单位办公室工作总结精选.doc
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1、单位办公室工作总结精选 在工作这一年来,在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。现将任职以来的情况如下: 一、主要工作: 1、加强思想政治与业务学习,不断提高人员素质 提高人员素质是保证机关各项任务完成的前提,在业务工作较忙的情况下,仍严格按年初制定的职工学习培训工作方案积极组织并参加政治学习,与此同时,积极组织参与业务学习,提高了机关人员素质。同时积极组织参加“三促三统”学习教育活动,
2、通过学习,使大家进一步懂得了在新形势下如何做一个合格的共产党员和机关工作人员;积极组织参加了警示教育活动,并积极组织观看警示教育录像片和警示教育展览。科学系统地规范了机关干部的政治理论、业务技能的学习。通过以上活动,加强了思想政治教育,提高了认识,教育了大家,提高了机关人员素质。 2、努力做好宣传工作 一年来,我们积极向区经贸委、区委信息科等报送信息及简报,并有多篇信息被宣传部门采用。在做好信息报送的同时,我们并没放弃传统的宣传阵地黑板报,全年共更新板报内容16次以上。总的来宣传工作取得了较好的成绩。 3、组织好各种会议,为我站中心工作服务 有人说,办公室的工作就是办会、办文、办事,组织各种会
3、议是办公室的一项十分重要的工作。今年我站因工作需要会议较多,经办公室组织的各种会议不下50次。通过组织各种会议,煅练了队伍,增加了组织协调能力。 4、精益求精认真办文,使我站保持良好的对外形象 20xx年办公室审核下发的各种文件有九十多个,一个单位制订的文件规范与否,直接关系到一个单位的形象。因此在工作中,我们认真审核每一个文件以防止出错,为了保证发出去的文件质量,我们认真学习有关文件,平时认真学习研究一些文件质量高的文件。为了保证我站文件的规范,我们认真反复多次学习了国家行政机关公文处理办法。 5、做好申报站的后勤保障工作 我站下属站点虽都不大,但麻雀虽小,五脏俱全,且数量不少,总有很多需要
4、我们解决的问题。主要工作: 6、认真负责热情周到地做好各项接待任务 接待工作是办公室一项必不可少的工作,接待工作的热情周到与否直接影响我站的形象。但从未发生过任何差错。 7、做好党组织交办的工作 二、存在问题: 回顾一年来我们办公室做了大量的工作,但还存在不少的问题有待进一步克服。如:我站内部制定各项制度还有待进一步落实,很多制度虽然制订了,但是贯彻执行却不如人意;在做好领导的参谋方面还要作更大的努力;对做好思想政治工作还要做有心人。这些都需要在新的一年里加以改进和提高。 三、几点体会及明年工作思路: 1、做好办公室工作离不开委领导的关心,离不开全科室同志的共同努力。可以说办公室的工作大多都是
5、在站领导的直接关心支持下完成的。工作中有了成绩,领导及时给予鼓励。工作中出现了问题,及时给予指正。同时不断给我们的工作提出努力的方向,从而使办公室的工作一步步走向规范。我们的工作很多情况下需要各部门配合支持才能完成任务。在实践工作中各科室同事也给了我们很大的支持。只要与他们商量工作任务,绝大多数科室的同志都能及时保质地去完成。做好办公室工作需要全科室同事的共同努力。办公室工作多、杂、繁,仅靠办公室领导的努力是做不完也做不好工作的。在新的一年里,我们将更加团结,齐心协力、充分发挥每个同志的特长和主观能动性,通过全体科室人员的共同努力,把办公室的工作做得更好。 2、下大力气做好综合协调工作。综合协
6、调工作是办公室经常要做的一项基础性工作。这项工作做好了,对于理顺各种关系,增强单位的凝聚力,保证站领导能腾出更多的时间,集中精力抓大事,很有现实意义。协调工作说来容易,做起来又很难。它既要讲原则,又要讲技巧。讲原则,就是要服从大局,讲学习、讲政治、讲正气,这是最大的原则必须坚持。但在日常协调工作中,大量的是非原则性协调,遇有这种情况应运用非原则性调和手段,这样就可以营造一个良好的协调气氛。搞好协调,平时要与科室同志坦诚交流,视同志为朋友,视智者为老师,谦虚谨慎,尽心尽力做好服务工作,应该办而一时办不好的事向大家解释清楚,取得大家的谅解。对非原则问题的处理要“礼让三分”。协调工作是一个经常学习和
