人力资源管理组织必考题.doc

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1、,第一章练习题一、单选题 （共26题,共26分）1. 任何组织的管理活动必须具备人力资源、财力资源、物力资源、技术资源和信息资源五种基本资源，其中( )是最活跃、最具有能动性的核心因素。 （1分）A.人力资源 B.财力资源 C.技术资源 D.信息资源 .标准答案：A考生答案：A2. 现代人力资源管理以（ ）为中心。 （1分）A.信息 B.事 C.资本 D.人 .标准答案：D考生答案：D3. 在管理体制上，现代人力资源管理属于: （1分）A.主动开发型 B.以事为中心 C.被动反应型 D.以人为中心 .标准答案：D考生答案：A4. ( )是人力资源开发的最高目标。 （1分）A.人的发展 B.社会

2、发展 C.企业发展 D.组织发展 .标准答案：A考生答案：B5. 现代人力资源管理的内容应: （1分）A.以事为中心 B.以企业为中心 C.以人为中心 D.以社会为中心 .标准答案：C考生答案：B6. 具有内耗特征的资源是（ ）。 （1分）A.自然资源 B.人力资源 C.矿产资源 D.土地资源 .标准答案：B考生答案：B7. 有关人力资源的叙述不正确的是: （1分）A.通过人力投资，可使劳动力供给质量得到提高B.用人单位如果进行人力投资，就会获得较高的回报C.投资的直接成本可以从以后的工作中收回，而机会成本则不能收回D.从个人角度看，若自身投资的成本与收益比例相当时，就不会进行人力投资.标准答

3、案：B考生答案：C8. 通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于（ ）。 （1分）A.组织外部环境 B.组织内部环境 C.物质环境 D.人文环境 .标准答案：D考生答案：9. 目前我国市场配置人力资源的基本原则是： （1分）A.确保质量 B.降低成本 C.双向选择 D.德才兼备 .标准答案：C考生答案：10. 认为人力资源管理是具有劳动力的全部人口关点属于（ ）。 （1分）A.成年人口观 B.在岗人口观 C.人员素质观 D.劳动人口观 .标准答案：A考生答案：11. 人力资源与其他类型资源本质的区别是： （1分）A.生物性 B.能动性 C.智力性 D.社会性 .标准答案：

4、C考生答案：12. 下列陈述中，正确的是( )。 （1分）A.目前的趋势是，人力资源管理从业人员正在向着更加专业化的方向进行发展，而这一趋势要强于向多面化的发展B.人力资源管理专家必须是人力资源高级管理人员C.人力资源管理专家专注于人力资源管理的几项工作职能D.人力资源高级管理人员是直接向组织的最高管理层或者主要部门主管进行报告的高层经理.标准答案：A考生答案：13. 影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括: （1分）A.劳动力市场的结构 B.企业文化氛围的营造 C.劳动者的择业意识 D.竞争对手的人力资源情况 .标准答案：B考生答案：14. “人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练

5、及报酬等功能活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于（ ）。 （1分）A.过程揭示论 B.目的揭示论 C.现象揭示论 D.综合揭示论 .标准答案：A考生答案：15. 现代人力资源管理从（ ）看,与传统的人事管理不同,它更强调管理的动态性和组织的整体开发。 （1分）A.管理内容上 B.管理形式上 C.管理策略上 D.管理方式上 .标准答案：B考生答案：16. 人力资源发挥潜能的决定性因素是( ) （1分）A.人力资源的生物性与社会性 B.人力资源的资本性 C.人力资源的能动性 D.人力资源的再生性 .标准答案：C考生答案：17. 人员配置的根本目的是: （1分）A.使得个人能力水平与岗位要求

6、相适应;B.为任何人找到和创造发挥作用的条件C.通过个体之间取长补短形成整体优势D.保持所有员工的身心健康.标准答案：A考生答案：18. 人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（ ）。 （1分）A.内容上 B.观念上 C.工作程序上 D.发展阶段上 .标准答案：B考生答案：19. 人力资源的( )，是指一定的人力资源必然表现为一定的人口数量。 （1分）A.有限性 B.可用性 C.物质性 D.能动性 .标准答案：C考生答案：20. （ ）是现代人力资源管理的重要特征之一。 （1分）A.物质性 B.战略性 C.可用性 D.有限性 .标准答案：B考生答案：21. 人力资源开发目标的整体性不包括: （

