业务范围的不断扩大,涉及的领域更广更深,现有人员素质满足不了业务快速持续发展的要求,虽然新招收了名大学生,但总体人员素质偏低,有待提高。 四、改进措施 1、加快经营业务发展 今后,我要加快经营业务发展,牢固树立和谐发展意识,把握负债业务这条主线,发挥结算业务和理财业务的支
19、撑作用。坚持储蓄存款是立行之本,以银行卡为载体,积极发展银行离柜业务和非现金结算业务,不断丰富个人中间业务产品;加快推进传统汇兑、代收付、pos收单等业务的拓展,通过完善个人业务服务体系,优化客户结构,实现储蓄存款规模的稳定增长,完成上级行下达的目标工作任务,取得良好经济效益。 2、抓好员工队伍建设 要结合上级行精神,抓好员工队伍建设。要通过学习、培训的方式提高全体员工的政治思想觉悟与业务工作技能,要每个员工担负起自己的责任,做到爱岗敬业,真诚服务,努力提高工作效率与工作质量。在员工管理中,牢固确立“以人为本”的思想,充分调动每个员工的工作积极性,使大家团结一致,齐心协力,攻艰克难,干事创业,
20、把各项工作搞好。 3、提高风险合规管理能力 通过建立内部控制体系,健全内部控制机制,实现持续稳健规范经营;增强一线员工遵守合规习惯的良好作风,切实提高风险合规管理能力,杜绝产生金融风险。 4、开展好“优质服务”活动 在抓好一线柜员优质服务的同时,发挥大堂经理和保安的作用,提升服务质量,努力打造“魅力银行”,“活力银行”,形成自己的特色氛围,增强我银行自然吸储能力。在过去的一年里里,我认真努力工作,虽然取得了较好的工作成绩,但是与上级行的要求相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,
21、把各项工作提高到一个新的水平,争取全面完成上级行下达目标工作任务,取得优异成绩。篇三:农商银行2016年述职述廉报告 2015年述职述廉报告 *农商行 2015年7月,*农商行新班子组建以来,在省联社党委的正确领导下,全力以赴推进党风廉政建设“两个责任”落地生根,全力以赴推进“三严三实”开花结果,全力以赴推进深耕四区战略生根发芽,全力以赴推进“五个能力”建设枝繁叶茂,为2016年各项工作起好头、迈好步,打下了坚实的思想基础、作风基础、客户基础。 一、“四箭”齐发,“两个责任”有效落实 党委主体责任是根基,纪委监督责任是保障。*农商行新班子组建以来,党委、纪委“双剑合壁”,产生了“四两拨千金”的
22、效果。 (一)责任明确落实处,全面落实党风廉政建设规定动作。党委书记认真履行党风廉政建设第一责任人职责,对党风廉政建设重要工作亲自部署、重点环节亲自协调、重要信访亲自批办,坚持把党风廉政建设与各项业务工作同部署、同研究、同落实、同考核,做到会上必讲“两个责任”、会后必问“两个责任”,形成了“抓好党风廉政建设是本职,抓不好是失职,不抓是渎职”的共识。精心制定党风廉政建设工作意见,明确了党委、纪委、党委班子成员、基层党支部、条线部门负责人工作责任,在各网点分别聘 请了51名内、外部党风廉政建设监督员,强化对员工阳光信贷、带彩娱乐、八小时外行为的全面监督,实现纪律监督“一竿子插到底”。 (二)纪律严
23、明当表率,筑牢拒腐防变思想道德防线。总行新班子认真开展批评与自我批评,明确责任分工,70%的工作时间和周末都在基层网点调研督办工作,坚持在基层网点食堂进餐,与员工零距离交心谈心,了解员工工作、生活的难处,反思总行与各支行工作中“不到位”地方,力求问题在基层一线发现,把问题解决在基层一线。如,完善基层网点“五小”设施建设、绩效工资由总行直接考核发放到人等。8月20日在市委党校邀请专家授课,举办了全行党员“三严三实”专题教育培训班,9月25日组织一、二级支行行长、机关部门负责人、青年员工代表召开正风肃纪作风整顿大会,进一步解决干部队伍工作作风不实的问题。建立管理人员谈话机制,9月25日对全行67名
