2022[秩序维护队年度工作计划]秩序维护年度工作计划.doc

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1、秩序维护队年度工作计划秩序维护年度工作计划 省电力设计院秩序维护队2010年工作计划二00九年省电力设计院秩序维护队全体队员工在公司和服务中心领导的正确指引下， 在各兄弟部门的大力支持下，扎实工作，开拓创新，有力地维护了设计院的秩序，确保了设 计院的平安。一年来，维护队始终以“预防为主，防消结合”为指导方针，坚持群防群治、 常备不懈、外树形象、内强素质的原则。回顾过去的2009年，秩序维护队在安全工作方面 始终保持清醒的头脑，绷紧“安全”这根弦，把安全工作当作经济发展的基础环节来抓。讲 安全、问安全、抓安全，。我们一定要坚决克服麻痹思想和侥幸心理，始终保持着如履薄冰的 危机感和紧迫感，警钟常鸣

2、，切实做好安全工作；强调各队员要加强安全学习，对责任不落 实、工作不到位、防范措施不力而造成重大事故的有关责任人员，要严肃追究相应责任。在宾馆试营业初期我部个别队员工作态度不积极，工作协调能力差，工作责任心不强， 时常出现缺岗、漏岗、睡岗的现象、工作没有部署、该管的不管、该问的不问、该做的不做 和处理事情不灵活等现象。经过上级领导的批评指正，和本人的观察和思考，我决定先从员 工的心态入手。调节员工的工作心态，积极相互沟通，帮助员工树立对工作的自信心和培养 员工的团队意识、业务技能。在工作中不断激励员工不断培养员工，互相取长补短。作为部 门主管，自身坚持做到以身作则，坚持做到干工作领导冲在最前面

3、。对工作积极、努力学习 的保安员适当给予表扬和奖励。对不求上进、消极怠工的人员进行批评教育，对屡教不改多 次犯错的人员清除保安队伍绝不留情。另外严把应聘面试这道关，严格做到达不到保安部用 人标准的应聘人员坚决不用，并适当的给予新员工工作压力，使其尽快适应工作岗位，而且 做到分级管理，层层细化。以上工作方法在得到很大成效的同时又为日后的各项工作奠定了良好基础。就是凭着稳 定良好的工作心态，保安部全体员工从试营业初期至今除本部门日常工作外协助各部门完成 传菜、搬运物品、清理施工场地、火灾抢险、醉酒客人闹事、等各项临时任务共计100余次， 对各部门新员工进行军训5次、组织酒店所有员工进行消防安全教育

4、1次并且成功进行了1 次消防安全演习，使所有员工重视消防工作，并学会灭火器的使用方法，处理客人对保安部 的投诉3起，抓获餐饮部员工私自携带酒店名酒外出1次，接待消防检查工作5次，接待治 安安全检查2次、参加省消防培训1次，参加市消防治安会议1次。并且圆满完成了酒店全 年各项重大接待工作。试营业前期我部保安员董文超在执勤时发现大堂顶棚大面积漏水，在 处理不了的情况下迅速上报，上级领导果断处理确保了酒店的正常开业，由于酒店行业工作 的特殊性，我们始终坚持服务客人的原则在工作中对客人的不理解甚至辱骂有的还采取一些 过激的行为我们保安员都是骂不还口，确保客人在酒店愉快的消费。由于宾馆处于试营业阶 段各

5、项设施设备还不到位，周边围墙没有护栏人员可以随意翻越，整个酒店没有视频监控设 备，酒店消防设施还不完备以及保安人手一直短缺，针对这些情况全体保安员心往一处想， 劲往一处使，在各自的哨位上充分发挥主观能动性，把部门的各项工作落到实处确保了各项 制度的落实。保安部涉及到的工作范围大到整个宾馆的安全、消防工作小至本部门的各项管理制度及 各项预案。从2008年年初我部就结合宾馆实际工作需要先后建立和修改了保安部值班登记本、保安部停车登记本、保安部各个哨位的职责、哨位值班细则、监控室值班登记表、每周 培训计划表以及部门员工的奖惩规定和宾馆安全防火预案、宾馆火灾紧急扑救预案、宾馆突 发事件应急预案。所有文