7、1分）A.目标制定的整体性 B.目标实施的整体性 C.各个目标间不孤立 D.目标设计的针对性 .标准答案：D考生答案：22. 下列选项中，不属于劳动要素特点的是: （1分）A.个体差异性 B.非动力性 C.自我选择性 D.非经济性 .标准答案：B考生答案：23. 在管理形式上，现代人力资源管理是: （1分）A.静态管理 B.权变管理 C.动态管理 D.权威管理 .标准答案：C考生答案：24. 以下关于人力资源的陈述中，不正确的是( )。 （1分）A.人力资源是存在于人体中的体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为载体的经济资源B.人力资源管理可以分为宏观管理和微观管理C.人力资源与其他资源

8、一样也具有物质件、可用性、时效性D.一定的人力资源必然表现为一定的人口数量.标准答案：D考生答案：25. 人力资源开发分为职业开发、组织开发、管理开发、( )四大环节来研究人力资源开发的内容与方法。 （1分）A.环境开发 B.劳动力开发 C.管理者开发 D.合理配置开发 .标准答案：A考生答案：26. 以下表现为人力资源发达国家特征的是( )。 （1分）A.2564岁在业人口受教育年限10年以上B.2564岁在业人口受教育年限1012年C.2564岁在业人口受教育年限12年以上D.2564岁在业人口受教育年限10年以下.标准答案：C考生答案：二、多选题 （共27题,共54分）1. 以下属于劳动

9、适龄人口的是： （2分）A.适龄就业人口 B.军队服役人口 C.就学人口 D.病残人口 E.未成年就业人口 .标准答案：A,B,C,D考生答案：2. 根据劳动人口的年龄段，人力资源分为： （2分）A.少年人口 B.非劳动人口 C.劳动适龄人口 D.老年人口 E.就学人口 .标准答案：A,C,D,E考生答案：3. 影响宏观劳动力供给质量的因素有: （2分）A.人力投资的动力 B.教育因素 C.人口数量 D.工资竞争力 E.经济发展水平与经济体制 .标准答案：A,B,E考生答案：4. 人力资源管理指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的管理，达到（ ）的目的。 （2分）A.人尽其

10、才 B.事得其人 C.人事相宜 D.因人设岗 E.保持人员稳定性 .标准答案：A,B,C考生答案：5. 人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在: （2分）A.就业人口总量B.劳动年龄组内部年龄构成C.劳动年龄人口占人口总体比重D.劳动年龄组外部年龄构成E.劳动年龄人口占失业人口比重.标准答案：B,C考生答案：6. 影响企业人力资源管理的外部环境因素包括: （2分）A.法律法规 B.经济技术变化 C.全球竞争 D.高质量劳动力短缺 E.工作与家庭平衡 .标准答案：A,B,C,D,E考生答案：7. 影响企业人力资源管理的内部环境因素包括: （2分）A.市场规律 B.组织发展阶段 C.组织文化 D

11、.工作性质 E.人口变化 .标准答案：B,C,D考生答案：8. 人力资源部门和管理人员的角色： （2分）A.行政专家 B.决策者 C.战略伙伴 D.员工激励 E.变革推动者 .标准答案：A,C,D,E考生答案：9. 从广义上讲，人作为资源可分为： （2分）A.人才资源 B.人力资源 C.劳动力资源 D.人口资源 E.可开发资源 .标准答案：A,B,C,D考生答案：10. 实现企业人力资源管理基本职能中保持职能的活动包括: （2分）A.营造良好的企业文化氛围B.有效的激励员工C.为员工提供健康、舒适的环境D.提出人员补充计划E.保持员工有效工作的积极性、主动性.标准答案：A,B,C,E考生答案：

