社区服务员招聘考试基本知识点和考试面试试题整编.doc
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1、,一社区工作者基本知识点1、社区议事监督委员会的人员构成、职能分别是什么？每届任期几年？ 答：由具有参事议事和协调能力、在群众中有威信的部分社区成员代表会议的代表，社区内的部分人大代表、政协委员、各届知名人士、驻区单位代表等组成，其成员由社区成员代表大会选举产生。 社区议事监督委员会受社区居民代表大会的委托，在社区成员代表会议闭会期间开展视察、检查和调研等活动，行使对社区事务的议事、协商、监督职能，有权对社区居民委会的工作提出建议和实施监督；有权对物业管理机构和驻区单位涉及社区公共事务的行为提出建议，进行协商和监督，促使社区各项事业沿着健康的方向发展。 2、城市社区建设的基本原则是什么？ 答：
2、社区建设的基本原则，大致可以概括为以下五项： 一是以人为本，服务居民。二是资源共享，共驻共建。三是责权统一，管理有序。 四是扩大民主，居民自治。五是因地制宜，循序渐进。 4、城市社区建设的内容有哪些？ 答：主要有以下六个方面。一是社区服务。二是社区卫生。三是社区治安。四是社区环境。五是社区文化。六是社区组织。 5、社区工作者应具备哪些基本素质？ 答：在我国，作为职业化的社区工作者应具有以下基本素质: (1)政治素质。(2)思想素质。(3)思想道德素质。（4）业务素质。（5）能力素质。 6、什么是社会工作？社会工作是指综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、机构和社区提供专业社会服
3、务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能的职业活动。它与人们把本职工作之外的福利性、公益性和非专业性助人活动称为的社会工作，有本质不同。7、社会工作的价值理念有哪些？社会工作最基本的价值理念有两方面：从社会使命看，强调“扶弱济贫”，以解决社会问题、满足社会需求为己任，维护社会稳定，促进社会公平正义。从专业使命看，强调“助人自助”，所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社会工作者向其提供专业的服务和支援，所谓“自助”是通过社会工作的专业服务，来整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。8、社会工作的基本方法有哪些？社会工作的基本方法包括直接社会
4、工作方法和间接社会工作方法。直接社会工作方法包括个案工作、小组工作、社区工作。间接社会工作方法包括社会工作行政、社会工作督导与咨询、社会工作研究。 9、社会工作者应具备什么样的专业知识和职业能力？社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分：一是价值理念。与其他社会科学学科不同，社会工作是一个以价值为本的专业,价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理
5、学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政等社会工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中，应能够与各类服务对象建立专业关系，对服务对象的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务，能够对提供的专业服务质量和效果进行评估，能够制定科学合理的工作方案和发展规划，整合、运用相关社会服务资源，拓展服务领域，影响社会政策。10、我国社会工作发展现状如何？改革开放以来，我国社会工作取得了长足
6、发展，主要体现在以下方面：一是大力加强社会服务机构建设。二是积极推进社会工作专业教育发展。三是扎实开展社会工作职业化制度建设的研究论证。四是积极倡导社会工作职业化制度建设的试点和实践。五是努力为社会工作职业化制度建设提供政策支持。 11、什么是社区？ 指居住在居住在一定地域范围内的人们结成多种社会关系和社会群体，从事各种社会活动所构成的社会生活共同体。城市社区的范围一般是指经过社区改制后作了规模调整的居民委员会辖区。 12、社区居委会的根本性质是什么？ 社区居委会是党领导下的社区居民实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的群众性自治组织。 13、新型现代化社区要具备那些要素？ “管理有序、
7、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐” 14、社区居民有那些权利？ 选举权和被选举权、知情权、参与权、决策权、监督权 15、社区居委会的作用是什么？ 一、促进社会稳定。二、促进社会主义物质文明建设。三、促进社会主义精神文明建设。 16、社区居委会有那些职能？ 宣传教育职能，为民服务职能，社区管理职能，议事协商职能，监督职能，协助行使政府委托的行政职能。 17、社区建设的主要特征？ 综合性、社会性、地域性、计划性 18、社区建设的宗旨？ 在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区经济、政治、文化、环境等协调发展，提高社区成员的生活质量，从