6、书登记在使用的同时，会不断的根据实际需要进行整改。各个登记 本在用完后经过部门主管检查，一律上交人力资源部保存。同时制定了保安部的服务宗旨： 保障酒店、员工及宾客的人身财产安全不受到侵害，维护酒店正常的营业秩序，营造一个良 好、和谐的工作生活环境使全体保安员明白保安部特殊的服务性质。总的来看，在一年的工作中有许多好的方面同时也存在很多不足主要表现在以下几个方 面： 一、对保安员的培训力度还不够，部门各项制度还不健全没有把工作做的更细。 二、个别队员责任心不强，对待工作态度不够端正。 三、队员整体处理突发事件不够灵活。缺少方式方法。 四、对楼层及重点部位的巡查力度不够。 五、在工作中缺乏创新意识

7、，不能够主动的创造性的去开展工作。 六、停车场的停车秩序还不够规范，队员的指挥手势未能达到要求。 七、对酒店各重点部位的消防安全检查不到位，责任未落实到人。 八、对酒店出入的物品检查不严格，检查放行条不仔细。 九、内部的管理及考核力度不够，分工不够明确。 十、礼节礼貌及哨位公用物资的维护不好。新的一年，保安部紧紧围绕“工作要有新进展”“形象要有新变化”的思路，突出“变化” 二字，树立保安部的新形象，2009年的总体工作思路如下： 一、继续以“预防为主，防消结合”为方针，与各部门签订2009年“消防安全责任书” 使酒店人人肩上有担子，人人心里有安全，确保酒店全年安全工作扎实到位。 二、完善各项规

8、章制度，加大保安员的培训考核力度，扎扎实实的把各项工作落到实处。 三、制定、细化各种“应急预案”使队员了解各种突发事件的处理方法提高“处突”能 力。 四、加大整个宾馆重点部位的巡查力度，发现问题解决问题，处理问题争取把安全隐患 处理在萌芽状态，拒事故于安全之门外。 五、提高认识，创新思路主动的有创造性的去开展工作，合理分工充分达到人尽其责、 物尽其用。 六、规范停车场秩序及保安员的车辆指挥手势，确保宾馆车辆停放有序整齐，交通始终 畅通无阻。 七、严格检查出入酒店的物品，做到“松进严出”认真核对放行条，对有有问题的物品 坚决扣留，直至说明真相。 八、进行细化管理，层层细化使所有队员，所有岗位明确

9、职责，清楚任务。 九、积极搞好传、帮、带工作把一些好的作风，好的工作方法保留并发扬下去，使之形 成一种好的传统。 十、开展经常性思想教育工作，平时多注意队员的思想动态，对个别较差的员工多进行 交流、谈心帮助其找出存在的问题，激励他在新的一年里工作应该有新的飞跃。 十一、响应酒店号召，积极参与、投入到酒店的各项工作中来，回顾了走过的2008，展望充满希望的2009，我们信息满怀，全体队员都卯足了劲准备在 新的一年了做出新的成绩。同时我们也切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚 信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地、雷厉风行的工作 作风，为酒店的发展和稳定做出新

10、的贡献。差不多写吧。斗转星移，时光如梭，转眼已近岁末，回顾自已一年来的工作厉程，收获及感触颇多。 本人有幸得到公司的认可和信任。并服从公司人员调配，于x月xx日借调至总公司综合部， 本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会，在领导的大力支持和热心指导及各位同 事的积极协助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司赋予的各项工作，较好的履行 了自身职责，积累了工作经验，得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。 本人现将自已08年度工作、思想情况向上级领导汇报如下： 一、坚决服从上司的领导，认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神，并贯彻 落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利

