2022在外贸公司的实习报告模板集合5篇.docx
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1、2022在外贸公司的实习报告模板集合5篇在外贸公司的实习报告 篇1七月,骄阳似火,我从学校回到久违的家乡_。度过我进入高校以来的第一个暑假,在这个假期里,我进行了我进入高校以来的第一次社会实践。在好挚友的介绍下,我去了她工作的地方进行了实习,这家公司的名字叫_公司,是一家外贸公司。公司位于_。公司的总经理是个老外,他很亲善可亲,但他不太会中文,第一次挚友带我去见他,他就用流利的英语跟我交谈,我只是愣愣地看着他。他问我些问题,我也只能尽力用我那不地道的英语回答他。这下可考验了我在学校学的成果了。最终他同意我在公司里实践了,这还多亏了我的挚友。我的挚友是他的秘书,他让我的挚友去支配我的工作。因为我
2、在公司里不会待多久,所以我挚友让我帮她的忙,整理整理资料,打出货的单子。见过老板之后,我的挚友就带我去了工厂转了转,因为打出来的出货和装箱的单子要和货物一齐装进集装箱,然后还要送到海关那里去审批,才能出口国外。我跟着我的挚友去了工厂,她一一介绍着,我边走边听着,工厂里的环境好,很干净。或许是做轻纺的缘由吧!那里有很多的轻纺出口企业。那里都是布匹,没有什么污水,垃圾。走进工厂里,在我眼前的是机床,工人们在制作衬衫,包装,装箱等等,看着他们劳碌的样貌,我也想立即投入工作中。参观完了工厂,回到办公室,我的挚友就起先支配我的工作,她先让我练习打各种出货和装箱的单子,这些单子的资料许多,如货物的名称、数
3、量、货号等等。她说做这些单子要细致,不能有一点错误,假如有错误而没有检查出来,到了海关那里就不能出关,假如海关也没细致看,到了要出口的国家,他们发觉了错误,那这个后果就很严峻了。此时我想到了我所学的专业,学会计要遵守的原则谨慎性原则,假如做错了帐,会带来法律职责。于是我仔细地练习着,直到娴熟的打出单子来。正好这天午时有了一单生意,就要用到出货的单子,我就立即打出来,拿给老板去看,老板看了点点头说:“good!”然后我把单子拿给我的挚友,跟着她去工厂提货。让他们装车送往_港,我跟着她去海关送审批材料。经过这么一次实践,我也有了阅历,以后就能够自我弄这些事了,也能够让我挚友不那么忙了。从海关回来也
4、已经傍晚了我们把回执拿给老板就下班回家了,经过这么一天的实践,我长了不少学问。明白应当怎样和海关打交道,做一切事情都要细致,谨慎。接下来的一段时间里我就和我的挚友一齐工作,因为是挚友,很熟识,所以干起活来也得心应手,心照不宣。有生意来时,打好出货和装箱的单子,去工厂提货,去海关审批;没生意的时候就在办公室里整理资料,看看商务外语的书,因为在外贸公司工作,会英语是必需的,并且做那些单子都必需用英汉两种语言。这也算是边工作边学习了,或许以后工作了还用的着呢。最终一天,我拿着鉴定表去找老板,让他对我这半个月的实践进行评价时,他说:“youdotheworkverywell!youwellworkin
5、mypany,whenyougraduate。”我觉得我自我没有做什么,可这个老外老板给了我一个很高的评价。短短的半个月的实习结束了,我收获颇丰,不但训练了我的口语,并且还懂得了一些做人的道理,明白了父母工作的辛苦,为供我读书,在太阳低下流血流汗,我应当努力学习,找份好的工作,让父母过上好的生活。经过这次社会实践,增长了我的才能,熬炼了我的毅力,培育了我的品行。使我增加了历史使命感和社会职责感,我要争做中国特色社会主义事业的合格建设者和牢靠接班人,为社会主义建设事业作出自我力所能及的贡献。在外贸公司的实习报告 篇2一、实习的意义1.1 实习背景实习地点在被誉为“中国模具之乡”、“中国塑料日用品
6、之都”的台州市黄岩区,公司名称为有限公司。公司成立于20xx年,是一家集设计、生产、研发、销售高品质婴幼儿系列产品于一体的外向型公司。公司在成立短短两三年内以远见卓识的眼光洞察将来,以发展婴幼儿用品德业为己任,利用尖端技术和全方位的服务不断为大众和社会勾画一幅幅新的雄伟蓝图。服务社会是公司不遗余力推动科技创新的源泉,几年来公司以“优质、严管、诚信、创新”的经营理念,“奋勉图强、最求完备”的企业精神,“大张旗鼓、一丝不苟”的工作作风,在业界取得了骄人的成果。1.2 实习意义三年的系统理论学习,使我驾驭了外贸的理论学问,诸如:外贸术语,外贸进出口流程,报关,报检的操作流程。但是,应当承认,假如没有