12、11. 人力资源具有以下哪些特征： （2分）A.生物性 B.能动性 C.智力性 D.社会性 E.战略性 .标准答案：A,B,C,D,E考生答案：12. 对于劳动力的阐述，正确的有: （2分）A.存在于人体之中 B.是劳动权利与劳动义务主体 C.它的形成需要大量投资 D.其形成具有长期性 E.其形成后是无法储存的 .标准答案：A,D,E考生答案：13. 原始人事管理阶段具有（ ）特征。 （2分）A.人力资源部角色重要 B.人事管理各个职能相对分化 C.各个职能整合较差 D.主要在中小企业出现 E.发达中国家主要管理模式 .标准答案：B,C,D考生答案：14. 从市场以的角度来看，劳动力市场分为（

13、 ）。 （2分）A.普通市场 B.人才市场 C.专业市场 D.行业性市场 .标准答案：A,B考生答案：15. 大型企业人力资源部门的设置具有如下哪些特点( )。 （2分）A.人力资源管理部门的分工进一步细化B.人力资源管理部门的工作重心一般是招聘和员工培训，以及档案和薪酬管理等事务C.人力资源部门中拥有数量较多的人力资源管理专家或多面手D.往往会出现专门负责人力资源管理的高层领导.标准答案：A,B,C,D考生答案：16. 人力资源管理部门的工作包括: （2分）A.建立员工档案B.制定人力资源计划C.承担企业各级员工之间沟通的主角D.员工的招聘和配置E.进行人力资源费用核算,建立人力资源会计体系

14、.标准答案：A,B,D,E考生答案：17. （）属于人力资源开发的主要内容。 （2分）A.人才发现 B.人才培养 C.人才教育 D.人才调剂 E.人才发展 .标准答案：A,B,C,D,E考生答案：18. 下列有关人力资源能动性的陈述中，正确的是( )。 （2分）A.人力资源在活动过程中是可以被激励的B.人力资源具有自我开发性，而非人力资源也具有这种特性C.人可以有效地对自身活动作出选择，调整自身与外界环境的关系D.人在生产活动中处于被支配的地位.标准答案：A,B,C考生答案：19. （）说明了人力资源开发的多元性。 （2分）A.社会发展需要的多元性 B.不同员工的发展需求不同 C.个体发展需求

15、的多元性 D.员工的发展需求可能改变 E.现有培训机构的多样化 .标准答案：A,B,C,D考生答案：20. 下列关于企业人力资源管理部门设置的陈述中，不正确的是( ) 。 （2分）A.随着企业规模的发展，人力资源管理的职能变得更为复杂B.在不同规模的企业之中，人力资源管理的任务有着根本的差别C.在不同规模的企业之中，人力资源管理的任务的实现方法基本相同D.随着企业规模的发展，人力资源管理的职能变得更为重要.标准答案：A,B考生答案：21. 我国企业人力资源管理面临的挑战有： （2分）A.劳动人口短缺 B.城市化偏低 C.政府介入太少 D.管理人性化和价值多元化 E.高素质人才短缺 .标准答案：

16、A,B,D,E考生答案：22. 人本管理原则包括: （2分）A.人的管理第一 B.和谐人际关系 C.员工和组织共同发展 D.满足社会需要 E.构建以人为中心的组织机构 .标准答案：A,B,C,E考生答案：23. 以下属于人事管理阶段的有： （2分）A.战略管理阶段 B.组织行为学阶段 C.工业心理学阶段 D.人际关系管理阶段 E.科学管理阶段 .标准答案：C,D,E考生答案：24. 人力资源管理目标是指企业人力资源管理需要完成的职责和需要达到的绩效，包括： （2分）A.保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足B.最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展C.维护与激励组织内部

17、人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升与扩充D.为社会提供就业机会E.保证适量的就业人口.标准答案：A,B,C考生答案：25. 现代人力资源管理中人力资源部的主要角色是： （2分）A.整合人力资源管理的各个职能B.独立的管理部门C.管理职能和地位有所提高D.主要承担制度化工作E.从日常工作中摆脱出来.标准答案：A,B,C考生答案：26. 沃尔里奇认为企业人力资源从业人员应该掌握的四项技能有： （2分）A.掌握业务 B.掌握人力资源 C.个人信誉 D.掌握关系网络 E.掌握变革 .标准答案：A,B,C,E考生答案：27. 国家的就业方针是( )。 （2分）A.其前提是：