11、益放在第一位。 二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针，时刻教育和要求队员，并严格要求 自已加强对项目工地的巡查力度，于10月19日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。于11 月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。 三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，完善消防设备巡视及保养措施并加 强队员的消防知识培训，提高队员防火意识，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保 项目工地的消防安全。 四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。 五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观，要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。 六、领班是部门管理工作开展的

12、基础重要环节，开展班级日常工作。抓班级管理两者同 等重要，可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到。 1、遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，积极关心鼓劢队员， 有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉 感。 2、以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风， 给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。 3、在工作中严格管理，处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则，做到“功必奖、过 必罚”树立管理威信，充分调动队员的工作积极性。 4、在工作、生活中细致、认真，时刻了解掌握和关心队员的工作

13、、生活及思想状况，逐 步培养和队员的工作感情，并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一 切工作的生命线的方针指引下，针对保安队的实际情况，引导队员与时俱进，提升素质转变 自身观念。 5、在各类理论培训中，通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同 程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感，应具有上进心，使其明白保安工作不是高 科技，没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心，是建 立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发 大家积极进取在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。以上是我在一年中力争做到、做

14、好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自已在 下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正： 1、工作中时有松懈。 2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。2008年即将过去，我们将满怀信心地迎来2009年，新的一年意味着新的机遇，新的挑 战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，物业公司 的明天会更好。做为公司的一份子，在明年的工作我将一如既往，全心全意的为公司服务， 竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄力量。回答者：仰泳的猪-助理四级2009-1-1919：52为了加强管理，增强员工的安全意识和服务理念，进

15、一步提高员工的安全防范能力和服 务水平，2008年要在饭店总经理的领导下，围绕饭店的总体目标，认真贯彻“安全第一、预 防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作 路线，全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制，积极做好饭店的安全防范工作，维护饭 店的治安秩序，力争达到“让客人完全满意”的服务目标，为饭店创造良好的经营管理环境。 具体工作计划如下： 1、从内部管理入手，提高保安综合素质。建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务， 有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制 定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，

16、使人人有目标、有任务，个个有压 力、有动力。 2、努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力，培养一支纪律严明，作风顽强的保安 队伍。首先、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级管 理人员要融入队员中，和队员一起训练，以便发现问题，有针对性地解决问题。其次、增强 服务意识，提高为客服务能力。在工作中要尊重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙 也不能怠慢客人、忽视客人，必须用心服务，注重细节，追求完美。第三，必须注重策略， 理解客人，尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责，要采取引导和感化的方法，不能和 客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人

17、的满意。 3、利用行业优势，加强保安信息工作。首先，根据公安、消防部门的要求，充分发挥保 安部的职能作用，严格管理，严格要求，切实落实好各项安全防范措施，保证饭店的正常秩 序。其次，加强与公安、消防部门的沟通，协助饭店把好用人关，进一步净化饭店的治安环 境。及时消除各种不安全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保饭店各项消防工作安全顺 利。 4、加强各种设施设备的维护保养，提高技防工作效率。首先、完善维保制度，明确维保 责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保设备处处有人管，件件有 人护。其次、制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、 执行正确的维护

18、保养技术标准，以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保 养的情况，整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平，凭 借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。 5、做好协调工作，加强业主单位员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育，利 用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动，普及消防知识，对具有典型教育意义的案例，要 及时对业主单位进行报道，形成互动，使大家充分认识火灾的危害性，增强做好消防安全工 作的自觉性。总之，我们要通过不断深化管理，培育新时代的职业精神，激励广大保安员继续坚持自 我加压、奋发有为的精神面貌，高标准、严要求，把敢闯敢试的精神和求

