优化学生人际关系的艺术精选PPT.ppt
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1、优化学生人际关系的艺术第1页,此课件共39页哦 讨论班讨论资料:班级学生冲突的直接原因与 预防对策 初二某班一个月中冲突外部媒介比率统计表:外部媒介:场地 座位 器材 活动方式 其他 次 数:11 27 9 36 8 比 率:12.8%29.6%9.89%37.56%8.77%从表中可以看出,活动方式与座位作为外部媒介在冲突中占67%左右。这说明班级管理中的冲突是经发生的,影响人际关系,它将占据班级教育管理者很多的时间来处理这些问题。同时也说明,班级学生冲突也是可以预防的,破坏的人际关系又是可以恢复的。请大家探究班级学生冲突形成的直接原因,并从中找出预防对策。第2页,此课件共39页哦讨论结果参
2、考:班级学生冲突的直接诱因 1、言语失度 言语或书信触及他人的人格、名誉、隐私,使他人受到一定的伤害,这就直接引起冲突。2、举止失当 举止即一个人的态势。它是一种语言,即态势语,能代表一定的语言符号表达语意。人家受批评,你来“V”(表示活该或你胜利);行走如风,撞倒对方等等。3、玩笑失控 玩笑过头,使对方丢脸,所以,怀疑开玩笑者的动机是恶意的。4、恶作剧 它是以使人窘(jiong)迫、尴尬而让人愉悦的一种制笑行为。比 如班级老师正在开会,有同学告诉另一个同学:班主任叫你。那位同学立即就去了。并且大声喊:报告。开会的老师一怔,都被“报告声”吸引去了。而旁边叫他去的那位同学又在班上将这事说了一遍,
3、大家等着看笑话。而被叫去的同学气呼呼地回来了,一进教室,引起哄堂大笑。5、误会 第3页,此课件共39页哦6、报复 报复,是对他人不符合个人意愿的言行所作出的回应。报复不是即时的,而是蓄谋的,因而会产生较坏的效果。所以,报复是班级教育管理者在学生教育中要时刻提防的问题。实践中一般分为这几种类型:绝望型报复 以牙还牙型报复 心愿未遂型报复 嫉妒型报复 面对这些冲突,班级教育管理者应掌握基本的学生冲突预防策略第4页,此课件共39页哦班级学生冲突的预防策略:一、日常班级生活中冲突的预防 1、范例法 通过范例介绍分析教育学生。例如:两个学生正抢一个球,失球的学生踢了得球学生的下腹,引起小便失禁。由此引起
4、家庭与家庭、家庭与学校在责任、赔偿问题上的争执。可以起到教育学生活动的有序性、控制性。2、模拟法 将冲突预警的实例用模拟的方式演示出来,让学生切身感受到冲突的全过程及危害。例如,设计一个民事法庭,学生扮演法官,当事人等,对一桩学生冲突进行法庭调查和解释。模拟要求真实,这样产生的预警作用较好。3、后果显示法 教师将冲突的后果凸显出来,让学生产生报偿的想像。使学生产生“始料不及”、“悔不当初”的感受。第5页,此课件共39页哦 例如:假期中,两个同伴用弹弓互相瞄准射击对方的眼睛,一同伴射中另一同伴的左眼,当时就流血,但未到医院治疗。48小时以后,到医院就疹:眼球被击破,必须取掉坏眼球,装上假眼球。费
5、用22000元。因此,被伤同伴扬言报复,挖掉另一个同伴的左眼球,双方家庭陷入严重的纠纷之中,而且,同伴永远失去了光明。这个事例可以使学生产生“始料不及”的结果和“悔不当初”的感受。就叫做后果示现法。第6页,此课件共39页哦 4、个别指导 通过教育来提高学生对冲突的认识。一般师生一对一地进行。涉及隐私的东西不要公诸于众,对有些心胸狭隘的学生即使不是隐私,也不宜公诸于众。5、自我评价 让有冲突经历、体验的学生献身说法,评价、分析冲突产生的负效应。二、班级学生冲突的预防 1、程序控制 设计活动的各个环节,按预定程序组织进行,使活动有序化。运动会、演出、外出参观第7页,此课件共39页哦 2、规范控制
6、在活动中的不同阶段或环节,都要有可操作的要求便于学生遵守,就叫规范。无规范的班级活动本身就是触发冲突的温床。3、责任控制 活动的组织者、执行者、负责者、参与者各负其责,责任单一化、具体化,便于执行。4、时间控制 从规定的时间上控制活动的有序性。不提前,不滞后。上课就是时间控制。第8页,此课件共39页哦 5、应变控制 对于大型的、户外的活动,要有应变控制手段。例如:春游遇雨,是终止活动,还是继续进行?首先要有应变的考虑和对策,不然,因意见相左而发生冲突。6、评价控制 对活动的状态、成果进行评价。强化学生的程序性、规范性。第9页,此课件共39页哦 三、开展积极冲突,预防消极冲突三、开展积极冲突,预
