图书馆创先争优活动心得.doc

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书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。图书馆创先争优活动心得 为您/搜集整理，这些点点滴滴的小事反映出的。爱心所到之处，读者不但心领神会，还有可能成为爱的接力棒者，继续将爱传递下去，这不但可以增加他们对图书馆的信任和依赖之感，同时也于无形中影响了他们，教他们学会感恩，学会爱别人。 三、提升服务能力方案范文.库.整理-以优化服务素质为着力点 印度著名图书馆学家阮冈纳赞曾经说过。图书馆成败的关键在于图书馆工作人员。图书馆的服务水平在很大程度上取决于图书馆工作人员的素质水平，而图书馆工作人员业务素质的高低则决定着图书馆服务质量的优劣。随着数字化图书馆的出现，图书馆在服务范围、服务方式、服务质量等方面都发生了很大的变化，与之相应，图书馆要为广大读者提供多样化、个性化的服务，图书馆工作人员的业务素质也要相应提升。一方面，要掌握基本理论知识。图书馆工作人员要具备扎实的理论功底，包括图书馆学、情报学等理论知识和方法。另一方面，要培养现代信息能力方案范文.库.整理。包括信息意识、信息查找技能、信息组织加工能力方案范文.库.整理和信息分析评价能力方案范文.库.整理。只有图满足读者的需要；于服务中体现细致、爱心，为读者营造温馨、和谐的学习氛围，使图书馆成为信息社会中诗意的栖居地和精神家园，如此图书馆服务工作才能充满生机和活力。 第 2 页 共 2 页