18、促进就业立法的目标是实现充分就业B.在面向劳动力市场的形势下确保劳动者平等就业和选择职业的权利C.支持就业服务机构介绍就业D.支持劳动者自愿组织起来就业.标准答案：A,B,C,D考生答案：三、判断题 （共21题,共21分）1. 人力资源管理专家必须是人力资源高级管理人员（ ）。 （1分） ( ).标准答案：错误考生答案：2. 组织素质即是人的素质。 （1分） ( ).标准答案：错误考生答案：3. 人力资源是企业构建核心竞争力的基础。 （1分） ( ).标准答案：正确考生答案：4. 企业持续发展的依靠的是土地、资金、技术等实物资源。 （1分） ( ).标准答案：错误考生答案：5. 人力资源的发展

19、为企业发展提供智力支持和精神动力,是组织生存发展并始终保持竞争力的特殊来源。 （1分） ( ).标准答案：正确考生答案：6. 人力资源按劳动年龄划分，包括未达到劳动年龄的18岁以下的青少年，处于劳动年龄的青壮年和超过劳动年龄的老年人。 （1分） ( ).标准答案：错误考生答案：7. 中国属于人力资源中等发达国家。 （1分） ( ).标准答案：错误考生答案：8. 传统人力资源管理应因式处理个别问题，注重抱怨统计,运用谈判争取优势，下向式任务控制导向，倾向暗箱操作。 （1分） ( ).标准答案：正确考生答案：9. 人力资源管理的基本任务是创造理想的组织氛围，鼓励创造性，培养员工积极向上的作风，并为

20、合作、创新和全面质量管理的完善提供支持。( ) （1分） ( ).标准答案：正确考生答案：10. 战略人力资源管理增加个别功能效率，降低短期用人成本、提高劳动效率。 （1分） ( ).标准答案：错误考生答案：11. 人力资源管理的目的在于合理使用人力资源、最大限度地提高人力资源使用效率，以低人力资源成本的投入获取高产出。 （1分） ( ).标准答案：正确考生答案：12. 人力资源指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，是处于劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。 （1分） ( ).标准答案：正确考生答案：13. 战略人力资源管理上向式员工参与导向，开放沟通渠道,扩张发展空间，

21、多元发展重视战略性人力资源发展活动。 （1分） ( ).标准答案：正确考生答案：14. 传统人事管理基于“复杂人”的假设,现代人力资源管理 基于全新的“价值人”的假设。 （1分） ( ).标准答案：正确考生答案：15. 随着企业规模的发展，人力资源管理的职能变得更为复杂。( ) （1分） ( ).标准答案：错误考生答案：16. 传统人力资源管理负责战略性规划，参与决策以及日常性事务。 （1分） ( ).标准答案：错误考生答案：17. 人力资源是存在于人体中的体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为载体的经济资源。 （1分） ( ).标准答案：正确考生答案：18. 战略人力资源管理促进组织整

22、体效能，提升人力资本价值、促进员工工作生活质量。 （1分） ( ).标准答案：正确考生答案：19. 传统人事管理能带来剩余价值的资源，可进行开发和控制现代人力资源管理人是成本，以节约为目标。 （1分） ( ).标准答案：错误考生答案：20. 人力资源管理的管理职能，其程度与范围是由协调的程度而确定的。（ ） （1分） ( ).标准答案：错误考生答案：21. 气质是个体中那些与神经过程的特性相联系的行为特征，是个体心理活动和外显动作中所表现的某些关于强度、灵活性、稳定性与敏捷性等方面的心理特征综合。 （1分） ( ).标准答案：正确考生答案：四、简答题 （共21题,共168分）1. 什么是人力资

23、源？ （8分）标准答案：泛指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，是处于劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。考生答案：2. 什么是人力资源管理？ （8分）标准答案：就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。考生答案：3. 简述人力资源所具有的基本特征。 （8分）标准答案：自有性.生物性.时效性.创造性.能动性.连续性考生答案：4. 现代人力资源管理的特征。 （8分）标准答案：在管理内