7、防消极冲突 所谓积极冲突是指促进双方共同进步的冲突。它应通过活动来培养。是防止消极冲突的有效手段。1、竞赛法 将竞争的力度维持在社会所允许的范围。但是,竞赛是冲突,它是可以控制的。2、论坛法 就是将需要改善的有关群体或个体的各种问题提出来,让学生畅谈、纵论,引导学生同问题发生冲突,并用论坛上形成的共识作为群体的规范来约束群体或个体。第10页,此课件共39页哦 四、八种解决班级冲突的方式 方法和方式的不同点在于:方法比较灵活,方式相对稳定。1、分享:我们都能做到。2、轮换:这次按照你的方法做,下次按我的方法做。3、妥协:有所得,有所失,取双方接受的平衡点。4、机会:抛硬币求概率。5、外援:冲突发
8、生后找队友、同学、老师作第三者评判。6、推迟:过一会儿,待我们双方冷静后再说。7、回避:彼此同意保持不同意见(保持相互尊重)。8、幽默:根据情境产生。例如:他说的是假的。那你说“他说的是假的”也是假的。啼笑10分钟。(完)第11页,此课件共39页哦 3、戏剧法 通过设定情景的表演,让学生获得角色冲突的内心感受。戏剧冲突是生活冲突的高度概括,具有典型性、示范性与虚拟性。由学生扮演某一角色,体验冲突感受,以达到预防冲突的发生。4、偶像法 用偶像替代对手的方法来使学生完成冲突,也可以达到避免现实冲突的发生,降低现实冲突的强度或减少冲突后果的严重性。日本企业为让员工对厂主发泄,让员工对厂主准备的偶像拳
9、打脚踢。学校班级运用偶像法是遇见冲突即将发生而又难以阻断,有意识引导学生投射以终止冲突。例如:将对手的家长找来,让当事者面对对手的家长倾诉,此时,家长就是对手的化身,会对当事人进行好言抚慰,可以使冲突的一边觉得安全一些,甚至会当面责备自己的孩子,从而使冲突学生心理恢复平衡状态。第12页,此课件共39页哦本章教学目的本章教学目的n 通过教学,使学生掌握教师与学生、教师与家长进行正确人际关系交往的班级基本理论和方法,从而在实践中有效地加以运用,提高班级教育管理水平第13页,此课件共39页哦第一节第一节 沟通师生之间的感情沟通师生之间的感情 人际关系是人们在社会交往中所形成的各种联系。人际关系是人们
10、在社会交往中所形成的各种联系。师生间的人际关系,是指在教育过程中师生交往的基础上,通过师生互相认识、师生间的人际关系,是指在教育过程中师生交往的基础上,通过师生互相认识、互相信息交流、互相影响而形成的关系。互相信息交流、互相影响而形成的关系。一、教师应善于将爱传递给学生一、教师应善于将爱传递给学生 (一)称呼可以传递爱的情感(一)称呼可以传递爱的情感 老师对学生的亲昵、礼貌和得体的称呼可以起到融洽师生关系,激发和控制学生的情绪。老师对学生的亲昵、礼貌和得体的称呼可以起到融洽师生关系,激发和控制学生的情绪。课堂上以礼貌语为主:姓名一起叫,再加课堂上以礼貌语为主:姓名一起叫,再加“同学同学”二字;
11、课外则以亲昵为主,二字;课外则以亲昵为主,叫他的名字;如果是单名,可以迭叫:芳、芳、芳;也可以叠叫:芳芳。也可叫他的名字;如果是单名,可以迭叫:芳、芳、芳;也可以叠叫:芳芳。也可以加词头叫:阿芳。非正式场合叫小名:虎子;可称呼健康的外号:军师。以加词头叫:阿芳。非正式场合叫小名:虎子;可称呼健康的外号:军师。第14页,此课件共39页哦 (二)作业批语也可以传递爱的情感(二)作业批语也可以传递爱的情感 开学时检查假期作业:每个学生应有一句肯定语或祝福词;平时改作业开学时检查假期作业:每个学生应有一句肯定语或祝福词;平时改作业以鼓励语为主以鼓励语为主:切忌挖苦、讽刺学生。好的鼓励语将使学生喜上眉梢
12、,甚:切忌挖苦、讽刺学生。好的鼓励语将使学生喜上眉梢,甚至情不自禁地去吻他的作业本。至情不自禁地去吻他的作业本。(三)让小小的礼物传递爱的情感(三)让小小的礼物传递爱的情感 教师在节日中,往往将会收到学生的祝贺卡片,虽说制作幼稚,教师在节日中,往往将会收到学生的祝贺卡片,虽说制作幼稚,却表达了学生自己真挚的感情。老师对学生也应该有回报:记住却表达了学生自己真挚的感情。老师对学生也应该有回报:记住学生生日并祝辞;赠送书签;外出回校赠图书。学生生日并祝辞;赠送书签;外出回校赠图书。第15页,此课件共39页哦 二、教师应善于化解学生的对立情绪二、教师应善于化解学生的对立情绪 学生与老师的对立情绪,是