7、将自己学到的理论通过实践被自己所真正驾驭,应当说对自己今后找到一份称心的工作还是会造成肯定困难的。只有通过一段时间的实习,才能够将书本上学到的学问运用到实际状况中去,解决实际问题,为今后的工作打下坚实的基础。二、实习内容2.1 实习初期公司从去年起先做外销,现在外销部门有两个前辈,她们都做过两三年的外贸,阅历比较丰富,不过她们到公司时间也不长,之前也没带过新人,所以刚来没有人给我指引该做什么或是下一步该怎么做,所以只能靠自己,遇到不懂的就问。第一天我先看了公司产品册,大体了解公司主营产品为婴幼儿塑料产品,包括儿童坐便器系列,浴盆系列,餐桌椅系列,健身车系列,对公司产品类型有了大致了解后,依据一
8、份打印好的产品书目比照产品册加深对产品的了解,这次要搞懂的不只是产品外形,更重要的是产品材料、尺寸、内外包装、毛净重、起定量之类,要把产品一一对号。这些说看完很简洁,不过真正的做到清清晰楚,可能要花一段时间了。之后,我又亲自到车间流水线上及公司样品间看产品实物,增加对产品的进一步了解。再次之间,我依据公司存档的客户资料进行客户跟踪及新客户开发,每天发送大量的邮件,当然收到许多系统退信,不过欣慰的是仍有不少客户回复。2.2 实习中期在维护好平台的同时,还要利用其它手段开发更多的客户,利用B2B网站发布自己的供应信息,同时还要利用展会、论坛、网站、商务部、海关数据等获得更多相关产品的买家信息,然后
9、主要通过邮件对客户发函以建立业务关系。没有回音或是收到系统退信是很正常的,所以没有必要因为这些而灰心。实习将近10天,对产品可以说已经很熟识了,这时部门里支配我接手阿里巴巴中文网站,也就是阿里旺旺作为业务平台。初次接触阿旺,并不是多么熟识,自己摸索后知道了如何在阿旺上发布自己的产品让客户主动找上门,也知道了如何在社区中结识更多的挚友,如何在帖子中帮助别人同时学到更多学问,如何利用网商博客赢得关注不过最须要的功夫是如何依据客户的询盘作出有针对性的答复。在平台上,常常有客户询问产品,刚起先客户问什么就回复什么,觉得很被动,尤其是客户问产品价格时,我干脆根据客户要求依据公司报价表就把价格给客户了。这
10、样反而使得有些客户在我报价之后就没了音信。渐渐的,我总结出自己在报价上的失误,急于找寻客户,遇到客户询价就在客户面前表现出来对这笔单子的渴求,所以使得自己很被动,另外,在报价上,并不是针对每一个客户都给出相同的价格,而是要看他对产品的满足度及需求程度。因此,之后我要求自己把每个客户看重,但又要看淡,要吊客户的胃口,让对方急,同时在适当的时机给他报价时要看他有没有想合作的倾向,及这个倾向能让我有多大的把握拿下这个单子,总之要综合考虑,给他报价。我想,报价应当是我今后还应努力学习加强的一个环节。在此期间,给多个客户发过样品,一般来说客户假如要求要样品的话那么合作的可能性就比较大了,不过发样品没有回
11、音也很常见。在客户要求寄样品时要细心对待,一般收到样品费后寄样,而对于易碎品在包装上要特别留意,同时不要遗忘贴易碎标记。另外就是寄出的样品肯定要保证没有任何瑕疵,不然假如样品有问题那么客户对产品就没了信念。另外,更要留意的是收到客户的样品费后要刚好发送样品,我自己就因为公司里特别缘由致使样品寄出时比预料晚了一天而没有赶上一笔单子,这给了我很大的教训。总之在此期间我总结出做事要利落更要稳,稳住自己的心,稳住客户。2.3 实习后期实习最终几天,公司领导从广交会回来,之后除了与广交会上对我们产品有意向的客户联系外,还要对之前的客户进一步开发,对现有订单进行跟踪。通过最终这段时间的实习,使我熟识了整个
12、外贸的实际操作,即从建立业务关系到交易进行及交易善后的整个流程。同时针对在实际操作中曾遇到的各种问题有了自己的想法及处理方案。三、实习总结为期两个月的实习期结束了,回想起这两个月的生活,一个人在新的环境里,应对新的人际关系,面对新的生活,苦当然是有的,但是乐在其中。因为任何学问都源于实践,所以须要这段时间的实习将学校所学理论学问付诸实践,让其来检验所学。然而,并不能仅仅将实践的意义定义于此,我们还要从实践中总结阅历教训,为以后如何更好的工作打下坚实的基础。现将这两个月的所见所闻所感所想总结如下:1. 基础的理论学问要驾驭扎实,才能敏捷变通,以不变应万变。工作要仔细对待,主动完成自己的任务,不能