24、容上，现代人力资源管理以人为中心，开发人的潜能、激发人的活力，使员工能积极主动地创造性地开展工作;考生答案：5. 人力资源管理的主要角色有哪些？ （8分）标准答案：战略伙伴:战略性人力资源管理；变革推动者:转型与变革管理；行政专家:设计和执行效率高、效果好的HRM制度、流程及管理实践；员工激励者:管理员工的组织承诺与员工贡献。考生答案：6. 人力资源管理的功用是什么？ （8分）标准答案：（1）政治功能考生答案：7. 企业处于初创阶段时,其人力资源管理的主要特点和核心战略是什么？ （8分）标准答案：主要特点是1)企业由于缺乏知名度和实力,其发展与绩效主要依靠关键人才特别是企业创业者的个人能力和创

25、业激情 2)人力资源管理工作处于起步阶段,缺乏实际经验,工作量不大,难度大3)企业尚未建立起规范的人力资源管理体系,企业主要创业者直接参与企业人力资源管理的主要工作考生答案：8. 企业处于成长阶段时,其人力资源管理的主要特点和核心战略是什么？ （8分）标准答案：主要特点1)企业对人力资源数量的需求不断增长,不但要的多,而且要得急 2)企业对员工素质有更高的要求,不但要求拿来就能用,而且要求上手快 3)创业初期主要靠企业关键人员的个人能力维持企业运行的粗放型管理已经不再适应企业发展,需要有更为效率的规范化管理来促进企业的发展考生答案：9. 试论述传统人事管理与现代人力资源管理的区别。 （8分）标

26、准答案：现代人力资源管理视员工为有价值的重要资源，管理目的是满足员工自我发展的需要，保障组织长远利益的实现，以人为中心，管理视野广阔，具有远程性，注重战略，具有策略性，主动并注重开发，管理功能有效组合，有系统性，管理活动内容丰富，其部门属性是生产与效益部门，与其他部门和谐合作，处于企业管理中的决策层。传统人事管理视员工为成本负担，管理目的是保障组织短期目标的实现，以事为中心，管理视野狭窄，具有短期性，注重战术，具有业务性，被动并注重管好，管理功能单一而分散，管理活动内容简单，其部门属性是成本损耗部门，与其他部门对立抵触，处于企业管理中的执行层。考生答案：10. 人力资源管理与人事管理有什么不同

27、？ （8分）标准答案：传统人事管理:基于“复杂人”的假设；人是成本，以节约为目标；以“事”为中心，北欧那个工作；一个部门，管理对象主要是管理层，与基层员工关系不融洽。现代人力资源管理:基于全新的“价值人”的假设；能带来剩余价值的资源，可进行开发和控制；以“人”为核心，强调动态和主观能动性；贯穿于企业各个层面，代表企业和员工双方利益。考生答案：11. 企业处于成熟阶段时,其人力资源管理的主要特点和核心战略是什么？ （8分）标准答案：主要特点1)企业的发展.主要是靠企业的整体实力和规范化的机制,个人在企业中的作用开始下降 2)随时间企业内部的创新意识下降,员工惰性增加,企业活力衰退 3)由于企业实

28、力和形象达到最佳,企业对一般人员的吸引力很强,外界人员争相进入企业,若处理不好会出现人浮于事 3)各个工作岗位满员,空缺岗位很少,人员晋升困难,对有能力的人吸引力开始下降考生答案：12. 简要概况美国企业人力资源管理模式的特点。 （8分）标准答案：1)刚性工资制度 2)注重物质刺激和人才提升的跳跃性 3)对抗性的劳资关系 4)人才资源的全球化引进 5)硬性的管理方式考生答案：13. 人力资源管理形成和发展有哪些主要阶段？ （8分）标准答案：1、人事管理阶段（1）科学管理阶段泰勒（2）工业心理学阶段雨果?芒斯特伯格（3）人际关系管理阶段梅奥2、人力资源管理阶段 （1）人力资源管理提出阶段彼德?德