13、指在某种特定条件下,学生对于老师输入学生与老师的对立情绪,是指在某种特定条件下,学生对于老师输入的信息在心理上产生与常态性质相反的对抗反应。的信息在心理上产生与常态性质相反的对抗反应。(一)公正地对待班级的每一个学生(一)公正地对待班级的每一个学生 后进生犯了错,大呼小叫,恶语相送;对中等生犯了错,也是嗤后进生犯了错,大呼小叫,恶语相送;对中等生犯了错,也是嗤之以鼻;对好学生犯了错,和风细雨耐心教诲。之以鼻;对好学生犯了错,和风细雨耐心教诲。没有做到公平对待每一个学生。对犯错的学生采取一视同仁的处理办法对没有做到公平对待每一个学生。对犯错的学生采取一视同仁的处理办法对待,可以消除对立情绪的产生
14、。待,可以消除对立情绪的产生。第16页,此课件共39页哦 (二)宽容对待班级的每个学生(二)宽容对待班级的每个学生 管理学生既要严格要求,又要宽容对待。所谓宽容,就是原则管理学生既要严格要求,又要宽容对待。所谓宽容,就是原则问题不让步,是非面前不糊涂,评判学生看主流,心存善意看发问题不让步,是非面前不糊涂,评判学生看主流,心存善意看发展。展。一是宽其小过,容其小短;一是宽其小过,容其小短;二是宽容犯过错误的学生,不要把他看死;二是宽容犯过错误的学生,不要把他看死;三是宽容顶撞过自己的学生三是宽容顶撞过自己的学生,以此恢复沟通渠道。以此恢复沟通渠道。这样做,学生将会接受你的教育。但不能宽容过头,
15、让学生这样做,学生将会接受你的教育。但不能宽容过头,让学生大呼你的名字,欺在老师的头上戏弄老师。大呼你的名字,欺在老师的头上戏弄老师。第17页,此课件共39页哦 三、教师应善于走进学生的生活三、教师应善于走进学生的生活 (一)善于同学生交谈(一)善于同学生交谈 在师生互相理解的基础上交谈。教师可以谈自己的成功,也可以谈自己的失败。在师生互相理解的基础上交谈。教师可以谈自己的成功,也可以谈自己的失败。适当时可以谈自己成长的经历、人生理想、经受的挫折、家庭生活等人生的喜怒哀乐,适当时可以谈自己成长的经历、人生理想、经受的挫折、家庭生活等人生的喜怒哀乐,可以消除代沟。在交谈中,教师倾听学生的呼声,要
16、为学生的成功而欢呼,为学生的可以消除代沟。在交谈中,教师倾听学生的呼声,要为学生的成功而欢呼,为学生的失败给予鼓舞,为学生的幸福而快乐,对学生的不幸给予同情。失败给予鼓舞,为学生的幸福而快乐,对学生的不幸给予同情。(二)积极参与学生的活动(二)积极参与学生的活动 接受学生的活动邀请,积极参加学生组织的活动,融洽师生的关系,消除对立。接受学生的活动邀请,积极参加学生组织的活动,融洽师生的关系,消除对立。(三)乐于接受学生的(三)乐于接受学生的“帮助帮助”老师接受学生力所能及的帮助,就会产生自豪感和成就感,从而增添自信心。所有这些都能老师接受学生力所能及的帮助,就会产生自豪感和成就感,从而增添自信
17、心。所有这些都能优化师生关系,化解师生对立。(进入第二节)优化师生关系,化解师生对立。(进入第二节)第18页,此课件共39页哦第二节调解学生与家长之间的关系第二节调解学生与家长之间的关系 一、深入了解学生家庭环境一、深入了解学生家庭环境 (一)家访要有利于学校与家庭的合作教育(一)家访要有利于学校与家庭的合作教育 家访是教师到学生家中进行访谈的一种教育形式。不能理解为是到有问家访是教师到学生家中进行访谈的一种教育形式。不能理解为是到有问题的孩子家庭上访谈或者是告状的一种行为。家访要讲策略:让家长明白老题的孩子家庭上访谈或者是告状的一种行为。家访要讲策略:让家长明白老师是为他的孩子好、实事求是地
18、介绍学生在校的表现、听取学生在家的表现、师是为他的孩子好、实事求是地介绍学生在校的表现、听取学生在家的表现、要求家长配合老师做好学生某方面的工作。要求家长配合老师做好学生某方面的工作。(二)家访要有利于教师、家长、学生的感情交流(二)家访要有利于教师、家长、学生的感情交流 家访方式:教师与家长两方交谈;教师、家长与学生三方交谈,可以消除误会。家访方式:教师与家长两方交谈;教师、家长与学生三方交谈,可以消除误会。第19页,此课件共39页哦 (三)家访要有利于改善学生家庭教育环境(三)家访要有利于改善学生家庭教育环境n 一般家长不了解儿童心理,不根据儿童心理的特点进行教育、用“爱”包围孩子、期望值
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