个人工作计划(共4篇).doc
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1、个人工作计划(共4篇) 个人工作计划由的会员“蠢子”投稿精心推荐,小编希望以下多篇范文对你的学习工作能带来参考借鉴作用。 单位的防范工作,维护工厂的治安秩序,力争达到“让客人完全满.为了加强管理,增强保安员的意识和服务理念,进一步提高保安员的安全防范能力和服务水平,20xx年要在公司经理和周队的领导下,围绕公司的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好客服单位的安全防范工作,维护工厂的治安秩序,力争达到“让客人完全满意”的服务目标,为公司创造良好的经营管理环境。具体工作
2、计划如下: 1、从内部管理入手,提高保安综合素质。建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。 2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和店如家的思想。各级班队长人员要融入队员中,和队员一起训练,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、
3、忽视客人,必须用心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。 3、利用行业优势,加强保安信息工作。首先,根据公安、消防部门和上级领导的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证客服单位的正常秩序。其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助公司把好用人关,进一步净化客服单位的治安环境。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保客服单位各项消防工作安全顺利。 4、加强各种设施设备的维护保养,提高
4、技防工作效率。首先、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平。第四、加强保安员消防的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。 6月份主要工作 1ty05轴承座设计更改。 2sg100-4400控制箱电源箱,工艺人员未装配,由曹工按排工艺的做(检验人员未检验,有不符图纸的地方),告知结果。 3用塑料轴承取代滚珠轴承
5、(钢),试样早已做好,待质量部做总体试验通过,还未收到结果。 4镝灯样品后来再优化设计了结构,不知测试结果如何。 5做各种说明书(陈长熙)。 6各种合同评审(陈长熙)。7新组合面板去掉小槽的样品确认,装配困难,有干涉,详见给采购部及供方的相关邮件。8新产品设计:三色显示屏(全新结构),第一版本彩用钢板,全部结构级工程图纸都已出完,但经供方报价,觉得成本太高,因此现阶段的工作是重新设计,初步定为型材制成框架.图纸已完成,零件也加工好,如何装配已告诉了车间人员,并有示意图,最好看车间装配效果及反馈。 9要求质量部为cfa18联接套化验材料成为,确认是否为zl101a。 10设计了一款mjb1428
6、0车载移动照明设备,其中灯具部分由李工完成,已出图,其余总成由我做,但现在还和曹工讨论中,因为输入有矛盾的地方,一方面要求最小,一方面要达到1050的尺寸,这本身就有冲突(还有会影响很多细节,如组合面板的长度,升降桅杆高度等),讨论好结果后,再出方案和图纸。 11ty01蜗轮蜗杆再次进行检测,生新试制(李工)。 12cfa18灯箱传动轴加塑料套(李工)。 13出a型灯工程图(供方提供的3d模型转换后有破面,需要补破面,生成实体,其它零件的结构特征也不可编辑,工程图只能是大概尺寸)。 14ty05、ty06装配与调试。 15请安排各种相关试制件或测试件的工艺等试制工作,告知相关结果,以便完成相关
7、文件的制作。 16其它订单及合同。 17设计一款新摇控器,参照tk02结构。18内部技术培训。 19其它任务。 我是电气设备有限公司的一名职员,20xx年,公司在上级领导的正确带领下,取得了良好的成绩,为公司在20xx年的工作打下了良好基础,在新的一年里,我会在上级领导的悉心栽培下,为公司做好有关工作,提升公司在客户心目中的服务形象,特制定20xx年公司职员个人工作计划如下: 一、创建“服务形象” 严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。 二、转变服务观念,把“要我服务”改变成“
8、我要服务” 认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退) 三、增强责任感、增强服务意识,团队意识 积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成
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