8、而形成管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、人际关系和谐的新型社区。 19、社区工作制度的主要内容是什么？ 社区党建制度，社区成员代表大会主要工作制度，社区居委会财务管理制度，社区居委会居务公开制度，社区档案管理制度，社区计生工作制度。 20、城市人口与计划生育工作的管理机制是什么？ 属地管理，单位负责，居民自治，社区服务。 21、我国法定结婚年龄：男22周岁，女20周岁。 22、何谓晚婚、晚育，育龄妇女？ 晚婚是指按照法定年龄推迟三年以上结婚的。 晚育是指已婚妇女24周岁以上生育第一个小孩的。 育龄妇女是指处于生育时期的妇女，一般指妇女于1549岁。 23、新的妇女权益保障法于 2005年
9、12月1日实施。 24、社区居委会主任是安全稳定工作的第一责任人。 25、什么是男女平等宪法原则？ 男女平等是我国宪法确定的一条重要原则，它主要是指妇女与男子享有平等的政治、经济、文化、社会和家庭生活等各方面的权利，妇女权益保障法重申了这一重要原则。 26、公民道德包括：社会道德，职业道德，家庭美德。 27、公民道德的基本要求是什么？ 爱祖国，爱人民，爱科学，爱劳动，爱社会主义。 28、我区最低生活保障待遇享受范围和人均标准是什么？ 凡具有我区常住户口并在我区居住一年以上的城市居民，家庭月人均收入低于市政府规定的最低生活保障线的人员，给予享受最低生活保障金，我区人均标准为220元。 29、优抚
10、对象的范围有那些人？ 军属，烈属，病故军人军属，在乡复员老军人，伤残军人，军休干部。 30、全国助残月是5月，全国助残日是5月的第三个星期日。 31、六个老有是什么？ 老有所养，老有所医，老有所教，老有所学，老有所为，老有所乐。 32、空巢家庭是什么？ 子女全部离开家庭，只剩下老年父母，家庭处于空巢状。 33、社区健康教育宣传应该有不低于80%的人知道。 34、城市建设的五乱是指：乱搭乱盖，乱摆乱卖，乱贴乱画，乱拉乱挂，乱堆乱放。 35、公民基本道德规范是：爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。 36、八荣八耻： 以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇
11、尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣，以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。 37、社会主义的本质是：解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共同富裕。 38、社会主义初级阶段的基本特征是：人口多，底子薄，地区发展不平衡，生产力不发达，社会主义制度不完善，社会主义民主法制不健全，社会主义市场经济体制不成熟，封建主义、资本主义思想和小生产习惯势力在社会上还有广泛影响。 39、中国共产党在革命中战胜敌人的重要法宝是：统一战线，武装斗争，党的建设。 40、市场经济的基本作用
12、是：优化资源配置。 41、建设有中国特色社会主义市场经济的基本目标是： 在社会主义条件下发展市场经济，不断解放和发展生产力。 42、在市场经济条件下，资源配置的主体是：市场。 43、社会保障制度的内容有：社会救助，社会保险，社会福利，社会安定。 44、我国现行的政治制度是：共产党领导下的多党合作制。 45、最高人民法院是国家的最高审判机关。 46、我国的根本政治制度：人民代表大会制度。 47、宪法规定，公民在什么情况下有从国家社会获得帮助的权利？ 年老，残疾，或则是丧失了劳动能力。 48、公民的政治权利是：选举权和被选举权。49、“三个代表”重要思想的内容是什么？ 答：“三个代表”是指中国共产
13、党始终代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。 50、社区议事监督委员会的人员构成、职能分别是什么？每届任期几年？ 答：由具有参事议事和协调能力、在群众中有威信的部分社区成员代表会议的代表，社区内的部分人大代表、政协委员、各届知名人士、驻区单位代表等组成，其成员由社区成员代表大会选举产生。 社区议事监督委员会受社区居民代表大会的委托，在社区成员代表会议闭会期间开展视察、检查和调研等活动，行使对社区事务的议事、协商、监督职能，有权对社区居民委会的工作提出建议和实施监督；有权对物业管理机构和驻区单位涉及社区公共事务的行为提出建议，进行协商和监督，促使
14、社区各项事业沿着健康的方向发展。 任期每届三年。 51、城市社区建设的基本原则是什么？ 答：社区建设的基本原则，大致可以概括为以下五项： 一是以人为本，服务居民。 二是资源共享，共驻共建。三是责权统一，管理有序。 四是扩大民主，居民自治。五是因地制宜，循序渐进。 52、城市社区建设的内容有哪些？ 答：主要有以下六个方面。一是社区服务。二是社区卫生。三是社区治安。四是社区环境。五是社区文化。六是社区组织。 53、社区工作者应具备哪些基本素质？ 答：在我国，作为职业化的社区工作者应具有以下基本素质: (1)政治素质。(2)思想素质。(3)思想道德素质。（4）业务素质。（5）能力素质a社区工作者招聘