24、人管理人员进行廉政建设集体谈话,对3名新任管理人员进行廉政谈话,对绩效、费用、作风信访突出的支行行长单独约见谈话,对各支行重点排查人员逐一进行了约见警示谈话,全员自律、自醒、自警意识进一步得到增强。 (三)专项整治动真格,较真碰硬刹“四风”。纪委书记、副书记退出贷审会等议事机构, 篇二:银行行长2014年终总结 年终总结,年年都要写。那末,作为一位银行行长,如何才能把2014年年终总结写好呢。大家敬请浏览以下范文。 回顾2014年,我在分行各级领导的正确领导及支行领导的直接带领之下,针对x支行几年来徘徊不前的状态,坚持改革开放的方针和发展才是硬道理的指导思想,在剧烈的市场竞争中,认真学习xx全
25、会精神,我牢牢握住拓展和管理两把钥匙,在行长助理(分管客户部)的工作岗位上大胆开辟,转变观念,很快适应了xx银行快速发展的要求,美满完成了管理与拓展两大目标任务,改变了x行徘徊不前的局面: (1)存款总量稳步增长,存款余额突破xx亿元,较年初增长了xx%,逾额完成份行下达计划的xx%; (2)日均存款近xx亿元,较年初增长了xx%,逾额完成份行下达全年计划任务的xx%; (3)贷款余额实现xx亿元,较年初增长了xx%; (4)全年累计办理贴现xx亿元,翻了往年的两番; (5)资产质量明显进步,贷款不良率控制为xx%,比分行下达的计划5.1*x还低近1倍; (6)国际结算业务获得较大突破,结算量
26、大幅增长,完成了124*x美元,是上年结算量的近三倍;(7)营业收进比上年增长11*x。特别是客户部的各项工作获得了长足发展,不但首创了客户部业务拓展的新局面,而且打了一个漂亮的翻身仗:存款、贷款、质量、效益、本外币结算等各项指标全面完成计划。现将我一年来的工作情况汇报以下: 一、实施重点营销策略,大力拓展重点客户 前年底,我从xx调到xx银行来,xx行对我还是一片空缺,一切都得从头开始。但我心里暗下决心:一切从拓展开始,转变观念,实施重点营销策略。一年来,在拓展工作中,我采取重点攻克、各个击破的战术,终究初见成效:新增存款近xx万元,最高时点数达xx万元以上。 1、瞄准教育产业化,成功攻克了
27、重庆工学院 在剧烈的金融竞争中,我进行了冷静的分析:随着国家教育改革的不断深化,教育产业化将逐渐变成现实,教育消费也势必因此而成为一个很大的消费市场。在xx地区,最具有代表性的莫过于xx工学院。因此,我把该院作为第一个重点攻克的目标。在分行领导的大力支持之下,工夫不负有心人,xx工学院把很多结算从其它银行转到了我xx银行,银校合作的新局面开始构成: (1)通过我行的现金流量近xx万元,日均存款在xx万元以上,存款最高余额近*万元; (2)我行与该院成功签订了助学贷款协议,为双方广阔的银校合作远景奠定了良好的基础; (3)我行已向该院发放贷款*万元,并向其得才兼备的*名学生发放了首次助学贷款*万
28、元。为双方加强长远合作展平了道路。 2、建立大营销观念,已将*电器公司培养为我行的基本客户 *电器公司是一个较有发展远景的电器批发企业,公司现金流量大。通过主动出击,大力拓展,该公司现已成为我行一个重要的基本客户,存款均匀余额为*万元,最高时点数为*万元,在我行的结算量高达xx亿元。 3、本外币联动,重庆东建机械厂与我行合作良好 通过不懈努力,重庆东建机械厂于xx年4月在我行开立了本外币结算帐户,与我行合作情况良好:(1)全年外汇结算量高达xx万美元,结售汇xx万美元; (2)人民币日均存款xx万元,存款最高时点数为xx万元; (3)10*x保证金签发银行承兑汇票6笔,总计*万元; (4)5*
29、x保证金签发银行承兑汇票14笔,总计xx万元。 (5)办理押汇xx笔,总计*万美元。 二、策划展开支行存款工作劳动比赛活动,大打全员营销牌为了把存款立行的观念深进人心,建立全员营销意识,调动支行全体员工揽存的积极性、主动性和创造性,根据群策群力抓存款、振奋精神求发展的经营方针,积极组织展开了包括支行驾驶、保安和炊事职员在内的存款工作劳动比赛活动。为此,还专门制定了关于展开105*x元以上新开户比赛活动的办法,既增强了支行的全员营销意识,又发挥了全行员工的资源上风,有力地推动了支行的业务发展。 三、制定重点客户服务与管理的实施细则,狠抓项目管理工作,全面推行重点客户管理制度 针对光大银行究竟是小