29、鲁克（2）战略人力资源管理阶段考生答案：14. 企业处于衰退阶段时,其人力资源管理的主要特点和核心战略是什么？ （8分）标准答案：主要特点1)企业人心不稳,核心人才流失严重,一般人员过剩 2)人力成本突显,企业人力资源经费锐减 3)企业已经失去活力,内部缺乏创造性 4)企业向心力减弱,离心力增强考生答案：15. 简要概况日本企业人力资源管理模式的特点。 （8分）标准答案：1)终身雇佣制 2)年功序列工资制 3)企业内工会和合作性劳资关系 4)重通才.轻专家 5)注重在职培训 6)注重精神激励的工资福利政策 7)温情主义的管理方式考生答案：16. 简述实现全球性人力资源管理的途径与方式。 （8分

30、）标准答案：1)培养全球观念 2)培养协作与团队精神 3)培养全球范围内有效的沟通 4)开发全球经理人员和知识工作者 5)提高业务单位对全球绩效的贡献 6)通过制度安排和跨文化培养建立企业不同事业部.不同公司.不同文化之间的信任。考生答案：17. 简述企业发展战略与人力资源管理战略之间的关系。 （8分）标准答案：1)企业战略是制定人力资源战略的前提和基础 2)人力资源战略为企业战略的制定提供信息 3)人力资源战略是企业战略目标实现的有效保障考生答案：18. 创造一个良好的人力资源管理环境的主要途径是什么？ （8分）标准答案：创造一个良好的人力资源环境是提高工作效率的必须前提，主要途径有:考生答

31、案：19. 人力资源管理系统设计的技术要求是什么？ （8分）标准答案：（1）跨平台能支持多种数据库考生答案：20. 简述提高企业文化有效性的基本措施 （8分）标准答案：1)从个人愿景到共同愿景 2)要把握方向.塑造整体形象 3)使命宣言与使命感 4)发展核心价值观.融入组织理念考生答案：21. 简述美国、日本人力资源管理模式的融合趋势表现在哪些方面。 （8分）标准答案：1)更加注重人力资源管理中的“企业文化”建设 2)采取各种措施调动员工工作积极与主动型 3)人力资源政策与公司经营战略紧密结合 4)终身雇佣制以新的形式存在下来 5)年功序列制被绩效机制取代考生答案：五、论述题 （共4题,共40

32、分）1. 试论述人力资源管理的重要性 （10分）标准答案：人力资源是企业发展的命脉，人是企业核心竞争力的重要因素，如何做到最大限度的人力资源管理，调动员工的积极性，是每个企业管理者必须思考的问题。一个企业能否健康发展，在很大程度上取决于员工素质的高低与否，取决于人力资源管理在企业管理中受重视程度。人力资源管理是企业发展的需要，它能够提高员工的工作绩效，从而更好的实现组织目标。考生答案：2. 试述人力资源的目标和任务。 （10分）标准答案：广义层面的人力资源的目标与任务是:（1）保证组织人力资源的需求得到最大限度的满足，包括精神与物质两方面。（2）最大限度地开展与管理组织内外的人力资源，促进组织

33、的持续发展。（3）维护与激励组织内部人力资源使潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到最大可能的提升与扩充。考生答案：3. 试论述美日两国人力资源管理不同的原因。 （10分）标准答案：美日人力资源的差异，主要表现为:1企业管理哲学上的不同。两者都强调生产业绩，不同之处在于美国企业更重视短期结果，日本重视长期结果。美国是以外在劳工市场来调节企业内人力资源的需要，日本企业是以内在劳动力市场调节企业内人力资源的需要。2社会文化对人力资源管理哲学的影响。美国的人力资源管理策略主要受到美国文化三方面的影响:个人主义，自由主义，快速主义。人们的生活模式是以个人为单位的，可以不依赖团体，人们向往自给自足的生

34、活。人们习惯快捷的生活方式，做什么事都很快见到效果。员工本身是独立个体，不依赖任何企业，员工在企业工作一段时间便期望加薪或升职，否则便另求发展，企业在观察员工一段时间后而没有看到其最佳的表现，便会替换员工。日本人力资源管理哲学则主要受到日本文化两方面的影响:团结主义和忠心。在日本人的概念中，群体比个人重要，个人的成就，名誉与所属群众有直接关系，因为，员工一旦属于某企业后，便对该企业效忠，一辈子在该企业工作，同样，企业也有义务对员工忠心。3社会结构对人事管理哲学的影响。在社会结构方面，可从人与人之间的关系和企业之间的关系来分析。在美国，人与人之间的关系基本平等，在企业里面，年资制，男女的不同录用