19、真务实的科学态度 结合篇二：秩序维护队年度工作计划江东两校两中心秩序维护队年度计划为了全面落实本园的计划方案和各项安全防范措施，加强军事和业务培训，加强自身学习， 加强和本园保洁部、工程部的协调，推行人性化和制度化管理，确保所辖区域不发生重大安 全事故，打造一支规范化、专业化、有凝聚力、有战斗力、形象好的保安队伍，为本园的持 续健康发展，提供强有力的安全保障，特对本园秩序维护队全年工作做以下计划：2013年1月份工作计划： 1、接近年关，严格控制秩序维护队离职、入职、请假的审批手续，保障秩序维护队春节用工荒期间本项目秩序维护队人手充足，保障队伍工作正常轮转； 2、年底为不法分子活动最为猖獗的时

20、间，届时将根据本园具体情况对保安巡逻过程中可能存在的薄弱环节出台具体对策，作相应调整，从而不辱使命是我园能够安然、顺利度过即将到来的新春佳节； 3、对本园所有的门窗、设施设备进行全面检查，发现存在问题的及时向工程部汇报及时处理修复，特别是门窗，一定保证能够锁闭，确保不给不法之徒造成可乘之机，避免业主单位生命财产遭受损失； 4、进行消防应急演练； 5、进行一次全园消防设备、器材有效性大检查；2013年2月份工作计划： 1、2013年2月9日为中国传统的除夕夜，在万家团聚尽享天伦之际，对当值保安进行慰问，发放新年礼物，让坚守岗位的队员感受到温暖的气氛，感受家的温暖。增进员工的归属感； 2、春节用工

21、荒之后对保安队伍进行调整，离职、入职、按正常程序办理，按照惯例本月新进队员的培训将作为重中之重开展，岗前培训，考核合格后方可正常上岗； 3、新年新气象，春节之后迅速对保安队员的心态进行调整，尽快从节日的气氛中走出来，给开始工作的业主一种精神饱满、奋发向上的精神面貌； 4、对文明礼貌对保安队员待人接物、文明礼貌用语、外来人员、外来车辆、外来施工的处理方法进行综合培训。特别是文明礼貌用语，做到“请”字开头，“谢”字结尾，语言态度诚恳，细节决定成败。 5、进行一次全园消防设备、器材有效性大检查；2013年3月份工作计划： 1、随着老年大学和青少年宫逐渐开学，谨防各类推销人员混进园区而引起业主投诉；

22、2、实施车辆刷卡取卡制度，对外来车辆进行严格管控； 3、春季风雨较多，每日下班之前对各单位门窗进行检查，发现没有关闭的及时与各单位进行沟通； 4、进行一次全园消防设备、器材有效性大检查；2013年4月份工作计划： 1、加强各部门合作配合能力，各部门相互配合、互相帮助共同努力，发现环境卫生、设施设备存在问题及时向有关部门反馈汇报，及时处理，使我园环境、秩序、设施都处于完美状态； 2、为了应对即将到来的汛期，申购、制作防汛物资，以备不时之需； 3、对钥匙使用严格管理、登记，确保钥匙不外流、不遗失； 4、进行一次全园消防设备、器材有效性大检查； 5、2013年5月份工作计划： 1、加强队员仪容仪表的

23、检查。保证保安队员精神面貌充满活力，着装规范、整洁、合乎规范要求； 2、加强对保安队员待人接物、文明礼貌用语的培训，制定待人接物的规范化处理流程与文明语言，并对所有所有队员进行培训，务必使每名保安员都能够掌握，并应运到实际工作中。 3、进行一次全园消防设备、器材有效性大检查 4、进行消防应预案演练，保证队员遇到火灾时能够正确处理。2013年6月份工作计划： 1、做防暑安全执勤培训； 2、做防汛、防水浸事故应急预案，并进行演练； 3、对5月份保安队员待人接物、文明礼貌用语的培训掌握程度进行考核，不合格者继续加大培训力度，直至每名队员都能够熟练掌握并应用到实际工作中； 4、进行一次全园消防设备、器