15、考试试题及答案（一）一、 判断题：1、市场经济条件下，社会整合的主要载体是社区。1对2、维系社区的纽带是利益关系、地缘关系、血缘关系。2错3、街道办事处与社区居委会是领导与被领导、命令与服从的行政隶属关系。3错4、社区成员包括政府、企事业单位、社会中介组织和居民群众。4对 5、社区工作既是一项专业、一种职业、又是一门艺术。5对6、社区的划分应坚持有利于开发和利用社区资源，有利于社区居民的民主自治，便于社区管理和服务的原则。6对 7、社区自治章程和社区自治公约由社区居委会提出，街道办事处研究确定。7错 8、城乡最低生活保障工作实行“三个公开”是指向保障对象公开、向居民公开、向社会公开。8对 9、
16、社区建设的队伍主要是由社区党组织干部、社区工作者、社区理论工作者和志愿者组成。9对 10、属于社区照顾的主要对象是独居老人、单亲家庭成员、慢性病患者、精神病患者。10.对11、城市里的“单位人”变成“社会人”要求必须开展社区建设。11.对12、社区志愿服务是无偿服务。12.错 13、社区居委会对政府职能部门的工作和公务员的行为进行监督。13.对 14、社区工作要提高管理和服务水平，队伍建设是基础。14对 15、在进驻物业管理机构的社区，物业管理机构对爱国卫生工作负主要责任。15对 16、中小学校文体设施向社区居民开放，允许适当收费，用于日常维护和管理。16对 17、政府职能部门可任意给社区居委
17、会下达工作任务，并对完成情况进行考评。17错 18、社区建设工作就是指居民自治。18错 19、社区议事监督委员会成员实行专职制，每届任期三年。19错 20、全国社区建设示范城的范围为：县级以上城市和市辖区。20对 21、社区居委会换届选举时，社区单位以单位名义集体进行选民登记。21对22、社区警务的“三大互动”是要求民警与社区居民、社区居委会、辖区单位互动。22对23、社区成员代表大会的职权范围是决策权、监督权、执行权。23错 24、社会福利社会化，政府在财政上扮演“后台老板”的角色。24对 25、社区活动主要依靠政府组织、发动。25错26、社区居委会依据国家法律法规和政策，协助政府做好本社区
18、的计划生育工作，对政府有关人口与计划生育的行政管理和社会服务进行民主监督。26对 27、根据全国城市体育先进社区标准，每个居委会有1个以上固定的晨(晚)练指导点(站)。27对 28、妇女工作志愿者队伍是社区妇女工作的重要社会资源，是社区服务的重要力量。28对 29、艾滋病病毒感染者都是由于行为不检点造成。29错 30、城市社区精神文明建设包括民主法制教育、革命传统教育、理想教育和移风易俗教育。30对 31、社区居民自治的“四个自我”是指自我管理、自我教育、自我服务、自我监督。31对32、社区教育的主要对象是在职从业人员、下岗待业人员、离退休人员、外来务工经商人员。32对 33、社会治安综合治理
19、必须坚持打击和防范并举，治标和治本兼顾，重在治本的方针。33对334、为老服务中提倡的“六个老有”是指老有所养、老有所医、老有所乐、老有所学、老有所教、老有所为。34对 35、社区工作者应具备的基本素质是思想素质、职业道德素质、政治素质、能力素质。35对 36、纸类、橡胶、日光灯管、玻璃器皿都是可回收垃圾。36错 37、吉林省四平市为城市社区功能构建的三个平台是城市基层管理平台、为居民服务平台、社会工作平台。37对38、社区卫生服务要求六位一体，包括保健、医疗、护理、康复、健康教育、计划生育技术服务。38错39、社区卫生服务以满足基本卫生服务需求，解决社区看病难的问题为目的。39错 40、社区
20、居委会对物业管理工作负有指导、管理、监督的职责。40对 二、单项选择题： 41、社区是按照（ ）所组成的社会生活共同体。 A、政治信仰B、地域范围C、血缘关系 43、社区建设的基本原则首要的一条是（ ）。 A、以人为本，服务居民B、扩大民主，居民自治 C、因地制宜，循序渐进 44、社区居委会成员产生的最根本的途径是（ ）。 A、公开招聘B、民主选举C、考核录用 45、社区建设由（ ）主办。 A、党委、政府B、民政部门C、社区居委会 46、社区建设示范活动要从（ ）抓起。A、示范区B、示范街道C、示范社区 47、社区建设以拓展（ ）为龙头。A、社区文化B、社区服务C、社区卫生 48、我国基本的养
21、老方式是（ ）。 A、居家养老B、社区支持 C、居家养老和社区支持相结合 49、社区工作者职业道德的核心是（ ）。A、诚实守信B、全心全意为人民服务 C、爱岗敬业 50、（ ）是社区建设的核心，是心脏，是发动机，是实行社区居民自治的最主要的部分。 A、社区组织建设B、社区服务C、社区治安 52、按省级社区建设示范区标准，实行志愿者登记注册制度，登记注册的人数达到本辖区总人数的( )以上。A、1% B、2% C、5% 56、户籍不在本社区，但在本社区居住满（ ）年以上的居民可以进行社区自治组织的选举登记。 A、二 B、三 C、五 57、以理顺（ ）关系为突破口，建立新的社区建设工作运行机制。 A
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