30、银行的特点,银行的实力和员工的精力都比较有限,要在剧烈的金融市场竞争中求得生存与发展,我们必须以重点客户为目标,狠抓重点客户和项目管理的工作。为此,我在分析了amp;times;amp;times;amp;times;坡地区及我行客户市场的情况以后,筛选了支行目标客户名单,并特制定了重点客户服务与管理的实施细则,对重点客户实行定期走访和实时监控制度。为了把重点客户管理工作制度落到实处,还编制了走访重点客户日程表、目标客户基本情况表和大户存款动态监控日报表,为全面实施项目管理和重点客户管理制度奠定了基础,得到了分行有关部分的赞美。 在大力拓展重庆有线台等传媒项目的同时,狠抓了xx证券等资金密集行
31、业的业务拓 展工作,为建立银证合作的长时间战略伙伴关系,加强银证合作,奠定了一定的基础。 四、推行定期例会制度,公道安排劳动组合,工作质量和效力明显进步 为了检查、催促客户部的各个阶段性工作,不断总结和同享有关经验及教训,特别在客户部建立了定期例会分析制度。同时根据客户部业务发展的实际需要,对劳动组合进行了公道调度,既充分发挥了职员的各自上风,又调动了每个员工的工作积极性、主动性和创造性,有力地增进了客户部工作质量和工作效力的进一步进步。 五、狠抓贷款的风险管理,资产质量明显改善 在严格控制贷款投向的同时,还加大了清收和转化工作的力度,定期催促客户经理全面落实清欠和平时的结息工作。特别是在对不
32、良贷款的管理上,实行一户一策,落实专人上门催收,既催债务人,又催保证人,催收效果非常明显: (1)在分行领导的高度重视和保全部及支行的努力之下,成功地收回了新隆基、*等公司在我行的有题目贷款*万元; (2)收回xx年欠息近*万元。不但进步了我行的资产质量,而且还进步了支行的经济效益。 六、xx年工作打算 *x年,将进进一个崭新的世纪,在xx银行的大舞台上,我决不松懈乃至自豪自满,要全新理念,始终牢记无功便是过的警示。并以今年的工作结果为出发点,在行领导的带领下,同大家一道,发扬敬业精神,继续努力,争取再创amp;times;amp;times;amp;times;坡支行业务发展的新高。 (1)
33、拓展一到两个既符合总、分行政策,又能带动支行业务稳定增长的重点客户; (2)进一步落实岗位责任制,确保客户部的每项工作都有人抓、有人管,分清责任,并落实到人; (3)加强迫度建设,进一步完善有关的管理制度和考核办法; (4)加强学习,不断进步政治修养,服从大局,事事以身作则,不让大家做的,自己果断不做,努力营建一个更加开辟、务实、严谨、*的经营管理环境。 篇三:银行行长年终总结 银行行长年终总结 回顾二六年,我在分行各级领导的正确领导及支行领导的直接带领之下,针对x支行几年来徘徊不前的状况,坚持改革开放的方针和发展才是硬道理的指导思想,在激烈的市场竞争中,认真学习xx全会精神,我紧紧握住拓展和
34、管理两把钥匙,在行长助理(分管客户部)的工作岗位上大胆开拓,转变观念,很快适应了xx银行快速发展的要求,圆满完成了管理与拓展两大目标任务,扭转了x行徘徊不前的局面:(1)存款总量稳步增长,存款余额突破xx亿元,较年初增长了xx%,超额完成分行下达计划的xx%;(2)日均存款近xx亿元,较年初增长了xx%,超额完成分行下达全年计划任务的xx%;(3)贷款余额实现xx亿元,较年初增长了xx%;(4)全年累计办理贴现xx亿元,翻了去年的两番;(5)资产质量明显提高,贷款不良率控制为xx%,比分行下达的计划5.1xxxx还低近1倍;(6)国际结算业务取得较大突破,结算量大幅增长,完成了124xxxx美