13、把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,脚踏实地才能学到东西,一步一个脚印才能胜利。3. 要眼观六路,耳听八方。从其他同事之间的交谈以及同事如何接电话打电话中学习怎么和工厂联系,制单结汇中应留意什么问题,怎么拒绝不必要的电话广告有时从他们的谈话语气、举止中可以了解到自己在办公室中的境况,因此也就明白了对哪个人该说什么样的话,什么时候该说话,什么时候该缄默,什么话该说,什么话不该说。2. 工作中假如有耐性教自己的同事是一种福气,当然也会同样的有不乐意对我们施舍阅历的人,遇到这种状况,不必埋怨,因为他们并没有这个义务,所以肯定要沉住气。假如问他们问题他们只是敷衍了事,那么仍要笑着说感谢,但是心里要记住
14、以后不要再犯同样的错误了。另外假如同事让自己帮忙肯定要很乐意去做,而且要尽量做好,因为更多时候须要帮助的是我们。在外贸公司的实习报告 篇3一、实习单位及岗位简介(一)实习单位的简介本人于2月18日起,在万通网络公司的外贸部门实习。本次实习的目的,在于娴熟的驾驭进出口贸易的操作流程,及各种贸易单据在当今贸易过程中的意义与制作,为今后的工作打下良好的基础。万通网络公司创立于20xx年,为个体私营企业,到目前仅有十多名员工。该公司特地从事网站建设,网站推广,并实行网络对外贸易其主要为:鞋服出口。业务涉与国家有美国,加拿大,英格兰,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本着“创业、树人、精品、诚信”的经营理念,
15、与“以质树威,誉满全球”的宗旨,与国内、外客户真诚地合作,并在互利互惠的基础上建立良好的贸易关系,以富有竞争力的价格,做好国际贸易。(二)实习岗位的简介我们公司外贸部的共有6位同事,详细职责如下:1、刚好支配好打样。入库前应细致审核样品,必需拍照存入电脑档案。2、严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。一般状况下,核价单是由安排部供应的。业务员在向安排部门索取核价单时,应拿到Excel的电子格式,而不是纸张打印件。拿到安排部供应的核价单后,业务员应逐字逐行进行审核,检查是否有任何可能的差错。特殊要有实力看出明显的错误,如发觉,应马上通知安排部,要求安排部马上改正错误。 当遇到安排部未能刚好
16、供应核价单,客户又要立刻供应报价时,业务员应马上动手,收集相应的核价单数据,自己制作出精确的核价单。3、主动主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应马上发信给客户,特别客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。4、做到 “分析反馈沟通”,“建议”和“守诺”的 沟通心态及目标:将客户每个询价变成订单。即使这次沟通没有接到订单,也要让客户在下次有类似的产品询价时,第一时间想到你或你的公司。 分析反馈沟通 在收到客户信函和询价时,第一件事就是仔细阅读,然后进行分析;主要分析客户的意向是什么,客户需求什么及客
17、户希望得到哪些方面的信息。5、始终坚固树立“订单就是吩咐”的企业理念。客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并马上下发到有关部门。客户下订单后,业务员应马上放下手头其它并非万分要紧的事情,全身心投入到对客户订单的分析,围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素,与打样时的最终确认样核对(必要时要再次与打样间沟通),如有客户交待不清的,应马上发电子邮件与客户书面确认。客户确认后,马上打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发,整个过程的时间,能半小时解决的,坚决不能用1小时解决,能1小时解决的,坚决不能用2小时解决,以此类推。整个过程,最长不能超过48个小时。假如期间业务员