7、长期实践的过程,只要持之以恒,努力学习,相信一定能做好。 3、要努力学习,不断提高工作水平。一是要努力学习和掌握现代管理知识,才能掌握工作的主动权。办公室的工作千头万绪,大家都很忙,这是客观事实。但要做到忙而不乱,忙而有序,真正忙到点子上,运用现代管理知识,每天把众多的单项工作按轻重缓急的不同进行分类,抓住主要矛盾,进行合理分工,限期完成,就能收到了明显的效果。另外,就是经常碰到的随机不可预见的事务,对这些事务做到及时处理,当天的工作当天完成,这样每天下班后既无后顾之忧,又可获身心愉悦。二是要学习现代科技知识,向科技要时间,向科技要效率,建议尽快实现办公自动化。三是要处理好工作和学习的关系。对
8、办公室的同志来说,工作再忙也不能放松学习,学习是一种觉悟、一种责任、一种境界、一种能力,工作忙要在干中学,时间紧要在学中干。不仅要学习政治理论和业务知识,还要学习市场经济理论、法律法规等知识,注重知识的更新,拓广知识面,增强各种适应能力。 2021年的工作即将告一段落,回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,努力提高业务、工作水平,较好地完成了本职工作。现将工作情况总结如下: 一、办公室行政管理工作。 办公室的工作千头万绪,招聘入职、社保管理、资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作
9、意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,统筹办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落。 1、理顺关系,办理公司资质证件。20xx年公司资质新增两项,年审两项。新增的设计丙级资质及混凝土三级资质增项工作量大、人手少,需要多方协调、摸索前进。在公司支持和财务部的大力配合下,混凝土增项资质分别于10年6月、9月取得证书;建筑三级资质、电力四级资质年审通过。 2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件,负责办公会议的记录,会议纪要提炼,负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档
10、工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 3、抓好公司的福利、企业管理的日常工作。 二、办公室人事管理工作 1、落实公司人事、劳资管理工作,办公室认真组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤管理工作,及时申报月考勤报表、认真记录正负激励,办理缴纳社保新增、转入、减少等各项手续。按照公司采购计划,组织落实公司办公设施、劳保福利等物品的采购、调配和实物管理工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定发放。 2、积极组织招聘面试工作。本年度公司人才需求进一步扩大,为保证相关人才能及时
11、到岗,在接到公司人员需求增补通知后,积极开展招聘工作。通过专场招聘、报纸广告、网络招聘等各种渠道广泛招募专业人员,积极组织人员面试选拔,基本满足了各岗位人员需求。员工被录用后,办公室积极协助办理入职手续,认真进行入职培训,帮助新员工尽快适应公司环境,进入工作角色。 三、加强自身学习,提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重,自己的学识、能力和阅历与公司要求有一定的距离,平时注重学习积累,工作中向领导、同事学习,业余时间坚持自学。经过不断学习、不断积累,已初步具备了办公室管理经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过