35、元,是上年结算量的近三倍;(7)营业收入比上年增长11xxxx。尤其是客户部的各项工作取得了长足发展,不仅开创了客户部业务拓展的新局面,而且打了一个漂亮的翻身仗:存款、贷款、质量、效益、本外币结算等各项指标全面完成计划。现将我一年来的工作情况汇报如下: 一、实施重点营销策略,大力拓展重点客户前年底,我从xx调到xx银行来,xx行对我还是一片空白,一切都得从头开始。但我心里暗下决心:一切从拓展开始,转变观念,实施重点营销策略。一年来,在拓展工作中,我采取重点攻克、各个击破的战术,终于初见成效:新增存款近xx万元,最高时点数达xx万元以上。 1、瞄准教育产业化,成功攻克了重庆工学院 在激烈的金融竞
36、争中,我进行了冷静的分析:随着国家教育改革的不断深化,教育产业化将逐步变成现实,教育消费也必将因此而成为一个很大的消费市场。在xx地区,最具有代表性的莫过于xx工学院。因此,我把该院作为第一个重点攻克的目标。在分行领导的大力支持之下,工夫不负有心人,xx工学院把很多结算从其它银行转到了我xx银行,银校合作的新局面开始形成:(1)通过我行的现金流量近xx万元,日均存款在xx万元以上,存款最高余额近xxx万元;(2)我行与该院成功签订了助学贷款协议,为双方广阔的银校合作前景奠 定了良好的基础;(3)我行已向该院发放贷款xxx万元,并向其品学兼优的xxx名学生发放了首次助学贷款xxx万元。为双方加强
37、长远合作铺平了道路。 2、树立大营销观念,已将xxx电器公司培养为我行的基本客户 xxx电器公司是一个较有发展前景的电器批发企业,公司现金流量大。通过主动出击,大力拓展,该公司现已成为我行一个重要的基本客户,存款平均余额为xxx万元,最高时点数为xxx万元,在我行的结算量高达xx亿元。 3、本外币联动,重庆东建机械厂与我行合作良好 通过不懈努力,重庆东建机械厂于xx年4月在我行开立了本外币结算帐户,与我行合作情况良好:(1)全年外汇结算量高达xx万美元,结售汇xx万美元;(2)人民币日均存款xx万元,存款最高时点数为xx万元;(3)10xxxx保证金签发银行承兑汇票6笔,共计xxx万元;(4)
38、5xxxx保证金签发银行承兑汇票14笔,共计xx万元。(5)办理押汇xx笔,共计xxx万美元。 二、策划开展支行存款工作劳动竞赛活动,大打全员营销牌 为了把“存款立行”的观念深入人心,树立全员营销意识,调动支行全体员工揽存的积极性、主动性和创造性,根据“群策群力抓存款、振奋精神求发展”的经营方针,积极组织开展了包括支行驾驶、保安和炊事人员在内的存款工作劳动竞赛活动。为此,还专门制订了关于开展105xxxx元以上新开户竞赛活动的办法,既增强了支行的全员营销意识,又发挥了全行员工的资源优势,有力地推动了支行的业务发展。 三、制订重点客户服务与管理的实施细则,狠抓项目管理工作,全面推行重点客户管理制
39、度 针对光大银行毕竟是小银行的特点,银行的实力和员工的精力都比较有限,要在激烈的金融市场竞争中求得生存与发展,我们必须以重点客户为目标,狠抓重点客户和项目管理的工作。为此,我在分析了坡地区及我行客户市场的情况之后,筛选了支行目标客户名单,并特制订了重点客户服务与管理的实施细则,对重点客户实行定期走访和实时监控制度。为了把重点客户管理工作制度落到实处,还编制了走访重点客户日程表、目标客户基本情况表和大户存款动态监控日报表,为全面实施项目管理和重点客户管理制度奠定了基础,得到了分行有关部门的赞扬。 在大力拓展重庆有线台等传媒项目的同时,狠抓了xx证券等资金密集行业的业 内容总结(1)银行行长XX年终总结 篇一:2016年银行支行行长述职报告 xxx支行 尊敬的各位领导, 大家好(2)银行行长XX年终总结 篇一:2016年银行支行行长述职报告 xxx支行 尊敬的各位领导, 大家好(3)3、加强队伍建设 要做好银行工作,队伍建设是根本(4)2、抓好员工队伍建设 要结合上级行精神,抓好员工队伍建设
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