24、材有效性大检查；2013年7月份工作计划： 1、进行防汛应急预案演练； 2、对钥匙使用严格管理、登记，确保钥匙不外流、不遗失。加强各部门合作配合能力，各部门相互配合、互相帮助共同努力，发现环境卫生、设施设备存在问 题及时向有关部门反馈汇报，及时处理，使我园环境、秩序、设施都处于完美状态； 3、做夏季安全用水用电的安全知识培训； 4、进行一次全园消防设备、器材有效性大检查；2013年8月份工作计划： 1、对保安员文明用语、消防、突发事件处理流程、外来人员、外来车辆、外来施工的处理流程应用情况进行考核； 2、对保安员进行处起火灾的处理、安全疏散的方法进行培训； 3、进行一次全园消防设备、器材有效性

25、大检查；2013年9月份工作计划： 1、进行突发治安性事件处理程序应急预案演练；进行国庆节前安全大检查，涉及门窗，设备，安全隐患、保安巡逻有效性等； 2、对保安队员待人接物、文明礼貌用语、外来人员、外来车辆的处理方法进行综合培训； 3、进行一次全园消防设备、器材有效性大检查；2013年10月份工作计划： 1、加强各部门合作配合能力，各部门相互配合、互相帮助共同努力，发现环境卫生、设施设备存在问题及时向有关部门反馈汇报，及时处理，使我园环境、秩序、设施都处于完美状态； 2、放假期间严格把控外来人员，做到节假日无事故； 3、对近阶段保安员综合执勤能力进行在岗考核，总结每名队员工作的优缺点，针对队员

26、薄弱环节出台相应对策帮助其提高综合执勤能力，让我们的团队成为一支纪律严明、职业技能过硬的优秀保安团队； 4、进行一次全园消防设备、器材有效性大检查；2013年11月份工作计划： 1、在例行培训中邀请工程师傅给讲解保安工作中涉及水、电的知识，在遇到水、电突发情况的能够正确处理（遇到此类情况时只需汇报工程部即可，不必保安动手处理，只需懂得基本原理，掌握最基本、为危险的操作），以便在日常巡逻工作中遇到问题能够正确判断； 2、进行突发治安性事件处理程序应急预案演练； 3、冬季是火灾的高发季节，为了保障本园正常运作，保障业主租户的生命财产安全，组织秩序维护队进行火灾演习（具体方案涉及到灭火器等物资需要向

27、业主申请审批），使每名保安都能够熟练掌握灭火器、消防栓等消防设备的试用方法，使每名队员有正确处理初起火灾的能力；2013年12月份工作计划： 4、进行一次全园消防设备、器材有效性大检查； 5、进行元旦节前安全大检查，涉及门窗，设备，安全隐患、保安巡逻有效性等。 1、开展保安前期工作小结，赏罚分明，正对每名保安的优缺点进行点评，督促工作存在不足队员改正。 2、对保安队员待人接物、文明礼貌用语、外来人员、外来车辆处理方法进行考核； 3、加强各部门合作配合能力，各部门相互配合、互相帮助共同努力，发现环境卫生、设施设备存在问题及时向有关部门反馈汇报，及时处理，使我园环境、秩序、设施都处于完美状态 4、

28、进行一次全园消防设备、器材有效性大检查； 以上为本园秩序维护队本年度工作计划，不足点请领导予以补充完善，定稿之后将严格 按此执行，使我园区队员成为职业技能过硬、精神面貌高涨的合格优秀保安团队，为业主提 供最优秀的服务。江东两校两中心秩序维护队2013-1-5篇三：物业秩序维护部2014年工作计划秩序维护部2014年安全管理工作计划为切实做好*，*2014年的安全管理工作，在集团公司的领导和支持下，本着“安 全第一，预防为主”的工作方针，秩序维护部特针对小区公共安全防范管理、消防管理、车 辆停放管理、员工队伍建设培训等方面，制定工作计划如下： 一、规范小区公共安全防范管理工作，确保业户生命和财产