12、一年的锻炼有了很大的提高,能够保证本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,努力提高工作效率和工作质量。 四、工作中存在的问题 一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,有些工作还不够细致;第二,管理水平有待提高;第三,统筹、协调能力有待加强。 五、工作计划和努力方向 在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,努力做到: 1、加强学习,拓宽知识面。努力学习建筑业专业知识和相关法律常识; 2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手; 3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,
13、形成良好的部门工作氛围; 4、不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平; 5、严格执行公司各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。 六、合理化建议 1、由办公室牵头组织定期培训。内容包括。办公自动化、公司规章制度、企业文化、各部门业务知识。本人愿意投入精力整理各方面学习资料,担任培训教材编制工作和培训宣讲工作。 2、合理化建议试行每月定额制,硬性要求每月每人提出3条合理化建议,内容可大可小,大到工作程序改善,小到废品回收、节水节电。对于建议合理被公司采纳的每季度张贴公布,实时奖励。对于不能达成目标的,予以处罚。 20xx年,在公司的正确领导下,办公室全体
14、人员对照年初制定的工作目标,树立大局意识,充分发挥服务、协调和参谋助手的作用,以提高工作效率,提升服务质量为要求,恪尽职守,精诚团结,较好的完成了各自的本职工作。现将办公室上半年工作总结如下: 一、高效完成文职工作,牢固行政职能。 一是材料起草和文件印发。根据工作需要,及时起草有关文件、领导讲话和汇报材料等,保证公司各项工作顺利进行。在起草过程中,抓格式,保证规范性;抓内容,保证可行性;抓程序,保证合理性;抓速度,保持时效性。涉及生产或者财务数据的,经生产部或财务部相关人员审核后定稿;全部文字资料都报领导审查后再下发或上报。二是工作计划、总结的整理。每月初收集汇总中层以上管理人员的工作计划、总
15、结,整理完毕,在每月例会召开后,下发到各单位、部门;收集整理上半年工作总结。三是会议纪要的下发。公司各类会议召开以后,在充分了解会议内容的基础上,根据会议精神,在规定的时间内形成会议纪要并拟定工作任务落实表,定时间、定责任人、定措施,确保各项任务顺利落实,经相关领导审批后,下发到各单位、各部门、各班组。四是牵头举办内刊凝聚。上半年牵头举办了第二期凝聚内刊,从制定创办方案到组织实施、成刊下发,每一篇文稿,从收集、评选、修改到排版、校对,都需要认真细致的对待,保证不出错误。第二期凝聚已于6月30日下发到公司全体职工、务工人员手中。 二、全面强化内务管理,深化服务职能。在办公纪律方面 一是加强考勤记
16、录,坚持原则,严格请、销假制度和打卡记考勤制度,准确掌握机关工作人员外出动向并做好记录;每月底,根据打卡记录、请假单存档、出车通知单存档和考勤记录表,整理全体机关工作人员的考勤情况,并与被考勤人核实。二是做好值班工作,正常休假期间协调安排好值班人员,并要求值班领导做好值班记录;非正常休假,确保办公室有人值班,能够接听电话并做好公司内部联系工作。 在环境卫生方面 今年,公司机关实行环境卫生大扫除制度,由各部室负责各自办公室卫生,会议室、接待室的日常环境卫生由办公室负责。每次活动开展之前及每月第二次休假之前,办公室带头组织人员整理、打扫活动室,做好各层楼梯、阳台、卫生间的清洁工作。 在后勤管理方面
17、 今年,针对后勤管理,完善了办公室人员的考核方案。办公用品严格实行预算管理,相关部门在oa系统中申报的办公用品购买计划表,经办公室、财务部、公司负责人审批后由办公室统一安排购买。做好日常办公用品等物资的领用、发放记录,要求领用人签字。业务招待和公司内部就餐原则上一律安排在食堂,接待部室须事先确定人数和招待规格,办公室安排食堂准备,既要保证质量,又要杜绝浪费。实行定点洗车制度,根据不同车辆洗车需要,实行包年洗车和发放洗车票两种方式,既满足了不同需求又节约了成本。 在信息建设方面 开工后,根据各二级单位要求,为各单位设计了不同流程的请假单、采购单,录入了新员工信息,并调整、修改了原有信息。配合完成
