办公室主任岗位说明书.doc

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1、办公室主任岗位说明书一、基本资料岗位名称主任所属部门办公室岗位编号XE虹S一01二、工作内容(一)工作概述。在譬长的领导下，负责全院的行政管理、综合协调、文书档案、医院宣传、公董等壬作，充分发挥办公室联系上下、协调左右、沟通内外的枢纽作用。(副主任历助主任工作)(二)工作职责综合协调1执行院长办公会决议和院长的决定，负责全院各科室管理工作的指导，发挥好领导的参谋与助手作用。2组织传达贯彻各项方针、政策、上级的有关指示、规定和医院的决定、决议、重要通报、通知等，负责督促、检查执行情况并催办落实。3协助院领导进行调查研究，了解情况，收集、整理、综合分析相关信息，及时为院领导决策提供准确、全面的依据

2、。4发生突发性事件时，负责统一调动人员。会务接待l负责医院大型会议与活动安排以及院务委员会会议、院长办公会、院务会等行政会议的组织安排工作。2负责安排院领导出席参加各种会议、外出参观考察、调查研究、检查工作、外事工作等及部分社会活动。3负责有关部门来院检查指导工作或内外宾来院的接待与协调工作。督导职能1督促检查各项方针、政策和医院的规章制度、管理方案的实施与办公会议决议的贯彻，及时向领导反馈落实情况。2指导科室撰写年度工作计划、总结或者专题性的计划与总结以及其他文字材料。3负责安排医院的总值班，检查总值班记录，定期召开总值班人员会议，管理总值班的有关物资物品。文秘职责1.负责医院的发展规划、工

3、作计划、总结、上报文件及院长交办的其他文字材料的撰写工作。2负责医院的大事记录工作，编印每月工作简报，为院志编撰提供信息资料。3.负责协调各职能科室的工作，审核以医院名义发出的各种文件，做到文字通顺，符合公文规范。4.统管印信工作。掌握医院行政公章及院长印章的使用，介绍信、证明信的填写和负责审定行政及业务部门印章的刻制。5.负责医院车辆的管理工作，确保领导和有关部门用车及行车安全。公共关系维护1.经常与报纸、刊物、电台、电视台等传媒保持联系，在社会上树立良好的医院形象。2.加强与政府卫生行政部门、社保局、保险公司、各类公益组织、社会团体以及周边社区各单位的公共关系，争取支持与协助。3.负责医院

4、对外关系的公关工作。对外宣传1.负责医院各种宣传材料、医疗服务项目介绍材料的编写、印刷和发放工作。2.经常与报纸、刊物、电台、电视台等传媒取得联系，在社会上树立良好的医院形象。3.负责医院整体形象及各科室宣传活动的策划和总结。(三)工作关系岗位工作关系内部关系监督管理副主任、行政干事、文秘干事、打字员、司机请示上报院长外部关系各业务科室及相关的职能科室三、任职资格(一)基本要求性别年龄要求性别：不限年龄：男60岁女55岁以下教育要求学历要求：大专或以上学历专业要求：医学、经管、文秘及相关专业从业资格要求具备三年以上办公室副主任工作经验。(二)应知法规医疗机构管理条例、全国医院工作条例、中华人民

5、共和国执业医师法、医疗机构评审办法、医疗事故处理条例、医院财务管理办法、中华人民共和国保密法、医疗广告管理办法等凡属于国家有关卫生政策法规和卫生行政部门颁布的规章制度，以及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等。(三)基本素质要求1.掌握医院管理理论、组织、宣传、市场营销知识及相关技能，并具有一定的政策水平。2.身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质和团队合作精神。3.较好的口才和文字表达能力、领导能力、决策能力。4.较强的组织管理能力、决断能力，良好的沟通、公关、协调能力和人际关系。(四)培训要求1.医院管理、公文写作知识培训。2.相关法律法规知识培训。3.沟通技巧、公关礼仪培训。4.市场

6、营销相关知识培训。四、工作权限1.办公室员工管理指挥权、工作目标完成情况考核权。2.办公室员工奖、罚、升、降、调的建议权。3.全院各科室规章制度执行及工作监督检查权。4.办公室费用支出审核权。5.车辆调度权。6.院长授予的其他权限。五、协调关系1.办公室内部员工关及办公室和医院各部门、科室间关系的协调。2.医院对外关系(上级卫生行政部门、兄弟医院以及新闻单位等)的协调。3.发生投诉或纠纷时各类人员的协调。六、绩效考核要点医院各项指令的贯彻执行能力，工作规划能力，工作综合协调能力，监督检查督办能力。2.各类公文、材料的写作质量和院报、工作简报、大事记的编撰质量。3.领导满意度和临床科室满意度评价。4.各种会议和大型活动的组织情况和预期效果。5.会议研究制定的决议及相关事项的督办情况。6.办公室总体的工作效率，紧急事项处理能力与预期结果。7.年度计划任务目标完成率。