29、安全。 1、加强人员的进出登记管理工作，并通过巡逻队员，加强对小区内外部可疑、推销及迷 路人员的管理，及时做好制止与指引工作。 2、采用24小时定线和不定线集合的巡逻方法，对各楼层及重点区域进行巡逻。尤其加 强夜间、恶劣天气和节假日重点巡逻和防范。 3、“人防、物防、技防”相结合，加强交接班管理，日常巡查管理及安防设施设备的定 期检查和维护，发现安全隐患和问题及时整改。 4、对搬入小区的大宗物品进行盘问，确认是否属于危险品。对搬出物品，严格执行“放 行条”登记放行制度。特殊情况逐级报告。 5、对业主装修施工现场的安全进行管控，发现情况立即报告。 6、将空置房的管理作为长期的工作重点来抓，定期巡

30、逻和检查时，应特别注意空置房的 防火、防盗工作及未经允许擅自占用等情况。 7、制定各类突发事件的应急预案，并在实际的服务工作中贯彻实施。 8、管辖区域内发生偷盗抢劫等治安事件或意外事故时，及时通知相关部门（派出所、社 区），并协助做好调查取证及善后处理等工作。 9、通过各类宣传教育，引导小区业户注意安全防范，创建和谐社区。 二、在“预防为主，防消结合”的指导原则下，加强消防安全管理。 1、加强对业户的消防安全知识宣传和教育，培养业户消防安全意识。 2、秩序维护部所有员工及物业所有工作人员均为义务消防员。所有义务消防员通过培训 必须做到“四懂”：即懂得火灾危险性，懂得预防火灾的措施，懂得火灾扑救

31、的方法，懂得火 场逃生的办法；“四会”：即会报火警119，会用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员疏 散。 3、做好日常消防设施设备的配备、使用和维护工作，建立并完善小区的消防安全档案， 做好巡查记录，发现问题立即汇报或整改。 4、定期组织开展*小区重点部位（配电房、消控室、地下车库等）的细致的消防安全 大检查，发现问题立即整改，不能整改的立即上报。 5、针对*小区安置房的特点，重点做好用电线路检查、燃气使用安全检查、装修动火 安全管理及对占用公共通道等隐患进行整改。 6、制定*小区消防安全灭火预案，报当地公安消防管理部门备案。每半年组织一次消 防安全灭火预案的演练，并做好演练记录和总结。 7

32、、长期坚持不懈，组织秩序维护部队员，做好出租房尤其是房中房、堆货仓库房的消防 安全管理工作，发现问题，立即要求整改及汇报。 三、做好海桐小区的交通管理，为业户提供安全有序的车辆停放服务。 1、根据小区的实际情况，合理的划分车辆停放区域，逐步完善停车场指示标识，主要包 括出入口标识、停车位标识、方向指示、严禁烟火标识、消防疏散指示及楼梯电梯通道指示， 设备机房指示等。 2、健全车辆管理队伍，有针对性的开展停车场管理培训，重点是车辆出入管理、停放管 理、交通疏导等方面的操作规程和注意事项。 3、对地下停车库各类设施设备系统如消防系统、供电照明系统、监控系统及停车场系统 进行检查和维护，建立设备档案

33、及巡查记录。 4、修复停车场智能收费管理系统，制定收费程序和管理职责等制度，指导秩序维护员按规定对进出海桐小区的车辆进行收费。 5、定期对停车场的车辆停放情况进行检查，特别注意车辆停放应符合消防管理要求，严 禁占用消防通道，以免影响消防疏散和抢救。 6、制定停车场各类突发事件的应急预案，主要包括交通堵塞与停车场事故应急处理预案， 消防安全灭火预案等，并落实贯彻实施。 四、加强秩序维护部员工日常管理与培训，培养有战斗力的队伍。 1、加强员工思想政治教育，让员工认清就业形式，珍惜工作机会，端正工作态度，积极 做好本职工作，预防员工出现违法乱纪的事件。 2、鼓励员工积极学习，追求进步，对于工作积极，