18、了华兴磷矿六大系统部分设备更新维护工作,负责设备维修更换的上报及小型部件的购买工作。在日常工作中,办公室人员负责打印机、扫描仪等设备的使用、保管,负责协调处理公司各类办公设备的维护修理工作,保障公司日常办公,服务生产。定期更新公司网站,将政策导向、行业新闻、公司动态及时反应在公司官网上,搭建信息传递平台。配合完成了基建工程部综合楼的网络线路牵拉工作,为基建工程部建立了独立网络,按照要求将网络线路牵至每一间宿舍。 在会务接待方面 公司内部会议,及时与领导沟通,确定与会人员,并将会议时间、地点、内容及时传达到每一位与会人员;做好会前的清洁卫生、音响、茶水供应,准备会议材料,安排会议议程,准备好签到
19、表,监督到位,确保会议正常进行。上半年举行的公司内部重要会议如上工会、每月生产例会、上半年总结会等,都及时做好了相关准备工作,确保了会议的顺利进行。 在接待方面,除提前做好环境卫生外,还要准备好接待用品,详细安排接待流程。接待过程中,要服务周到,给客人留下好印象,接待结束后,安排整理、打扫环境。上半年,每次的接待、会务工作,都按领导要求,提前做好了准备,在接待过程中,未出现误时、失职等错误。 需公司领导外出参加会议的,我们需详细了解会议内容、安排,与相应领导沟通后,制定领导与会日程,准备好相应材料,与主办方沟通,及时反馈信息,保证会期的及时性和准确性。上半年,对政府职能部门和其它组织机构通知的
20、各类会议,都及时与相关领导沟通,制定了详细安排,未出现漏报、错报等失误。 在档案管理方面 办公室负责公司相关文件、资料的收集、归档工作,严格执行国家有关档案管理的保密、安全制度,确保档案和案卷机密安全。按照公司管理规定履行职责,坚持执行档案资料管理规定。档案资料借阅需履行登记、签字手续,重要资料借阅需请示分管领导同意。公司资料、文件按时归档,并做好保管工作。上半年,办公室整理了上年的档案文件,确保文件的完整性、有效性。对于需要审核的证件,及时准备审核资料,安排复审。公司的重要证照及公司领导证件,严格审核用途后使用,并做好批注、登记工作。各类合同都已按时存档登记,资料、档案的使用也严格做好归类存
21、档工作。 三、加强内外协调沟通,发挥纽带作用。 上传下达是办公室工作的一块重要内容,无论是上级部门下发的各类文件、指示,还是公司领导的工作要求、意图,或者是会议精神、指导方针,都必须准确无误的传达给下级单位,传达到一线员工。对于上级部门下发的或者公司制定的各类文件,根据总经理的指示,坚持下发到各班组,确保一线员工能够了解到文件内容,明确指导思想,从而规范自我行为。对于需要上报公司领导的文件、资料,及时呈交给公司领导批阅,了解领导意见,根据领导指示,转发给相关人员,都确保按时送达,未出现遗漏、损坏等情况,确保文件传达的及时性和准确性。 在日常工作中,办公室主要从协助各部门做好接待工作,组织活动,
22、整理资料等方面协调配合其它部门开展工作。6月安全活动月,我们积极协助生产部开展各项活动,准备活动所需设备,安排后勤,协调人员等。安全活动月期间,协助生产部组织全体员工参与网络知识竞赛,以及在华兴磷矿开展的井下紧急撤离演练活动。在公司开展群众路线教育实践活动期间,协助公司党支部组织各类活动,选派员工参加演讲比赛,开展民主评议;七月一日之前,协助党支部申报取得“优秀基层党组织”、“优秀党务工作者”、“优秀党员”的荣誉。 四、存在的问题 今年,办公室工作取得了一些成绩,但仍然存在一些不足,对工作细节重视不够,落实力度要进一步加大;办公室人员整体工作技能、学习能力有待进一步提高;服务观念有待进一步转变
23、,工作积极性、主动性需要进一步提升;与各相关部室的联系有待加强,工作应当更进一步注重实效等。 五、下一年工作措施 一是加强沟通能力,提高综合协调水平。综合协调是办公室工作的一项重要职能。我们要注重加强上下左右的相互沟通,做到工作任务传达到位,信息反馈及时,切实完成综合协调的各项任务,积极营造把握全局、服务良好的协调沟通氛围。二是严格执行预算管理,继续深入开展“挖潜增效”活动。除了节约非生产性开支,更要通过搞好对外协调工作,增强业务工作水平,提升工作效率等方面来达到挖潜增效的目的。三是加强办公室的团队建设,培养团队精神。通过有计划的培训学习,提高办公室人员自身素养,提升工作技能,做好办公室职责范
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