35、保障制度很难推行，一切都以能力和表现为先决条件。日本则不同，人与人的关系在团体里划分的十分精细，年资制成为合理的选择。美国企业和企业之间是互利和交易关系，企业虽有大小，却没有高低之分。在日本，企业都以集团形式出现。美日人力资源管理制度由于社会文化和社会结构不同，以致出现不同的人力资源管理哲学，美国企业以外在劳动力市场为主要导向，日本企业则以内在劳动力市场为导向，因为哲学的不同，所产生的人力资源管理制度也不同，人力资源管理制度没有绝对的好与坏，最重要的适合当地社会的需要，另外各制度间彼此配合，以发挥人力资源管理制度的功能。考生答案：4. 分析人力资源管理制度体系的的特点和构成方法。 （10分）标

36、准答案：(1)企业人力资源管理制度体系体现了人力资源管理的基本职能，包括:考生答案：六、材料分析题 （共0题）第二章练习题一、单选题 （共54题,共54分）1. 日本企业界普遍采用的终身雇佣制有助于满足雇员的（ ） （1分）A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.社交需要 .标准答案：B考生答案：2. 梅奥通过霍桑试验得出的是（ ）假设。 （1分）A.“经济人” B.“社会人” C.“理性人” D.“复杂人” .标准答案：B考生答案：3. 消费者市场是指所有为了( )而购买商品或服务的个人和家庭所构成市扬。 （1分）A.家庭消费 B.个人消费 C.政府购买 D.产业消费 .标准答案：B考

37、生答案：4. 商鞅在秦国推行改革，他在城门口立了一个木棍，声称能将木棍从南门移到北门的奖励500金，但没人去尝试。期望理论，这是由于： （1分）A.500金的效价太低 B.居民对得到薪酬的期望太低 C.居民对完成要求的期望太低 D.大家都不敢尝试 .标准答案：C考生答案：5. 期望激励理论属于（ ）。 （1分）A.内容型激励理论 B.过程型激励理论 C.行为改造型激励理论 D.综合激励理论 .标准答案：B考生答案：6. 员工努力工作能够完成任务的信念强度，称为( )。 （1分）A.效价 B.动机 C.期望 D.工具 .标准答案：C考生答案：7. 在众多激励理论中，不考虑人的内在心态，而是注重行

38、为及其结果的理论是( )。 （1分）A.目标设置理论 B.强化理论 C.能力与机遇理论 D.认知评价理论 .标准答案：B考生答案：8. 一车间主任，对自己手下人常说一句话“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金”。可以认为，车间主任吧他的手下都看作： （1分）A.只有归属需要和安全需要的人B.只有归属需要和安全需要的人C.只有生理需要和安全需要的人D.只有安全需要和尊重需要的人.标准答案：C考生答案：9. （ ）不属于人力资本投资支出的形式。 （1分）A.教育支出 B.管理费用 C.培训支出 D.流动支出 .标准答案：B考生答案：10. 企业( )是指企业的声誉、人力、财力和物力。 （1分）A.销

39、售能力 B.实力 C.服务能力 D.潜力 .标准答案：B考生答案：11. “社会人”人性理论假设的基础是（ ）。 （1分）A.泰勒的科学管理原理 B.梅奥的人际关系理论 C.马斯罗的需要层次理论 D.霍桑试验 .标准答案：D考生答案：12. 在小企业的经理人员和在大企业中独立负责一个部门的管理者中，（ ）往往会取得成功。 （1分）A.高成就需要者 B.高权力需要者 C.高社交需要者 D.高自我监控 .标准答案：A考生答案：13. 以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在（ ）性假设基础上提出来的。 （1分）A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人 .标准答案：A考生答案：14. 企业组织的层次与管理幅度的关系是：管理幅度越大，管理的层次( ) （1分）A.越多 B.越少 C.可能多可能少 D.不变