34、有一定管理能力，具备管理人员基本 素质的队员，加强关注，引导其向更高层次发展。 3、关心员工的日常生活，帮助员工解决实际问题，提高员工对职业、公司集体的认同感， 并适当组织一些健康有益的文体活动，丰富队员文化生活，活跃队员身心，凝聚人心，提高 员工的团队意识。 4、严格落实公司规章制度，对于新入职队员，加强二级培训，使秩序维护部员工尽快适 应公司的管理；注重员工在岗状态的监督，通过秩序维护班长切实落实日常工作管理，确保 安全管理工作的有效性。 5、加强员工业务培训，培训内容包括：队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车 辆管理、物品管理、法律法规等方面，注重培训形式的多样化，采用集中讲授和岗

35、位指导相 结合，理论教学与实际操作相结合，使员工熟练掌握业务技能，适应小区安全管理工作的需 要。*物业服务中心二一四年一月十九日篇四：秩序维护部2011年工作计划秩序维护部2011年工作计划 （一）工作目标 1.认真学习领会和全面贯彻落实总经理在2010年工作总结上的报告，完成各项工作任务， 完成公司确定的各项工作指标。 2.完善部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保 障有力的秩序维护队伍。 4.抓好公司秩序维护队伍建设，做好招聘、培训、训练工作；形成良好的从招聘、吸收 人才、培训人才、培养人才、留住人才的良性循环机制。 （二）主要工作计划 1.秩序维护部结合公

36、司实际情况做好2011年安全保卫工作。 2.各小区秩序维护人员正确处理好与小区业主、租户之间的关系。 3.严格控制出入小区的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆进入小区。维护小区的安全， 制造舒心、放心的居住和办公环境。 4.做好各小区的巡查工作，特别是对重点部位的检查。夜间、节假日期间加强巡查力度， 确保安全。 5.严格按照工作手册、质量手册要求定期举办秩序维护人员岗前培训工作，使其达到上岗前工作职责明确。 6.在日常工作中引导秩序维护人员提高服务意识、服从意识，从而提高服务能力，在工 作中尊重业主，教育员工从心里明白我们所做的工作，都是为了业主的满意。 7.结合部门的实际情况对秩序维护人员的仪容

37、仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不 定期的检查，提高全体员工落实制度的自觉性。 8.每季度举行有针对性的军事队列、消防演练等活动。从而激发秩序维护队伍的团队意 识和荣誉感，增强积极向上的工作热情和向心力。 9.每月进行一次安全检查，对本部门存在的问题认真做好记录，并按企管部要求和整改 通知及时进行整改，真正做到以检查促隐患整改，以整改保安全。秩序维护部 2011年2月12日篇五：2014秩序维护部工作计划2014秩序维护部工作计划2013年秩序维护部作为物业公司其中的一个部门，在公司领导的指导和帮助下，部门全 体人员以饱满的工作热情和积极的思想勤勤恳恳，兢兢业业地完成本职工作及上级领导交给

38、的各项工作任务。 在新的一年里，秩序维护部将坚持把提高全体人员的综合素质做为一项重要工作来抓， 加强培训力度，不断提高业务技能，在此基础上加强军事及体能训练，从而达到提高综合素 质的目的。在做好本职工作的同时，积极配合其他部门做好各项工作。做到分工不分家，以 大局为重，从公司的利益出发，为更好的体现出我们的服务形象，提升公司的品牌，2014年 计划将围绕工作有计划、计划有实施、实施有反馈、反馈有检查、检查有整改、整改有复查 的思路及以下几个方面开展工作： 一、消防安全 1、做好日常消防工作，有计划、有步骤的对大厦公共区域及各业户单位进行消防安全检 查并建立完善的消防安全档案，对每天的巡查结果做