18、正好轮到休息,则无条件调休。如客户原始订单有交待不清,业务员发电子邮件后,客户在上班时间的4个小时内没有回复的,此时业务员应马上做两件事:第一,打电话给客户,督促客户尽快书面回复;其次,口头汇报外贸部经理,讲明状况,如外贸部经理提出新的建议的,马上按经理的要求去做。在中文订单的右下角,业务员应手工亲笔签下自己的姓名,而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名,表明业务员已对订单的内容已经彻底审核,已经没有任何丝毫的差错,也表明业务员已对此订单已经完全担当全部的责任。二、实习内容及过程带着从学校学的那一点外贸学问,我的实习工作就起先了,至今已有2个多月,心得体会如下:外贸业务员应具备的基本实力
19、第一步:作为业务人员的心理素养记住该记住的,遗忘该遗忘的。变更能变更的,接受不能变更的。因为一个业务人员从熟识产品到积累固定的客户都是须要一个过程的,不能因为短暂的瓶颈而望而却步。也就是说须要一段时间,外贸业务人员才能真正从自己的工作成果中获利。我们应记住,任何事都没有对与错,它是一种经验;人生也只是一种经验。所以要怎么样去做,尽管大胆地去做吧!其次步:做到正规,注意细微环节 为什么要正规和注意细微环节? 对外贸易与其他的贸易不同,因为地理、文化背景等方面的不同,它须要操作人员运用一套已经被广泛接受并沿用的系统。它就是我们在书本上学习到的那些学问和规范。从沟通的细微环节中客户会看到你的工作看法
20、,工作是否严谨及是否可以信任。 如何正规和注意细微环节? 从业务人员来说,全部与客户有接触的文件都必需符合国际惯例。它们都有其固定的格式和规范。 所以尽量运用正规的商务信函,正规的合同格式,正规的样品发票等文件。 在实际操作中从以下几方面做到:1. 对客户的回复运用正规商务信函格式。2. 在每一封信函中正确运用签名格式3. 努力提高英语写作水平。运用正确、简洁的语言。4. 运用常用的字体及字号。公司如有规定,运用公司规定的字体,字号及颜色。 5. 不运用非正规缩写。如:asap. 6. 规范运用英文大小写。不运用全部大写,以便利客户阅读 7. 敬重客户,运用礼貌用语。勿出现商务忌讳用语或太粗俗
21、语言。第三步:熟识产品 一个连产品都不熟识的业务人员,能将产品推销给客户吗?会赢得客户的信任吗? 从以下方面来熟识产品:1.多到生产车间和样品制作部去,或者多与工厂负责人沟通并将得来的资料进行比较。一方面可以了解生产工艺,另一方面可以全面了解产品相关学问。2. 假如你是接手以前业务人员手上的工作,整理以前与客户沟通过的信函,会让你了解很多有关产品方面的学问。3. 不懂肯定要问。因为客户既然敢下订单,说明他对产品还是有肯定了解的,甚至说特别了解。而你要做的就是比他更专业,因为你要卖你的产品给他。把客户当傻瓜是最不明智之举。4. 假如还有其他业务人员,创建机会让你们成为挚友。假如他情愿帮你,你可以
22、省许多时间和精力。5. 做个有心人。将在日常订单跟进过程中的产品相关学问整理成文档并默记在心中。 公司产品学问见皮革文具及皮革制品参数标准。第四步:对手头的信函进行统计及汇总,并将其几类:1. 建立业务关系函件 这样的信函主要内容是介绍公司的状况,表达建立业务关系的意向及客户经营范围。 回复方式:感谢客户对公司的关注,简洁介绍公司的服务,体现公司实力,引导客户尝试公司供应的服务。2. 产品大类的询价函件 此类信函客户意向比较明显他须要什么类别的产品,作途是什么等。这时,有针对性的举荐一些产品给客户并协作客户了解更全面的产品。主要以体现企业在这些产品上及服务上的专业为中心。 因为要举荐产品,所以
23、必不行少的会涉及到产品图片。什么样的产品图片是最合适的呢?1) 产品图片规格(单个产品):大小(以最长的一边算)不要超过24CM, 辨别率72-100 DPI为合适。这时图片大小在200K以内为好。 这样产品图片即清楚,体积也不大。通过电子邮箱发送也很便利。 假如多个产品在一个图片上,大小以不超过24CM为好,辨别率为100DPI为合适。图片大小在400K左右。 这里就涉及到一些简洁图片处理的学问了。在PHOTOSHOP的入门教程上有介绍。到网上搜寻或到书店买本书来学习一下。2) 单个邮件大小不要超过800K。最好在600K以内。这样便利客户接收邮件。假如超出800K,则可以分多封信函进行发送
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