39、好记录，发现问题及时排除，加强对各 重点部位的巡查力度，禁止无关人员进入重要部位。 2、秩序维护部所有员工均为义务消防员，要求每位在职员工必须做到“四懂”：即懂得 火灾危险性，懂得预防火灾的措施，懂得火灾扑救的方法，懂得火场逃生的方法；“四会”： 即会报火警119，会使用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员疏散。 3、对公司员工开展消防知识教育培训，提高消防安全防范意识，每年进行不少于两次的公司员工及业户单位消防应急演练，提高所有大厦人员的应急处 置能力。 4、提高公司员工消防“四个能力”建设，即：提高检查消除火灾隐患的能力；提高组织 扑救初起火灾的能力；提高组织人员疏散逃生的能力；提高消防宣

40、传教育培训能力。 5、开展消防普法教育，提高员工消防法律意识。 二、治安管理 1、贯彻和落实辖区派出所关于治安管理的规定，实行群防群治，组织员工认真学习公司 的治安管理制度及相关规定，从自身做起，狠抓落实。 2、加强对出入口的观察及公共区域的巡查力度，防止可疑人员及无关人员进入管理区域， 进行偷窃及破坏活动。 3、做好大厦的治安保卫任务，做到预防为主，防止突发事件的发生。 4、对外来施工人员严格的加强管理，外来施工人员必须到公司做好相关登记，办理相关 的手续，接受秩序维护部安全教育和落实有关规定，经同意后方可进入，并对违反规定者给 予相应的处罚。 6、加强内部管理力度，监督外来施工人员和外判员

41、工走指定通道，并对外出物品进行严 格检查，并对摩托车、自行车指定其位置的摆放，不得乱停乱放。 7、加强员工的培训力度，使其有较好的能力处理各种突发事件，达到办事高效的工作方 针。 三、队伍建设及培训 1、加强和完善秩序维护部的管理制度及岗位操作流程，对员工实行半军事化的管理，针 对员工的优势和不足进行全方面的技能培训，以增强员工的全面素质，每周二进行技能培训， 并且实行班前、班后例会及点名制度，提高秩序维护部员工的在位率。 2、树立秩序维护部员工的整体形象，无论上、下班都严格规定，特别是对客服务、仪容 仪表、礼节礼貌方面要做到主动给同事及业户问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼 貌、尽量尽

42、快地满足业户的要求。 四、日常工作 1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查，并对文明用语及业务知识进行培训（限用普 通话）。 2、每日进行消防安全检查，并做好相关记录，开展防火宣传，制止违反公司消防安全规 定的一切行为。 3、增强秩序维护部员工与各部门之间的协调能力，发扬传、帮、带作用，做到取长补短。 4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性，服从领导安排，履行办事高效的方针， 以积极的心态完成上级交代的各项任务。 5、做好交接班工作记录，使每位员工对上班情况有所了解，秩序维护部经理对值班记录 进行严格的批阅。 五、内务卫生 1、保持每天员工寝室干净整洁、寝室没有内乱扔乱放物品现象。 2、床单、被褥保持整洁，衣服统一挂整齐。 3、个人卫生保持干净整洁，有良好的个人形象，衣物勤洗勤换、督促员工勤洗澡、身上 不能有异味，结合员工手册对仪容仪表的相关规定严格执行。 4、寝室设宿舍长一名并实行轮流值日制，将每天的卫生工作落实到位，宿舍长负责对每 天寝室的清洁卫生进行监督、检查，使寝室每天保持干净整洁，让员工有一个舒适的生活环 境。 六、新地中心二期工作计划、所需资源配合总之，通过不断深化治理，激励全体秩序维护员坚持自我加压、奋发有为的精神面貌， 高标准、严要求，开拓新思路，完成好创收任务的同时努力打造一个高效、务实、文明的公 司安保新形象，为公司的发展做好保驾护航的工作